淘寶上被騙了怎么辦?
在淘寶購物時,遭受賣家欺騙的,可以通過以下途徑處理:
1、通過與商家協商退換貨來解決。
2、通過向淘寶管理方申訴或者投訴來解決,可直接在訂單頁面發起投訴或者退款。
3、通過撥打商家所在地12315。
4、消費者投訴電話來處理。
5、通過向商家所在地的工商行政管理局投訴來處理。
6、通過到法院起訴來處理(可以向收貨地法院)。
商家欺騙消費者的,一般應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第五十五條,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
淘寶被騙怎么辦
淘寶被騙的解決方法,具體如下:
1、論被騙金額多少,首先保留被騙證據。如:通信記錄、聊天記錄、轉賬或匯款記錄等;
2、個人被騙金額超過2021元及以上,建議立即打110報警或到附近派局所報案;
3、個人被騙金額低于2021元,如被騙幾十、幾百元的報警不予立案。也建議去派局所報案并提供有效證據。當受害人數、涉及金額累計達到一定數額時也將被立案調查;
4、在網絡違法犯罪舉報網站進行舉報。當舉報達一定次數后,相關部門定會立案調查,將犯罪分子繩之以法,讓其得到應有懲罰。舉報需提供真實有效的證據,詳細填寫舉報信息;
5、提高防騙意識,多看法制節目。切忌貪圖便宜輕信他人和向陌生人直接打款、轉賬而不通過第三方平臺;
6、敢面對被騙現實,不要過于糾結。及時報警做報案記錄或在網絡違法犯罪舉報網站進行舉報。
法律依據:《中華人民共和國刑法》第二百六十六條
詐騙公私財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產。本法另有規定的,依照規定。
淘寶買東西被騙了怎么處理
您好,方法
1、打開淘寶軟件,找到自己被騙的那一筆訂單的位置。
2、然后找到那一筆訂單,然后點擊進入訂單狀態界面。
3、然后下拉訂單界面,找到【投訴賣家】。
4、然后找到為什么被騙的原因或者問題,然后點擊進入輸入【說明理由、附上證據圖】,點擊提交等待淘寶客服人員進行審核。
5、也可以點擊上方的【我要反饋】,進入反饋界面。
6、然后找到【找到自己所要反饋的問題】,最后同樣說明被騙的經過即可。
淘寶網上買東西被騙了錢怎么辦
淘寶賬號被凍結的原因:
1、騙取他人財物
2、盜用他人賬戶
3、虛假交易一級處罰
4、侵犯知識產權一級處罰
5、違反協議、規定法律、道德或公序良俗的行為
6、多項嚴重違規行為累計扣分達到或超過48分
解決方法:
通常被嚴重違規凍結的賬戶是無法開通的。如果自身不存在違規現象,可以聯系淘寶客服,確認可開通或可以提供憑證證明自己不存在相應違規行為的,說明事由并進行舉證,3-5個工作日會得到回復。
如何注冊淘寶賬號?
1、登錄淘寶網,點擊頁面左上方的“免費注冊”;
2、在打開的注冊頁面中輸入分別“用戶名”,“密碼”及“驗證碼”,隨后點擊“同意協議并注冊”按鈕;
3、在第二個驗證賬戶信息頁面中,選擇“地區”,并輸入“手機號”;
4、接著會彈出一個窗口輸入手機號,以便于接收驗證短信,,點擊“提交”;
5、在隨后出現的窗口中,輸入手機驗證碼,點擊“驗證”;
6、注冊成功,可以接著注冊支付寶以及關聯銀行賬戶。