政府電話(政府電話多少)

政府熱線有哪些電話

1、12345當地政府 一切投訴，俗稱市長熱線
2、12320衛生局 醫療機構投訴，醫患糾紛，假藥投訴舉報
3、12358發改委 價格投訴
4、12369環保局 污染投訴，噪音污染、燈光污染、環境污染等
5、12398電監局 電力投訴
6、12365質監局 質量投訴
7、12333勞動局 勞務、勞資糾紛投訴，不付工錢，不保障勞工權益
8、12316農業局 三農問題投訴
9、12350安監局 安全投訴
10、12319 市政管委 市容投訴，有的地方叫城管
11、12313全國煙草專賣行政執法機關統一專用舉報電話號碼
12、12380組織部 干部用人投訴
13、12388紀檢監察 黨風廉政及反腐敗投訴
14、12366稅務部門 納稅咨詢投訴
15、12336國土部門 違法用地投訴
16、12390出版署 反盜版投訴
17、12318文化局 文化活動投訴
18、12395海事 海上救援
19、12338婦聯 婦女維權
20、12348司法局 法律服務，免費的法律咨詢服務
21、12368法院 立案審判咨詢，俗稱可在此告狀，打官司
22、12396科技部門 農村科技服務
23、12309檢察院 檢察舉報
24、12319建設部門 供熱、公交、供水、燃氣、建筑行業等咨詢服務
25、12349社區、家政服務
26、12321工信部 垃圾信息舉報
27、12335商務部 境外商務投訴
28、12340統計局 社情民意調查
29、12351工會 職工維權
30、12360海關 海關服務
31、12361兒童慈善捐助
32、12371黨員咨詢
33、12377互聯網違法舉報
責任編輯：楊勇

政府投訴熱線12345

12345政務服務便民熱線（簡稱12345熱線），指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺，提供“7×24小時”全天候人工服務。12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。 [1] 

2016年12月，歷時3年由山東省濟南市熱線牽頭起草的《政府熱線服務規范》國家標準通過國標委審批正式面向全國發布，12345熱線正式上升為國家標準。 [19] 

2021年1月6日，《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》印發，進一步優化地方政務服務便民熱線，提高政府為企便民服務水平。 [2]  2021年6月1日，北京市12345未成年人保護熱線正式開通， [9]  上海12345未成年人保護熱線開通 [10]  。4月23日，國務院辦公廳發布關于推動12345政務服務便民熱線與110報警服務臺高效對接聯動的意見

山東市政府服務熱線

山東市政府服務熱線電話是12345。
12345政務服務便民熱線（簡稱12345熱線），是指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺，提供“7×24小時”全天候人工服務。
12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。進一步優化地方政務服務便民熱線，提高政府為企便民服務水平。
12345工作職責;12345熱線工作要接受本級人大代表的依法監督和政協委員的民主監督，根據要求報送12345熱線運行情況及各部門辦理情況，并通過適當方式向社會公眾進行公示，主動接受社會監督；綜合運用系統督辦、書面督辦、專項督辦、批示督辦等多種方式。政府服務熱線電話是聯系群眾的橋梁和紐帶，服務百姓的中心，24小時全天候接聽舉報投訴或情況反映對承辦單位辦理情況進行催辦、督辦。通過全方位的監督和多種形式的督辦，促使各單位認真履職盡責，確保群眾訴求“事事有回音、件件有落實”。
政府提供服務：
1、提供就業服務和基本社會保障等基本民生性服務。
2、提供教育、醫療、公共文化等公共事業性服務。政府責無旁貸。
3、提供環境保護、基礎設施建設等公益性基礎服務。（路電網、公路網、水利網、鐵路網、通訊網等基礎設施建設，屬于公益性的部分直接承擔起來）。
4、提供生產安全、消費安全、社會安全等公共安全性服務。
法律依據：
《中華人民共和國民事訴訟法》
第二百條當事人的申請符合下列情形之一的，人民法院應當再審：（一）有新的證據，足以推翻原判決、裁定的；（二）原判決、裁定認定的基本事實缺乏證據證明的；（三）原判決、裁定認定事實的主要證據是偽造的；（四）原判決、裁定認定事實的主要證據未經質證的；（五）對審理案件需要的主要證據，當事人因客觀原因不能自行收集，書面申請人民法院調查收集，人民法院未調查收集的；（六）原判決、裁定適用法律確有錯誤的；（七）審判組織的組成不合法或者依法應當回避的審判人員沒有回避的；（八）無訴訟行為能力人未經法定代理人代為訴訟或者應當參加訴訟的當事人，因不能歸責于本人或者其訴訟代理人的事由，未參加訴訟的；（九）違反法律規定，剝奪當事人辯論權利的；（十）未經傳票傳喚，缺席判決的；（十一）原判決、裁定遺漏或者超出訴訟請求的；（十二）據以作出原判決、裁定的法律文書被撤銷或者變更的；（十三）審判人員審理該案件時有貪污受賄，徇私舞弊，枉法裁判行為的。

貴陽市政府電話熱線

貴陽市政務服務便民熱線：0851－12345。

7×24小時全天候向市民提供咨詢、投訴、求助服務。

貴陽市人民政府辦公地址：貴陽市觀山湖區市級行政中心一期A區。

辦公時間：周一至周五：上午9∶00-12：00；下午13：00-17∶00（法定節假日除外）。

辦公電話：0851—87987000。

傳真號碼：0851—87989002。

郵編：550081。

政府辦公室機構職能：

（一）協助市人民政府領導處理日常工作及全市經濟和社會管理的有關事務；根據有關法律、法規和政策，協助市人民政府領導抓好政策指導和組織協調工作。

（二）負責市人民政府會議的會務工作，協助市人民政府領導組織實施會議議定事項；負責市人民政府重大活動的組織安排。

（三）承辦省委、省人民政府、市委、市人大常委會交給市人民政府辦理的有關事項。

（四）處理各區（市、縣）人民政府和市政府各部門報送市人民政府的文電；組織起草和審核以市人民政府、市政府辦公廳名義制發的公文。指導全市政府系統的公文處理工作。

（五）根據市人民政府領導的指示，對各區（市、縣）人民政府和市政府各部門之間出現的需要解決的問題提出處理建議，報市人民政府領導決定。

（六）根據市人民政府的工作重點和市人民政府領導指示，組織專題調查研究，及時反映情況，提出建議。

（七）負責辦理全國人大、省人大、市人大代表建議和全國政協、省政協、市政協委員提案，并督促檢查建議、提案的落實情況。

（八）負責市人民政府信息公開工作，指導、監督全市政府信息公開工作；負責市政府辦公廳政務信息化規劃、建設、技術與安全保障；指導全市政府系統政務信息化工作；負責指導全市政府系統門戶網站的建設和管理工作。

（九）協助市人民政府領導組織處理需由市人民政府直接處理的突發性事件和重大事故；收集并及時向市人民政府領導報告重要情況，并協助處理各區（市、縣）和各部門向市人民政府反映的重要問題。

（十）負責擬訂全市應急管理法規、政策和規劃建議，指導、督促全市應急管理體系建設；負責接收、匯總、研判、報告突發事件有關信息，匯總、處理應急管理工作有關信息；負責市政府總值班工作，并指導、督促全市政府系統值班工作。

（十一）負責接待省人民政府及其部門和外省（區、市）人民政府副地（廳）級以上公務人員及市人民政府其他重要客人。

（十二）辦理市委、市政府領導交辦的其他事項。

市政府熱線電話

12345即12345政務服務便民熱線，指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺。12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。

12345熱線按照“應合必合、應接必接”的原則，分類整合各級各部門設立的面向公眾提供業務查詢、咨詢、投訴、求助、公共服務、意見建議征集、民意調查等非緊急類政務熱線。12345熱線工作要接受本級人大代表的依法監督和政協委員的民主監督，根據要求報送12345熱線運行情況及各部門辦理情況，并通過適當方式向社會公眾進行公示，主動接受社會監督；綜合運用系統督辦、書面督辦、專項督辦、批示督辦等多種方式，對承辦單位辦理情況進行催辦、督辦。通過全方位的監督和多種形式的督辦，促使各單位認真履職盡責，確保群眾訴求“事事有回音、件件有落實”。

國家政府投訴熱線電話

一、消費者投訴電話：12315

12315是消費者申訴舉報電話。當存在以下情形，可以撥打舉報電話：

1、當權益受到侵害時，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時；

2、當消費過程中，權益受到侵害時；

3、當發現假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點”時；

4、當發現虛假廣告，欺騙消費者時。

二、納稅服務熱線：12366

12366納稅服務熱線是國家稅務總局于專為全國稅務系統核配的，為納稅人提供納稅服務的熱線號碼。當存在以下情形，可以撥打舉報電話：

1、國稅系統稅收政策、征管程序等涉稅業務的咨詢。

2、國稅管轄范圍的納稅人基本信息等涉稅查詢。

3、國稅管轄范圍的一般稅收違法舉報（包括發票違法舉報、稅務登記違法舉報等）。

4、納稅人對稅務機關工作人員服務態度不滿意而進行的投訴。

5、納稅人對稅務機關及其工作人員服務質效不滿意而進行的投訴。

6、納稅人認為稅務機關及其工作人員在履行職責過程中侵害其合法權益而進行的投訴。

7、對國稅機關在規范行政執法、提高服務質效等方面提出的合理化意見與建議。

三、人力資源社會保障服務熱線：12333

12333服務受理范圍包括：就業、社會保障、勞動關系、收入分配、人才工作、公務員管理、軍轉安置、引進智力等8方面工作,提供人事人才、勞動就業、社會保障等政策法規、辦事程序咨詢和各類信息查詢以及零就業家庭投訴、用工投訴等服務

四、環境保護的舉報熱線：12369

舉報環境污染問題時，可根據環境污染事件的發生地點向轄區環保局或“12369”市指揮中心舉報。

1、一般程度的污染問題由轄區環保局受理，遇到嚴重的環境污染問題，可直接向“12369”市指揮中心舉報。

2、屬于環保部門管轄范圍內的，如果屬于市本級的，則有市本級處理；如果屬于某區的，則轉交給該區環保部門處理。

3、一些并不屬于環保部門管轄范圍的，例如城市垃圾處置，12369并不會派專人到現場，而會轉給有關部門來處理。

五、國家煙草專賣局舉報熱線：12313

12313，是國家煙草專賣局受理全國煙草專賣品市場監管舉報的專用號碼。“12313”舉報電話定位于煙草專賣行政管理方面的公益服務，主要功能是接受公眾有關違法生產經營煙草專賣品的舉報，答復有關煙草專賣法律法規政策的咨詢，更好地維護國家利益和消費者利益。市民若發現有違法販賣煙草制品等問題的，請及時撥打“12313”煙草投訴熱線，維護合法權益。

六、全國紀檢監察舉報：12388

12388舉報受理范圍：

1、對黨組織、黨員違反政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律、生活紀律等黨的紀律行為的檢舉控告。

2、對監察對象（監察法規定的六類公職人員，下同）不依法履職，違反秉公用權、廉潔從政從業以及道德操守等規定，涉嫌貪污賄賂、濫用職權、玩忽職守、權力尋租、利益輸送、徇私舞弊以及浪費國家資財等職務違法犯罪行為的檢舉控告。

3、黨員對黨紀處分或者紀律檢查機關所作的其他處理不服，提出的申訴。

4、監察對象對監察機關涉及本人的處理決定不服，提出的申訴；被調查人及其近親屬對監察機關及其工作人員違反法律法規、侵害被調查人合法權益的行為，提出的申訴。

5、對原行政監察機關作出的政紀處分和其他處理決定不服未超過申請期限，提出的申訴。

6、對黨風廉政建設和反腐敗工作的批評建議。

七、全國法律服務熱線：12348

“12348”是市、區縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢專用電話，它接受解答群眾的法律咨詢，配合調處民間糾紛，及時反映群眾的法律需求信息，指導和接受法律援助申請，維護貧弱當事人的合法權益、維護司法公正、維護社會穩定。短號中“48”取“司法”之諧音，寓意尋求法律服務，調解民間糾紛請找司法行政機關。

八、公共衛生服務電話：12320

12320屬于衛生行業政府公益熱線，是衛生系統與社會和公眾溝通的一條通道，是社會公眾舉報投訴公共衛生相關問題的一個平臺。12320受理公眾對突發公共衛生事件和違反衛生法律法規案件的舉報；受理公眾對突發公共衛生事件應急處置的投訴；受理公眾對公共衛生工作的意見和建議；提供中國有關公共衛生法律法規和方針政策以及疾病預防控制和健康保健方面的咨詢服務.

九、金融投訴電話：12363

12363是中國人民銀行的投訴電話，是為全國性金融消費和投訴的質詢服務專用的號碼。12363投訴范圍包括人民銀行法定職責范圍內的投訴，比如說支付結算、征信等，另外就是涉及跨市場、跨行業類交叉性金融產品的投訴，以及影響轄區范圍金融穩定的投訴。

十、司法服務熱線：12368

“12368”是最高人民法院確定的、全國法院系統通用的司法信息公益服務號碼。可以聯系法官、查詢案件、訴訟咨詢，并可對法院工作提出意見建議或信訪投訴等。

十一、國家郵政業申訴服務電話：12305

12305，是郵政業消費者申訴專用客服號碼。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》，消費者對郵政業服務質量問題，應首先向郵政業經營者進行投訴。對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答復的，可通過“12305”特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。也可進行網上申訴。

十二、網絡不良與垃圾信息舉報電話：12321

12321接收社會各界關于網絡不良與垃圾信息的舉報，受理范圍：

1、利用互聯網網站、論壇、電子郵件、即時消息、博客等傳播、發送的不良與垃圾信息；

2、利用短信、彩信、彩鈴、WAP、IVR、手機游戲（含小靈通）等傳播、發送的不良與垃圾信息；

3、利用電話、傳真等傳播、借助其他信息通信網絡或者電信業務傳播、發送的不良與垃圾信息。