提升質量

XXXX公司

關于開展質量提升行動的實施方案（初稿)

質量提升品牌,品牌提升效益，質量是企業的命脈.為加強全

面質量管理，推廣應用先進質量管理方法，提高全員全過程全方

位質量控制水平，打造質量標桿企業，加強品牌建設，推動企業

質量管理水平和核心競爭力提高，特制定本行動方案。

一、指導思想

為了認真貫徹落實《ZGZYGWY關于開展質量提升行動的

指導意見》，根據集團《XXX關于開展質量提升行動的指導意見》

（XX事（2017）XX號）文件精神.把握四個堅持原則：堅持質

量第一的價值導向；堅持以滿足人民群眾需求和增強國家綜合實

力為根本目的；堅持以企業為質量提升主體；堅持以改革創新為

根本途徑，實現質量提升目標.

二、主要目標

通過在全公司上下開展質量提升行動，到2020年，公司X

產品質量、工程質量和管理質量明顯提升，X產品品質優于國家

標準；工程質量要樹百年工程,施工質量合格率、服務滿意度達

100%；質量管理水平大幅提高,增品種、提品質、創品牌，企業

經濟效益有較大增長。

三、質量提升行動實施

(一)成立質量提升行動領導小組

組長:XXX

副組長:XXXXXXXXXXXXXXX

成員單位:工會安全環保部生產技術部

經營管理部人力資源部工程部

質量管理部

領導小組下設辦公室，辦公室設在經營管理部，負責貫徹執

行領導小組的工作要求,制定質量提升行動計劃、實施方案,協調

監督方案的整體推進，考核質量提升行動效果。結合XXX要求，

將年終考核結果納入XXX考核兌現。經營管理部部長任辦公室

主任.

（二）階段性工作開展

1。制定方案工作階段（2017年11月1日至2017年11

月30日）

組織相關部門召開質量提升行動實施方案專項會議，制定各

部門工作目標及主要措施等.最終由質量提升行動辦公室編制最

終實施方案。

2.質量提升實施工作階段(2017年12月1日至2019年12

月31日）

下發質量提升行動方案，并要求各部門按照質量提升行動方

案開展工作。

3。工作總結2020年1月

質量提升行動辦公室要對工作進行梳理、總結，形成文字性

報告，并進行下一步行動方案編制工作。

（三）具體措施

1.產品質量提升

產品質量管理是全面質量管理的一部分，全面質量管理是產

品質量管理的保障。產品質量管理是產品在生產過程中,點、線、

面、體的綜合管理.

公司的XX產品已經達到國家XX優級標準,下一步還是要把

提高工業XX質量作為公司的重要工作來抓。公司質量管理部針

對XX不同的生產情況制定差異化的質量控制要求。XXXX生產

線通過控制蒸發罐內料液的含量，洗水、脫水崗位的質量控制點;

三線XX生產線是通過采取先進生產工藝、技術、設備，組織產

品質量生產的新工藝，投產以來公司從原材料、XX、罐內料液

的控制入手嚴把質量關.

2。生產工藝質量提升

為強化生產管理，建立最佳的生產秩序，使生產管理科學化、

標準化、規范化，達到產品質量佳、消耗低、效益好的目的，確

保公司的生產長周期正常運行，生產工藝需要進行質量提升.

公司生產技術部負責公司總體生產組織、調度、指揮和協調

工作,負責牽頭公司年度、月度生產作業計劃的制訂與實施，負

責日常停產檢修計劃審批.

為提升生產工藝質量,近年工藝優化方案如下：

3.工程質量水平提升

（1)打造專業性資質工程隊伍

確保重大工程建設質量和運行管理質量，建設百年工程.提

高質量建設,堅持科學論證、科學決策，全面落實工程參建各方

主體質量責任,強化建設單位首要責任和勘察、設計、施工單位

主體責任。

(2）加強工程建設全程質量監理

加強重大工程的投資咨詢、建設監理、設備監理，保障工程

項目投資效益和重大設備質量,加快推進工程質量管理標準化，

提高工程項目管理水平.加強工程質量檢測管理,強化工程建設全

過程質量監管。

（3）提高服務質量,實現質量、滿意度雙一百

工程部要對公司近年新上項目進行工期倒排，保證新上工程

安全施工、質量過硬,工程返工率降低為0，使用單位滿意度

100％。

4。管理質量提升

管理質量提升是全面質量提升的“軟實力"，公司各相關部

門要把自身管理質量提升到新的高度，建立健全各項質量提升規

章制度，真正把質量提升行動落到實處,措施具體到位。

（1）建立質量分級制度、提高質量在線監測、在線控制和

產品全生命周期質量追溯能力，完善第三方質量評價體系,開展

高端品質認證，推動質量評價由追求“合格率"向追求“滿意度"

躍升。

圍繞重點產品、重點行業開展質量狀況調查,組織質量比對

和會商會診,找準比較優勢、行業通病和質量短板,研究制定質量

問題解決方案。加強與國內優質產品的質量比對,瞄準先進標桿

實施技術改造。開展重點行業工藝優化行動,組織質量提升關鍵

技術攻關.在公司擁有XX省著名商標“XX”牌XX的基礎上，加

大品牌宣傳力度，深耕品牌附加值,使“XX”不僅成為省內名牌,

更要沖出XX，走向全國。

(2)大力推行清潔生產

公司堅持以推行、實施節能減排工作為主線,以科學發展、

清潔生產節約發展為指導,以優化資源利用方式為核心，以提高

資源利用率及生產效率、降低廢物排放為目標，以技術創新和制

度創新為動力，從管理工作、技術改進、設備整改、生產過程優

化控制等方面探尋方案，結合各生產工序的實際情況，針對生產

各個環節,發動員工積極參與，提出了清潔生產方案，通過系統

地實施清潔生產工作，不斷強化管理和更新理念，提高了全員清

潔生產意識,進一步實現了“節能、降耗、減污、增效”,最大限

度地創造了經濟效益和社會效益，使企業走資源能源節約的可持

續發展之路.

清潔生產工作首先要成立工作小組，確定工作職責，針對能

源消耗方面存在的一些不足，提出節約蒸汽和節點方案，使XX

蒸汽指標和電耗進一步下降。下一步要進行清潔生產審核,在全

公司范圍內征集清潔生產方案，通過篩選項目，列入持續清潔生

產審核中.所有方案經過實施后,能強化生產環境管理,降低能耗

物耗,減少污染物排放，產生良好的經濟效益和環境效益。

4.質量人才培訓

強化質量人才培訓、引進、強化員工技能。以安全培訓為重

點,堅持問題導向、目標導向和效果導向，堅持貼近實戰、貼近

現場，重實操、重技能、重實效。完善培訓標準，創新培訓方式,

注重質量效果。健全教育培訓管理考核體系，加大安全培訓績效

考核和質量考評力度，大力實施員工素質工程,為公司質量全面

提升提供智力支持。

（1）管理人才培訓

通過組織專家講座、遠程教育，促進管理人員學習新理論、

接受新理念、拓展新思路,培養一批善于學習、勇于創新的管理

人才隊伍.注重高級專業技術人才培養。著力培養專業技術人才

理論研究、科研開發、技術革新等創新能力,造就一支技術拔尖

的專業技術人才隊伍.

繼續完善安全績效考核辦法，考核方法做到由查資料查向查

現場轉變，由查考試成績向查效果轉變。加大檢查督導力度,堅

持問題和效果導向，對個基層車間培訓情況進行不定期的檢查督

導,對檢查督導中查出的問題,下發檢查督導意見書，嚴格按照公

司規定進行處罰，并進行責任追究。完善培訓情況反饋制度，堅

持培訓過程考核情況與學員培訓期間的工資待遇掛鉤，充分調動

管、教、學等三個積極性，真正樹立質量意識。

建立表彰和通報制度，對培訓工作成績顯著、扎實有效的基

層車間給予表彰獎勵，對培訓計劃落實不到位，培訓工作滯后的

車間予以通報批評。

(2）職工技能培訓

為激發凝聚職工勤于學習,善于鉆研的正能量，掀起崗位學

習、崗位練兵、崗位成才、崗位奉獻熱潮，培育一支知識型、技

能型、創新型的高素質職工隊伍，積極開展職工職業技能大賽。

公司職業技能大賽共設7個工種:XX工藝、礦山開采工藝、

化工鍋爐工藝、機修鉗工、電焊工、汽輪機運行值班員、包裝工

藝.其中，化工鍋爐工藝、機修鉗工、電焊工、汽輪機運行值班

員4個工種作為公司代表參加XX職工職業技能大賽。

要把培訓與技能大賽相結合，以培訓促選拔,以競賽促提高，

凡列入公司比賽的工種,生產車間必須從班組抓起，層層選拔,在

崗位練兵的基礎上選拔優秀選手參加比賽。

開展質量提升行動是黨中央、國務院對新時期供給側結構性

改革的重要舉措,也是集團公司和公司高度重視的一項工作。各

相關部門要明確任務要求，增強責任意識，通力合作、扎實工作，

把公司產品、工程和服務質量提升到一個新的高度。