國美客服電話
國美客服電話是400-811-3333。
國美客服電話服務時間:
自助服務:7*24小時,人工服務:7*12小時。
服務類型:
1、廠帶商品獲取安裝碼:廠帶商品獲取安裝碼發送,400-811-3333按1號鍵。
2、送貨服務:①配送進度自助查詢;②大家電預約送貨時間,400-811-3333按2號鍵。
3、安裝服務:①安裝進度自助查詢;②預約安裝時間,400-811-3333按3號鍵。
4、維修服務:①預約維修;②維修進度查詢,400-811-3333按4號鍵。
5、退換貨服務:①退換貨進度自助查詢;②退換貨申請,400-811-3333按5號鍵。
6、商品咨詢:彩電、洗衣機、空調、煙機、灶具等商品咨詢,400-811-3333按6號鍵。
7、會員服務及意見建議:①查詢剩余真快樂豆;②會員綁定信息修改;③投訴建議,400-811-3333按7號鍵。
8、加盟開店:加盟開店咨詢,400-811-3333按8號鍵。
國美的發展歷程:
1987年1月1日,黃光裕先生在北京創辦了第一家以經營各類家用電器為主的小店。
1993年始,國美電器統一門店名稱、統一商品展示方式、統一門店售后服務、統一宣傳。
1995年,采用標準化、可復制的家電連鎖經營模式,形成中國家電零售連鎖模式的雛形。
2004年6月,國美電器在香港成功上市。在“2004百富人氣榜暨品牌影響力”評選中,國美電器位居品牌影響力企業第二名。
2005年,國美電器榮獲北京市工商行政局頒發的“北京市著名商標”榮譽稱號。
2005年4月,國美首次實施并購,哈爾濱家電連鎖品牌“黑天鵝”全面融入國美。
2006年7月,國美并購永樂電器,進一步夯實了國美在家電連鎖行業的領先地位。
2007年3月,商務部和中國連鎖經營協會共同發布了2006年中國連鎖經營業績,國美年銷售額位列第一,成為中國連鎖業領頭羊。
2007年12月,國美并購大中電器,奠定中國家電零售專業市場的競合大格局,成為國內家電連鎖企業中門店數量最多的一家。
2012年12月25日,國美在京召開未來發展戰略及新品牌形象代言人發布會,正式公布了2013年—2015年企業戰略規劃。
2017年8月,“國美電器”更名為“國美零售”,標志著國美從單一電器經營向全品類商品零售業務的拓展和升級。同年11月,國美全面開啟“家·生活”戰略。
截至2021年6月30日,國美線下實體門店數量為3895家,遍布全國500多個城市,會員人數超過2億。
以上內容參考:國美電器官網—客服熱線
國美電器投訴電話是多少?
國美電器電話24小時人工服務電話
400-811-3333。
客服郵箱:rvice2@gome.com.cn,9:00-18:00。
國美電器簡介:
1、1987年1月1日,黃光裕先生在北京珠市口大街開設國美首家門店。1993年,國美把北京的店鋪統一命名為“國美電器”,進行統一品牌經營。1995年,國美采用標準化、可復制的家電連鎖經營模式,開創了中國家電零售連鎖經營模式的先河。
2、2004年,國美電器在香港成功上市,發展進入快車道。2009年,入選中國世界紀錄協會“中國最大的家電零售連鎖企業”。 截至2021年6月30日,國美線下實體門店數量為3895家,遍布全國500多個城市,會員人數超過2億。
3、2011年4月,國美電子商務網站全新上線。國美率先創新出“B2C+實體店”融合的電子商務運營模式。2016年8月,國美電器在"2016中國企業500強"中排名第104位。
4、2019年9月7日,中國商業聯合會、中華全國商業信息中心發布2018年度中國零售百強名單,國美電器位列7家企業銷售規模過千億元之一。
5、2020年8月13日,國美宣布成立國美線上平臺公司。2020年10月10日,位列2020北京民營企業百強榜前十名。
6、2022年11月29日,中城院要案中心發布,國美電器有限公司因欠款被申請破產清算。
國美電器售后服務有哪些?
請問國美客服電話號碼是多少?
本文發布于:2023-02-28 19:18:00,感謝您對本站的認可!
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