企業(yè)文化是什么

企業(yè)文化的內(nèi)容包括什么

企業(yè)文化的內(nèi)容包括什么

首先，企業(yè)文化是非正式的規(guī)章體系，它明確指出人們在大部分

的時間內(nèi)舉止應(yīng)該如何自律。

其次，企業(yè)文化會使人們對他們的工作感到舒暢，因而更有可能

努力工作。

那么，每個公司都能建立一個強的企業(yè)文化嗎?回答是肯定的。

但是要做到這些，高級主管人員應(yīng)該首先知道公司已有的文化形式，

即便它是弱文化。一個總經(jīng)理的最終成功，在很大程度上取決于能

否正確理解本公司的文化，以及對文化進行精雕細(xì)琢并使它形成適

應(yīng)市場不斷變化所需要的能力。

從企業(yè)文化的重要性還可以看出企業(yè)文化的層次。核心價值觀就

是企業(yè)文化的核心層，有人稱之為精神文化;制度和習(xí)慣對應(yīng)著企業(yè)

的制度文化;員工行為對應(yīng)著企業(yè)的行為文化;最表層的物質(zhì)層面對

應(yīng)著企業(yè)的物質(zhì)文化。

特倫斯·E·迪爾、艾倫·A·肯尼迪把企業(yè)文化整個理論系統(tǒng)概

述為5個要素，即企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化

網(wǎng)絡(luò)。

企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的

社會形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。

價值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、

正確與錯誤、是否值得仿效的一致認(rèn)識。價值觀是企業(yè)文化的核心，

統(tǒng)一的價值觀使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并

以此來決定自己的行為。

文化儀式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動

等，它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，來生動地宣

傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價值觀，使人們通過這些生動活潑的活動來領(lǐng)會

企業(yè)文化的內(nèi)涵，使企業(yè)文化“寓教于樂”之中。

文化網(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它

是由某種非正式的組織和人群所組成，它所傳遞出的信息往往能反

映出職工的愿望和心態(tài)。

導(dǎo)向

所謂導(dǎo)向功能就是通過它對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用。企

業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要體現(xiàn)在以下二個方面。

1.經(jīng)營哲學(xué)和價值觀念的指導(dǎo)

經(jīng)營哲學(xué)決定了企業(yè)經(jīng)營的思維方式和處理問題的法則，這些方

式和法則指導(dǎo)經(jīng)營者進行正確的決策，指導(dǎo)員工采用科學(xué)的方法從

事生產(chǎn)經(jīng)營活動。企業(yè)共同的價值觀念規(guī)定了企業(yè)的價值取向，使

員工對事物的評判形成共識，有著共同的價值目標(biāo)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和

員工為著他們所認(rèn)定的價值目標(biāo)去行動。美國學(xué)者托馬斯·彼得斯

和小羅伯特·沃特曼在《追求卓越》一書中指出“我們研究的所有

優(yōu)秀公司都很清楚他們的主張是什么，并認(rèn)真建立和形成了公司的

價值準(zhǔn)則。事實上，一個公司缺乏明確的價值準(zhǔn)則或價值觀念不正

確，我們則懷疑它是否有可能獲得經(jīng)營上的成功?！?/p>

2.企業(yè)目標(biāo)的指引

企業(yè)目標(biāo)代表著企業(yè)發(fā)展的方向，沒有正確的目標(biāo)就等于迷失了

方向。完美的企業(yè)文化會從實際出發(fā)，以科學(xué)的態(tài)度去制立企業(yè)的

發(fā)展目標(biāo)，這種目標(biāo)一定具有可行性和科學(xué)性。企業(yè)員工就是在這

一目標(biāo)的指導(dǎo)下從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。

約束

企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實現(xiàn)。

1、管理制度的約束

企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。

2、道德規(guī)范的約束

道德規(guī)范是從倫理關(guān)系的角度來約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工的行為。

如果人們違背了道德規(guī)范的要求，就會受到輿論的譴責(zé)，心理上會

感到內(nèi)疚。同仁堂藥店“濟世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同

仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴(yán)格按工藝規(guī)程操作，嚴(yán)格質(zhì)

量管理，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律。

凝聚

激勵

共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值，自我

價值的實現(xiàn)是人

調(diào)適

調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)各部門之間、職工之間，由于各種原

因難免會產(chǎn)生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進行自我調(diào)節(jié);企業(yè)

與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國家、與社會之間都會存在不協(xié)調(diào)、

不適應(yīng)之處，這也需要進行調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范

使經(jīng)營者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾，自覺地約束自己。完

美的企業(yè)形象就是進行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。調(diào)適功能實際也是企業(yè)能

動作用的一種表現(xiàn)。

輻射

企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)的公眾形象、公眾態(tài)度、公眾輿論和品牌美

譽度。企業(yè)文化不僅在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對企業(yè)員工產(chǎn)生影響，

它也能通過傳播媒體，公共關(guān)系活動等各種渠道對社會產(chǎn)生影響，

向社會輻射。企業(yè)文化的傳播對樹立企業(yè)在公眾中的形象有很大幫

助，優(yōu)秀的企業(yè)文化對社會文化的發(fā)展有很大的影響。