中通快遞投訴電話人工(深圳中通快遞投訴電話人工)

更新時(shí)間:2023-02-28 20:20:02 閱讀：評(píng)論：0

中通投訴電話總部95311人工電話

中通快運(yùn)投訴電話是：95311

市民托運(yùn)東西的時(shí)和物流公司、快遞公司發(fā)生糾紛也可撥打全國(guó)交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話12328求助。

中通快遞股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集快遞、物流及其他業(yè)務(wù)于一體的大型集團(tuán)公司，注冊(cè)商標(biāo)“中通®”、“zto®”。

中通快遞現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)模較大、第一方陣中發(fā)展較快的快遞企業(yè)，中通快遞2019年繼續(xù)保持了穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì)，全年完成業(yè)務(wù)量121.2億件，同比增長(zhǎng)42.2%，超出行業(yè)平均增速16.9個(gè)百分點(diǎn)。

市場(chǎng)份額較去年擴(kuò)大2.3個(gè)百分點(diǎn)至19.1%。盈利水平保持了持續(xù)穩(wěn)健的增長(zhǎng)，全年調(diào)整后凈利潤(rùn)較上年同期增長(zhǎng)26.0%，超出市場(chǎng)預(yù)期。服務(wù)質(zhì)量方面，在申訴率、公眾滿意度方面中通也保持了領(lǐng)先。

截至2020年3月31日，中通服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)約30000個(gè)，分撥中心90個(gè)，網(wǎng)絡(luò)合作伙伴約為4850家，長(zhǎng)途車輛數(shù)量超過(guò)7700輛，干線運(yùn)輸線路超過(guò)2900條。

2016年10月27日，中通快遞成功登陸美國(guó)紐約證券交易所，創(chuàng)當(dāng)年美國(guó)證券市場(chǎng)最大IPO，也是繼阿里巴巴2014年赴美上市以來(lái)最大規(guī)模的中國(guó)企業(yè)赴美IPO。

中通快遞在美上市，向全世界打開(kāi)了一扇了解中國(guó)快遞發(fā)展的“窗口”。

2018年9月21日晚間，中通快遞發(fā)布公告稱，基于快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)，為了進(jìn)一步維護(hù)服務(wù)品質(zhì)和提升客戶滿意度，從今年10月1日起啟動(dòng)快遞費(fèi)用調(diào)節(jié)機(jī)制，調(diào)整全國(guó)到上海地區(qū)的快遞費(fèi)用，具體費(fèi)用調(diào)整幅度，由當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)總部指導(dǎo)建議并結(jié)合各自實(shí)際情況實(shí)施。

2020年7月，中通快遞收購(gòu)了海爾集團(tuán)旗下的日日順樂(lè)家智能快遞柜。

中通快遞投訴電話是多少怎么投訴最有效

中通快遞一直是風(fēng)評(píng)極差的快遞之一，一直被稱為快遞速度最慢，時(shí)間最長(zhǎng)而且收費(fèi)最離譜的快遞之一，如果快遞出了問(wèn)題我們可以利用合法的手段得到自己應(yīng)有的利益，那么我們?cè)趺床拍苡行У耐对V中通快遞呢。
中通快遞投訴電話
中通快遞客服投訴電話:95311
中通快遞怎么投訴最有效
第一步:快遞出現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間聯(lián)系的應(yīng)該是為您服務(wù)的快遞員。他接受了你的郵費(fèi)，就應(yīng)該為您解決出現(xiàn)的問(wèn)題。快遞員能更方便的了解您的快遞問(wèn)題，也能更快的解決問(wèn)題。
第二步;為您服務(wù)的快遞員不負(fù)責(zé)任，拖拖拉拉，敷衍了事。這時(shí)候可以聯(lián)系該快遞員所在的快遞站點(diǎn)。一般都有專業(yè)的服務(wù)人員解決問(wèn)題。及時(shí)反饋，把問(wèn)題所清楚，要求什么樣的結(jié)果。最好要求明確的回復(fù)。什么時(shí)候賠償，賠償多少錢等等。
第三步:有時(shí)候站點(diǎn)和快遞員都不愿意承擔(dān)責(zé)任，這時(shí)候我們可以聯(lián)系快遞公司總客服。快遞公司一般都是合作制度，不同快遞之間有著不一樣的管理制度，明確告知:幾天內(nèi)不給明確回復(fù)，將投訴到管理局。一般都會(huì)有結(jié)果。
第四步:快遞公司不負(fù)責(zé)任，直接投訴到郵政管理局，提供快遞單號(hào)，說(shuō)明情況，一般都會(huì)有結(jié)果。
其他投訴方式
全國(guó)郵政業(yè)申訴平臺(tái)投訴:
先注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，信息填寫(xiě)那些就不多說(shuō)，然后把自己遇到的情況盡量
詳細(xì)的與工作人員說(shuō)清楚，并且按照表填寫(xiě)申訴，最好加上有效的證據(jù)，并且留下你的聯(lián)系方式，一般1個(gè)工作日內(nèi)會(huì)有工作人員大電話給你核實(shí)，之后會(huì)聯(lián)系快遞公司和你溝通處理方式，這個(gè)投訴系統(tǒng)全國(guó)通用，可以投訴全國(guó)任何一家快遞公司，最后實(shí)在不行還能去消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

中通物流人工服務(wù)電話是多少

95311

如果快遞出現(xiàn)問(wèn)題，可以讓您的發(fā)件方與物流公司進(jìn)行聯(lián)系，讓他敦促物流公司及時(shí)解決問(wèn)題。如果物流公司仍未解決問(wèn)題，可以致電中通快遞的客服熱線95311，通過(guò)官網(wǎng)電話進(jìn)行投訴。

中通快遞股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集快遞、物流及其他業(yè)務(wù)于一體的大型集團(tuán)公司。中通快遞現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)模較大、第一方陣中發(fā)展較快的快遞企業(yè)，中通快遞2019年繼續(xù)保持了穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì)，全年完成業(yè)務(wù)量121.2億件，同比增長(zhǎng)42.2%，超出行業(yè)平均增速16.9個(gè)百分點(diǎn)。

擴(kuò)展資料：

截至2020年3月31日，全網(wǎng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)近30,000個(gè)，轉(zhuǎn)運(yùn)中心90個(gè)，直接網(wǎng)絡(luò)合作伙伴逾4,850家，干線運(yùn)輸車輛逾7,700輛（其中逾5,000輛為高運(yùn)力牽引車），干線運(yùn)輸線路超過(guò)2,900條，網(wǎng)絡(luò)通達(dá)98%以上的區(qū)縣，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率超過(guò)91.3%。

中通快遞先后在中國(guó)臺(tái)港澳地區(qū)，美國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、日本、韓國(guó)、新西蘭、迪拜、馬來(lái)西亞等地設(shè)立中轉(zhuǎn)倉(cāng)，同時(shí)推出歐盟專線、美國(guó)專線、日韓專線、新澳專線、東盟專線、中東專線、非洲專線及全球其他國(guó)家專線的包裹寄遞、物流配送及其相關(guān)業(yè)務(wù)。

參考資料來(lái)源：中通物流-聯(lián)系我們

中通快遞客服熱線24小時(shí)人工服務(wù)

中通快遞客服熱線24小時(shí)人工服務(wù)電話是95311。

中通快遞現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)模較大、第一方陣中發(fā)展較快的快遞企業(yè)，中通快遞2019年繼續(xù)保持了穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì)，全年完成業(yè)務(wù)量121.2億件，同比增長(zhǎng)42.2%。超出行業(yè)平均增速16.9個(gè)百分點(diǎn)。市場(chǎng)份額較2018年擴(kuò)大2.3個(gè)百分點(diǎn)至19.1%。

中通快遞客服的業(yè)務(wù)：

為企業(yè)提供統(tǒng)一的貨物在途跟蹤、業(yè)務(wù)咨詢、客戶關(guān)系，管理、異常處理及售后服務(wù)。未來(lái)客戶中心可利用大數(shù)據(jù)庫(kù)積累的海量時(shí)長(zhǎng)信息為企業(yè)做市場(chǎng)推廣服務(wù)。為企業(yè)提供干線運(yùn)輸、區(qū)域配送、門(mén)店配送、分倉(cāng)調(diào)撥、快遞配送以及其他個(gè)性化的配送需求滿足客戶的不同物流服務(wù)需求。

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中通快運(yùn)投訴電話是95311。

中通快遞投訴可以先通過(guò)撥打官方電話95311進(jìn)行投訴。包括投訴快遞員、網(wǎng)點(diǎn)都可以撥打官方電話進(jìn)行。消費(fèi)者可以在電話接通后根據(jù)語(yǔ)音提示轉(zhuǎn)接人工客服，向客服進(jìn)行投訴。如果在官方處理結(jié)果不滿意的情況下，可以繼續(xù)向國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站投訴。

95311是一年365天，一天24小時(shí)為客戶開(kāi)放，全網(wǎng)統(tǒng)一執(zhí)行，而且有效的解決了線路繁忙、電話占線的情況，為中通客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體驗(yàn)。

中通最怕的投訴是接到12305（已并入12345便民熱線）或12315投訴電話，一般經(jīng)過(guò)核實(shí)投訴情況后，相關(guān)部門(mén)會(huì)對(duì)中通作出罰款處理。但是需要注意的是，必須是已經(jīng)投訴過(guò)中通了但未能解決問(wèn)題，才能在申訴網(wǎng)站投訴。

中通投訴注意事項(xiàng)

1、電話投訴記得錄音。

2、建議先和快遞公司溝通，若溝通不和再投訴更高的部門(mén)。