為了在疫情防控過(guò)程中,更好地服務(wù)群眾及時(shí)回應(yīng)群眾訴求,光明區(qū)街道、社區(qū)開(kāi)通了疫情服務(wù)熱線,居民如遇到生活、就醫(yī)等困難,或有任何需求、建議,可撥打以下熱線電話,將會(huì)有工作人員為您熱心解答。
深圳民政局是如何在加強(qiáng)疫情防控的同時(shí)又做好服務(wù)保障的?
疫情發(fā)生以來(lái),深圳市各級(jí)養(yǎng)老、兒童福利、救助等民政重點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu),始終以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)的措施,抓好疫情防控工作。市民政局成立了工作專班,制定養(yǎng)老、兒童、救助、流浪乞討人員等領(lǐng)域的疫情防控工作指引以及預(yù)案,定期召開(kāi)調(diào)度會(huì),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督促全市各區(qū)全力做好民政服務(wù)機(jī)構(gòu)的疫情防控工作。下面,我從四個(gè)方面簡(jiǎn)要介紹一下相關(guān)情況:
在“一老一小”服務(wù)方面:
目前,全市共有55家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和5家兒童服務(wù)機(jī)構(gòu),我們對(duì)這些機(jī)構(gòu)均已實(shí)行了全封閉管理,要求所有的一線工作人員在機(jī)構(gòu)內(nèi)居住,核酸檢測(cè)實(shí)行“三天兩檢”或“一天一檢”。疫情期間,全面暫停家屬探視、送餐、來(lái)訪咨詢、志愿服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐等一切非必要的活動(dòng),對(duì)因特殊原因需返院和新入住的服務(wù)對(duì)象,全部實(shí)行14天單獨(dú)隔離醫(yī)學(xué)觀察。同時(shí),為消除長(zhǎng)時(shí)間隔離所造成的心理焦慮,各養(yǎng)老兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)還采取一系列的關(guān)愛(ài)撫慰措施,幫助老人、兒童放松心情、增強(qiáng)體質(zhì)。
在社會(huì)救助方面:
目前,全市共有3個(gè)救助管理站,我們?cè)谡緝?nèi)劃分了安置受助區(qū)、臨時(shí)救助區(qū),實(shí)行嚴(yán)格分離。對(duì)安置受助區(qū)域的工作人員實(shí)施全封閉管理,對(duì)來(lái)站求助的人員嚴(yán)格進(jìn)行軌跡排查和醫(yī)學(xué)檢視,實(shí)行先隔離后入站。此外,我們還在全市各區(qū)共開(kāi)設(shè)了34個(gè)臨時(shí)庇護(hù)點(diǎn),為那些不愿接受專業(yè)機(jī)構(gòu)救助的街面流浪乞討人員提供防疫臨時(shí)庇護(hù),確保疫情面前一個(gè)不漏。
在婚姻登記服務(wù)方面:
深圳對(duì)全市婚姻登記場(chǎng)所實(shí)施預(yù)約登記、錯(cuò)峰分段、總量控制,被列入“封控區(qū)”內(nèi)的婚姻登記機(jī)構(gòu)暫停服務(wù),其余的在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施的前提下,繼續(xù)為廣大市民提供婚姻登記服務(wù)。
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