全年工作總結

年度工作總結

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是我整理的年度工作總結5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

年度工作總結 篇1

　　轉眼間已經成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設備及原(物)料改造;也經受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。

　　今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作。現將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告，請批評指證，謝謝!

　　 一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：

　　今年品管部人員狀況是: 品管部人力：現有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：

　　1. 采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。

　　2.對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業，規范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下：

　　部門文件修訂

　　序號 文件名稱

　　1 包裝紙箱檢驗標準

　　2 模具檢驗標準

　　3 IQC檢驗規范

　　4 供應商考核規定

　　5 成品入庫檢驗規范

　　6 成品出貨檢驗規范

　　3. 建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監控的質量。

　　4. 加強技能知識學習，學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監控能力，確保部門目標任務的完成。

　　 二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

　　18年初步展開并實現以下項目：

　　1.為確保體系的正常運作，于12月23號ISO9001：20xx版質量管理體系，第三方年度監審順利通過。

　　2.統計報表完善質量記錄和質量統計，現已形成品質周報和月報統計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。

　　3.完善公司質量目標指標，制定了統計和糾正預防措施作業辦法。通過管理評審會議，對公司質量目標，于《20xx年上半年部門質量目標》進行修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

　　18年初步計劃完成項目：。

　　1.擬制不良品及次品再利用，需規范對已入庫成品出現質量問題的返工作業。

　　2.繼續強化產品的入庫控制力度，提升出貨產合格率;

　　3.設定18年公司整體目標，階段目標，部門目標

　　4. 對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。

　　 三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：

　　1.進料品質控制：

　　1).修改了《IQC進料檢驗作業規范》、《IQC進料品質檢驗項目和判定標準》文件，規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。

　　2).嚴格進料檢驗，9月份開始統計檢驗物料301批，發現8批不合格。

　　2.成品質量控制：

　　1). 擬制了《QC成品入庫檢驗作業規范》、《生產成品包裝檢驗作業規范》、《QC成品檢驗項目和判定標準》文件，規范了成品檢驗作業和檢驗標準。

　　2). 加強了制程質量控制，設計了制程質量統計報表提供給生產部加強制程質量的統計分析。并針OQC檢驗到不合格項要求生產部改善，從今年的成品檢驗結果來看，制程交驗質量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。

　　 四、18年整體工作小結：

　　1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現了品管部：作業按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并實現質量目標。

　　2.另一方面，從整年所出的質量問題來分析，也體現了現有品質控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，

　　能真正杜絕問重復產生及習慣性不良的認可。

　　 五、20xx年品管工作規劃：

　　時光飛逝，轉眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發展和走向規范化、制度化管理發展之際，面對新產品的不斷出現、市場的變化，品管工作任重而道遠。

　　1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目標，將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質，即時跟進新產品、新標準。做好20xx年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將QE工程質量機能展開將引入質量系統控制，加強質量目標的統計和品質異常的跟蹤。

　　2. 品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的，ISO9001：20xx內審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。

　　對ISO9001：20xx版在5月份前需更換到ISO9001：20xx版，換版過程是：

　　1).春節后各部門負責人需進行20xx版內審員資格培訓，及時換成ISO9001：20xx版，在三月份后要運行新版本。

　　2).在五月份CQC會進行換版的第一次審核。(如沒有換版20xx版會自動失效)

　　3).內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。

　　3.推行績效考核與5S活動：

　　1).為更好的調動員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。

　　2).需進行5S活動策劃，需擬制《5S推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》，對5S的推動組織、檢查標準、各部門負責區域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計20xx年3月份開始試驗推行。

　　4.現將20xx年品管部質量目標初步制定如下：

　　月不良率;2%/ 客戶投訴：一般性1件/月 嚴重0.2件/月

　　5. 針對生產運行所出現的問題，做好各項檢測工作，為生產提供“準確、及時”的檢測數據，同時加強各生產部門之間的溝通協調，對于生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升“品質”做好服務工作;

年度工作總結 篇2

　　我于20xx年4月底應聘進入公司預算經營部，在將近一年的時間中，新的工作給我帶來了很多的歡樂，使我收獲了更多的知識，獲取了更加豐富的經驗。20xx年將要過去，20xx年既將到來，在這一年中有進步亦有不足，為了更好的干好明年的工作，使明年的工作更上一層樓，現將過去一年的工作總結和回顧如下，并找出自己不足，加以改正。

　　一、工作紀律方面：

　　作為一名預算人員，我能按照公司及項目部的各項規章制度，認真地完成公司及項目部的各項工作。服從領導的安排，對工作認真負責，按時上下班，做到有事請假。在外能夠維護公司的形象和聲譽，在內團結公司同事，互相幫助。

　　二、目標責任方面及預算工作方面：

　　本年度公司內部結算的主要工程是于趙社區·三和竹園14#、19#樓，牟莊社區14#、17#樓，平原軍倉名邸B1-B4#樓，景慧佳園1#-7#樓，根據工程圖紙、變更及簽證等手續與施工隊核對出了工程的竣工結算，結算誤差均控制在規定范圍內。

　　今年由預算科投標的工程有武城中醫院門診樓工程、德州市二屯安置項目樓第二標段和第三標段、武城宏圖嘉苑安置樓工程、平原明君華苑工程、陵縣陸海石油2#車間工程、德州市第二實驗小學大門操場等附屬工程、德州市運河開發區古運新城安置項目室外工程、華晨駕校業務大廳工程。在招投標報價編制的過程中均按規定進行編制、符合招標文件的要求。

　　對外工程的結算主要有武城錦繡嘉園工程。于趙社區·三和竹園14#、19#樓工程結算正在準備中。

　　本年度公司內部工程材料工程量提取及現場核實工程量的工程有于趙社區·三和竹園14#、19#樓裝修工程工程量，牟莊社區主體材料計劃及現場施工材料用量核實，平原軍倉名邸工程與施工現場和對工程量，公司自己開發的景慧佳園項目材料計劃工程量及現場工程量核實。

　　本年度中能夠利用間隙時間加強學習，今年9月份參加了定額站組織的預算員業務學習及培訓，及時掌握了定額及預決算方面的新規定。

　　在今年的工作中，本人能夠積極地完成領導安排的各項工作及參加公司組織的各項活動，通過公司組織的學習如何創立企業品牌、如何提高團隊合作精神等內容，使我對自己的工作有了更深的認識，工作也更加認真細致了。因為預算員的工作就是跟數字打交道，所以我們對數字的要求應該更準確。在與工地技術員校核工程量的時候，就應做到每一筆工程量都能真實、清晰的反映工程的實際情況。在核對過程中，嚴格按照公司的規定，本著實事求是的原則，對每一筆工程量都進行仔細的對比，做到“二無”，一無重復，二無漏項。在審核施工單位的`現場簽證時，更要細致認真，嚴格把關，要做到這一點首先，要了解簽證發生的原因；其次，要審查簽證的內容與實際是否相符，是否是在定額包含的范圍內，是否存在重復、虛報工程量等失實的現象。再次，對那些內容不祥細、手續不完備的簽證要退回重做。總之，我會把經手的每一筆工程量都盡可能的做得準確無誤。

　　三、工作不足方面：

　　今年的工作雖然都能按要求完成，沒有影響到其它科室的正常工作，但還是存在著不足。

　　1、計劃做得不是很到位，使我們的工作有不少都比較被動。

　　2、學習的內容還不夠全面，通過對外審計工作我發現自己掌握的東西仍然不夠全面。

　　3、與同事之間的交流還不夠深，業務能力還不夠強。今后，我會提前做好工作計劃，變被動為主動，將各項工作做得更好。

　　四、工作打算方面：

　　1、積極遵守公司的各項管理制度，進一步加強工作責任感，更嚴格的要求自己。

　　2、做好每個月的工作計劃安排，加強對在建工程的人工及材料的監控力度，提前分析出其定額用量。

　　3、利用工作之余認真學習相關的專業知識，使自己的工作能力不斷提高，針對自己的不足，多向同事請教，對于工程中存在的一些重要問題，及時地向領導匯報，使問題能夠及時有效的解決。平時多收集有關現行的定額資料文件，加強學習工程量計算的技巧、軟件的使用等業務知識。

　　回顧過去，是不平凡一年，展望未來，任重而道遠。在以后的工作中，繼續完善、提高自己的專業知識、專業技術水平及認知能力。我深知：我的經驗及實踐水平還不夠，還需要繼續投入到公司這個大熔爐中去磨煉，還需要繼續投身社會實踐，不斷的提高自己、強化內在素質，積極進取，以適應公司的發展。積極學習各種規范、規程、標準，高標準、嚴要求。認真領會學習公司的各種規章制度，爭做一名“合格的企業員工”，端正自己的思想認識。在以后的工作中，繼續發揮自己的所長，克己所短，不斷總結自己的工作經驗，找出得失提高自己的專業技術，使自己能夠更加勝任預算工作，更好的為公司貢獻自己的力量。

年度工作總結 篇3

　　20xx年2月份，由監理公司來到集團公司認證辦工作，在公司各級領導的支持和各部門的協助、配合下，各項工作基本達到了預期的效果。

　　一、按照20xx版ISO9000標準體系，編制完成了公司的《質量手冊》和《程序文件》。本著簡潔、實用，便于操作的原則，在多次征求公司領導及各部門的意見和建議后，經反復修訂，于20xx年3月22日，新版的《質量手冊》和《程序文件》正式發布，20xx年4月1日開始實施，標志著公司集團的質量體系得以順利啟動，公司的管理向更為規范化、標準化、制度化發展。

　　二、修訂完成的質量體系文件。《質量手冊》和《程序文件》發布后，立即著手組織各部門修訂、編制與體系相關的支持性文件，期間匯總完成了各部門的工作目標及責任制度，制定并經領導審閱通過了公司考核管理辦法；組織各部門完成了供方產品驗證、小區綜合驗收等各項規章制度，使公司的管理工作逐步得到完善、規范，基本做到了日常各項工作的有法可依、有章可循。

　　三、通過多種措施和活動，強化了員工的質量意識，質量管理工作得到了初步有效運行。質量體系始運行，大部分員工認為公司現階段沒有必要搞什么質量管理，不能認識質量管理的重要性，針對此種情況，專門制定了培訓計劃，并組織了質量文件考試，對不及格人員進行補考，并進行了相應的經濟處罰；另一方面，通過培訓、講課灌輸員工的質量意識，先后組織了合同法學習、九千標準及內審員學習，使員工從思想上對管理工作有了根本的轉變。6月10日，組織各部門人員到長勺項目辦公室、電廠監理部，對ISO9000質量體系運行情況進行學習交流和現場參觀。通過各種措施，公司的服務質量正在從經驗型向制度型轉變，工作質量從隨意性向定性定量化轉變。

　　四、通過檢查、指導、協助，各部門的質量管理工作得到了不同程度的提高。質量體系運行后，積極協助各有關部門做好體系的運行工作，對容易出現及不符合質量體系文件要求的工作，及時進行指正，下發通知單位要求相關部門進行整改，并將體系的運行情況，及時反饋公司領導層，采取了一些必要的糾正和預防措施，在很大程度上促進了體系的順利運行。同時協助各部門完善其自身的規章制度，如工期管理、投資控制及部分質量表格、相關文件的起草、修訂工作。

　　五、按照公司的安排及質量體系文件的要求，制定完成了公司的《顧客投訴服務準則》和《員工服務準則》。對接受顧客投訴和員工的服務行為作了約束和規范，為嚴格考核，進一步推進行風建設，滿足顧客的合理要求，更好地為顧客服務奠定了制度基礎。

　　以上是20xx年上半年的主要工作，當然其中有許多不足和欠缺的地方，比如在體系文件運行過程中，糾正、預防措施效果不明顯；檢查、指導力度不夠等多方面。在下半年工作中，相信在公司領導的支持及各部門的協助下，做好以下各項工作：

　　一、強化檢查(糾正、預防措施)、嚴格考核管理力度，保證質量體系的持續、適宜、有效運行。對工作中不按體系文件要求的事件和員工，嚴格考核管理，公正處理，從根本上保證體系的健康、有效運行。

　　二、協助公司管理者代表做好內部質量體系審核、管理評審工作。對公司的現況和質量體系運行情況，做出科學、合理、正確的評價，找出制約公司發展的一些不利因素，采取措施加以糾正和預防，提高公司的經濟效益和社會效益，促進公司的發展。

　　三、根據公司的質量體系運行情況，申請通過第三方認證。借用外力的推動來驗證公司的質量管理體系的科學、有效性，發現公司質量管理中存在的不足之處，提高公司的質量管理水平，同時也是公司提高社會信譽的一個好的機會。

　　四、開展各種知識競賽、培訓等活動，宣傳、灌輸質量管理意識，致力培養良好的質量管理氛圍，結合ISO9000標準創建相應的企業文化，將推選ISO9000標準作為提升公司管理業績的重要措施。

年度工作總結 篇4

各單位：

　　XX年即將過去，為全面回顧總結本年度學校的整體工作情況，找出工作中存在的差距與不足，更好地推動20xx年學校各項工作的進行，現就做好XX年度的工作總結有關事項通知如下：

　　1. 內容要求

　　根據學校XX年度工作要點、下半年重點工作安排，對照本單位年度工作計劃，全面系統總結本單位一年來各項工作的落實情況，在總結成績的同時，著重查找問題,提煉經驗。主要內容應包括以下四個方面：

　　本年度工作指導思想、主要工作思路；

　　本年度取得的主要工作成績，應認真做好各項工作數據的統計工作，做到客觀全面、層次清晰，數據準確、重點突出；

　　存在的主要問題及原因分析；

　　20xx年度簡要工作設想。

　　2. 時限要求

　　請各單位于XX年12月31日前，將工作總結加蓋單位公章后報送黨政辦公室秘書二科，同時將電子版上傳至學校辦公自動化平臺“工作總結”欄目。

　　聯系電話：xx

　　聯 系 人：xx

　　地 點：xx

　　各會員單位：

　　XX年是我國實施國民經濟和社會發展第“十二個”五年規劃的開局一年，給交通建設提出了新的要求，帶來了新的機遇和挑戰，請各會員單位認真做好XX年工作總結，謀劃20xx年各項工作，現就報送XX年度工作總結和20xx年度工作要點有關事宜通知如下：

　　XX年工作總結應全面客觀地回顧本年度企業的發展狀況，取得的主要工作成績，獲得的各類表彰，分析工作中遇到的主要困難和存在的不足，提出合理化建議。應對20xx的企業工作提出思路、合理規劃并采取相應舉措。同時希望各會員對江蘇省交通建設監理協會的工作提出建議和意見，以利于協會今后工作的改進，促進協會的發展。

　　請各會員單位將工作總結以電子文稿或紙質文件形式于20xx年1月15日前上報協會。

　　聯系方式：

　　地址：XX

　　聯系人：XX

　　劉云云電話：XX

　　傳真：XX

年度工作總結 篇5

　　一年來，本人在市局基層科的業務指導下，在縣局領導的正確領導下，認真貫徹全市司法行政會議精神，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以維護本轄區社會穩定為已任，三年來我們狠抓司法所的業務指導和規范化建設，不斷充實、完善、調整各級人民調解組織。努力開拓新的法律服務領域，保障和推進我縣的社會主義新農村建設順利實施。為我縣的社會穩定和經濟穩定做出了貢獻。現將全年工作總結如下：

　　 一、調整、充實健全人民調解組織，積極發揮基層調解組織作用。

　　每年，我們都對全縣人民調委會和人民調解員進行一次全面整頓和調整，按照人民調委員會組織條例和人民調解員的任選條件，對那些調解組織渙散，調解員法律意識不強、責任心不夠等調委會和人民調解員進行了整頓和調整。共整頓調委會38個。同時，利用公開向社會招考、群眾推薦民主選舉等多種方式，向一些較薄弱的調委會選派58名政治素質好、年富力強、文化和業務素質高、熱愛民調這項工作人員充實到各級調委會中來，不同程度改善了薄弱調委會現狀。目前我縣建各級人民調解組織75個，人民調解員260余人，真正做到了哪里有人民群眾，那里就有人民調解組，哪里有糾紛，人民調解員就出現在哪。如：今年5月，我縣一開發商在建樓過程中，由于所建樓房把居民出行的主要道路占用，而且涉及到了幾家個體旅店的正常經營，由此引發開發商與居民個體經營者之間的糾紛，個體經營戶先后找到了社區、建委、城管處等單位，都沒能解決問題。這時社區把問題反映給街道辦事處司法所，司法所工作人員及時找到開發商和個體經營者，依法對他們進行調解，通過運用法律和耐心的思想工作，終于使開發商認識到自己的錯誤，同意對個體經營者每月給予一定的經濟補償，直到開發商所建樓房竣工，主要道路暢通為止，這起糾紛終于圓滿公正的解決了，維護了個體經營者的正當權益。涌現出了一批向金融社區鄧秀敏、車陸鄉宏偉村姜偉及邊疆鎮團結村、車陸鄉衛東村、辦事處金融社區等優秀人民調解員和人民調委會，他們基本把糾紛不上繳，做到了小糾紛不出村，大糾紛不出鄉，對久調不決或達不成協議的疑難糾紛，引導當事人，通過訴訟程序解決、防止久拖不決、引起矛盾激化和群眾上訴。三年來，我縣各級人民調解組織調解各類糾紛486件，成功473件，成功率達97%以上，為我縣的社會治安狀況減少犯罪起到了預防作用，充分發揮了第一道防線作用。

　　 二、在基層司法所規范化建設上下功夫。

　　1、建立機構、強化隊伍。1997年6月縣司法所在全市率先將鄉鎮的司法所統一收歸司法局直管，司法所長及工作人員全部經考試錄用，全縣9個鄉鎮及街道辦事處均獨立建所。同時積極落實黑編【xx】87號和《關于鄉鎮司法所長配備有關問題的通知》(黑司通組【xx】1號)的文件要求，xx年解決了3名司法所長副科級問題。xx年又解決了2名。占全縣司法所長人數的60%，積極調動了司法所長工作積極性

　　2、加強所務制度建設、健全所內人員分工業務目標責任、政治理論制度、重大事項請示報告制度、公開公示及行政執法過錯責任追究制度、考勤考評考核制度，并統一規范了司法所、法律服務所、人民調解委員會文書用紙和各種工作簿冊，公開服務承諾和監督電話、自覺接受社會監督。

　　3、司法所規范化建設上，在原有4個省級規范化司法所基礎上，今年上半年我們又申請了新興、寶山、新鄂三個鄉司法所為省級規范司法所，這樣省級規范司法所以占全縣司法所總數的85%以上。

　　4、夯實司法所基礎設施建設，從xx起至xx年共四批次利用國債資金建設鄉鎮司法所辦公用房，今年最后一個鄉-克林鄉100平米司法所構建完成。年末全部完成中央、省發改委和司法部、司法廳下達的建房任務。并參照省級規范化司法所標準對室內進行了裝備，統一訂制了司法所、法律服務、人民調解、調訪一體化等工作圖版和標志牌，建立和完善了各種工作簿冊。

年度工作總結

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是我為大家整理的年度工作總結6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

年度工作總結 篇1

　　鎮黨委政府： 光陰似箭，轉眼舊的一年即將過去，新的一年即將到來，在這新的一年到來之際，為更好地促進來年工作、目標任務的完成，起到促優克難的作用。現就20xx年所作主要工作回顧如下，對來年工作作一安排規劃：

　　 一、 政治思想方面：

　　全辦人員尊紀守法，政令暢通，服從領導，遵守機關紀律，擁護黨的領導，聽從單位領導的指揮和安排，團結，能深入基層與群眾溝通，干群關系良好，能極枳協助聯村工作，積極開展群眾路線教育實踐活動和中國夢主題思想教育活動，遵守中央八項規定，極積幫助村上解決實際問題，化解矛盾糾紛，所聯村未出現大的社會穩定問題和矛盾激化等治安刑事案件的發生。

　　 二． 項目管理工作

　　1． 完成20xx年小農水規劃和節水農業工程規劃工作并實施完成，改善了我鎮農業基礎設施。工程總投資900余萬元；

　　2． 完成圣母寺主體工程建設和附屬工程建設，為我鎮宗教文化和旅游文化打下了基礎。工程投資200余萬元；

　　3． 完成一事一議組道路建設工程5公里和3.7公里玉前路修復測算工作并組織實施完成工程任務，工程還安裝了波型護欄和安全警示標志，工程投資110余萬元；

　　4． 協助益豪、圣吉服飾完成征地、建設并投入正式生產，目前正協助盛龍、雙玉龍辦理征地、規劃、建設等相關文件；

　　5． 完成全鎮招投標項目錄入工作和網傳監督項目全部。

　　 三． 規劃建設國土管理工作：

　　1． 完成羽絨街區位規劃方案（已送規劃局）；

　　2． 完成了玉泉總規的優化方案（初設）；

　　3． 建筑排危一處約：600m2；

　　4． 集鎮個人投資建房12戶約21600m2，其中農村7戶，投資額約：259.2萬余元；

　　5． 建成企業生產用房建設面積：11000m2，其中職工住宿面積：550平米，投資額約：1100余萬元；

　　6． 街道排危5處，有效地防止了事故發生；

　　7． 建筑安全撿察30余次、液化氣、天燃氣安全檢查10余次，有效防止了生產安全事故的發生，全鎮全年無生產事故發生。

　　8． 完成了我鎮人居環境的調查錄入工作，為全市完成該項工作走在了前列；

　　9． 完成我鎮貧困戶危房改造4戶，改造面積340平米，爭取上級資金3萬元，使他們的居住條件得到了改善，居住更為安全；

　　10． 制止和處理亂占亂建土地案件四起，有效地遏制了我鎮私自亂占亂建的風氣。

　　 四、聯村工作：

　　1、 協助村上抓好維穩和糾紛調處工作，督促村上建好三本臺賬，抓好中國夢愛國主義主題思想教育工作和三嚴三實教育工作；

　　2、 協助村上抓好土地流轉、指導村民搞好農經復合模式和經濟作物的發展工作；

　　3、 抓好桔桿禁燒工作和水利費收繳工作；

　　4、 努力完成了黨委政府領導交辦的和上級部門交辦的各項工作。

　　 五、工作的不足：

　　1、 全辦人員還將加大文化知識的學習和業務知識的學習，努力提高自己的業務水平和辦事能力；

　　2 、有時辦事缺乏主動，辦事不是很極積；

　　3、 有時為群眾辦事缺乏耐心，辦事不徹底，以上毛病和缺點將在以后的工作中努力改正克服。

　　 六、 來年工作規劃：

　　1、 加強對集鎮的管理，按照已完成的規劃項目方案依照程序推進實施；

　　2、 抓緊完成末送審項目的送審工作；加大招商引資力度，為企業做好服務工作；

　　3、 加強對上聯系，爭取更多的扶持政策壯大玉泉經濟；

　　4、 加強聯村工作，做好桔桿禁燒、維穩、民事糾紛調解等各項工作；

　　5、 加強土地管理，嚴防村民私自亂占土地亂建圈舍；

　　6、 努力完成黨委政府領導交辦的各項工作和年初制定的目標任務。

年度工作總結 篇2

　　一學年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作責任心強，服從領導的分工積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。

　　 一、政治思想素質

　　堅決擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，認真參加政治學習，認真貫徹黨的教育方針。有良好的職業道德，做到教書育人，為人師表。熱愛本職工作，責任性較強，并具有一定的鉆研和創新精神。工作任勞任怨，敢挑重擔，樂于接受學校安排的常規和臨時任務，并能認真及時地完成。嚴格遵守學校的勞動紀律、規章制度，工作積極、主動、講究效率。

　　對教師職業道德我牢記在心，并嚴格用其規范自己的言行，用以指導教育教學工作，在學科教學中面向全體學生，特別是對待學習有困難的學生我牢記辦人民滿意教育的服務宗旨，無任何排擠、歧視、譏諷、體罰和變相體罰學生的行為，總是曉之以理，動之以情，做到既教書又育人，始終把培養現代化的新型人才作為自己的奮斗目標。

　　 二、教學工作

　　我的體育教學主要從三點來進行總結。首先，我特別重視人體生理機能變化規律在教學過程中的運用。運用這個規律可以減少傷害事故的發生，使學生科學的鍛煉身體并健康的成長。在教學過程中培養學生科學鍛煉身體的方法。其次，我在教學過程中特別重視人的認知規律的培養。這樣，可以使學生盡快的學好技術，形成技能，使體育教師真正實現精講多練，為體育教學研究科學的教學方法和組織方法奠定基礎。最后，我在教學中特別重視學生的思想教育，利用體育教材的特點結合具體內容，向學生進行思想教育。培養學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。這三點的有機結合會使體育教學工作起到事半功倍的.作用。

　　 三、業務知識能力

　　在工作中，能根據需要有計劃地學習政治理論、先進的教育教學理論和文化業務知識。一是提高教學質量，做好課堂教育。在教學工作方面，優化教學方法，按常規做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，課堂教學真正體現“教師為主導，學生為主體”的教學思想，并結合學校德育科的對小學生心理健康教育，發展學生心理；創設情境，誘發學生的認知需求和創新欲望，使學生從情感、思維和行為上主動參與學習；在培養學生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時，有意識地培養學生求新、求異、聚合、發散等創新學習活動所要求的思維方式和方法；以學生創新學習為主線組織課堂教學活動，鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發學習、嘗試學習、發現學習、合作學習等方法，在教學中求創新，在活動中促發展，課堂教學重視學生的體質訓練，精心設計各項體育活動，各類活動有層次有坡度，達到大綱要求的質和量。二是積極參與聽課、評課，虛心向有經驗的老師學習先進的教學方法，提高教學水平。三是與班主任、組長密切配合和約通。常與班主任互相溝通，反映學生平時的學習、活動、生活情況，共同管理好學生；積極主動地向組長請教教學上碰到的問題，使自己的知識與學校的教育實踐形式合務，共同做好教學工作。

　　 四、認真對待兩操工作

　　這學期學習了全國第三套小學生廣播體操《七彩陽光》，動作難度增加，對學生的協調性和柔韌性都有很大的要求，我主要通過以下幾點對廣播操進行教學。

　　在開學初我重點抓了廣播操，因為學生經過一個暑假，對廣播操有些陌生，如不及時抓緊復習，一旦學生養成壞習慣，在糾正就困難了。因此，我主要是通過以下幾點對廣播操進行教學的。

　　1、加強對學生的思想教育，使學生真正認識到做操的重要性和必要性，培養學生重視做操、自覺做操、堅持做操、認真做操的良好習慣。

　　2、體育教師要正確運用示范。示范是體育教學的主要教學方法之一，通過示范能使學生建立正確的動作表象。因此，要求教師示范要清楚、準確、規范、優美。

　　3、講解要少而精。我在廣播操教學時的講解，主要是結合我的示范動作，讓學生加深對動作的理解。

　　4、口令要清楚、洪亮、準確。第五，糾正錯誤動作要及時。另外，在廣播操教學過程中還得到了學校領導和班主任的大力支持。所以，廣播操質量，在很短的時間內有了很大的提高。在提高的基礎上，我們體育組希望所有教師都能以身作則

　　5、跟學生一起認真的做操，給學生起到了示范作用。

　　6、教師巡回指導，及時糾正錯誤動作。

　　 五、訓練工作

　　我能夠長期帶領學生堅持業余訓練，并做到訓練有計劃、階段有測驗、測驗有記錄、帶領學生科學系統的進行訓練。在訓練時間上，為不耽誤學生的學習，我每天都是等太陽落山后天都大黑了才能回家。在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作，使家長能夠讓學生訓練，使學生能夠安心訓練。在作學生和家長的工作中，陳秀梅校長和班主任老師也為我作了不少工作，支持了我的訓練工作。因此，我要加倍努力，爭取在下期區運會上取得好成績。

　　 六、安全第一、嚴防事故的發生。

　　在本學期的教學中，始終能按教學常規進行上課，通過在學生當中的多講，嚴要求，使學習思想統一認識，安全高于一切，對有違反操作和隱患的及時教育，通過師生的共同努力未出現傷害事故。

　　 七、考勤方面

　　我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與個人之間的關系。努力在新學期中，我應更加勤懇，為學校作更多的事，自己更加努力學習專業知識，使自己的工作知識水平更上一層樓 。

　　以上是我今年教學工作大體情況，最大的不足就是對這些所有工作的具體操作把握得不是很理想，希望在以后的工作中領導及老教師們能多多指點及幫助，自己爭取盡到一名優秀教師應有的責任，也爭取在教學方面取得更多的進步！一切都已過去，新的開始又已到來，希望在新的一年里，自己和學生都有進步，以求無愧于心、無愧于學生和無愧于學校。

年度工作總結 篇3

　　 一、20xx年國內經濟形勢分析

　　1、國內經濟形勢。受金融危機影響，第一季度經濟增長緩慢，隨著國家出臺一系列應對危機和拉動內需政策的落實，從4月份開始國內經濟形勢好轉，消費者信心指數止跌回升，二、三、四季度經濟呈現環比增長，xx年預計全國gdp增長實現保8%目標。其中：社會消費品零售總額的增長一枝獨秀，同去年相比增速達到16%。xx年安徽全省gdp增長預計達到11%，比全國高出3個百分點。其中：社會消費品零售總額同比增長18.7%。城市零售額增長18.3%，縣及縣以下零售額增長19.1%。今年首次出現農村消費增長高于城市消費增長。

　　2、超市業發展形勢。綜觀xx年的超市業發展出現四個特點

　　(1)第一季度銷售疲軟，二、三、四季度開始呈現環比增長。xx年促銷力度同比增強，零售毛利有所下降。

　　(2)品牌超市紛紛搶占二、三級市場，經濟相對落后但潛力巨大的中部地區已成為商家拓展、爭奪熱土，從xx年二季度后來勢兇猛。

　　(3)品牌超市在一、二級市場優勢突出、穩固，地方性龍頭超市在二、三級市場具有區域競爭優勢。

　　(4)二、三級市場超市企業將進入第二輪“洗牌”。為追求新的贏利模式多數超市進行多業態的經營拓展。

　　 二、xx年公司各項數據分析

　　xx年安徽某公司商品銷售總額為 3.17億元，創利稅1100萬元，同比增長67%;完成銷售扣稅毛利 2916萬元，扣稅毛利率9.2%, 同比下降1.2個百分點;綜合毛利達到 5920萬元，完成全年計劃的 95%，綜合毛利率為18.8% ;公司的利潤總額達到了300 萬元

　　 三、xx年公司主要工作業績

　　（一）加快門店拓展，搶占市場先機

　　1、開新店、搶市場、保增長。xx年，公司先后開設了寧國店、中山店、陵西店、黃山二店、安慶店、定遠店、繁昌店等7家門店，新增營業面積39000平米;目前，公司門店總數達到17家，網絡遍及全省8個地市;新開門店共計實現銷售5992萬元，占到總銷售的19%，有力地促進了公司經營的整體增長。

　　2、抓機遇、找資源，打基礎。公司發展部主動出擊，想方設法，積極尋找門店新資源。xx年先后在歙縣、休寧、含山、宣城城區、鄉鎮簽訂新店開發項目8家，為xx年公司及今后的可持續發展儲備了資源，奠定了基礎。

　　3、主業為本，多業態推進有突破。天富置業有限公司在繁昌中心城區35畝土地的近10萬平米的商業地產開發項目正在重新設計規劃定稿中，在宣城的1.4萬平方米的集住宿、餐飲、ktv娛樂于一體的國會臺客隆大酒店已全部裝修完畢，即將在元月16日隆重對外營業。兩大新業態項目的啟動、運營，對組建臺客隆集團實行多業態管理，追求新的贏利模式以及可持續發展奠定了基礎。

　　（二）加大門店整改，挖掘發展潛力

　　1、“全面瘦身”。針對門店人員編制松散、配置不合理、人浮于事等實際情況，今年3月份通過全面梳理，重新核定了門店崗位編制，總經理室帶班深入門店，克服困難實施減員，共計裁員220人，達到了降低營運成本之目的。

　　2、“解困自救”。針對銅陵店、無為店等經營業績較差的門店，公司進行了專題研究，采取措施進行整改。其中對銅陵店通過壓縮經營面積3000平米、精減員工30余名、二樓整體招商轉租等形式，最大限度地實現了減虧的目標;對無為店實施了賣場布局調整，增加了晚市經營，調整后銷量環比增長在20%以上。

　　3、“整改弱項”。今年先后對府山店、寧國店、黃山店、定遠店進行了生鮮改造，通過對蔬菜、鮮肉、水產等的經營模式由聯營調整為自營，熟食重、水果更換聯營商等手段，加強早晚市生鮮促銷，有效地提高生鮮聚客功能，經營業績均有了較大的提升。府山店蔬菜銷售從原來的1500元/天提高到3000元/天。特別是定遠店在華潤蘇果強勢競爭中，通過對生鮮經營的及時跟進、調整，日銷售從低谷的4萬元/天穩定到現在的7-8萬元/天。

　　4、“挖掘資源”。針對府山店“精品區域”經營業主素質差、商品檔次低、效益不達標的實際情況，xx年春節過后公司對賣場“窗外場地” 重新進行布局規劃、裝修和招商，重點引進知名品牌服飾類商品的經營，打造精品百貨，彌補賣場品項。“五一”期間開業后得到了消費者的普遍認可。通過調整，不僅商品檔次得到明顯提升，且租賃效益由xx年不到180萬元/年增加到xx年近415萬元/年，同比提高近230%。

年度工作總結 篇4

　　不知不覺加入到這個大家庭已經一年了，時間說短不短，說長不長。但這段時間給我的感覺卻是非常親切，親切的領導，親切的同事，也非常的溫馨，溫馨的工作環境，溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時間里發生的點點滴滴，更是讓我時常回味，時常想念。在這段時間，不僅認識了這么多好同事，更多的是學到了很多東西，以前對房地產一無所知的我，現在也能多少了解一些，也能協助銷售人員簽定購房合同，這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時刻，我把自己這一年來的工作做了一個總結，有值得驕傲的工作成績，也有不足的工作缺點，也希望通過總結，對自己有一個正確的認識，也請領導，同事對我的工作進行監督。

　　作為一名財務工作人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執行。

　　1、嚴格執行庫存現金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。

　　2、嚴格保證現金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核，以確保準確無誤。

　　3、堅持每日盤點庫存現金，做到日清日結。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發現，及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫無誤，印鑒清晰。

　　4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來業務。對業務單位交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記銀行存款日記帳。

　　5、隨時掌握銀行存款余額，不簽發空頭支票。保管好現金，收據，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常工作，自我經手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應該是值得驕傲的。

　　6、每月編制工資報表，到月底及時匯總各部門當月考勤情況，詢問李總當月工資是否有變化，然后根據其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認。最后是在工資的發放過程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

　　7、我手里還有一塊就是和房地產業務有一定關系的工作，就是去集團公司給媒體及相關業務單位請款。李總剛交給我這份工作的時候，我并沒有把它和業務聯系在一起，只是廣宣部的同事將單據及請款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管會計問到我相關問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費了時間，又給人留下不好的印象。經過主任和廣宣部同事的指導，我逐漸對房地產廣宣方面有了了解，后來再去請款，也順利了很多，也節約了很多時間。而且，我將請款這項工作用細致的表格健全，做到有據可查，也便于年終統計。

　　當然，一年的工作要用文字寫完，肯定是不太完善，特別是做出納，本身就是做一些日常性的事務，而且涉及到一些保密制度，所以我就總結到這里，以后工作上有有待提高的地方，請領導和同事多指導，爭取在新的一年里，把工作做得更細，更完善，不出癖漏。

　　最后，祝各位領導，各位同仁新春快樂!

年度工作總結 篇5

　　為更好總結今年暑期工作成效，進一步理清思路、提振信心、確保超額完成今年目標任務，經集團和總院研究，于9月19日，在新疆光彩明天兒童弱視治療中心召開“‘光彩明天’20××年暑期醫療工作總結交流會”。

　　會上由濟南光彩明天兒童眼科醫院李憲臣院長、廣州光彩明天兒童弱視門診部林明星院長、武漢光彩明天兒童眼科醫院薛晉院長、西寧光彩明天兒童眼科醫院王建慶院長、新疆光彩明天兒童弱視治療中心鄭慧芳主任分別作20××年暑期工作總結匯報，并就工作中取得的成效和存在的問題展開討論 ，取他之長，補己之短。新疆民政康復醫院袁寶劍書記，副院長凌成勇參加了會議。

　　北京光彩明天兒童眼科醫院李志升院長聽取了各分院總結匯報，分別作出講評。王建起主任就各分院的匯報提出意見，統一思想。馮丹藜董事長作出重要講話，提出各分院的發展要根據當地實際情況，因地制宜規范化管理。

年度工作總結 篇6

　　20xx年，我們第一油礦工會在廠、礦黨委的正確領導下，在廠工會的親切關懷下，緊緊圍繞經濟效益這個中心，認真落實廠、礦黨委及廠工會交辦的各項工作任務，取得了較大的進步。通過組織職工積極行使民主權利，參與企業生產經營管理；以原油生產為重點，搞好合理化建議的實施；大力開展群眾文化活動，陶冶職工情操；堅持開展職工教育，努力提高全員素質；主動維護職工利益，解除其后顧之憂等項工作的進一步落實，為保證全礦各項指標任務的順利完成做出了應有貢獻。工作與成績一年來，做了一些工作，也取得了一定成績，下面按照組織職能，分六個方面予以綜述：

　　（一）、加強學習培訓，提高業務能力，為適應工會工作提供素質保證。年初，礦召開了會員代表大會，選舉產生了礦新一屆工會委員會，在工會干部隊伍中，新人生手的矛盾比較突出。為此，我們主要采取了以會代訓的形式，對礦、隊工會干部進行了培訓。一是學習了全總十四大、省總九大精神。“兩會”召開后，礦、隊兩級工會以報刊雜志為主要載體，組織干部進行學習，進一步掌握上級精神，增強了工作信心和緊迫感。二是學習了大慶油田有限責任公司《員工常用法律法規文件匯編》，特別是新《工會法》。使大家明確了憲法是工會的根本準則，把黨對工會工作方針、政策的法律化，做到了堅持黨對工會的領導與工會依照法律和章程獨立自主地開展工作的統一；明確了工作的任務，堅持了工會任務與工會權利義務的統一，明確了工會工作的原則是在維護全國人民集體利益的同時，維護職工的合法權益；規定了工會的組織原則，為保證工會的團結統一，擴大基層的工作權利，把工會工作重點放到基層，提供了法律保證。三是學習了工會業務知識。礦工會以油公司工會下發《工會干部學習材料》為主要工具，組織工會干部進行學習，從而使其對工會組織的性質、職能、任務等有了準確的理解，對怎樣召開好職工大會，怎樣維權，自身建設怎樣加強等業務知識有了相當程度的掌握，促進了工會工作的健康發展。

　　（二）、行使民主權利，參與企業管理，保證生產建設決策的正確性。礦工會歷來重視執行好職工代表大會制度。年初廠職工代表大會召開后，礦工會組織了認真的宣貫。特別是對于集體合同諸條款進行了認真的學習，并在工作中自覺執行。礦職代會是名副其實的職工行使民主管理權力的機構，在全礦有權有威。在今年召開的職工代表大會上，礦長工作報告及重大生產經營決策，都經過廣大代表審議、表決。今年礦職代會通過的《第一油礦效益獎管理考核辦法》，把全礦的生產經營目標，技術進步目標，企業管理目標，安全生產目標及改善職工生產生活環境目標等用制度的形式明確下來，為全礦各項工作的發展提供了制度保證。同時，為認真貫徹廠職工代表大會精神，礦工會在礦黨委的直接支持下，結合自身實際，完善了《第一油礦礦務公開方案》，拓展了公開領域，把職工療養、誤餐費管理等內容進行了公開，見到了明顯效果，充分發揮了職工代表的參情、監督、決策作用。另外，積極開展日常民主管理活動，通過組織職工代表視察活動等，職工代表參政議政能力的提高，為領導決策提出了許多建設性的建議。

　　（三）、圍繞原油生產，開展合理化建議活動，促進各項生產任務的完成。搞好原油生產，是我們石油企業的中心任務，職工群眾中蘊藏著豐富的智慧和巨大的創造力，工會組織的重要職責就是要充分調動和發揮職工的積極性和創造性。年初以來，我們以形式多樣的合理化建議活動為載體，堅持做到了形式與內容的良好統一，為全礦各項生產工作任務的完成出力獻計。今年，我礦開展了以“雙創”為主題的合理化建議活動。共征集合理化建議86條，經礦合理化建議評審小組兩次評審，有16條被采納實施。其中，趙勇輝的《關于在朝陽溝油田應用復合式井下固體防蠟阻垢技術的建議》、韓曉柱的《關于應用節電新技術的建議》、劉廣學的《關于抽油機井口運用防倒灌工藝的建議》等均創出了良好的經濟效益。為全礦產量超產，成本節余做出了重要貢獻。

　　（四）、維護職工權益，提供有效保障，兼顧企業和個人的利益。一年來，在維護企業整體利益的同時，我們還十分注重維護職工的切身利益。一是加強礦隊環境建設。一年來，礦里加大了硬件投入的力度，為前線隊點、計量間配發桌椅220 套；資料柜、書柜40套；被褥20套；為朝一聯食堂等單位配備蒸飯車、電餅鏜等廚房設備5套；為105隊前線隊點新建房屋一座；為基層隊資料室配備微機12臺，較大程度地改善了前后線辦公生活條件。二是摸清職工思想脈搏。開展每個季度員工思想狀況調查分析，進一步統一全員思想，大力解決職工群眾關心的誤餐費、食堂、公寓等方面存在的熱點問題。三是維護特殊員工的特殊利益。

年度工作總結

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是我幫大家整理的年度工作總結6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度工作總結 篇1

　　時光如箭，歲月荏苒。轉眼間，20xx年即將成為過去，20xx年向我們走來。一年來，在在公司領導的正確領導下，在全體員工的共同努力下，我們堅持“三高一嚴”的工作總旨，即高標準、高效率、高質量和嚴要求地開展各項工作，比較出色地完成了車間計劃生產任務,確保公司生產工作的順利進行。為了今后能更好的工作，總結經驗，完善不足，現具體總結如下：

　　 一、生產、車間管理

　　 1、強化質量管理。 車間管理是基礎，向管理要效益。針對去年出現的少數員工盲目追求速度而一定程度忽視質量的情況，20xx年我們車間定為“質量提升年”，通過班前教育，牢固樹立大家的質量意識，科學把握速度、規模和效益的關系，要求大家在保證成品質量的前提下，提高生產效率。同時，大力加強員工質量培訓，進行崗位練兵，實行合規操作，將質量管理滲透于生產每一個環節，形成件件重質量、班班抓質量、人人講質量的氛圍。通過工模部車間全體人員的共同努力，完成新開模具套，在生產過程中更改模具套，維修套/次。

　　 2、強化設備管理。 精益求精，一絲不茍。設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。

　　 3、強化人員管理。 因崗定責，責任到人。對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到在領班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。

　　 二、安全、衛生管理

　　警鐘常鳴，構筑防線。將安全生產納入了日常的管理工作之中，能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產設備，發現問題及時處理。同時，在衛生管理方面，劃分出若干個衛生責任區，要求每天清理和每班清理，做到窗明幾凈，一塵不染，環境干凈，文明生產。

　　但是，在工作生產中還存在員工學習意識差、個別管理環節松懈等問題。

　　 三、20xx年工作計劃

　　新的征途，新的使命，迎接新的挑戰。在20xx年，我們在新的一年，會更加努力做好車間管理工作：

　　（1）強化員工的業務學習，打造學習型團隊；

　　（2）進一步加強規章制度，細化操作流程，提升質量和安全；

　　（3）強化模具制造創新，成立技術攻關組，研究小改小革，解決生產難題；

　　（4）引入競爭激勵機制，獎優罰劣，鼓勵技術革新和生產能手。。

　　總之，本人務必適應新形勢下的工作要求，努力做好本職工作，做到強化技術創新，發揮優勢，取長補短，不斷積累經驗，從源頭開始保證模具質量，盡量控制產品不出現漏批鋒現象，力爭在20xx年車間生產管理工作不斷提高，走上新臺階，為公司的發展做出新聞貢獻！

年度工作總結 篇2

　　今年以來職教中心得到了縣委、政府、縣教育局前所未有的大力支持和幫助，學校領導班子空前團結，全校上下團結一心，奮力拼搏，以招生、管理質量年為工作中心，在縣三項活動精神的指引下，積極開拓我縣職業教育發展新局面。現將xx工作總結以及今后的工作謀劃匯報

　　一、xx年主要工作

　　1、招生工作取得了突破性進展。在今年生源少，招生困難的情況下，學校把握春秋兩季招生的關鍵時機，組織全體教師，輻射周邊五縣，走村入戶，共招收新生600余人。

　　2、專業建設取得新突破。今年三月份我校焊接專業被評為xx市唯一的焊接骨干專業，僅此專業今年招生100余人，標志著我校的專業建設又上了一個新臺階。

　　3、積極構建學習型、和諧型校園。學校每天舉行《職教宣言》的頌讀儀式，并把周三定為全員學習日；開展“同讀一本書，共建學習型校園”活動；加大教師隊伍培訓力度，走出去，請進來，選派優秀教師外出接受省、市業務骨干培訓；聘請職業教育名家、專家到校授課；開展以校長帶頭搞講座、全體教師同參與的學習熱潮，對我校校園文化建設也起到了積極推進作用。

　　4、學校成功舉辦了成長‘心連心’生命‘手拉手’大型公益活動。活動以付出、共贏、承諾、欣賞和負責任為主題，感召了家長、學生、教師、義工共400余人參加，本次活動改變了廣大師生的心智模式，在潛移默化中提高了學生的思想道德素質。

　　5、進一步加大投入，改善基本辦學條件。學校在資金十分困難的情況下籌資18萬元，新上315kv變壓器一臺，解決了焊接專業電力不足的問題。還投入30萬元恢復鍋爐取暖系統，解決了困擾xx職教多年的冬季不能取暖問題。

　　6、積極服務縣域經濟，服務三農，服務新農村建設。開辦農村經濟建設、脫貧致富雙帶頭人培訓、農村養殖、種植、陽光工程培訓，并及時組織開班授課，培訓學員達3000人次，取得了良好的效果，受到了市局的高度評價。

　　7、加強校企合作，積極服務縣域主導產業。與xx福田、中國重汽、xxxx天馬、xx工大、我縣xx陶瓷等企業建立校企合作關系，學校每周到我縣xx陶瓷等企業授課，對職工進行技術、管理、安全等方面培訓，把課堂搬進工廠，同時把職業教育專家、企業名家請到課堂為學生開展職業培訓，這為我校招生、就業、頂崗實習搭建了平臺。

　　二、xx年工作謀劃與xx規劃

　　1、攻堅克難，招生工作再上新臺階，xx年努力完成650人的招生任務。

　　2、順利通過市級中等職業學校設置標準的驗收工作。

　　3、繼續壯大各專業建設，特別是焊接骨干專業建設，力爭用一年的時間使 焊接專業升格為省級骨干專業，汽車運用與維修專業升級為市級骨干專業。

　　4、進一步深化職業教育教學改革，加強教師隊伍建設，xx年度培養雙師型教師15人，全面提高辦學質量。加大教師隊伍學歷和能力培訓力度，到20xx年使學校專任教師學歷合格率達100%，“雙師型”教師占專業課教師和實習指導教師的比例達到80%以上。

　　5、進一步改善辦學條件，加大校園環境建設，增加微機數量，滿足教師教學需要，大面積提升教學質量，以上投入不低于25萬元。

　　6、重視實訓建設，加大技能大賽的投入，力爭在一年內，將焊接技能大賽賽場引入我校。

年度工作總結 篇3

　　20xx年，在國、省宏觀經濟增速放緩的大背景下，全區服務業總體運行平穩，增長穩中趨緩。

　　 一、服務業經濟指標平穩增長。

　　20xx年，預計全區完成服務業增加值29.5億元、社會消費品零售總額71億元,三產入庫稅金7.82億元,外貿出口1.79億美元，分別完成年度目標的106.1%、100.1%、100.3%、117%，同比分別增長11%、12.6%、10.3%、28.8%。

　　 二、以展會促消費，全力拉動內需。

　　一是認真開展節日促銷活動，培育消費熱點。緊抓節日商機，推出一系列各具特色的營銷活動，精心實施了“迎春購物月”、“汽車嘉年華”、“美食盛宴”、“歡樂購物節”等讓利促銷活動，拉動節日消費。二是開展專題會展活動，培育消費亮點。成功舉辦四川（）第三屆商品交易會，吸引川東北區域6地市共200余家企業參展；結合家居博覽中心項目建設，舉辦家居產品專場展覽會；同時，將汽車展銷會辦成了展銷節，實現每月一次布展。三是組織參加省內外展會，培育外銷渠道。組織區內斑竹竹藝、大唐農業、大唐食品、堯舜車業、六合服飾等企業參加了川貨全國行·北京站、寶雞站、哈爾濱站和惠民購物全川行·瀘州站等展會活動，拓展區內特色產品銷售渠道。同時，我們還加強市場監測，實行主要生活必需品市場監測日報告制度和預警報告制度，全面監測大宗商品和日用消費品的市場供求和價格運行情況，保障節日供應。

　　 三、以服務促投資，傾力建設項目。

　　今年以來，商務局堅持創新服務業重點項目推進機制，建立發展責任制，實行一對一跟蹤負責，優化全程服務，及時協調解決建設中的矛盾和問題，助力重點項目建設快速推進，牽頭協調的服務業重點項目共完成投資約25億元。王府井國際廣場項目主體封頂，友豪國際家居博覽中心項目除高層外其余樓宇全部封頂進入裝飾裝修，金匯時代廣場完成完成展示館建設并簽訂施工合同，即將進場；紫金匯主體封頂開始裝修。

　　 四、以政策促發展，努力爭資引項。

　　今年以來，區商務局堅持以“服務企業，惠及民生”為己任，積極向上爭資爭項。年內共完成10個內貿和物流項目項目申報，成功爭取到電子商務集聚區、王府井國際廣場貼息、長樂商貿鎮和秦巴山區四個省級項目和市場建設、電商發展、物流等多個市級項目，截止目前已到位資金500余萬，全年預計到位項目資金過千萬元。

　　 五、以創新促升級，大力發展電商。

　　成功爭取到省級電子商務集聚區建設項目，組建了高坪電商協會，通過電子商務拓展流通渠道。推動電子商務平臺建設，鼓勵企業建設電子商務網站，建成南鑫、傳化、友信龍三個電商運營平臺并投入使用，培育籌建了東方大廈、友豪國際兩個創客空間和電商孵化園，支持大唐農業、斑竹竹藝等涉農企業發展電子商務，區內新增網店51家，實現網上銷售逾5000萬元，同比增長20%。

　　 六、以實干促惠民，扎實扶貧幫困。

　　堅持做到人員保障到位、資金保障到位、時間保障到位三到位，駐村幫扶組和第一書記嚴格按要求到崗到位開展工作。深入調研，準確核定貧困戶，認真宣傳扶貧精神，幫助聯系村制定詳實的扶貧攻堅規劃，并制定了《市XX區商務局20xx—20xx年扶貧攻堅工作規劃》、《市XX區商務局20xx年干部駐村幫扶工作意見》。幫助加強基礎設施建設，幫助硬化銀花村村道3.5公里、修建沉水池10個、石河堰3個、山平塘1口，完成銀花村活動改擴建工程，并投資20000余元為其購置辦公室、會議室用具，完成支部活動室的標準化建設。幫助建立支柱產業，配合銀花村兩委給該村貧困戶發放了雞苗3600只、羊1xx頭，涉及106戶，306人。借助業主在闕家打造4a級旅游景區的契機，協調業主流轉銀花村2、3、4、5、6社土地約1000畝，并完成土地整理，栽植經果林苗木約8000余株。開展節日慰問。在重大節日期間，花費2萬余元購買米、面、油等慰問品，慰問聯系的佛門鄉銀花村、九里半村和社區困難戶，解貧困家庭的燃眉之急。在“扶貧日”活動期間，宣傳動員商貿企業、單位職工捐資捐款12000多元，發動社會力量為扶貧做貢獻。

　　 七、以制度促效能，夯實隊伍建設。

　　一是進一步加強黨的建設，落實黨建工作責任制，完善工作制度，落實清單工作法，強化機關效能建設，轉變干部作風，提升工作效率。二是加強黨風廉政建設，認真貫徹落實《廉政準則》，建立健全廉政風險防控機制，強化預防職務犯罪機制，推進黨風廉政建設社會評價工作，加強對黨員干部的監督約束，開展干部作風整頓活動，全年無違紀違規行為發生。四是進一步加強信訪安全維穩工作，及時妥善處置各類信訪事件。五是繼續加強工會、婦女、統戰、計劃生育、精神文明建設和環保愛衛工作，完成了上級的各項工作安排，取得了良好的成效。

年度工作總結 篇4

　　 一、各項融資提前完成全年計劃

　　提前完成了各項融資計劃，截至11月底，新增貸款22.77億元，完成市政府核定全年計劃的1xx.87%；新增固定資產貸款5.98億元，完成全年計劃的99.71%；新增中小微企業貸款7.63億元，完成全年計劃的109.03%；表外業務融資完成全年計劃的247.30%。

　　加大骨干企業和傳統企業的支持。支持了華魯恒升、通裕重工等骨干企業，投放金額過億元的.項目達到9個，今年新增5個。為涉外企業恒源石化等累計辦理買方付息貼現、委托付款、出口商業發票融資、出口協議融資等貿易融資超過35億元，及時解決了涉外重點企業大宗原材料進口及出口備貨的資金需求。

　　加大涉農項目和城鎮化建設的支持。支持了農業產業化企業中澳控股集團、谷神生物科技等企業，涉農貸款戶達到了237戶，累放投放14.46億元。同時，強化對“兩區同建”的支持，重點支持了禹城、臨邑、XX縣共5.8億元新農村建設項目。

　　加大小微企業的支持。累計發放小微企業貸款19.84億元，為331戶小微企業提供了貸款支持。小微企業貸款比年初增加93戶，貸款余額19.20億元，比年初增加4.33億元，小微企業貸款增速為29.08%，高于全部貸款增速17個百分點，貸款余額增長超過上年水平，提前完成了“兩個不低于”的監管目標。為有效解決小微企業融資難的問題提供可行方案，陸續推出“助保貸”、“供應貸”、“信用貸”、“善融貸”等小微企業信貸新產品，創新了企業融資擔保方式，并為“10+3”戰略產業內小企業客戶貸款達8.1億元。

　　加大個貸投放力度。緊緊圍繞幸福德州建設，大力發展個人助業貸款和個人住房貸款，個人貸款余額51.47億元，新增9億元。

　　加大產品創新。銀團貸款業務取得突破，與同業兄弟行合作，成功為德州玲瓏輪胎有限公司提供銀團項目貸款，為華魯恒升化工股份有限公司等企業發行了4億元的資產收益權類理財產品，解決了信貸規模緊張難以為客戶融資的瓶頸。選擇龍力生物科技作為試點，成功發放了動產質押的貸款。針對小微企業推出“網銀循環貸”，已辦理10戶，貸款余額901萬元。

　　 二、重點工作得到扎實有效推進

　　優質文明服務。強化12345市長熱線的辦理，大力提升服務水平。積極推進差別化、個性化、精細化金融服務，按照以客戶為中心的經營理念，從環境、手段、流程、效率、產品等方面提升整體服務水平，前三季度在省分行的服務基礎管理考核中獲得系統內第一名的成績。

　　黨風廉政建設及創新社會管理。強化隊伍建設、制度執行、合規操作，全行層層簽訂了綜治綜治暨平安建設責任書，把合規和平安建設工作納入整體工作規劃和年度工作計劃，深入落實矛盾糾紛排查、單位領導帶班等制度，強化重點要害部位防范措施落實，確保了各類案例設施齊全，性能良好。深入貫徹落實綜合綜合考評反腐倡廉考評辦法，加強廉政效能管理工程建設，較好的完成了各項任務目標。

　　百局幫百區。分行黨員干部與XX縣田莊鄉閆廟社區35名黨員、110名群眾建立結對聯系制度，積極開展黨委書記基層走訪活動，加強與鄉鎮班子的座談，投入幫扶資金4萬元，擴建、改善了XX縣田莊鄉閻廟社區小學辦公場所，并贈送了文具用品和書籍。同時，完成了創建園林城市的目標計劃。

　　社會主義核心價值觀教育。全行簽訂了四德責任書，有27人次被評為省行級及以上先進集體和先進個人，建行德州分行被評為全省道德教育示范基地、省級文明單位稱號。

年度工作總結 篇5

　　20xx年，我局在市委市政府的領導下，緊緊圍繞全市中心工作，不斷加強信息反饋力度，全面完成各項信息報送目標任務，取得了顯著成績。全年對外公開信息245條，國家級媒體采用25篇，省級媒體和內刊采用29篇，市級采用45篇。

　　 一、加強領導，明確責任

　　為加強信息工作，我局明確一名副局長主抓信息工作，各科室處所都明確一名信息員，專門負責信息。年初制訂了信息工作計劃，并將信息任務分解到各科室和基層司法所，制訂了《司法行政系統信息調研獎勵辦法》，明確了責任，推動了信息工作的開展。

　　 二、突出宣傳重點，提升宣傳品位

　　今年信息工作突出中央三項重點工作、優化發展環境、司法所規范化建設、法務網格建設等，在突出重點的同時，積極報道與司法行政業務息息相關的人和事，注重以正面宣傳為主，慎重負面宣傳的指導方針。在加強市內宣傳的同時積極搞好外宣工作，爭取省、市媒體對我區司法行政工作的關注。

　　 三、加強陣地建設和隊伍建設

　　為切實推進我局信息工作，我局克服資金困難，大力加強陣地建設，充分利用現代媒體，多渠道、多角度、全方位地向社會宣傳司法行政工作的新成就、新形象。各科室、處、所明確一名宣傳通訊員或信息員，為外宣小組提供素材。投入2萬元購買了專業照相機等信息采集設備，明確專人負責全局新聞素材收集。加強新聞隊伍的培養，鼓勵他們參加各種形式的新聞培訓和學習，努力造就一支高素質的新聞信息采集、編寫隊伍。

年度工作總結 篇6

　　本學期我校繼續堅持以《中共中央關于進一步加強未成年人思想道德建設若干意見》為指導思想，以創建“平安文明衛生和諧校園”為目標，深入積極地開展學校德育工作，創新德育管理機制，開展了以愛國主義為核心的思想道德建設，以養成教育為抓手，全面提高學生的公民意識；開展心理健康和心理咨詢，促進學生健康成長；加強校園文化建設力度，構建和諧、優美校園。大力弘揚勤儉節約的優良作風，為創建節約型學校而努力。扎實有效的德育工作為全面提高學生素質，推動學校各項工作的開展奠定了基礎。

　　 一、加強思想教育，樹立愛國意識

　　通過對重大節日的隆重慶祝對學生進行愛國主義、集體主義和公民意識的教育。我們以愛國主義教育作為學校德育工作的主線，使學生懂得為什么愛國，怎樣做才是愛國，并把它滲透到教育教學的各項工作中，教育學生愛校、愛家、愛他人、愛己，開展“五愛”活動。

　　 二、狠抓制度落實，實施全員德育

　　本學期，學校繼續完善、落實了各項德育規章制度，認真貫徹落實“一崗雙責”，切實發揮全校教職工參與學校德育工作的主動性和積極性。

　　1、繼續在校德育工作領導小組的指導和支持下，統籌全校德育工作，認真組織新道德教育的成果，并依據《中學德育大綱》的要求，系統的開展了各項德育活動。

　　2、針對上學期常規檢查中出現的問題，有目的的改正自身的缺點和彌補不足，集中德育工作人員的聰明才智，將教導處、團委工作合理分工，由專人負責，確保各項工作的落實到位和政策的執行。

　　3、堅持了各項例會制度。充分利用每周一次的學校例會、年級會、班會，及時總結和布置工作，并嚴格會議制度，做到會前有準備、開會及時、省時高效。

　　4、加強了班主任隊伍建設，通過組織班主任學習德育文章，討論德育方法，交流德育經驗，培養典型，促進班主任工作效率的提高；另一方面積極為年輕班主任牽線，進行配對培養，做好班主任培訓，擴大優秀班主任群體，提高班級管理水平。

　　5、充分發揮各年級在學校常規管理中的作用，要讓年級主任放手開展工作，進一步發揮好他們的作用和才能。廣泛開展具有年級特色的各種活動，展示學生特長，促進學生全面發展。

　　 三、注重養成教育，強化常規管理

　　學生養成教育是一個老話題，如何疏理學校多年學生養成教育的成功探索和經驗，如何針對問題制定切實可行的管理教育措施，該是我們用功之處。我們一方面要細心疏理養成教育常規，將其落實到位，另一方面總結適合學生適合時代為實踐證明行之有效的傳統德育教育活動，形成我們自己的特色；特別要注重與新道德教育實驗結合的極具生命力的德育教學內容的挖掘、研究和實踐。

　　進一步提高學校常規管理工作得針對性，根據學生的實際情況開展教育活動，進一步鞏固已有成績，同時，嘗試新的思路和辦法。

　　1、加強學生的自主管理，更新常規檢查的管理機制，負責學校一切常規檢查工作，包括衛生、紀律、安全和每周的升旗儀式等。學生會成員負責對執勤班級的監督和評價。

　　2、切實抓好全體學生的基礎文明習慣教育。九月份，再次開展行為規范養成教育。各年級和各班要根據活動計劃，認真組織落實，力爭收到明顯成效。

　　3、精心安排和組織好班會，充分發揮好班會在學校德育工作中的積極作用。每兩周召開一次主題班會，要求定地點、定內容、定人員，并做好記錄，最后交教導處保存。學校派專人進行檢查，并列入班級量化考核。

　　4、注重對廣大學生的交通安全、活動安全教育，進一步完善各種安全預案和演練，提高他們的應急反應能力和救護自救能力。

　　5、積極參與學校綜合治理工作，特別要加強對廣大學生的法紀教育，杜絕校園暴力事件的發生。

　　6、對學生進行愛心、環保教育，為廣大師生營造溫馨、整潔的工作、學習環境。繼續做好對貧困學生的資助，使他們安心完成學業。

　　 四、弘揚校園正氣，注重環境育人

　　1、搞好教室標準化管理。繼續開展完善班級文化建設的系列活動，如優秀衛生角、學習角和信息角的創建活動。特別是在多媒體設備進入班級的情況下，將設備維護和愛護公物相結合，強化班級的安全規范意識。

　　2、繼續開展校園之星評比活動。校園之星涉及的方面包括學習、文明、體育、衛生和紀律等各方面，只要有特色有代表性而且得到同學和教師的廣泛認可，有推廣和宣傳價值。

　　3、積極營造濃厚的校園文化氛圍。充分利用櫥窗、黑板報等輿論宣傳陣地，大力宣傳學生中品學兼優的典型，在全校形成學習先進的良好氛圍。本學期將主辦以慶祝教師節感恩教育、中秋節、慶國慶、班標創新設計、慶元旦等為主題的宣傳欄。通過黑板報，主題班會，宣傳欄等宣傳形式將各種活動深入人心，形成整體的氛圍，保證活動的時效性。

　　4、拓寬家校互動渠道，特別是將班主任的家訪工作落到了實處，建立班主任家訪記錄本，定期檢查，真正讓班主任走進學生的生活中與家長做好教育溝通，促進學生的健康活潑的成長。

　　5、加強學生心理健康教育。通過“心理咨詢”等形式，對學生心理上的問題進行有效疏導。樹立學生積極向上健康氛圍。

　　6、以活動為載體將德育工作貫徹到學生生活中去。

　　（1）本學期結合教師節、中秋節、國慶節、元旦等重大節日，開展了豐富多彩的文體活動，開好學校秋季運動會、和慶元旦系列活動，活躍學生的業余生活，為素質教育全面實施創造條件。

　　（2）體育組在作好日常教學工作的同時，加強課間操的監督管理。

　　（3）將德育套餐等我校的德育品牌進行總結、再包裝和創造，拓寬德育途徑，使德育套餐系列化。本學期的德育套餐有：教師節來臨之際，開展“存心報答師恩情”尊師重教感恩系列活動；國慶節長假的德育套餐以“走向社區，走向農村，走向大自然”為主題；中秋節的德育套餐以“感悟濃濃親情，共享中秋月兒圓”為主題。

　　7、結合學科特點做好了學科德育滲透，做到德育活動與學科教學的有機結合。通過思品課對學生進行心理法制教育，通過歷史課進行愛國主義教育，通過理科教學對學生進行科學精神教育。

　　8、通過大型德育活動，對學生進行卓有成效的德育教育。

　　（1）在建國60周年到來之際，我們組織學生學習建國60周年來各行各業取得的巨大成就，層層開展慶祝建國60周年演講活動，并把各班在活動中表現納入學校量化。

　　（2）在新年到來之際，我們成功地組織了“慶新年文藝聯歡會”，豐富多彩的文藝節目對學生進行了美育教育、集體主義教育，活躍了文化生活。

　　9、做好了其他常規管理和應急性工作。

　　總之，在本學期，學校德育工作繼續做到了“有布置、促落實、多檢查、勤通報”，杜絕了形式主義，以精細化、系列化、收取實效為工作的出發點；同時，從實際出發，積極探索新思路、新方法，努力開創了德育工作的新局面。

年度工作總結

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們來為自己寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是我為大家收集的年度工作總結4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

年度工作總結 篇1

各位領導、們：

　　大家好！非常榮幸參加本次會議。

　　轉眼之間，20xx年已經過了一半，伏案沉思，半年來，作為**事業部副總經理，我始終堅持以經濟效益為中心，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“營銷經理”轉型。現就**事業部市場經營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報，請領導審查。

　　本人承蒙**及各位領導厚愛，從20xx年7月擔任**事業部營銷副總，進入**事業部后，首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應收款以及發出商品的銷售情況。然而，在清理的過程中，卻發現成立不到半年的事業部經營狀況如此混亂，發出商品遺留**萬元（基本上無法收回），應收款遺留**萬元，在這種情況下，我應該立即去做的就是帶動營銷人員清理發出商品貨款，并就可收回的應收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下，我們取得了很大的進展，收回了**、**、**應收款共計**萬元。并就**公司要求的質量索賠事宜同**高層進行溝通交涉，經過深入的交談，站在客戶的角度解決問題，在**的理解、支持、配合下，至20xx年8月底，將索賠標準1賠6降低為1賠3，直接給企業降低損失**萬元。我們也深深的知道，客戶是企業生存的生命線，我們也意識到根據目前的經營形式，不能只局限于已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場，也應該積極的對新用戶進行拓展，在各部門的積極的配合下,在**新開發的客戶中，成功地處理好了同**的關系，也取得了他們的進一步的認同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同**分部方面的合作，在經過我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿足客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認可，取得了令人欣慰的成績；在和**公司的合作也有了實質性的進展，提高了客戶的滿意度。根據市場的需求，緊跟市場電子信息化的進程，通過阿里巴巴宣傳我們公司的產品，調查市場需求，目前客戶詢價不斷，為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎。

　　另外，在新老班子領導的交替過程中，我忠實的履行了集團公司對**事業部的指示，為***事業部經營領導班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領導班子上臺以后，在經營業績方面也取得了可喜的成績，今年1-6月份產品銷售額同比去年同期增長了145.2％。總而言之，這離不開集團的領導，特別是**兼任事業部總經理后的英明決策。在擔任**事業部營銷副總以后，我堅持以臥龍“誠、和、創”為精神動力，本著踏踏實實做人的原則來處理各種關系。在穩固老用戶的基礎上，努力拓展新用戶市場。在各個部門的配合下，老用戶**公司產品、法國**產品、**產品都非常穩定，**系列產品已經全面投產，訂單也增加了。而**的產品實現了系列化，**產品也已經全面投產。

　　下半年，遵照*總“努力拓展新客戶，新市場”的要求，已著手對罩極電機市場、串激電機市場（外資廠的電動工具）、啟動電機市場進行有效的拓展，重點對有意向的**、**及正在聯絡的**及**幾個外資吸塵器電動工具的工業廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展，為06年**事業部的發展奠定堅實基礎。

　　其次，加強管理，規范區域經理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給區域經理，使全員轉變觀念，培養工作自覺性；其次通過跟訪、市場調查、平時工作調查等形式規范區域經理拜訪行為,并分析各區域經理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導不足，盡量使全員業務素質全面提升；為使區域經理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現象，提升了拜訪質量；目前由于國外市場的不斷打開，國內市場面臨著很大的壓力，所以我就特別強調對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發展新市場，減小市場盲點；重視客戶投訴，將之與客戶經理工作質量結合，加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月

　　工作安排，互相監督，使工作逐漸向程序化發展。通過一系列管理措施，使區域經理基本知道應該做什么、怎樣做。

　　我認為，一個人只有對自己的企業，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發揮潛能，為企業創造更大的價值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態面對自己的工作和企業，按照營銷經理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作；當個人利益與公司利益發生沖突時，毫不猶豫放棄個人利益。

　　對于今后的努力方向，我對自己做了如下的打算：1、繼續加強學習，重“內涵”，迎接挑戰；2、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、出點子；3、加強組織協調能力；4、帶領營銷提升服務水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度；5、繼續加強國內市場開拓工作。

　　以上是我的匯報，有認識不足的，請領導指正和幫助，我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍，在***事業部發展的歷史進程中，以我們的誠實、勤奮和智慧創造我們美好的生活，為臥龍的發展添磚加瓦。謝謝！

年度工作總結 篇2

　　 一、電網規劃的編制、修編工作

　　作為生產技術部人員，參與《農村配電網“十一五”規劃滾動修編》、《配電網“十二五”規劃報告編制大綱》的編制、修編工作，該規劃涉及如下內容：電網規劃編制總則、農村配電網現狀及存在問題分析、經濟發展論述、電網現狀、電網存在問題、依據經濟發展狀況負荷預測、35kV電網發展規劃、xxkV配網規劃、一次系統規劃方案、二次系統規劃方案、無功補償規劃方案、投資估算等幾大部分。為電網的建設與改造提供了依據，較好地指導了電網的建設與改造工作。

　　 二、電網建設與改造工作

　　20xx年至20xx年，對xxkV、35kV線路進行基礎數據勘測和錄入，隨著對工作的熟悉先后參加了220kV輸變電工程配套切改的1xxkV、35kV線路數據勘測及35kV宋臺站、宋村站的新建工程，和化線、和津線、和召線、郝史線等4條35kV線路新建改造工作、農網xxkV線路改造工程，參與設計、施工、驗收20xx年、20xx年農網完善工程，在工作中逐步熟悉設備和工作程序，完成工程項目的立項、親自對線

　　路進行勘測，參與設計改造方案，參加設計審核工作，參加xxKV配變增容工程的勘測、設計、驗收工作，參加工程質量驗收及資料整理工作，制定工程網絡計劃圖，工程流程圖，所有建設改造工程均質量合格，提高了供電能力，滿足經濟運行的需要，降低線損。

　　提高供電可靠性和電能質量，滿足了經濟發展對電力的要求，取得了較好的經濟和社會效益。

年度工作總結 篇3

　　20xx年即將過去，電儀車間在公司各位領導的正確領導下，通過車間各專業全體員工的共同努力，完成了各項工作任務，取得了一定的成績。為了今后更好地做好各專業的各項工作，改善工作方法、提高工作效率和克服不足,現將20xx年的工作情況總結如下：

　　 一、設備管理

　　1.態度決定一切、細節決定成敗。加強現場電氣、儀表設備巡檢，及時消除設備隱患，確保設備良好運行。加強了對設備的維護和潤滑管理，消除設備意外事故隱患。為實現設備、電氣、儀表的長期良好運行，生產系統的穩定運行，提供了強有力的保證。

　　2.加強設備、電氣、儀表技術檔案管理，完善技術資料。各類設備技術檔案是對設備檢修過程的記錄。通過對各類設備技術檔案的檢查，可對比設備的運行狀況，對損壞程度以及損壞的`原因有一個深刻的認識，能及時調整對設備的運行條件和設備的改進，有利于對設備的管理。

　　3.嚴把各類設備檢修質量關，設備檢修質量的好壞直接影響到設備運行的穩定，影響到生產系統的穩定運行。

　　4.在公司領導的正確領導下，氯化鎂包裝機經數次的研究分析改造，提高稱重斗、改進下料口等技改方案調試正常，使袋重偏差達到用戶的需求，解決公司長期以來存在的袋重不精確問題。

　　 二、節能降耗

　　對于有修復價值的舊備件，積極進行修復利廢、技改技措、降低成本消耗。如：損壞的執行器通過對線路的進一步整改，齒輪機構的潤滑維護保養后安裝在硫酸鉀車間干燥床送、引風系統中通過調試運行正常，為公司解決了上萬的設備費用。生產車間室內環境潮濕，檢修箱內電氣元件潮濕漏電經常短路損壞，極不安全，在停車之際把環境潮濕地方的檢修箱挪至室外，為公司既解決了電氣元件費用又達到了安全用電的效果。同時我車間也得到公司領導的獎勵。對于采購入庫的備品備件經過各專業副主任和生產車間主任雙重驗收，努力做到把不合格的各類備件拒之門外。

　　 三、安全管理

　　1.加強檢修施工現場安全管理工作，強化車間員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位。嚴格落實各項安全規程、規章制度。以操作規程、崗位責任制、技術規范、安全防范規則等為重點，開展各季節專業性防護和季節性安全檢查，做好防火、防爆、防雷防靜電等設施和措施，使生產設備能夠處于安全正常運行狀態。

　　2.加強車間員工安全消防知識培訓，每月月底進行安全技能考試存檔。及時消除整改安全隱患。加強對特種作業人員的培訓工作，嚴格按操作規程作業，時時牢記安全注意事項，大的故障和危險性高的檢修，車間各專業副主任都親臨現場指揮。

　　在冬夏季節受環境溫度影響較大期間，加強設備的巡檢力度，做到早預防、早發現、早處理。對重點設備隱患排除和故障的處理，通過采取有針對性的措施，如：測量汽、水的引壓管及變送器提前做保溫工作纏伴熱帶及保溫棉等確保安全生產的進行。

　　 電儀車間存在的問題

　　1.培訓工作有待加強，各專業人員素質有待提高。目前，電儀人員素質，知識水平參差不齊，應進一步加大培訓力度。培訓要堅持理論與實際相結合的原則，要學以致用，各專業管理學習設備管理、基礎理論和方法，培訓方式要多渠道、多層次，也可以走出去，學習先進的技術和管理經驗，總之，要切實加強各級管理人員和維護人員的理論水平和知識水平，從而更好地為公司服務。

　　2.工作經驗有待提高

　　對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多，需要繼續學習以提高車間人員的知識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的能力，同時團隊協作能力也需要進一步增強。對于這些不足我們會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富、充實車間人員，尋找同行的差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實車間人員的工作能力，把業務素質和工作能力進一步提高，也希望公司領導和同事對電儀車間多提要求，多提建議，使我們更快更好的完善自己，更好的適應工作需要，在以后處理各種問題時考慮得更為全面、慎重，對待問題更加嚴謹。

　　在新的一年的工作內容和要求。督促各專業在日常工作中落實好各項設備管理制度，包括設備的日常巡檢、維護保養、設備的日常檢修和大修，使各專業在生產車間的設備工作有序的進行。

年度工作總結 篇4

　　20xx年，XX區文廣局緊緊圍繞構建完善的公共文化服務體系這一任務，服務大局，轉變作風、真抓實干，推進全區文化事業的繁榮發展，榮獲國家級獎項2個，省級獎項11個。現就20xx年重點工作情況總結如下：

　　一、強服務，鑄品牌，豐富公共文化服務體系內涵

　　（一）精品文化創作實現突破。群舞《青青竹兒》、寧波走書《兵站故事》兩個作品在第十屆中國藝術節上雙雙榮獲我國群眾文化藝術最高獎——群星獎，是今年浙江省唯一有兩個作品獲獎的單位，此次獲獎也成為北侖自建區以來獲得的政府社會文化最高獎項。歌曲《藍》獲浙江省第十二屆音樂新作大賽金獎，群舞《游子吟》獲浙江省社區居民舞蹈比賽金獎，排舞《水》獲20xx“溫州開發杯”浙江省開發區排舞大賽金獎，排舞《瑪麗亞》獲20xxXX市排舞大賽青年組金獎。雙人舞《一條紅領巾》、群舞《向天歌》在20xxXX市舞臺舞蹈大賽中分獲金、銀獎。圓滿承辦第六屆中國寧波農民電影節開幕式，提升了我區文化品位。

　　（二）示范項目創建成績顯著。以第一名的成績成功通過首批浙江省公共文化服務體系示范項目國家級專家答辯驗收工作，XX區“基層群眾文藝團隊建設機制”成功獲得命名。海晨（業余）藝術團榮獲省“十佳群眾文藝示范團隊”稱號。同時，積極組織優秀文藝團隊開展文化走親，激發了文藝愛好者參與文化活動的熱情。文化理論探索取得新進展，《繁榮民族文藝，促進民族團結》入選北京師范大學出版社出版的《群眾文化案例選編》，《培育和發展社會性公益組織——加強經濟發達地區村級文化建設的有效途徑》獲全國群眾文化“村級文化建設與公共文化服務體系構建”論文一等獎。

　　（三）基礎設施建設穩步推進。港口博物館本著打造我國規模最大、等級最高的大型港口專題博物館的目標積極推進各項工作，目前，已累計完成實際投資約4.45億元，完成總工程量的63%，其中主體結構順利通過驗收，進入裝修階段，預計20xx年10月可正式開放。完成現代港口知識館、“數字海洋”體驗館等6個展廳展陳設計。國家文物局、交通部等發文支持文物征集工作，文化局局長勵小捷、交通部領導等也親臨現場進行調研指導。截至當前已向全國22個重點港口及城市征集文物1000余件，并與國家博物館、湖北、上海、廣州等地博物館建立文物借展、復制合作關系。北侖圖書館在第五次全國文化部對縣市級圖書館評估定級中被定為一級館。新圖書館館舍建設及內部裝修全面完工，進入局部整改及設備設施調試檢測移交階段，新館圖書的采購編目任務全面完成。新碶街道多功能文體活動中心改建完成，梅山鄉綜合文體活動中心正式投入使用。梅山鄉被評為浙江省文化強鄉鎮。

　　（四）惠民服務取得新突破。創新服務機制，在全省首推“文化加油站”服務平臺，以網上菜單預約或電話預約形式免費向基層群眾提供培訓、展覽、講座、演出等公共文化服務，做好了“要文化”和“送文化”的匹配，被《中國文化報》等多家媒體報道。

　　文化館、圖書館、博物館公益性服務日益提升，搭建了網上文化資源共享平臺，推出圖書自助借還機和24小時自助圖書館，方便群眾借閱；全年開展第四屆外來建設者文化藝術節、全區排舞比賽等海享演出345場，舉辦講座100場，開展文化走親30次。針對新商業廣場人氣不旺的實際，舉辦購物節系列活動，全年投入百萬元，開辟富邦廣場海享大舞臺，為商圈集聚人氣。實施文化部“春雨工程”，新建全國“春雨工程”培訓基地，承辦全國邊疆少數民族地區鋼琴調律師培訓班。

　　（五）親民樂民促進社會穩定。積極發揮文化活動在和諧社會建設中的作用，本著“工作指導傾斜、日常活動傾斜、活動經費傾斜”，將文化活動觸角延伸至重點村、難點村，將服務平臺搭建在群眾的家門口。通過“送文化”與“種文化”相結合方式，開展送戲下鄉500場、電影下鄉1300場等文化活動，將群眾的注意力轉移到了參與文化建設、享受文化成果上來，維護了重點村、難點村的和諧穩定。

　　二、深挖掘、重推廣，加大文化遺產保護傳承力度

　　（一）文物保護穩步實施。第一次全國可移動文物普查順利完成第一階段工作，普查單位589家，登記有文物收藏單位5家。完成“XX區-寧職院共建浙東古建筑文化院”設計方案編制及包氏宗祠、蘇家大屋科學拆移工程。完成寧波首例考古遺址“五代饅頭窯址”整體搬遷保護工程。結合愛國主義教育基地打造，啟動建設穿山半島海防遺址歷史文化線路，發揮烽火臺遺址的文化價值。核定公布云雩廟后大殿、慈岙烽火臺等2批6處區級文物保護點。完成東岙山徐桴故居、新浦老屋、云雩廟后大殿、蔚斗小學舊址、瑞巖禪寺藏經閣的修繕工程。開展靈峰禪寺舊址、柴橋lng管道、XX市軌道交通1號線二期工程、小港姚墅鄭家灣山、鳳凰山古墓群考古調查、勘探及搶救性發掘項目。北侖小港李氏家族紀念館、張人亞事跡陳列室開館，塔峙圃票證博物館即將建成。

　　（二）非遺文化傳承發展。舉辦郭巨元宵踩街大型民俗文化活動，有3萬余群眾參加活動，被評為“XX市20xx年優秀傳統節日文化活動”，并成功申報浙江省傳統節日保護基地。并與寧大合作建立靈峰葛仙翁信俗項目非遺文化研究中心。6人成功申報為第二批“浙江省優秀民間文藝人才”。XX區文化館被評為XX市首屆阿拉非遺匯先進集體、20xx年XX市“非遺課堂”先進集體。郭巨非物質文化遺產陳列館、“柴橋老味道”傳統小吃體驗館建成并對外開放。

　　三、重繁榮、謀發展，完善文化市場管理長效機制

　　（一）規范行政審批，強化市場監管。結合市局今年下放的17個行政審批項目，重新梳理文化、廣電、新聞出版、文物等行政審批標準文本，精簡數量提高質量，全年受理行政審批768件，印刷企業接受委托印刷境外其他印刷品事前備案684批(次)，均按時辦結。依托文化行業協會強化行業自律，指導文化行業經營者開展經常性的查糾活動，建立經營單位檔案，對違規經營單位做好登記、跟蹤指導工作。本年度共開展消防安全等自查自糾活動28次，查糾面達100%，查糾參與率達96％以上。按照“爭先創優”標準，全年評選出20xx年度“規范經營 誠信服務”等先進單位共62家，促進了文化市場健康發展。文化行業協會先后榮獲浙江省基層黨組織“閃光言行之星”、XX市“先進社會組織”、“XX區模范集體”等榮譽。

　　(二）積極開展“打黃掃非”等專項整治工作。按照上級統一部署，認真開展“凈網”、“清源”、“秋風”三大專項治理行動。有針對性開展區內網吧“凈網先鋒”技術監管問題整治，通過整治，終端安裝率和服務器在線率均達到90%以上。積極開展“文明城市”創建、校園周邊非法圖書、音像制品經營行為清查。強化對印刷復制企業的監管，開展整治印刷企業印刷非法出版物、超范圍經營、五項制度不全等違法違規經營行為。全年累計檢查文化經營單位1751家（次），聯合公安、工商等部門開展執法行動5次。同時，加強執法透明力度，將案件辦理信息實時錄入省文化廳oa系統和區紀委網上行政執法暨電子監察系統，接受監督，實現了行政執法公平、公正、公開。

　　（三）促進文化產業繁榮發展。探索建立了“腳手架”服務機制，循序漸進地開展服務工作，促進重大文化產業項目建設有序推進。中青創文化廣場截止10月底已投入約6.5億，完成總投資的21%；貝發集團建成“中國文具供應鏈運營服務平臺”，通過平臺銷售文具近4億，并獲得國家文化產業專項補助資金1000萬元；投資2億的海倫鋼琴股份有限公司新廠區順利落成并投入使用等。體育彩票銷售接近1.5億，完成率居全市第一。浙江天狐網絡科技有限公司在我區成功注冊，專門提供網絡游戲平臺，填補了我區此類文化產業空白。

　　四、抓隊伍、強培訓，實現機關干部作風轉變

　　（一）強化學習教育，把提高機關干部職工工作能力放在突出位置，通過學習黨的十八大精神、黨的群眾路線等理論知識，開展新技能培訓，不斷開闊廣大干部的眼界，拓寬知識面，提高綜合素質和工作本領，保持追求高效率、高質量、高水平的工作狀態，不斷適應加快發展的需要。

　　（二）完善機關作風建設長效機制。制定下發《區文體局貫徹落實改進工作作風密切聯系群眾有關規定的實施辦法》，狠抓作風轉變，加強單位執政能力建設。完善健全局系統原有各項制度體系，進一步形成以制度管人、管事的管理機制。

　　工作思路

　　20xx年，將緊緊圍繞打造“幸福宜居文化之城”的目標，以深化公共文化服務體系為重點，全力推動全區文化體育事業取得新進展。

　　一、抓大型活動，提升北侖文化強區綜合形象

　　（一）做好第四屆中國（寧波）港口文化節，改革開放北侖建區30周年文化系類活動，力求活動內容、載體、樣式富有新意，形式親民、惠民。

　　（二）舉辦我們的節日系列活動。根據財政實際，擬組織“萬馬奔騰”XX區民間文藝大巡游、三月三放風箏、端午七天樂（賽龍舟、品粽子、做香袋、端午詩會、江南絲竹音樂會、市民民謠比賽、傳統體育游戲比賽）、中秋歌會等傳統節日大型群眾性文化活動。

　　二、抓公共文化服務，助推群眾文化活動蓬勃開展

　　（一）突出重點項目建設。做好新圖書館開館前的準備工作。建成中國港口博物館、國家水下文化遺產保護寧波基地，做好文物展品征集、運營管理制度制定、機構人員完善、“國字號”審批以及布展工作。改造維修北侖影劇院，并著手開展宗瑞圖書館改造XX區少兒圖書館工作。

　　（二）加強文藝精品創作。以推出精品、提升內涵為主線，以迎接三年一屆的市音舞節、五年一屆的全國美展為契機，力求創作優秀的、具有北侖地方特色的作品，爭取再創佳績。

　　（三）進一步實施文化惠民工程。堅持多一點“家鄉味”、多一點“泥土氣”，把群眾要文化和我們送文化匹配起來。繼續實施送戲、送電影、送書下鄉工程，全年計劃送戲450場、送電影1000場、送書2萬冊。同時抓好以“海享大舞臺”、“快樂戲臺”為主的文化樂民平臺、以“九峰講壇”、“侖博展臺”為主的文化惠民平臺，計劃全年開展海享舞臺345場、快樂戲臺24場，九峰講臺12次、侖博展臺6次，四臺同轉，豐富活躍廣大人民群眾精神文化生活。

　　（四）開展“草根文化”系列活動。在海享點及市民文化廣場開展三個一活動（第一次登臺、第一次展覽、第一次獲獎），同時在市民廣場推廣靈峰健康養生操，從而激發群眾自覺參與文化活動的熱情，提高文化活動參與面。組織基層業余文藝團隊展演。

　　（五）開展“專題文化”系列活動，積淀文化品牌。擬舉辦第三屆農民藝術節、第二屆“舞比快樂”街舞大賽、第二十屆群文調演（音舞）、第九屆金鶯聲樂大賽、第四屆企業文化俱樂部展演、攝影季賽、XX區漆藝展、區書法聯展等。

　　（六）提升公共文化服務品質。深化“文化加油站數字化服務平臺”功能，拓展基層站點，完善資源配置，激活站點服務，提高數字化服務水平。真正實現你點我配，你要我送，貼近群眾、面向基層、零距離、數字化的服務形式，提高服務質量和效益。強化圖書館的服務和輔導工作，結合文化信息資源共享工程建設，舉辦第五屆XX區未成年人讀書節活動。努力推進圖書館的自動化、網絡化建設進程，提高圖書、文獻、信息資源的利用率。

　　三、抓傳統文化，形成文化遺產傳承發展良好局面

　　（一）弘揚優秀本土文化，積極宣傳推介富有北侖特色的民間藝術，擴大宣傳，形成以白峰、柴橋為主的民俗文化展示基地和傳統手工藝展示基地，發揮文化遺產的經濟價值。積極推進非遺保護。繼續做好市“三位一體”保護綜合體（示范體）申報創建工作。出臺《非物質文化遺產代表性傳承人、傳承基地考核補助暫行辦法》。

　　（二）改善文物保護狀況。繼續做好“三普”成果轉化，合理公布文保單位（點），加強責任文保員隊伍建設。編制XX區不可移動文物保護規劃。實施鐘觀光故居等新一批文物保護單位（點）修繕保護工程，配合打造浙東古建筑文化園，組織實施穿山半島海防遺址搶救性修繕、環境整治工程。開展全國第一次可移動文物普查，完成文物認定和信息錄入。引導建立一至二家民營博物館

　　四、抓文化產業，促進文化市場健康繁榮發展

　　（一）創新文化市場管理體制。進一步規范文化市場委托模式，切實提高管理實效，逐步建立以市場管理科為龍頭，執法大隊為保障，行業協會為基礎的“三位一體”文化市場服務管理體制。

　　（二）嚴格依法行政，加大執法隊伍建設。開展“青藍行動”，采取走出去全景式學習和請進來針對性指導相結合，不斷提高執法隊伍水平；同時聘請專職律師為常年法律顧問，為依法行政提供有力保障，確保全年行政執法“零錯案”。推進執法管理信息化、數字化建設，提高先進設施設備的使用。配足配強基層文化市場協管員，完善基層監管網絡建設，確保文化市場監管有序。

　　（三）積極構建文化產業服務平臺。建立雙向信息同步溝通機制，提高服務水平。切實加強對重大文化產業聯系制度，按計劃進度完成中青創文化廣場項目建設。爭取出臺XX區扶持文化產業發展政策，促進文化產業有序發展。

年度工作總結

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，快快來寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是我為大家整理的關于年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。

關于年度工作總結1

　　在年的工作中，鄉財政所在縣局的正確領導下，在鄉黨委、政府關心和支持下，經過全所干部的扎實工作，在完善補貼發放、組織稅收收入、加強財政財務管理方面取得了可喜的成績，全年各項工作任務順利而圓滿完成，得到鄉黨政府及廣大人民群眾的贊許。總結這一年的工作，我們具體做了如下工作。

　　一、加大稅收征管和協稅護稅力度，確保完成全年任務

　　年受全球金融危機影響，我縣的財政收支形勢空前嚴峻，為全面落實年初上級下達的財政稅收任務，我所在加強稅收征管和協稅護稅工作上做了大量的工作。

　　1、加強宣傳力度，積極配合政府先后出動宣傳車20臺次、出版宣傳欄2期、發放公開信等方式，將稅法和稅收政策宣傳到了每一個人，提升了全鄉人民的納稅意識，為下一步的征管工作形成強有力的輿論攻勢。

　　2、摸清稅源底子，建立稅源臺賬。我所通過實地走訪高亭鄉各企業和各村組，實地了解范圍內各煙花企業、磚廠、冶煉廠等企業的生產經營狀況，掌握各企業的產量、產值、占地面積等數據，并將所了解的情況建立了電子檔案，為國稅地稅等任務的下達提供了第一手資料。

　　3、加大征管和協稅力度，做到應收盡收。在耕地占用稅和契稅的征管上，我所人員加強與國土部門的聯系和配合，嚴格執行聯合審批的程序，把好土地審批關，通過一有效措施，我所共征收耕地占用稅3萬元。另我所爭取鄉黨委政府的大力支持，組織鄉村兩級干部對范圍內違法用地進行了一次全面清理，查處了一批違法用地案子，通過一措施共征收耕地占用稅5萬元，圓滿的完了縣局下達我所的征管任務。在協稅護稅工作上，我所積級配合國稅地稅部門到開展工作，為其提供良好的稅收征管環境，并大力協助征管，為的年度任務完成貢獻了力量。

　　二、夯實補貼發放工作，讓惠農政策深入人心

　　年，隨著國家拉動內需、刺激消費，實行對農民購買家電和摩托車、汽車發放補貼政策的出臺，我所高度這一工作，因農業人口眾多，分布較散，為群眾辦理家電、摩托車下鄉方便，我所向鄉黨委政府匯報，抽出專人辦理這項工作，保證讓群眾隨到隨辦，不讓群眾走空，這一舉措受到上級領導和廣大群眾的高度贊賞，截止12月份，我所共辦理家電下鄉531戶，補貼金額150554元，汽車下鄉25戶，補貼金額103136元，摩托車下鄉27戶，補貼金額15434元。在其他補貼發放工作上，我們做到了嚴格按照上級要求的時間按質按量的完成補貼數據的摸底和錄入工作，堅決杜絕因為我所的工作落后而影響補貼資金的.到位速度，年，經我所核實錄入的補貼種類共有38種，共發放補貼金額3919472元，有效的促進農民群眾的生產、生活的發展。

　　三、進一步加強鄉村兩級財務管理，規范財務收支行為

　　1、清理債權債務

　　上半年，根據縣局統一布屬，我所對鄉村兩級債權債務又進行了一次全面徹底的清理，這次清理找出了所有債權債務的依據，復印成冊，并將所有債權債務進行一次張榜公示，掌握了債權債務的真實確實的數據，共清理村級債權12750元，村級債務481485元，鄉政府債權619332元，鄉政府債務1875387元，為鄉黨委政府的決策提供了依據。

　　2、清理固定資產

　　在固定資管理上，我所今年下了大的力氣，為掌握鄉村兩級的固定資產情況，我們專門召開了各部門報賬員和各村支書、主任、會計出席的固定資清理會議，會議就固定資清理工作的重要性和必要性做了強調，并要求各部門及各村認認真真的將各的固定資產填列固定資卡片，張榜公示后，上報財政所，經我所進一步核實，并錄入固定資管理系統，經清理，共有村級7631928元固定資產和政府9554235元固定資產得到登記，為以后的固定資產管理工作打了堅實的基礎。

　　3、加強專項資金監管

　　我所今年在專項資金管理方面做了一些工作，取得了一些經驗，專項資金基本上做到設立專帳、專款專用，有力的確保了窩黃橋、金坪水渠、承上黃里飲水等重點工程項目的建設進程。

　　年的工作我們取得一些成績，同時也暴露出工作上的一些不足，特別是在宣傳工作上，我所的缺少煅練，這是我們今后工作的一個努力方向.總結過去，展望未來，我所定將更加倍的努力工作，實現新的跨躍。

關于年度工作總結2

　　面對自20xx年以來高考化學試題難度逐年提高的現實，結合所帶班級學生的實際情況，按照年級組的統一部署，組織了一年來教學工作，現總結如下：

　　一、分析學科特點，提振復課信心

　　化學雖屬于理科，但又不同于數學和物理，它研究的是物質的個性，知識顯得比較雜亂，而且化學教材大多屬于敘事式寫法，例題少、公式少，但高考中的計算卻在逐年增多，同時，該學科的學科特點明顯，化學用語多。針對這些，我從一開始就把打基礎，強化學科能力放在了第一位。

　　二、采用章節和專題相結合的方法，扎實推進復習進程，提升學生能力

　　我結合多年從事高三教學的經驗和高考試發展的實際情況，從題型、方法和知識等角度出發，將高中化學的全部內容整合成二十三個專題進行復習。在每個專題的復習中，先引導學生進行知識梳理，再提煉出知識要點和題型方法，然后，通過例題分析，引導學生將懸空的知識和技能再次細化，此后讓學生練習感悟，最后引導學生歸納總結，形成每一專題的知識、題型和方法。在整體內容的安排上，我將工具性知識、理論性知識靠前安排，而將載體性知識、自成體系的知識靠后安排。通過這一流程的復習，學生不再感覺到化學是那么凌亂，面對題目的時候，不再感覺到茫然。為學生構建起扎實的完整知識體系。

　　三、向課堂要效率，向考練要效果

　　課堂仍然是復習的主陣地，丟了課堂就等于丟了復習。抓課堂是實施有效復習的關鍵。這對我們教師提出了很高的要求，關于這一問題，我在前面已經談過了。我在復習中狠抓練習和綜合考練。我將作業根據題量和難度，讓學生限定時間來完成。同時，我們認真命制或選擇了年級組織的十五次考試所需的試題，在第二學期，我還自己選擇命制了十二套化學試題，利用晚自習等時間進行檢測。這些做法，使教學得到了充分的落實。

　　四、幾個值得研究的問題

　　20xx屆高考已經結束，對化學復習仍有一些問題需要探討：

　　1、知識復習中，如何構建知識框架和體系，再由此上升為學生的解題能力？

　　2、例題、習題的選擇講解，要精心設計，要有梯度，要有邏輯；

　　3、要注意提升學生的信心和興趣，要建立和諧的師生關系，以促進課堂教學的效果；

　　4、要強化學科規范，要強化化學計算能力的培養；

　　5、考前一周，能將重點知識、重要題型、重要方法引導學生回顧一下；

　　6、綜合成績的好壞對學生的高考總分至關重要，建議從十二月開始每周能給綜合科目排一次大練習。

　　7、在我省明年高考方案沒有出臺之前，要認真研讀新課標下的高考試題以明確組織復習的方向。

年度工作總結及下年工作計劃

精選年度工作總結及下年工作計劃4篇

　　時光在流逝，從不停歇，又將迎來新的工作，新的挑戰，為此需要好好地寫一份計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是我收集整理的年度工作總結及下年工作計劃4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

年度工作總結及下年工作計劃 篇1

　　 一、20xx年全年工作總結

　　12年是個不平凡的一年，在這即將過去的一年里，在領導的正確帶領下，我們班組的各項工作均順利進行，我們堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，全面落實隱患治理排查工作，在班組內部全面推行安全生產目標管理，加強“四個重點”的控制力度，確保現場作業的監督，努力打造合格班組實現了工傷事故為零，火災事故為零，危險源點控制及整改控制的完成。

　　1、深入開展“隱患排查、辯識工作”、時刻加強各項規章制度和安全操作規程學習，使班組內部人員的危險源辨識能力加強，使班組內危險源點始終處于在安全可控的范圍內。

　　2、為了取得合格班組的成功驗收和班組安全工作建設情況，全班人員齊具智慧，共同努力，使得兩項工作均取得不錯的成績。

　　3、對于12年我們班組新分的人員我們認真落實班組級教育，同時加強節假日期間人員的安全教育。

　　4、加強班組安全建設，強化班組安全管理，因為班組是安全生產的基礎，只有健全班組“安全生產五項制度”及班組崗前5分鐘安全交底工作，才能使每個人每天對安全有深刻的認識。

　　5、加強重點作業的監督及落實：

　　由于所涉及的危險區域多而雜、例如為保證職工及身體健康，防止沼氣、噪音等介質對人員的傷害，出入作業區域正確佩戴防護用品，禁止吸煙或動用明火，離心機崗位操作時必須佩戴耳塞。同時班組長、安全員還會加強現場作業的監督，從根本上杜絕事故的發生。

　　 二、20xx年安全工作安排

　　20xx年是我廠保生產、嚴管理、增產減排的一年，也對我們班組提出了更高的要求，在日常工作中我們要抓住現場作業的控制、提高對重點作業的監督。

　　1、深入開展危險源點辯識排查整改工作，強化班組內部隱患的整改，做到有隱患必整改、減少隱患的存在，提高職工作業前的辯識能力。

　　2、加強xx年安全工作目標的實現：

　　12年安全生產中的安全生產事故給我們敲響了警鐘，為了切實加強現場重點作業，應做好以下幾點：

　　⑴加強現場監督和防范措施的'落實。

　　⑵針對12年事故，教育職工嚴格遵守規章制度及操作規程。

　　⑶做好新工人的安全教育，切實有效杜絕“四個重點”中的重點人的教育監督。

　　3、加強班組內部控制的危險源點的日常管理，確保全年安全生產目標的實現。

年度工作總結及下年工作計劃 篇2

　　我們村在鄉黨委，政府的正確領導下，通過廣大干部和群眾的共同努力，各項工作都得到了長足發展，人心向上，社會和諧，治安秩序良好，幾年來，無重大刑事案件和治安案件，無民事糾紛激化和群體上訪事件。

　　新的一年即將到來，隨之還會有新的情況新的問題，治保會工作只能加強，不能放松，我們要繼續做好以下幾項工作。

　　一、強化管理、落實責任、注重實效

　　在組織健全的基礎上，如何發揮治保會組織的職能作用是關鍵，村“兩委”會按照鄉政府的具體工作要求，及時調整充實治保會領導小組，由一名村主任劉榮山任治保主任，王廣發、徐守明、姚智峰為小組主要成員。加強了治保會組織力量，同時按照村民居住地分片化分治安聯防小組，各個組組長均由威望高的村民小組長兼任，每個組選出思想作風正派，責任心強，身體健康的村民任治安聯防員。做到了上下協調一致齊抓共管，把打擊和預防犯罪；維護社會治安；保障社會穩定細化到每個村民小組中去，并做到有批評有考核，年中獎懲兌現。

　　二、充分發揮“三老”作用，彌補巡邏人員不足

　　義務參加治安巡邏志愿者，老黨員、老干部、老長者的積極性，充實和加強聯防隊伍，由于農村集體經濟相對薄弱，治安專職人員的減少，為了維護好本村的社會秩序相對穩定和保一方平安，只有充分調動這個義務群體，才能彌補巡邏人員不足的缺陷，使犯罪子無可乘之機。

　　 三、維護社會治安從基礎工作開始

　　我們村地處兩縣交界處，村域面積大，集體、個體企業規模小、攤子多，要多加強巡邏防控工作。村的專職聯防隊員他們 都很盡職盡責，在村域內始終作到內守外巡，對本村的重點部位，每天夜間都要巡視幾遍。白天還要負責街道路口查詢工作（主要對可疑陌生人），由于他們責任心強，警惕性高，遇到突發事件，能拉得出用得上。我們村有這支強有力的聯防隊，村民才能有安全感，穩定民心，維護社會治安。

　　 四、做好節假日和重大國事活動期間的安全保衛工作

　　在節日期間我們認真落實鄉綜治辦的工作要求，除加強巡邏外，我們還要召開聯防小組長會議，傳達上級指示精神，分析本村治安形勢，制定工作重點，對重點人要落實人盯人的措施。確保通訊暢通，治保會和民調組織，還要多次深入到群眾中，進行矛盾排查工作，從中化解一些矛盾，消除不安定隱患。治保會對本村低保護、留守老人（婦女、兒童）要進行逐戶走訪，發現問題當場解決，到冬季氣候干燥是火災易發期，我們加大宣傳，提高廣大村民防火意識。

　　以上是我們治保會在新一年里的工作計劃，如有不妥之處，請領導提出糾正。今后我們要以社會秩序穩定，村民安居樂業為工作目標，加大工作力度，繼續探索治安新思路，更好的把本職工作做好。

年度工作總結及下年工作計劃 篇3

　　20xx年是我院創建二級甲等醫院的一年，全體工作人員在各位院長的正確領導及其他兄弟科室的大力支持下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，始終牢記黨的宗旨，各方面嚴格要求自己，不斷學習，提高政治素質和業務水平。始終以“救死扶傷，實行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實工作，無私奉獻，實現自身價值。

　　回顧即將過去的一年，是骨傷科醫療質量發展的一年。帶領全科人員立足于本職崗位，努力工作，開拓進取，每次都高標準、創造性的出色完成各項醫護任務，未出現過醫療差錯事故，記得在“二甲”初評總結報告會上，專家提到作為官司率比較高的科室，能在幾年里無一例投訴及醫療官司，可以想象他們的工作是多么的扎實，多么的努力，醫患溝通肯定是相當的到位，是全體醫護人員共同努力的結果，為醫院贏得了良好的社會聲譽。

　　作為骨科的每一位成員都深深懂得，我們的服務質量和業

　　務水平直接影響著醫院的形象和經濟利益，因此在工作中總是勤勤懇懇，恪盡職守，以身作則，業務上刻苦鉆研，虛心學習，善于總結臨床經驗，不斷提高專業技術水平。言行上耐心解釋， 換位思維，每當患者出現在我們眼前時都應該想到一句話：假如我是患者……我們的工作態度就該發生改變，主動為患者提

　　供優質的醫療服務，在全體同仁的共同努力下順利地完成了院領導布置的各項工作，完成了20xx年的工作計劃，現將工作情況總結如下

　　 一、認真落實各項規章制度

　　1嚴格執行規章制度是提高醫療質量，確保安全醫療的根本保證。

　　1、醫務科、護理部重申了各級人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如住院醫師、主治醫師、責任護士、各盡其職，主動關心病人，及時有效的與患者溝通，腳踏實地的干工作，贏得了廣大患者及社會的高度贊譽。

　　2、堅持了查對制度：

　　A、醫生嚴格查對醫囑，確保了醫囑正確性及合理性；

　　B、所有手術及檢查都認真做到了查對，并嚴格把握了手術適應癥和檢查指針；

　　C、醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；

　　D、護理操作時要求三查八對;

　　E、堅持填寫輸液卡，一年來未發生護理差錯；

　　3、嚴格執行臨床路徑，診療規范；認真落實骨科護理常規，認真填寫了各種信息數據登記本；

　　4、節約醫療資源，不做過度醫療及檢查，嚴格執行合理用藥，使用抗生素，無感染病人不使用抗生素，手術患者術前及術后預防使用抗生素不超過48小時；感染患者及時進行細菌培養，針對使用抗生素。

　　 二、提高管理水平

　　第一：以身作則，每周查房兩次，新入院患者隨時查房，最遲在入院后第二天晨完成查房，并給下級醫師指示診療方案。

　　第二：雷厲風行，說做就做，在醫院領導下，開展優質服務，及時響應，在全體醫護人員的共同努力下，患者及家屬對我們的醫療服務給予肯定。

　　第三：在管理上做到公平，公正，制度管理，只針對事情，不針對個人，求平均值或是站在大局的方面考慮問題及解決問題。

　　第四：接受同事對的批評，一個人想問題沒有大家想得周到更全面，或者是沒有站在他們的角度考慮問題，多一個人考慮就會少出點問題，也正是這樣的團隊才顯得更有活力。

　　第五：愛管閑事，醫生我要管，護士我要說；要求我的護士不但要完成醫院的任務，確保安全；協調醫護關系，比如醫囑查對后，對多次不仔細的，予以批評指導，讓他們改掉不仔細的壞習慣。

　　第六：堅持每周三級醫師查房，基本技能的培訓，組織全體醫護人員每天清晨交接班完畢后，利用5分鐘時間進行業務學習，學習內容為臨床碰到的患者結合理論知識，方便大家理解及指導近期診療，講座由每天值夜班醫師講解。

　　第七：對疑難病例、大手術及新業務進行討論，制定合理的診療方案；集思廣益，邀請外聘專家進行督導；

　　第八：本年度肖洲醫師完成了進修學習，擴大了知識面，參加臨床科室后大家進行討論交流，提高自身的業務能力。

　　第九：嚴格執行醫院分級管理制度，手術分級診療制度，我院能夠治療的患者絕不轉院（但家屬及患者要求轉院者除外），對危重患者病情平穩后實行及時轉院診治，不延誤患者的診療時機；不進行越級手術，對我院能夠進行手術但又屬于越級手術患者能及時提請醫院審批，方可進行手術。

　　 三、加強護理人員醫德醫風建設

　　1、繼續落實醫護人員行為規范，在日常工作中落實文明用語。

　　2、組織科室學習相關法律法規，核心制度，應急預案。

　　3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。

　　4、科室不定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

　　5、對新分配的醫護人員進行崗前職業道德教育、規章制度、醫護行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、技術操作考核，合格者給予上崗。

　　 四、提高醫護人員業務素質

　　1、對在職人員進行臨床施教，針對每一位患者指導診療。

　　2、與醫務科合作，聘請專家臨床指導手術兩例，以提高專業知識。

　　3、各科室每天晨間交班后進行針對骨科臨床進行講座，同時大

　　家可以提問，互相討論。

　　4、年底，醫務科、護理部對全院醫護進行了技術操作考核： 住院醫生考核：氣管插管、心肺復蘇、院前急救等;

　　臨床護士考核：心肺復蘇、吸氧、靜脈輸液、無菌操作等；

　　6、加強了危重病人的護理，防止墜床、壓瘡的發生，使危重病人得到了及時的、有效的監護，確保了患者的安全。

　　 五、加強了院內感染管理

　　1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度

　　3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。.

　　4、一次性用品使用后正確的分類處理并及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查。

　　5、治療室、換藥室均能堅持消毒液(1000毫克/升)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1000毫克/升)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

　　6、建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

　　7,醫療廢物集中處理，對于骨折取出內固定材料（鋼板），遵守縣藥管局指示，集中毀形處理，避免流入社會，被不良分子利用。

年度工作總結及下年工作計劃 篇4

　　20xx年，在市政府領導的關懷下，在辦公室的具體領導下，在各科室的密切配合、協助下，市長公開電話辦公室從基礎工作入手，以確保市長公開電話的嚴肅性和可操作性為目標，以解決群眾反映的熱點，難點問題為重點，進一步加大了工作力度，取得了比較好的工作效果。政府辦被市政府評為20xx年度市長公開電話先進集體。

　　 一、完善基礎工作，規范工作程序

　　為了確保市長公開電話工作程序的規范性和工作環節的緊密性。我們在以往工作經驗教訓的基礎上，從市長公開電話的接聽、記錄、交辦、處理標準和辦結時限等方面，都進行了深入細致的研究，制定了嚴格的工作程序、工作標準，使工作逐步走上了規范化、程序化的軌道，確保了市長公開電話的嚴肅性、實效性和可操作性。

　　 二、及時上傳下達，確保渠道暢通

　　市長公開電話做到了24小時有人接聽和記錄，并及時準確快捷地反映給市政府相關領導和有關部門。要求有關部門辦結的，都明確提出了辦理標準和時限要求，尤其在雙休日和夜間，我們的值班人員也擔負起市長公開電話工作人員職責，處理好每一個群眾來電。遇緊急情況迅速向辦公室領導匯報，逐級向上反映，確保在所有環節都不出漏洞。20xx年全年共接聽群眾投訴電話1125個，其中立案辦結省長公開電話54件、市長公開電話39件、市長公開電話156件。

　　 三、搞好協調配合，提高工作效率

　　市長公開電話辦公室人員少、任務重，能夠比較好地完成工作任務得益于領導、們的大力支持和其他科室的密切配合。在信訪接待工作中，我同秘書科、督查室、保衛科等相關科室密切配合，成功地處理了多次大型集訪事件，為穩定工作做出了自己的努力。在我們與省長公開電話、市長公開電話信息傳遞方面信息科也給予了大力支持。同時所有值班人員也都很好地擔負起了市長公開電話工作人員的職責，保證了市長公開電話24小時暢通無阻，高效高質地為人民群眾服務。

　　 四、加大催辦力度，注重實際效果

　　群眾電話反映的問題往往都是普遍關注的熱點難點問題和突發事件。此類問題，相關部門處理起來也有一定難度，存在畏難情緒，有的部門甚至對群眾反映問題的做法心存反感。對此，我們一方面積極做好理順群眾情緒、安撫群眾心態的工作，另一方面加大催辦力度，按照領導的要求，對解決問題的全過程進行跟蹤調度，盡最大可能給群眾一個滿意的答復。

　　20xx年8月接到投訴人徐連仲（一汽）反映（102國道）的客車上小偷特別多，非常猖獗，幾乎就是明搶，這些小偷大都在范家屯一帶上車或下車，投訴人向有關部門反映多次，但始終無人查處，我們立即將此件轉辦到公安局，由公安局調查處理并反饋結果，公安局黨委非常重視，局長立即批轉刑警大隊加大打擊力度，凈化乘車環境，市局刑警大隊接到指示后，立即成立了打擊客運車輛上的綹竊專項行動小組，由付大隊長帶兩個中隊，抽調兩臺車，分成兩組上車，自8月13日以來在車上抓獲兩伙綹竊割兜團伙，現以～強戒兩人。此項活動一直持續到8月底，有力地打擊了犯罪份子的囂張氣焰，保證了人民群眾的切身利益，體現了市長公開電話快捷高效地為老百姓排憂解難的作用。

　　總之，經過一年來的不懈努力，市長公開電話辦公室工作取得了一定成績，但也有不足之處，我們將在今年的工作中認真加以改進。

　　今年，我們要在完善運行機制上下功夫，在抓落實上花氣力，努力解決好群眾關心的熱點難點問題。

　　一是進一步調整完善市長公開電話同各部門之間承辦網絡，健全運行機制，有效發揮市長公開電話的調處職能。

　　二是增強工作主動性、超前性、及時和有關部門聯系溝通，掌握社會動態，超前排查不穩定因素，對苗頭性傾向性問題做到心中有數，并努力把問題解決在基層和萌芽中。

　　三是做過細的思想政治工作，群眾反映的問題，能解決的一定要協調有關部門盡量盡快解決。解決不了的，要給予明確答復，并把不能解決的原因向群眾解釋清楚，求得群眾的理解和信任。

　　四是繼續搞好各科室以及各相關部門的協調配合，形成強大的工作合力。

　　五是加大督辦力度，對群眾反映的問題分出輕、重、緩、急、及時歸口到相關部門，并限時辦結。

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