惠普官網(wǎng)客服(惠普官網(wǎng)客服在哪)

惠普客服電話

惠普客服電話：

售前咨詢熱線：400-820-2255

售后家用類產(chǎn)品熱線：400-885-6616

售后筆記本及商用類產(chǎn)品熱線：400-610-3888

耗材鑒定熱線：800-810-7518

惠普軟件產(chǎn)品熱線：800-819-2140

中國(guó)惠普有限公司總部位于北京，在上海、廣州、沈陽、南京、西安、武漢、成都、深圳等都設(shè)有分公司。中國(guó)惠普在大連設(shè)有惠普全球呼叫中心，在重慶設(shè)有生產(chǎn)工廠，在天津設(shè)有數(shù)據(jù)中心。

品牌介紹

外資母公司：惠普研發(fā)有限合伙公司（Hewlett-PackardDevelopmentCompany,L.P.）

中國(guó)惠普有限公司成立于1985年，是中國(guó)第一家中美合資的高科技企業(yè)。在三十年的發(fā)展歷程中，中國(guó)惠普始終保持業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)，是HP全球業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最為迅速的子公司之一。

中國(guó)惠普公司總部位于北京，已在國(guó)內(nèi)設(shè)立了九大區(qū)域總部、28個(gè)城市辦事處、37個(gè)支持服務(wù)中心、超過200個(gè)金牌服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、兩家工廠、一個(gè)全球軟件開發(fā)中心、一個(gè)全球運(yùn)營(yíng)支持中心以及惠普商學(xué)院、惠普IT管理學(xué)院和惠普軟件工程學(xué)院，現(xiàn)有員工3000多人。

中國(guó)惠普有限公司致力于以具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，為中國(guó)用戶提供科技領(lǐng)先的產(chǎn)品與服務(wù)，培養(yǎng)一流人才、提供最佳客戶體驗(yàn)，并最終與中國(guó)共同成長(zhǎng)。

中國(guó)惠普業(yè)務(wù)范圍涵蓋IT基礎(chǔ)設(shè)施、全球服務(wù)、商用和家用計(jì)算以及打印和成像等領(lǐng)域，客戶遍及電信、金融、政府、交通、運(yùn)輸、能源、航天、電子、制造和教育等各個(gè)行業(yè)。

以上內(nèi)容參考百度百科-惠普

惠普客服電話24小時(shí)人工服務(wù)

惠普客服電話24小時(shí)人工服務(wù)：400-885-6616。

惠普24小時(shí)人工服務(wù)電話：400-885-6616。惠普的售后服務(wù)是不錯(cuò)的，用戶日常遇到的使用問題，筆記本電腦的質(zhì)量問題都能完美解決。售后服務(wù)還將提供筆記本電腦軟件和硬件升級(jí)服務(wù)。

惠普

惠普（Hewlett-Packard，簡(jiǎn)稱HP）是信息科技（IT）公司之一，成立于1939年，總部位于美國(guó)加利福尼亞州帕洛阿爾托市。惠普下設(shè)三大業(yè)務(wù)集團(tuán)：信息產(chǎn)品集團(tuán)、打印及成像系統(tǒng)集團(tuán)和企業(yè)計(jì)算機(jī)專業(yè)服務(wù)集團(tuán)。

中國(guó)惠普有限公司總部位于北京，在上海、廣州、沈陽、南京、西安、武漢、成都、深圳等都設(shè)有分公司。中國(guó)惠普在大連設(shè)有惠普全球呼叫中心，在重慶設(shè)有生產(chǎn)工廠，在天津設(shè)有數(shù)據(jù)中心。2022年8月，位居2022年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜第202位。

中國(guó)惠普業(yè)務(wù)范圍涵蓋IT基礎(chǔ)設(shè)施、全球服務(wù)、商用和家用計(jì)算以及打印和成像等領(lǐng)域，客戶遍及電信、金融、政府、交通、運(yùn)輸、能源、航天、電子、制造和教育等各個(gè)行業(yè)。

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惠普客服電話：
售前咨詢熱線：400-820-2255
售后家用類產(chǎn)品熱線：400-885-6616
售后筆記本及商用類產(chǎn)品熱線：400-610-3888
耗材鑒定熱線：800-810-7518
惠普軟件產(chǎn)品熱線：800-819-2140

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惠普售后人工客服

惠普售后人工客服：400-820-1015轉(zhuǎn)1。

咨詢時(shí)間：9點(diǎn)至18點(diǎn)。

也可以發(fā)送電子郵件到進(jìn)行咨詢，具體如下：

對(duì)于打印機(jī)、耗材產(chǎn)品的購(gòu)買咨詢、意見建議及投訴，您可以發(fā)送郵件至store@hp.com。

對(duì)于家用電腦產(chǎn)品的購(gòu)買咨詢、意見建議及投訴，您可以發(fā)送郵件至fuwu@hp.com。

對(duì)于商用電腦產(chǎn)品的購(gòu)買咨詢、意見建議及投訴，您可以發(fā)送郵件至hpshopping_com@hp.com。

400電話：

400電話分為4006（中國(guó)聯(lián)通），4007（中國(guó)移動(dòng)原鐵通），4008（中國(guó)電信），4001（中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段），4000（中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段），4009（中國(guó)電信新號(hào)段）。

400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。

惠普打印機(jī)售后服務(wù)電話24小時(shí)

惠普打印機(jī)24小時(shí)人工服務(wù)熱線是400-610-3888。當(dāng)然也可以直接聯(lián)系當(dāng)?shù)氐幕萜帐跈?quán)服務(wù)中心。

惠普的激光打印機(jī)待機(jī)功率通常只在10瓦上下，比市場(chǎng)上同類產(chǎn)品待機(jī)功率降低80瓦左右。而打印機(jī)每天工作時(shí)間約在3至5小時(shí)，即20個(gè)小時(shí)左右處于待機(jī)狀態(tài)。

紙盒容量大、數(shù)量多的激光打印機(jī)可以減少更換、填充紙張的次數(shù)，從而直接提高工作效率，大容量紙盒的配備同樣也是提高打印效率的重要環(huán)節(jié)。

發(fā)展歷程

HP由比爾·休利特和戴維·帕卡德于1939年創(chuàng)建。該公司建在帕羅奧多市的一間汽車庫里，第一個(gè)產(chǎn)品是聲頻振蕩器，它是音響工程師使用的電子測(cè)試儀器。HP公司的第一個(gè)客戶是Walt Disney Studios，經(jīng)典電影《幻想曲》（Fantasia）開發(fā)和測(cè)試創(chuàng)新的音響系統(tǒng)。

惠普維修電話客服熱線

惠普打印機(jī)售后服務(wù)電話是：400-610-3888。

也可以直接聯(lián)系當(dāng)?shù)氐幕萜帐跈?quán)服務(wù)中心。可以直接在惠普的中國(guó)官網(wǎng)上找到【支持】，在彈出的界面中點(diǎn)擊【服務(wù)中心位置】進(jìn)入服務(wù)中心查詢界面。在服務(wù)中心查詢界面中，選擇需要維修的地點(diǎn)和產(chǎn)品。

此時(shí)在網(wǎng)頁上就會(huì)出現(xiàn)當(dāng)?shù)赜苫萜展俜绞跈?quán)認(rèn)證的維修服務(wù)中心的地址和聯(lián)系電話。

不保修范圍：

1、未出示有效購(gòu)機(jī)發(fā)票和保修卡（但能夠證明該產(chǎn)品在保修期限內(nèi)的除外）。

2、未按產(chǎn)品使用說明和操作指南的要求使用、維護(hù)、保管造成的故障及損壞。

3、使用非惠普原裝耗材、重填墨盒和硒鼓而造成的故障。

4、使用非惠普原廠備件。

5、發(fā)票上未記錄具體的產(chǎn)品信息、或擅自更改購(gòu)機(jī)日期、或無經(jīng)銷商印章。

6、因用戶不當(dāng)移動(dòng)或不當(dāng)運(yùn)輸產(chǎn)品而引起的故障及損壞。

7、在非產(chǎn)品所規(guī)定的工作環(huán)境下使用造成的故障或損壞，包含超出工作負(fù)荷量。

8、因使用自編或非公開發(fā)行軟件，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)故障及損壞。

9、因?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行改造或在非惠普授權(quán)維修店進(jìn)行的修理、分解、清潔而引起的故障及損壞。

10、因天災(zāi)等人為不可抗拒之自然災(zāi)害、異常電壓等外部原因引起的故障及損壞。

12、其他消耗品（如紙張等），耗材的保質(zhì)服務(wù)請(qǐng)參考《惠普耗材質(zhì)量保證條例》就上述“不保修范圍”，具體按照保修卡上的保修條款執(zhí)行。

13、若保修卡上的保修條款與上述《外設(shè)產(chǎn)品保修政策》不一致或矛盾，以保修卡上的保修條款為準(zhǔn)。