現在很多企業熱衷于搞大數據建設,數字化轉型。什么數字賦能,大數據,打造數字化工廠,智慧倉庫,智慧物流,各種高新科技概念一大堆。
如同十多年前制造企業熱衷的豐田模式,精益生產,阿米巴經營,6個西格瑪…不管工廠適不適合,需不需要,一哄而上;搞管理的言必稱馬列,這些概念,你不信手拈來隨時來上一段,你都不好意思說你會工廠管理。
而對5S管理這種簡單有效的管理變革,卻不屑一顧; 有的把5S搞得走樣變形,搞什么“6S”,“7S”,甚至有的企業還有“10S”,20S",聽著都嚇人。大多流于形式,沒有實效。
5S最初從日本傳來,就是簡簡單單的“整理,整頓,清潔,素養”。沒有什么“6S”甚至“7S”。那都是傳入中國后,被添油加醋,牽強附會加上的。
個人認為,簡簡單單,正本清源做好5S管理就行了。它會讓公司的管理,特別是生產部門的管理上一個臺階,讓企業獲得看得見的效益。
什么“安全”“節約”,可以以其他的管理方式去推動,因為它們與5S關聯性不大,沒必要強行與5S捆綁在一起。
那么,怎么在企業推行管理5S呢?我認為按以下四個步驟進行。
1. 成立5S推行小組 這是首要的。5S推行委員會在公司領導下工作,負責推動和領導公司5S推行管理工作。由各部門負責人或指定人員擔任委員,一般5-7人即可。工作向總經理匯報工作。
5S推行組組長由對5S工作有較深入理解并有一定推行經驗的公司部門負責人擔任。
要點: 既然推行此工作,就會產生一些成本支出。例如先進評比的獎勵費用;宣傳標語的印刷;;推委會委員要付出一定的勞動,有時甚至要加班,應該給予一定的津貼。不宜過多,每月50--100元為宜,記入工資發放。
由推委會列好計劃,向公司申請,合理使用,定期公布收支情況。
2. 制定5S推進計劃工作計劃 推行小組組長領導推行小組起草制定工作計劃,即公司的《5S推進計劃》。
什么時候5S全員宣傳?多長時間?(一般兩周);什么時候開始試運行?多長時間?(一般一個月);什么時候正式開始評比?多久一次?(每周一次);各部門哪些區域列入考核評比?(生產車間,各辦公室,倉庫,……)
推委會如何運行?多久開一次會?如何進行評比?…… 要點:應該由推行小組制定《5S推行管理辦法》,盡量詳細清楚地說明規定,從公司層面提供制度保障。
3. 制訂《5S檢查評比表》 先充分調研分析所有廠區情況,依據5S的內涵精神,制定切合實際的詳細的各項檢查和評分標準,制訂《5S檢查評比表》。
表格《5S檢查評比表》可以這樣制定 按5S的5項內容,分為五大項,每一大項再予以細分,每一細分項先賦予此項分值(滿分),然后分別列明哪種情況得幾分,考評者對照現場,看屬于哪種情況,再對照得分,最后匯總。
例如:第一項整理:分值20分。再細分為:工作場所的整理(5分);物料/料架/設備的整理(5分);辦公桌/臺/文件柜的整理(5分);通道的整理(5分)。
比如工作場所的整理:什么狀況得5分,什么狀況得4分,什么狀況得3分,什么狀況得2分,什么狀況得1分,什么狀況得0分。其他項目同然。最后匯總得分。
這樣,就盡量減少了考評者的主觀成分,盡量讓考評分數客觀,容易讓被考評者接受。 也可以不再區分5S的5大項,但是依循5S的內容,詳細列明檢查評比的項目(比如從1--20共20項)和評分標準。
表格制定出來后要與各部門負責人充分溝通,聽取意見。定稿后在檢查評比前一周發放到各部門,便于各部門學習領會,對照檢查整改準備。
要點:先充分調研,再制定合理細化《5S檢查評比表》是關鍵要點。
4. 開始5S的考核評比
每周進行一次各部門評比,時間不定,提前1小時通知。推委會成員即每次評比的評委,可以邀請部門負責人參加作為評委。現場考評打分時各自獨立觀察打分,各考評者可以互相交流,可以與被考評部門員工領導交流,但是打分獨立。評比結果取各位評委的打分平均值。
獎品為實物,水杯,毛巾,洗衣粉等等。還可以印上宣傳標語。代價不高,網上也容易購買。
別忘了一定要有流動獎旗/獎杯,每周流動。 前面是物質獎勵,這是精神獎勵,比物資獎勵更重要!獎品發到每個人,后者發到部門。
到年底,獲得獎勵次數最多的部門,獲得年度的優勝獎杯,發到部門,永久留存。
要點:(1)在推行初期,只搞獎勵,不予處罰。獎勵了做得好的,等于處罰了做得差的。目的是減少推行的阻力。
(2)在推行初期,先搞定期評比,固定時間。等大家對5S工作比較熟悉了,評比標準相對熟悉了,再搞不定期檢查評比。防止形式主義,應付檢查,鉆制度的漏洞。
5. 評比結果意見分歧的處理 評結果公布后,被考評部門有權查閱考評表格。對結果有意見時,由推委會討論解決。
按細化的標準,每次打分,各評委對同一區域某個被評點的打分分數分歧不會大;就算有分歧,上下兩個級別之間差異也只有1-2分,對整體的結果影響很小,所以每次打分評比下來,結果基本是公正合理的。
但是,也難免有工作的疏漏和被考評者不同的意見。
當推委會收到意見后,推委會主任組織推委會,檢查分析討論,最后決定是否接受意見。如果接受,調整評比結果并向被考評部門致歉;如果不接受,向被考評部門說明理由。 盡量讓分歧得到解決問題。讓意見部門心悅誠服。否則會降低推委會權威,增加后續5S工作推行難度。
要點:必須讓全體成員認識到,任何標準,任何檢查評比都有它的局限性,不可能做到絕對的公平公正。對同一個場所狀況的評比,各人的看法,理解都會有一定的差別。我們詳細制定表格與評分標準的目的,就是要盡量減少這種差別。
這就是中小企業推行5S的大致流程。
如果一個企業連5S這樣簡單,有效,低成本的管理變革都做不好,我們還高談什么“戰略管理”“數字化轉型”,做世界500強,做百年基業呢?
讓我們再把5S以簡單,易記的方式重溫一遍: 整理:區分工作場所要的和不要的 整頓:留下要的,扔掉不要的 清掃:把工作場所打掃干凈 清潔:保持清掃的成果 素養:把前面的4S形成自覺自愿的行為習慣
本文發布于:2023-02-28 20:11:00,感謝您對本站的認可!
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