什么是人際關系網
人際關系網也就是一個人經過長期的和社會發生關系時所產生、建立的一種相互利用、相互依賴的人際關系。 社會心理不把人們在物質交往與精神交流中發生、發展和建立起來的人與人之間的直接的心理關系，叫做人際關系。人際關系是社會關系的一個側面，其外延很廣，包括朋友關系、夫妻關系、親子關系、同學關系、師生關系、同事關系等。
人際關系受生產關系的決定和政治關系的制約，是社會關系中較低層次的關系；同時，人際關系滲透到社會關系的各個方面之中，因而又反過來影響社會關系。它形成社會關系的“橫斷面”，對群體內聚力的大小，心理環境的好壞有直接的重要作用。
人際關系的形成包含著認知、情感和行為3種心理因素的作用。認知成分包括對他人和自我的認知，是人際知覺的結果。情感成分是指交往雙方相互之間在情緒上的好惡程度及對交往現狀的滿意程度，還包括情緒的敏感性及對他人，對自我成功感的評價態度等。行為成分主要包括活動的結果、活動和舉止的氣度、表情、手勢以及言語等所能測定與記載的一切量值。在這3個因素中，情感因素起著主導作用，制約著人際關系的親密程度、深淺程度和穩定程度，一般所說的“友情”、“親情”、“人情”都著重人際交往中的情感因素?？梢?，情感的相互依存關系則是人際關系的特征。但實際情況下，一般來說，在正式組織關系中，行為成分是調節人際關系的主導成分；而在非組織關系中，則是情感成分承擔著主要的調節功能
建立人際關系網都有什么好處?
第一，良好的人際關系能幫助我們交到很多的朋友，對您的身體是非常有好處的，能讓機體處于積極活潑的狀態，相反如果孤僻寂寞，人的情緒就會長期低落，就會對身體不利。
第二，良好的人際關系能減低我們的煩惱，煩躁，急躁等。增強和朋友的友誼，
增進感情，增強比較的信用，形成融洽的關系。
第三，良好的人際能促進身體的新陳代謝，良好的人際能促進人體分泌一些特殊的激素，讓人愉悅，提高身體素質，能減少一些疾病的發生。
第四，良好的人際關系能讓他們的睡眠很好，因為好的人際讓這些人很放松，心情愉悅，沒什么煩惱，然后很輕松很容易就進入到了夢鄉。
第五，人際關系好的人很少得心理疾病，例如抑郁等等，因為這些人善于交談，開朗，有什么心里話都能說出來，不憋在心理，這樣有利于心理的健康。
第六，良好的人際關系對事業發展有很大的幫助，因為良好的人際能受到更多人的喜歡，更快捷的談成生意，對自己的事業起到很大的促進作用。
第七，良好的人際關系有利于家庭關系的和睦，家和萬事興，和睦融洽的家庭關系，有利于自己開心的過日子
如何巧織人際關系網？
戴爾·卡耐基曾經說過：“一個人的成功，15%來自子他的專業知識，85%來自于他的人際關系?！比穗H關系在成功中的比例是否如此精確，無以查證，但人際關系的確是成功的決定因素。那么，編織人際關系網該從哪幾個方面著手呢？
主動與人聯系，是建立“關系”中最基本的原則。不要與朋友失去聯絡，不要等到有麻煩時才想到別人。刀只有常磨才不會生銹，朋友只有常主動聯系，友誼才不會變味?！案星橥顿Y”應該是經常性的，從生意場到日常交往，都應該處處留心，善待每一個關系伙伴，從小處著眼，時時落在實處。
你可能遇到過這種尷尬：想到某人可以幫忙，本想馬上找他，又想，過去有許多時候本該去看他們，結果沒去，現在有求于他時才去找他，會不會太唐突了？會不會遭到拒絕？所以，你平時應盡可能與值得做朋友的人多聯系，經常進行感情投資。
現代人生活忙忙碌碌，很多人都有忽視“感情投資”的毛病。一旦關系好了，就覺得沒必要再去維持它了，特別是在一些細節問題上，例如該通報的信息不通報，該解釋的情況不解釋，結果日積月累，便會逐漸疏遠。如果你連一個分離幾年的朋友有沒有結婚都不知道，很難認為他還是你的朋友。
人的精力是有限的，在建關系網時，不要盲目，否則會使你整天為應付自己找來的關系而叫苦連天。
設計“聯絡圖”也許并不難，難的是把它的內容落到實處。首先要“識”。也就是說，對于那些與自己所求助的事情有重要關系的部門人員一定要清楚、熟悉他們的工作內容和業務范圍。
其次要“識路”，也就是說，要熟悉辦事兒的程序，先從哪里開始，中間有哪些環節，最后由什么部門決定，都應非常清楚，省得跑冤枉路。
要織一張好的關系網，先得篩選。把與自己的生活范圍有直接關系和間接關系的人記在一個本子上，把沒有什么關系的記在另一個本子上，把有用的留下，把無用的扔掉。
其次，分析自己認識的人，列出哪些人是最重要的，哪些人是比較重要的，哪些人是次要的，這要根據自己的需要來定。由此，你自然就會明白，哪些關系需要重點維系和保護，哪些只需要保持一般聯系，從而決定自己的交際策略，合理安排自己的精力和時間。
最后，對關系進行分類。生活中一時有難，需要求助于人的事情往往涉及到許多方面，你需要各方面的幫助，不可能只從某一方面獲得。
有了一張好的“聯絡圖”后，聰明的人就會懂得如何保護和維護這張圖，使它一直有效并不斷擴大。一張合理的人際結構圖，必須是能夠進行自我調節的動態結構。
在實際生活中，需要調節人際結構。在實際生活中，需要調節人際結構的情況一般有三種：你的奮斗目標變了，比如棄文從商，這需要你及時調節人際結構，以便為新的目標服務。本來在a地工作的你，忽然到B地去工作，這種環境變動勢必引起人際結構的變化。
朋友之交，最重要的是“信任”二字，一旦對朋友產生懷疑，也就是友誼消亡的開始。不管是有意的還是無意，嘲弄別人，都會給被嘲弄者在心理上造成巨大傷害。沒有“口德”，經常毫不留情地嘲弄別人的人，除了要受到被嘲弄者的忌恨外，還會受到公眾的唾棄，慢慢地就會變得越來越孤立。
在人際交往中，人們常常為了迎合某個人或某些人而把自己裝扮成另一種人。比如，某些人心術不正，經常對不幸的人落井下石，人們為了不和這些人發生沖突或不得罪他們，往往會裝作贊同他們的行為。雖然這樣做能獲得某些利益，但同時失去的則更多。任何偽裝都會造成自己心理上的傷害乃至心理上的變態；迎合某些低級、庸俗或在道義上、道德上站不住腳的東西，會使你自己降低乃至損害你在公眾面前的形象。
有些人在人際交往中經常要別人順從自己，而從不考慮人家是否心甘情愿。在他們看來，所謂朋友，就是要順從自己的意愿和要求。實際上，這種人的周圍是不會有多少真朋友的。經常干涉別人的自由，對方心里肯定不痛快，這種情緒積累到一定程度，就會導致關系破裂。
愛是一種愉快和喜悅的感覺，這種感覺不只是發生在你所愛的人身上，而且還發生在被愛涉及的所有人身上，當然也包括你自己。愛別人和被別人愛都很幸福。愛這種感覺會使人覺得到處都充滿了美和快樂。被愛的陽光照射的人會覺得自己非常堅強、寬厚，而且充滿了生命的活力愉快相處。
和別人一起做一些愉快的事情，并且多多益善。不管是干什么事情，只要使雙方愉快就行。比如一起就餐、郊游、旅行、聽音樂會、看電影、看戲、打球、打牌、逛街等等都可以。要設法使雙方由衷地快樂相處，共享愉悅和滿足。心情不愉快又不準備向朋友傾訴時，則不宜相處，以免引起誤會。
要使自己變得討人喜歡，應當盡可能地順從別人，不要攻擊別人，尤其是不要觸及別人的傷疤，多說別人想聽的話，尤其要多聽別人想說的話。
當一個人竭盡全力使別人喜歡自己的時候，可能會降低他自身的價值。因為他的許多主觀能動性無法發揮，缺乏鮮明的個性，因而無法給人留下深刻的印象。別人很可能會這樣說：“他呀，整天都是那個樣子，一點也沒有個性，老是急著討好別人。”
被別人喜歡的正確方法，就是培養自己討人喜歡的特性。換句話說，就是培養鮮明的個性，如豪放、直爽、真誠等，以吸引大批有良知的人在自己周圍，而不要一味迎合。換句話說，你只需吸引能被你吸引的人，而不是每個人。
假如一個人在什么問題上都附和別人，毫無主見，或者有主見也不敢表達出來的話，就很難贏得有識之士的喜歡。所以，不能無原則地附和別人，該堅持的就要堅持，不該讓步的堅決不讓步。
關心別人，也是編織人際關系網中一個很重要的原則。首先要學會“領會”別人的感受，而這可以先從分析自身的經歷入手。一個人倘若能記得住自己的感受，通常也可以體會到別人在相同情況下的感覺。例如，當你生病的時候，你有一種孤獨無助的感覺，希望有人來看望你或陪陪你。所以，當你的好朋友生病時，你會立即想到他這個時候最需要的是什么，你自然就會承擔起這個任務。
假如對方愿意的話，你可以盡量多了解你的朋友、同事的感覺、經歷和現在的生活。要盡量記住他們所說的話，并且嘗試著體會他們的經歷和感受。你越這樣做，就越覺得容易體會別人的經歷和感受，而且做起來也就越自然，你也會覺得自己和周圍的人越來越密切了。事實證明，越是關心他人的人，就越是能夠受到別人的尊敬和喜歡。
當一個人遭遇挫折或不幸時，周圍的人大都會深表同情并盡可能地加以安慰。而當一個人成功時，周圍的人卻不愿和他在一起分享快樂，這也許是妒嫉心所引起的反應。如果一個人真的是出于妒嫉而對朋友的成功表示冷漠的話，那么他就是一個非常差勁的朋友。如果你的朋友有什么快樂的事，你就去真誠地祝賀他，以擁有這樣的朋友為榮，并分享他的快樂。這將使他感到更快樂。
盡管你不是哈佛畢業生，沒有廣泛的人際關系，但如果你能積極地與人相處，同樣可以建立有效的人際關系網。這是每一個職場中人必不可少的。
如何建立，維持自己的人際關系網？
所謂人際關系，是指人們在各種具體的社會領域中，通過人與人之間的交往建立起心理上的聯系，它反映在群體活動中，人們相互之間的情感距離和相親密的人際關系都屬于良好的人際關系，對于一個人的工作、生活和學習是有益的；相反，不和諧、緊張、消極、敵對的人際關系則是不良的人際，對一個的工作、生活和學習是有害的。社會心理學的調查研究了表明，良好的人際關系是一個人心理正常發展，個性保持健康和生活具有幸福感的重要條件之一。古語云：“天時不如地利，地利不如人和”。對于遠離家鄉外出求學的大學生來說，無論在什么情況下都應重視“人和”這個重要因素。美國著名成人教育家戴爾.卡耐基經過大量的研究發現說：“一個人事業上的成功，只有百分之十一是由于他的專業技術，另外的百分之八十要靠人際關系、處世技巧。”此話也許說得絕對些，但也從另一側面說明良好人際關系對成就事業的重要性。所以大學生學會建立良好人際關系的方法，掌握其途徑，無論是對在校建立起一個良好的學習環境，還是對畢業后建立一個良好的工作環境，都是十分必要的。建立良好的人際關系的具體方法很多，但在日常生活中，最為主要，同時又可以有效地為每一個人所運用的主要有以下幾個方面：
第一、建立良好的第一印象。人際關系是在人們的交往中產生的。交往伊始，誰不想給對方留下一份美好的印象呢？同樣，誰不想與留下好印象的人繼續往來，以此作為深入交往的基礎？我們在與別人發生最初交往時，應該怎樣表現才能使自己給別人留下良好的第一印象呢？
要注意儀表美。人的儀表，包括相貌、穿著、儀態、風度等，都是影響人際交往的因素。人們總是傾向于覺得儀表有魅力的人更活潑愉快，更友善合群。衣著整潔、大方，儀表舉止自然會給人一種親近感，反之，過分修飾，油頭粉面，濃裝艷抹，則會給人一種不合宜的印象。
要注意交往中的"SOLER"技術。在這里，S(SIT)代表"坐要面對別人"；O(OPEN)表示"姿勢要自然開放";L(LEAN)的意思為"身體微微前傾"；E(EYES)代表"目光接觸"；R(RELXX)表示“放松“。心理學家發現，在社交場合，有意識地運用SOLER技術，可以有效地增加給別人的好感，讓別人更好的接納，給人留下良好的第一印象。
待人要真誠熱情。一般情況下，交往雙方總是先接受說話的人，然后才會接受對方陳述的內容。因此，對人講話時，態度應該誠懇，要避免油腔滑調，高談闊論，嘩眾取寵，壟斷話題，否則會使人感到不愉快。實事求是，態度熱情，往往給人一種信賴感，親近感，這有利于交往的繼續深入；反之，如果言不由衷轉彎抹角，態度冷談，則給人一種虛假、冷淡的感覺，交往很難再深入下去。
做一個忠實的聽眾。每個人都需要有自我表現的機會。在初次交往中，有效地表現自己固然重要，但做一個耐心的聽眾，鼓勵別人多談他們自己，同樣是不可少的。
當然，要給別人留下良好的第一印象，還受其他許多因素的影響，比如：講信用，守時間，文明禮貌，等等。
第二，主動交往。在現實生活中，有許多人盡管與人交往的欲望很強烈，但仍然不得不常常忍受孤獨的折磨，他們的友人很少，甚至沒有友人，因為他們在社交上總是采取消極的被動的退縮方式，總是等待別人來首先接納他們。因此，雖然他們同樣處于一個人來人往，熙熙攘攘的世界，卻仍然無法擺脫心靈的孤寂。要知道， 別人是不會無緣無故對我們感興趣的。因此，我們要想贏得別人，同別人建立良好人際關系，建立起一個豐富的人際關系世界，就必須做交往的始動者，處于主動地位。我們就應少擔心，多嘗試。當你主動與陌生人打招呼，攀談時；當你在舞會上想去邀請舞伴時，你會發現你的努力幾乎都是成功的。當你的成功經驗越來越多，你的自信心也會越來越充分，你的人際關系處境也會越來越好。
第三，關心幫助別人?；茧y識知已，逆境見真情。當一個人遇到坎坷，碰到困難，遭到失敗時，往往對人情世態最為敏感，最需要關懷和幫助，這時那怕是一個笑臉，一個體貼的眼神，一句溫暖的話語，都能讓人感到振奮。因此，，陷入困境時，你能伸出援助之手，幫助困難者，安慰失意者，可以很快贏得別人，建立起良好的人際關系。如果對別人漠不關心，麻木不仁，小心吝嗇，怕招引麻煩，交往很可能因此而中止
舉例說明人際關系網的重要性
人際關系越廣泛，事越好辦。
俗話說，多個朋友多條路，在當今的復雜社會中，如果你結實了更多的朋友，會在不經意間幫助彼此，在面對生活中的小問題時，會迎刃而解，少走彎路，而每一個成功的事業家身邊，都會有很多幫助他的人，只要抓住機遇，擁有優良的關系網絡，就是使事業的成功更上一層樓。
人際關系可以反應人的健康狀態。
如果一個人的身邊經常會有相互關愛的人，一定會保持心情美好、也會使身體更加健康，良好的人際關系能常使人處于樂觀的狀態，不會患上抑郁、焦慮等疾病。同時也不提高生活工作的節奏。
人際關系實現自我社會價值。
當每個人走進社會之后，就開始自己面對社會之中的一切事物，父母不再給予保護傘，所以建立良好的人際關系，從步入社會的第一天開始就潛移默化的影響著自身，當建立完全的社會人際關系后，身邊的人會影響自我的三觀，如果你的人際關系三觀正確，也會引導你往正確的道路前進，當然，如果你的人際關系很糟糕，會成為你事業的絆腳石，使自我無法進步。
怎樣維護你的人際關系網
怎樣維護你的人際關系網
怎樣維護你的人際關系網，如果職場上有這些現象也不用驚慌，完成本職工作才有其他進步的可能，知道這些規則能夠幫助你改善職場關系，要學會職場的規則才能夠如魚得水，怎樣維護你的人際關系網，職場上的那些事。
怎樣維護你的人際關系網1
成功來自聚會
有職業規劃專家說，10％的成績，30％的自我定位以及60％的關系網絡才是成就理想的標準因素。
對于女性而言這卻常常是一個艱難的障礙。難道不是她們在辦公室里取得的工作成績和她們的專業知識反而是她們的自我公關能力和良好的關系網才令她們魅力無窮嗎？其實答案很簡單：如果你的上司們對你毫無印象，他們怎么會在重要的時刻想起你呢？
我們不得不承認，有的時候成功來自于輕松的聚會———男人們幾百年前就開始在專門的雞尾酒會上成交買賣了。從自由市場買賣、學生會等這種“老式關系網絡”到高爾夫俱樂部、巨頭會議或是在桑拿中共同體驗流汗：只要有男人們聚會的地方，就會有方向性的決策以及勇攀高峰的登山組成立。這也證實了德國社會學家愛爾文·舍爾希的話：“高端決策者們互相扶植而達到成功，他們的格言是：你攙了我一下，我也會扶你一下?！?/p>
認識更多人和被更多人認識
很多女性羞于運用她們的交際能力或是根本不愿展示自己的魅力。然而不合時宜的謙虛以及過分良好的家教都會成為成功之路的阻礙。最終我們可以總結出人群結交———用時髦話說就是人際關系網絡———的嚴格規律：誰在關系網中處理得當，誰就會認識更多的人且被更多的人認識。
人際關系網是付出和給予之間的不斷平衡，一種雙方同意的公平交易。這里談不上什么道德評價問題，尤其是在仍然根本談不上性別平等的職業生活中：女性的失業率要明顯高于男性，同等職位的女性得到的是比她男性同事低得多的薪酬，而高層領導中女性的存在更是少而又少。
理想的工作、含金量高的點子、具有決定意義的優勢信息———那些整日拘泥于自己軀殼里孤僻的人是永遠不會具備這些成功的要素的。而那些經常搞聚會的，經常讓別人看見，和別人交往的而且有時也會到社區論壇上走一遭的人才能輕松獲得成功的門票。也只有這樣的人才能夠被另一人群所接納：這個人群中的人通常會探討如何在職場中獲得成功，悄悄交流哪里會出現某個職位空缺，他們也通常能通過交流來消除自己內心的疑慮。
這樣你便能成為一個交際家。
從自己的生活伴侶到工作同事再到街角士多老板———我們中的每個人平均認識500個人。這些關系都可以好好利用起來并運用技巧將它們聯系起來。如果你能夠善于經營自己的人際網絡，一定能獲得蜘蛛人那樣的神奇力量，你的人生也將因此變得豐盈。
吐絲結網五步曲
確立目標
為你的未來定義一個關鍵目標。你定義得越具體，你的關系網就越容易被聯結起來：比如將媒體上頻頻曝光的經濟人物樹立為自己的`職業偶像。將你的職業愿望用語言形容出來，然后確立你可以分步驟達到的中間目標。
建立聯系
出去社交。每個活動都會為你提供擴大社交圈的機會。你可事先思考一下，你希望認識哪些人，然后收集一些可以參與到與這些人交談中去的信息。盡量適應環境，因為如果你要求自己至少要和三個以上的人攀談的話，就算是無聊地站在那里應酬也會令你感到緊張。
告訴別人
不管你是在找一份新工作還是一臺便宜的手提電腦———只要你并不知道誰能夠幫助你，“撒網”就可能會派上用場。將你的愿望告訴你所有碰巧遇到的人。通過口頭廣告肯定會讓你受益匪淺。
參加集會
積極利用各種集會時間，不光是正式的派對。活動前，講座休息時，午餐時或是在飛機候機室里：你都不要置身事外。你可以結交一些你的同事、領導以及你對面的人。事業的成功也可以是在下班時間取得的。
收集信息
仔細而且積極地傾聽，通過提問你可以讓談話朝你希望的方向發展。為了你的現在和將來，為了你自己和他人，應該收集一些聯系方式和值得了解的信息。
職場交際男女有別
你是否注意過自己和客戶交談的方式？在商務交往中，交談顯得如此重要，以下是心理學家發現的男女溝通方法的不同之處：
1、男性比女性更為饒舌，根據研究資料統計，對同一事情的敘述，女性平均使用的敘述時間為3分鐘，而男性則多達13分鐘。
2、男性較女性喜歡在交談中插嘴，打斷別人的說話。
3、在談話中，女性比男性更喜歡凝神注視談話的對方，而男性則只從對方的語言中尋求理解。
4、在談話過程中，男性注重控制談話的內容，以顯示他的力量，女性則注重維持對話的延續。
5、女性比男性更易將個人思想向別人訴說，男性自認為強者，故較少暴露自己。
6、女性的談話方式較男性生動活潑，而男性則只注重語言力量的表達。7。一般而言，女性顯露笑容的機會較男性多。
人際網絡勤維護
更重要的是人際網絡要勤力維護，缺乏妥善的管理會讓你最初的努力功虧一簣。
填寫記錄卡片。記錄在什么活動中結交的什么人。不要只寫下名字，而要寫下你對他們工作最感興趣的方面。這樣就不用記住所有的細節，在有所需要時就會有所側重地查看卡片了。
介紹他人加入。你的人際關系網是張安全的網，因此你可以慷慨些———介紹第三個人加入你們的行列。這里的價值存在于：你是這個關系網中的一分子而且是一個介紹人的名聲就此傳開。
保持忠誠。不要因為她休了一年的產假，就將那個友好的前任從你的聯系人名單中劃去。保持和她的聯系，即便是她和你目前的工作完全沒有聯系。只有當你在時機好的時候維護好你的人際關系，你才能在不順利的時刻獲得幫助。
一份祝福。小事也可以有大影響：在熟人生日時送上鮮花或是發出一個祝福電子郵件，朋友婚禮時或是生育了也要及時送上祝福，當你在行業報告中讀到老同事獲得成功時不要忘記祝賀他。最終你會發現自己也會收到意想不到的祝福，也會有人想著你。
建立一個固定的聯絡方式。與工作或是同行每個月在聚會上碰面。在這種內部聚會上會有不少免費的內部消息、工作方法的建議和成功的戰略。
怎樣維護你的人際關系網2
如何建立良好的人際關系網
1、真實
待人真實，使你變得獨一無二。你就是你自己，不要去刻意做作地裝出其他一副樣子。
有些心理書上喜歡提到這么一條理念：想成為什么就先裝成什么。它的實質是，只要先裝出一副理想中某個人的模樣來，最終就能成為那個人。但是，歸根到底，你還是裝出來的。
所以拋棄這條虛偽的心理學教條，以你自己的方式去盡力做好一切。從你的真實想法和信念，從你真實的自我出發，去尋找提高與改善，嘗試新事物，并創造價值。
建設人際關系的前提條件是信任。而信任的最本質的基礎，是相信某人表里如一，是一個真實的人。
2、對別人感興趣（而不只是讓別人對自己感興趣）
確實，有趣的人會得到關注，但我相信，對他人感興趣的人，會得到感激，因為我們總是喜歡那些對自己有興趣的人。
想像一下，當你去買商品時，銷售員過來向你介紹產品。如果他在介紹產品之余，也同樣關注如何能最好地幫助你，滿足你的需要。你一定會對他有所好看，而這并非因為他是個有趣的人。相反的，如果那位銷售員一位的稱贊這是如何偉大的商品，結果肯定就完全兩樣了。事實上，現實生活中那些成功地銷售員都是前者。
當你表示出對別人的興趣，希望進一步了解他，不是出于可怕的好奇心，而是為了更好地提供幫助或服務，那對方就會很感激，覺得很榮幸。學會欣賞我們服務的對象，會增加我們所提供的服務的價值。
3、正確傾聽以獲取更多信息
當你對人們產生興趣，他們就會提供你可以用來創造價值的重要信息。比如，如果你了解到老板痛恨冗長的備忘錄，那你就知道可以用簡短的報告打動他，贏得他的好感?；蛘?，在與客戶用午餐時，她吐露正在尋求一種新產品，因為這和她14歲兒子感興趣的一個問題有關。你能了解到這一點，是因為你關心并詢問她家庭的情況——同時注意傾聽對方的回答。
用心去了解別人，尋求有助于提供更好服務的信息，這樣做會贏得對方的好感。理解并認同他們的需求，會增加你為他們提供服務的價值。
4、體諒
如果你對他人有興趣，并認真傾聽，盡力去真正理解他們，你就能更好地體會他們的感受，你們的感受可能不會永遠一致——如果一致，那你就是最富同情心的人了——但當你能體諒并理解他們的感受時，才能真正設身處地為他們著想。被別人理解是人類最強烈的需求之一，但是有太多時候，我們生活中的人，要么是根本不關心，要么是不愿意花精力來了解我們真實的感受。
一位智者曾經說過：“要仁慈。你所遇到的每一個人，都在經歷一場艱辛的斗爭。”說這話的人叫斐洛（古希臘時期猶太教哲學代表人物），生活在2000年前。從那時到現在，世界沒有什么大的改變，而他的忠告，仍然是真正同情心的靈魂。
5、誠實
交際藝術的真諦，不是說出對方愿意聽的話，而是以對方能聽得進的方式，告訴他們所需要知道的事情。我把所有的商業謀略總結成一個簡單的信條：言必信，行必果。換句話說，不要承諾你做不到的事情；不要讓別人對你產生不切實際、無法滿足的期望；不要隨口應承、大包大攬。做一個言而有信的男人、女人或組織。這就是誠實。
6、樂于助人
小事情可以造成大改變，許多小事情累積起來，就可以形成天翻地覆的改變。
許多年前，我從一位朋友肯那里，學會了如何為陌生人提供幫助。如果我見到一群人照相，而拍照的是他們中的一個，我就會主動過去幫忙，這樣就可以把所有人都拍進去。
甚至是為別人開一下門這樣的行為，也蘊涵著弗雷德的精神。所以，不要忘記保持友善——別人不會忘記你。
7、守時
對多數人來說，他們擁有的時間，遠遠少于可以支配的收入。關心他人，給他們時間，這是一份最珍貴的禮物。通過守時、高效、迅捷的行為，節省他人的時間，會創造價值，變平庸為杰出。與他人的關系就等于你花在他們身上的時間，所以，一定要把你的時間用得最好，關心他人，為他們服務。
