銷售業(yè)務(wù)流程圖(銷售業(yè)務(wù)流程圖及分析)

銷售及銷售結(jié)算

普通銷售（先結(jié)后配）

一、業(yè)務(wù)說明：

銷售業(yè)務(wù)的主體過程是一筆交易的確定過程，在大多數(shù)的企業(yè)中銷售業(yè)務(wù)的主體過程常常細化為很多的步驟，一般會細分為銷售合同的確定過程、銷售開票過程、銷售結(jié)算過程、銷售收款過程。本部分我們介紹結(jié)算前的步驟，其涉及的崗位有：業(yè)務(wù)員、合同管理員、開票員、業(yè)務(wù)經(jīng)理等

銷售團隊

銷售業(yè)務(wù)一般起始于銷售合同，銷售合同從作用期可以分為以下三類

正常合同：其有效期通常為一個季度，主要用于省外的商品調(diào)撥。這種合同市級批發(fā)公司使用較多。合同的約束非常嚴格，對商品、數(shù)量、價格、發(fā)貨方式、運輸方式、交貨時間都有明確的規(guī)定。銷售合同由公司業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)經(jīng)理同客戶簽訂，并要由專門的合同管理員進行管理，且在銷售開票時，開票員必須按合同的規(guī)定開票。

臨時合同：其從來源形式上比較多，如電話記錄、電報、傳真、便條等。該類合同馬上就執(zhí)行開票，無正式的紙面合同，但一般存在紙面的要貨計劃。該類合同一般不錄入計算機。

銷售協(xié)議：其通常是比較長期的合同，一般為一年。它一般約束總銷售額或品種的銷售額、銷售數(shù)量，并規(guī)定返利形式。它以總量返利為主，它并不對銷售開票業(yè)務(wù)進行嚴格的約束。銷售協(xié)議也由公司業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)經(jīng)理同客戶簽訂，并由專人進行存檔管理。這類合同一般不直接影響銷售開票，而是對相關(guān)統(tǒng)計提供基礎(chǔ)參數(shù)

銷售管理

依據(jù)合同或要貨計劃開票員進行銷售開票。銷售開票時開票員需確保以下事項：

銷售開票必須同合同或要貨計劃內(nèi)容一致

庫存數(shù)量可以滿足開票數(shù)量

客戶的欠款天數(shù)未超過公司制定的信譽天數(shù)

客戶的欠款金額未超過公司制定的信譽額度

當本人的權(quán)限不足不能開票時，需向業(yè)務(wù)經(jīng)理反映

先結(jié)后配是普通銷售的一種模式。是先由財務(wù)結(jié)算確認收入、應(yīng)收帳款，后允許庫房出庫配貨的簡稱。

銷售業(yè)績

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