網(wǎng)通客服(網(wǎng)通客服電話人工服務電話)

網(wǎng)通寬帶客服電話

網(wǎng)通寬帶客服電話是10010。

網(wǎng)通早已和聯(lián)通合并，其中的細節(jié)大家不必在意，現(xiàn)在統(tǒng)一稱為聯(lián)通。當然也有人叫網(wǎng)通，這沒有什么錯，習慣而已。網(wǎng)通寬帶沒有專門的官網(wǎng)，它的寬帶業(yè)務是含在網(wǎng)通網(wǎng)上營業(yè)廳里的，也就是聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳。

中國聯(lián)通用戶使用中國聯(lián)通固定電話、中國聯(lián)通移動電話在國內(nèi)（不含臺港澳）撥打中國聯(lián)通客戶服務號碼10010、10018、10019。

免收通信費用。使用中國聯(lián)通IP 電話、含有接入碼的各類電話業(yè)務撥打中國聯(lián)通客戶服務號碼10010、10018、10019，按相應業(yè)務資費

標準和計費規(guī)則收費。中國聯(lián)通用戶使用中國聯(lián)通固定電話、中國聯(lián)通移動電話在國內(nèi)（不含臺港澳）接聽中國聯(lián)通客戶服務號碼1001。

二、國際及臺港澳移動電話用戶漫游至中國聯(lián)通網(wǎng)絡的來訪用戶，在國內(nèi)（不含臺港澳）撥打中國聯(lián)通客戶服務號碼10010、10018、

三、其他情況下中國聯(lián)通用戶撥打或接聽中國聯(lián)通客戶服務號碼10010、10018、10019 按正常通話相應資費標準和計費規(guī)則收費。

四、中國聯(lián)通客戶服務號碼10011 為專用充值號碼，中國聯(lián)通用戶撥打10011 進行充值，收費原則和收費標準按照上述客戶服務電話資費標準和計費規(guī)則執(zhí)行。

網(wǎng)通寬帶：

進入網(wǎng)上營業(yè)廳之后，首頁左側有個寬帶的字樣，鼠標移在上面就會顯示寬帶新裝、智慧沃家、寬帶服務三個選項。接下去就按您個人的需要，想查詢哪個就去查詢哪個了。寬帶新裝里面又有寬帶新裝和寬帶裝維進度查詢，智慧沃家里面有智慧沃家新裝（寬帶+4G+高清TV超值融合）套餐，寬帶服務里面有寬帶測速和寬帶固話交費兩項。

寬帶新裝點進去之后會看到很多帶寬種類，同淘寶里的商品是一樣的，在哪里可以選擇查看詳情，點擊購買等等。選擇之前可以選擇您所在地的城市，比如上海的，它的寬帶速率就有2M，4M，6M，8M，10M,12M,15M,20M,50M,100M的，根據(jù)自己的用網(wǎng)需求選擇相應的就可以了。各個城市的也可能有差別，不過大體上是一致的，常用的帶寬值都是有的。

再有，中國聯(lián)通寬帶裝移修工單進度自助查詢服務旨在向客戶提供，通過業(yè)務號碼等多種方式對寬帶新裝、寬帶移機、寬帶維修等進度進行實時查詢，面向客戶透明展示寬帶裝移修全過程信息，讓客戶全面掌控和了解工單進度。

此外，還有智慧沃家的套餐資費和相關的寬帶服務，寬帶服務里面有為寬帶測速的，也有為固話交費的。

　　

網(wǎng)通寬帶客服電話96169

96169是中國聯(lián)通吉林省寬帶服務熱線，是通過人工、語音、傳真等方式為用戶24小時不間斷提供有關中國聯(lián)通省內(nèi)寬帶業(yè)務咨詢、業(yè)務受理和投訴建議等專業(yè)服務。
溫馨提示：目前已開通的地區(qū)有：長春市、吉林市、四平市、遼源市、通化市、白山市、松原市、白城市、延吉市、圖們市、其他吉林省市區(qū)96169陸續(xù)開放中。

網(wǎng)通電話人工客服

網(wǎng)通電話人工客服10010。

現(xiàn)在中國網(wǎng)通是中國聯(lián)通的一部分,也就是現(xiàn)在的中國聯(lián)通。

中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司（簡稱“中國聯(lián)通”）于2009年1月6日由原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通合并重組而成，公司在國內(nèi)31個省（自治區(qū)、直轄市）和境外多個國家和地區(qū)。

它設有分支機構，以及130多個境外業(yè)務接入點，擁有覆蓋全國、通達世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡和全球客戶服務體系，主要經(jīng)營固定通信業(yè)務，移動通信業(yè)務。

國內(nèi)、國際通信設施服務業(yè)務，數(shù)據(jù)通信業(yè)務，網(wǎng)絡接入業(yè)務，各類電信增值業(yè)務，與通信信息業(yè)務相關的系統(tǒng)集成業(yè)務等。目前，用戶規(guī)模達到4.6億。

中國聯(lián)通從鄉(xiāng)村實際應用場景出發(fā)，結合數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略指導要求，依托聯(lián)通云網(wǎng)資源優(yōu)勢，融通5G平臺基座能力，打造了數(shù)字鄉(xiāng)村平臺，致力數(shù)字惠農(nóng)、智慧興村，以數(shù)字鄉(xiāng)村建設激活鄉(xiāng)村振興新動能。

公司戰(zhàn)略為“強基固本、守正創(chuàng)新、融合開放”。更加突出強網(wǎng)絡之基、固服務之本，練好“基本功”；更加突出守網(wǎng)絡化之正，拓數(shù)字化、智能化之新，打好“組合拳”；更加突出要素融合、市場融通，與合作伙伴打好“團體賽”。

中國網(wǎng)通寬帶報修電話

聯(lián)通寬帶的報修電話為10010。

如果寬帶出現(xiàn)故障可以直接撥打該電話，提供詳細的安裝地址，申請報修。同時，也可以自我檢測。比如不通過路由器，通過寬帶連接撥號上網(wǎng)。出現(xiàn)錯誤代碼691，則為寬帶用戶名或密碼錯誤。出現(xiàn)678或651則為寬帶運營商的線路問題。

服務項目

1、業(yè)務開通時限：指自客戶與中國網(wǎng)通簽訂定單繳付一次性費用日起，至客戶租用的通信設施可以投入使用所需要的時間。

2、業(yè)務實施進展報告：指在業(yè)務開通過程中中國網(wǎng)通向客戶提供的工程實施情況進展報告。

3、測試項目：指在業(yè)務開通前，由中國網(wǎng)通對客戶租用的通信設施進行質(zhì)量指標測試，具體測試項目根據(jù)客戶使用服務的級別不同有差異。

業(yè)務測試：指采用客戶業(yè)務仿真軟件，模擬客戶使用情況，進行業(yè)務仿真指標測試。

網(wǎng)絡測試：指使用專用儀器儀表，對客戶租用的整體業(yè)務網(wǎng)絡進行端到端性能指標測試。

電路測試：指使用專用儀器儀表，對客戶租用的每條專線電路進行端到端典型能指標測試。

4、測試報告：指在完成測試項目之后，向客戶提交的測試報告。金牌、銀牌客戶，根據(jù)測試內(nèi)容不同，得到個性化測試報告手冊；銅牌及普通客戶，得到每條電路的標準化測試報告。