淘寶賣家不發貨怎么辦(淘寶賣家不發貨怎么辦只能賠付30%嗎)

在淘寶買東西，賣家一直不發貨怎么辦？

1、日常的訂單在您付款后的72小時內，一般是賣家配貨聯系物流的時間（大促、雙方約定等情況除外）；若有更改收貨地址、提前發貨、商品不想要了等其他需求，請及時聯系賣家協商。

2、直接退貨。退貨步驟如下：

第一步，打開任意瀏覽器。

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第二步，在輸入框里輸入淘寶，并點擊搜索。

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第三步，在搜索結果中找到淘寶官網，并點擊進入。

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第四步，登錄淘寶賬號。

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第五步，進入首頁后，選擇導航欄右側的我的淘寶-已購買的寶貝。

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第六步，進入全部訂單頁面。

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第七步，找到要退款的訂單，點擊退款退貨。

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第八步，點擊后，頁面會直接跳轉到退款頁面。

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第九步，選擇退款原因，填寫退款說明，點擊提交。

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第十步，提交退款申請后，完成退款。

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擴展資料：

根據《淘寶平臺爭議處理規則》規定：

第二十四條賣家超過約定的發貨時間或買家申請退款時尚未發貨的，賣家應在征得買家同意后再發貨。

第二十八條賣家違反發貨規范導致買家未收到商品或拒收商品的，由此產生的相關費用及商品損毀或滅失風險，由賣家自行承擔，交易作退款處理。

第二十九條賣家違反“發貨規范”，支持買家退貨退款。

第三十條賣家違反“發貨規范”但買家已實際使用商品或點擊“確認收貨”的，買家以賣家違反發貨規范為由而主張退貨退款的，應和賣家協商一致，否則淘寶將不予支持。因賣家的不正當行為誘使買家確認收貨的情形除外。

參考資料來源：

/consumerrvice.taobao.com/lf-help?spm=a21pu.8253647.0.0.56c5480ddmXx8e#page=issue-detail&knowledgeId=6685897"target="_blank"title="只支持選中一個鏈接時生效">淘寶官網-賣家不發貨，怎么辦？

/rule.taobao.com/detail-99.htm?spm=a2177.12575716.0.0.6f7b17eacTJ9ID"target="_blank"title="只支持選中一個鏈接時生效">淘寶官網-淘寶平臺爭議處理規則

如何處理淘寶賣家不發貨

想必大家都在淘寶上買過東西，淘寶是由阿里巴巴集團創辦的綜合類零售網站，深受廣大消費者喜愛，只需等待幾天，足不出戶就能收到自己心愛的東西。那么在淘寶買東西賣家不發貨了該怎么辦呢？一起來看看吧。

淘寶網簡介

淘寶網是亞太地區較大的網絡零售平臺，是阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是一個深受中國廣大人民歡迎的網購零售平臺，擁有海量的注冊用戶數量，每天許多得網民再太保購買東西。可以說淘寶網改變了中國人民的購物方式。

有時候我們購買了商品，但是淘寶賣家不發貨時，我們可以采取哪些方法呢？

解決方法

1、打開淘寶，然后點擊我的淘寶，點擊待發貨，選擇未發貨的商品，點擊進入。

2、點擊下方的聯系賣家，點擊催促賣家發貨，如果催促無效，我們可以點擊退款。

3、選擇退款原因，仔細填寫退款說明，然后點擊提交，當然我們也可以進行投訴。

4、點擊投訴商家，選擇投訴原因，填寫相關投訴原因和電話等，最后點擊提交申請即可。

總的來說，如果淘寶賣家遲遲不發貨，我們可以選擇退款或投訴的方式維護自己的權益，

淘寶賣家5天都不發貨，我已經付款了。現在怎么辦？

淘寶賣家不發貨，你有四種處理方法：

一、你可以登錄到你的淘寶訂單，提醒賣家發貨或直接旺旺聯系賣家確認發貨情況。

2、你還可以申請退款，申請后如果賣家48小時不處理，系統將自動退款給您。但若賣家點擊發貨，退款將自動關閉，您可以根據需要確定是否重新申請退款。

3、若交易已成功，但實際未收到商品，你可聯系賣家或在交易成功15天內點擊【申請售后】-【僅退款】，退款理由選擇未收到貨。若賣家拒絕您的申請，可以申請【要求淘寶介入】處理。

4、若您對賣家未按約定時間發貨有異議，雙方未溝通協商解決，可以申請退款，在退款成功交易關閉后的15天內發起違背承諾的投訴。

拓展資料：

違背發貨時間的賠付方式和金額：

若買家發起的投訴類型為：未按約定時間發貨，賣家可以通過投訴頁面直接賠付。除該類型外，其他的賠付均需要通過支付寶及時到賬的方式賠付給買家。賣家賠付后建議將打款交易號反饋到投訴頁面。

賠付計算公式：商品實際成交金額的5%作為違約金（不包括郵費\紅包的金額），最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元（除特殊情形外）。買家發起投訴后賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

舉例：買家購買了一件衣服，訂單金額為710元其中有10元是郵費，當買家投訴賣家"未按約定時間發貨"成立，賣家需要賠償給買家的違約金是（710-10）*5%=35元，因賠償金最高不超過30元，所以這筆交易賣家需要賠償給買家30元。

參考資料來源：淘寶網-違背發貨時間承諾/未按約定時間發貨介紹

淘寶賣家不發貨要怎么辦

淘寶賣家不發貨的，買方可以與其協商，要求其在合理期限內發貨；協商不成的，買方可以向有關行政部門投訴；可以根據與賣家達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；也可以向人民法院起訴。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
第四十條
消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的，銷售者賠償后，有權向生產者追償。屬于銷售者責任的，生產者賠償后，有權向銷售者追償。

淘寶賣家一直不發貨怎么辦

淘寶賣家一直不發貨，可以通過投訴賣家來催促賣家發貨。

方法步驟

智能手機

淘寶app

1、首先打開淘寶找到沒發貨的訂單，如下圖所示：

2、打開訂單之后找到投訴賣家，如下圖所示：

3、找到發貨問題，然后選擇發貨問題投訴，如下圖所示：

淘寶賣家一直不發貨怎么辦？

有時候在淘寶買東西，賣家一直不發貨，真的讓人很苦惱，那么怎么解決呢？

來看看下面的解決方式吧！

1、先與賣家溝通，說明相關情況，催促發貨；

點擊進入要咨詢客服的【商家店鋪】。

點擊商品頁面底部的【客服】，彈出客服對話頁面。

在客服對話頁面的底部輸入框內，輸入為什么我的快遞還沒發貨，然后點擊【發送】，等待客服解答我們的問題就行了。

2、 若一直未發貨，且聯系不上賣家，可以申請退款，申請后如果賣家48小時不處理，系統將自動退款。但若賣家點擊發貨，退款將自動關閉，可以根據需要確定是否重新申請退款。

首先，打開淘寶，點擊我的訂單右側的【全部】。

找到需要退款的商品，點擊【退換】。

點擊【我要退款】。

最后，選擇退貨原因和方式，點擊【提交】。

希望我的回答對您有幫助.