省長熱線(吉林省政府投訴熱線)

省長熱線電話多少號碼

沒有省長熱線，群眾有呼聲可以撥打12345，12345政府服務熱線又叫市長熱線，是專門解決市民在生活，工作中遇到的各種問題的。

12345政務服務便民熱線（簡稱12345熱線），指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺，提供“7×24小時”全天候人工服務。12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。

2016年12月，歷時3年由山東省濟南市熱線牽頭起草的《政府熱線服務規范》國家標準通過國標委審批正式面向全國發布，12345熱線正式上升為國家標準。

12345服務熱線各地情況都不同，一般由各地市人民政府設立，所設立的方式不同，一般包括電話12345、網絡12345等方式。

山東省省長熱線

山東省省長熱線：0531-86062094

為了進一步提升家庭服務業在信息化、標準化方面的發展水平，選擇一批管理規范、運作良好、示范性強的服務業企業進行重點培育，保障廣大人民群眾的安全消費、便利消費和誠信消費，引導我省家庭服務業可續持健康發展，山東省家庭服務業協會報請山東省政府辦公廳和山東省商務廳批準，經山東省民政廳備案登記成立山東省為民家庭網絡信息服務中心（即12346為民服務熱線）。

12346為民服務熱線的設立體現了山東省人民政府執政為民的理念，服務熱線將秉承“傳遞愛心、規范服務”的宗旨，高起點建設家庭服務業網絡信息呼叫中心，充分發揮12346為民服務熱線的作用，不斷擴大服務范圍，提高服務水平，逐步形成統一品牌、統一號碼、統一流程、集中調控、分散服務、便捷高效的工作機制，滿足廣大人民群眾日益增長的服務需求。隨著各項工作的深入開展，我們將不斷自我完善，提高服務水平,把12346為民服務熱線培育成全國知名的公益服務平臺，為建設信息化、數字化社會主義新山東而努力奮斗！

海南省省長熱線是多少

省長熱線是12345。12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。

以海南省為例，政府12345綜合服務熱線是全國首條由省級政府運營的熱線，各級政府按照“應納盡納”的原則構建本級12345平臺，將“12345”作為政府熱線統一號碼，實行“一號對外，首接負責，歸口管理”。各級12345平臺負責受理本級熱線訴求，各級熱線成員單位接受本級12345平臺的指導、監督和考核。

12345服務熱線一般用于：

1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢；

2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議；

3、對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助；

4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報；

5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。

12345工作機制：

“12345”實行“統一受理、分類處置”的工作機制，市民撥打電話后，經過嚴格培訓的坐席人員會迅速對來電內容作出分類，比如咨詢類的問題，將依據知識庫信息直接答復；

不能當即答復的，要及時聯系職能部門，了解情況后再回撥告知來電人；需要解決和辦理的，生成電子派單，按照職能加以區分，通過專網發送有關部門辦理，并督促其在7-15天內反饋辦理結果。

同時，社情民意通過這部電話直達市政府。每周，中心會將熱線中市民反映較多的問題編撰成《市長電話要情》，報送至市委市政府領導。

以上內容參考百度百科-12345政務服務便民熱線

以上內容參考中央人民政府-海南省出臺省政府綜合服務熱線12345實施方案

以上內容參考中國共產黨新聞-揭秘“12345”：實打實的政府熱線