我用網(wǎng)銀支付時出現(xiàn)：獲得密碼坐標(biāo)失敗，是怎么回事？該如何解決？
如果是工行，請看下面：
我剛遇到了這個問題，官方的答復(fù)給你寫在下面，我按著做了，管用。不過超過3次就要次日再操作，希望你還沒有超過3次。
（1）打開IE瀏覽器，選擇“工具”菜單-->“Internet選項”-->“高級”標(biāo)簽“還原默認(rèn)設(shè)置”
（2）打開IE瀏覽器，選擇“工具”菜單-->“Internet選項”-->“常規(guī)”標(biāo)簽-->Internet臨時文件設(shè)置中的“檢查所存網(wǎng)頁的較新版本”選擇“每次訪問此頁時檢查”。并在Internet臨時文件設(shè)置中點擊“刪除文件”，在“刪除所有脫機(jī)內(nèi)容”前打勾后點擊確定關(guān)閉對話框，關(guān)閉所有IE窗口。
此外，請您注意，我行系統(tǒng)升級后口令卡增加了“動態(tài)密碼卡當(dāng)日空刷次數(shù)限制”、“動態(tài)密碼卡歷史空刷次數(shù)限制”的參數(shù)控制。具體參數(shù)值分別為5次10次。
當(dāng)獲取一個挑戰(zhàn)坐標(biāo)值，輸入正確的值時，獲取挑戰(zhàn)次數(shù)將被置為0；不輸入坐標(biāo)值時，獲取挑戰(zhàn)次數(shù)加1；輸入錯誤的坐標(biāo)值時，獲取挑戰(zhàn)次數(shù)不變。當(dāng)獲取挑戰(zhàn)坐標(biāo)次數(shù)的值達(dá)到“動態(tài)密碼卡當(dāng)日空刷次數(shù)限制”時，口令卡將被暫時鎖定，當(dāng)日不能再做交易，當(dāng)日如仍需進(jìn)行口令卡交易，您需要攜帶有效證件、電子口令卡、任意一張本人網(wǎng)上銀行注冊卡到“證書代理”網(wǎng)點柜面清空口令卡空刷次數(shù)。當(dāng)獲取挑戰(zhàn)坐標(biāo)次數(shù)達(dá)到“動態(tài)密碼卡歷史空刷次數(shù)限制”后，口令卡將被永久鎖定，您無法再做口令卡交易，需攜帶有效證件、電子口令卡、任意一張本人網(wǎng)上銀行注冊卡到“證書代理”網(wǎng)點柜面清空口令卡空刷次數(shù)。辦理業(yè)務(wù)的網(wǎng)點信息，請您咨詢當(dāng)?shù)氐?5588。
網(wǎng)銀付款出現(xiàn)獲得密碼坐標(biāo)失敗怎么回事？
我行系統(tǒng)會自動判別您輸入的電子口令卡密碼（即動態(tài)密碼）是否正確。
請您檢查輸入是否有誤，不要有空格，并請在“半角英文”狀態(tài)下輸入。
電子口令卡上以矩陣形式印有若干字符串，您在使用電子銀行進(jìn)行對外轉(zhuǎn)賬、B2C購物、繳費等支付交易時，電子銀行系統(tǒng)會隨機(jī)給出一組口令卡坐標(biāo)，您根據(jù)坐標(biāo)從卡片中找到口令組合并輸入電子銀行系統(tǒng)，只有口令組合輸入正確的客戶才能完成相關(guān)交易，該口令組合一次有效，交易結(jié)束后即失效。請您登錄我行個人網(wǎng)上銀行，選擇“客戶服務(wù)”-“客戶信息管理”-“查詢修改客戶信息”中查看口令卡卡號與實物口令卡序列號是否一致，若不一致，請您持有效證件和網(wǎng)上銀行注冊卡或注冊賬戶到工行網(wǎng)點申請新口令卡，申請新卡的同時舊卡作廢。
若信息一致，請您核對以下內(nèi)容：
1、使用電子口令卡進(jìn)行支付時，口令卡有效期輸入時間限制在85秒以內(nèi)，請您在支付頁面盡快輸入相應(yīng)坐標(biāo)。
2、在進(jìn)行B2C支付交易時，請您仔細(xì)核對口令卡的密碼，當(dāng)天連續(xù)3次輸錯動態(tài)口令，銀行將臨時凍結(jié)客戶當(dāng)日網(wǎng)上銀行的交易資格，次日自動解除凍結(jié)。連續(xù)累計10次輸錯動態(tài)口令時，銀行將凍結(jié)客戶網(wǎng)上銀行交易資格，您需要攜帶本人有效身份證件、任意一張網(wǎng)上銀行注冊卡或注冊賬戶、口令卡到任意網(wǎng)點柜面更換口令卡。辦理業(yè)務(wù)的網(wǎng)點信息，請您咨詢當(dāng)?shù)氐?5588。
在網(wǎng)上銀行交易資格凍結(jié)期間，不影響柜面業(yè)務(wù)辦理。
3、對于口令卡客戶，增加了“動態(tài)密碼卡當(dāng)日空刷次數(shù)限制”、“動態(tài)密碼卡歷史空刷次數(shù)限制”的參數(shù)控制。具體參數(shù)值分別為5次和10次。當(dāng)獲取一個挑戰(zhàn)坐標(biāo)值，輸入正確的值時，獲取挑戰(zhàn)次數(shù)將被置為0；不輸入坐標(biāo)值時，獲取挑戰(zhàn)次數(shù)加1；輸入錯誤的坐標(biāo)值時，獲取挑戰(zhàn)次數(shù)不變。當(dāng)獲取挑戰(zhàn)坐標(biāo)次數(shù)的值達(dá)到“動態(tài)密碼卡當(dāng)日空刷次數(shù)限制”時，口令卡將被暫時鎖定，當(dāng)日不能再做交易，當(dāng)日如仍需進(jìn)行口令卡交易，您需要攜帶有效證件、電子口令卡、任意一張本人網(wǎng)上銀行注冊卡或注冊賬戶到“證書代理”網(wǎng)點柜面清空口令卡空刷次數(shù)。當(dāng)獲取挑戰(zhàn)坐標(biāo)次數(shù)達(dá)到“動態(tài)密碼卡歷史空刷次數(shù)限制”后，口令卡將被永久鎖定，您無法再做口令卡交易，需攜帶有效證件、電子口令卡、任意一張本人網(wǎng)上銀行注冊卡或注冊賬戶到“證書代理”網(wǎng)點柜面清空口令卡空刷次數(shù)。網(wǎng)點的信息，您可以咨詢當(dāng)?shù)氐?5588。
更多電子口令卡介紹，請您參見我行網(wǎng)站以下鏈接：
http://www.icbc.com.cn/icbc/html/zhuanqu/shiyongzhinan/shiyongzhinan_dongtaimima.htm
工商銀行網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)帳提示獲取密碼坐標(biāo)失敗!
獲取密碼坐標(biāo)是什么意思,到底是提示你輸入密碼還是輸入口令碼,你說清楚一點也能幫你.
提到坐標(biāo)應(yīng)該就是口令卡了,按口令碼的提示的英文數(shù)字,去口令卡上找到,然后刮開,把對應(yīng)的數(shù)字填入應(yīng)該就能成功了.
如果是密碼輸入總提示失敗的話,看你用什么瀏覽器了,如果用的IE,最好換一個其它的,應(yīng)該就不會再提示失敗了.
獲取收件人坐標(biāo)信息失敗,請檢查收件人信息
獲取收件人坐標(biāo)信息失敗，請檢查收件人信息的解決方法：
1、可能是手機(jī)沒有開啟定位功能，可以下拉手機(jī)的快捷操作菜單，然后打開位置服務(wù)（也可以在系統(tǒng)設(shè)置-位置信息中開啟該服務(wù)）。
2、可能是手機(jī)微信被禁止獲取手機(jī)位置權(quán)限，可以進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置-應(yīng)用管理中，找到微信的權(quán)限設(shè)置，將定位權(quán)限設(shè)置為允許或僅在使用中允許。
3、可能是手機(jī)微信關(guān)閉了微信小程序的位置信息使用權(quán)限，可以點擊小程序右上角的三點按鈕，在位置信息選項中設(shè)置為僅在使用小程序期間，返回后刷新小程序即可。
淘寶附款出現(xiàn)獲得密碼坐標(biāo)碼失敗是怎么回事?
您是拿網(wǎng)銀付款的嗎，口令卡的那種？我那天也出現(xiàn)此種情況了，那是因為您的口令卡使用次數(shù)已達(dá)上限，也就是說您的口令卡使用次數(shù)為0次了，建議您到銀行柜臺再去辦理一張就可以了，這個口令卡的使用次數(shù)查詢，您可以登陸網(wǎng)上銀行在個人資料里能查到的，看下剩余次數(shù)，因為是為0了。
