渠道銷(xiāo)售技巧(渠道銷(xiāo)售技巧培訓(xùn))

如何做好渠道銷(xiāo)售？

做好渠道銷(xiāo)售關(guān)鍵點(diǎn)：

1、渠道布局。是故百戰(zhàn)百勝，非善之善也；不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也。故上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。攻城之法，為不得已。《孫子兵法？謀攻篇》。做好布局，往往可以不戰(zhàn)而屈人之兵。用公司各種資源打出來(lái)的成績(jī)不算牛逼，如果有資源是不是個(gè)人都會(huì)做生意，拿錢(qián)砸唄。

2、渠道管理。布局再好，也要管的好，否則一旦秩序亂了，再牛逼的布局也不出業(yè)績(jī)。

3、渠道培養(yǎng)。布局，管理，都是常規(guī)武器，渠道培養(yǎng)才是核武器，不好研發(fā)，但是威力巨大。自己能幫助渠道成長(zhǎng)，這個(gè)渠道才是你的鐵桿戰(zhàn)士，沖鋒陷陣無(wú)往不利。在你最艱難的是，你會(huì)知道自己一手培養(yǎng)起來(lái)的嫡系部隊(duì)是最有戰(zhàn)斗力的。

4、管好自己的隊(duì)伍。如果負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)規(guī)模夠大，下面有員工，那就要教會(huì)他們像你一樣考慮問(wèn)題和做事情。

5、做好市場(chǎng)活動(dòng)。4P里面place、product、promotion、price我們只講了一個(gè)：place。也就是渠道。產(chǎn)品、價(jià)格銷(xiāo)售人員基本決定不了，甚至連促銷(xiāo)都決定不了。

如何做好渠道銷(xiāo)售

如何做好渠道銷(xiāo)售

如何做好渠道銷(xiāo)售，銷(xiāo)售是一種需要強(qiáng)大溝通能力以及思維的靈敏度的職業(yè)，是鍛煉口才最好的工作，而渠道銷(xiāo)售指的是一種銷(xiāo)售形式的渠道，下面是我?guī)?lái)的 如何做好渠道銷(xiāo)售 相關(guān)內(nèi)容，一起來(lái)看看吧。

如何做好渠道銷(xiāo)售1

渠道支持和管理

有了好的渠道，是不是就一定能獲得好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)了呢？我想大家都知道，答案是否定的。沒(méi)錯(cuò)，不做好針對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)策劃來(lái)具體支持他們的工作，不真正地把對(duì)渠道的支持和管理落到實(shí)處，單靠渠道是做不好市場(chǎng)的，久而久之我們就會(huì)失去渠道的配合。舉個(gè)反面的例子，我們的供貨商卡氏，他們對(duì)我們的支持基本沒(méi)有到位，從來(lái)也不會(huì)主動(dòng)地提供市場(chǎng)信息和策劃，也基本不關(guān)心我們的推廣情況，更是根本談不上對(duì)我們進(jìn)行管理了，如果他們能夠做好對(duì)我們的支持并對(duì)我們的一些市場(chǎng)行為進(jìn)行管理，將我們的銷(xiāo)售工作納入到卡氏整體的市場(chǎng)策劃體系中去，那我們一定不止獲得今天的成績(jī)。

如何做好對(duì)渠道的支持和管理呢？我想要分幾個(gè)層面來(lái)進(jìn)行，在每個(gè)層面都要有明確的目標(biāo)、清晰的策劃并不打折扣地執(zhí)行好策劃，我們?cè)谇郎砩夏軐?shí)實(shí)在在地多投一分力量，就能多獲得十分的回報(bào)，因?yàn)槲覀兊那拦ぷ鞯男Ч菚?huì)被渠道去放大的。這就好比傳道，你一人傳道給十個(gè)人，就可能會(huì)有十個(gè)人傳道給一百個(gè)人，這是一個(gè)良性的、幾何的增長(zhǎng)過(guò)程。

層面一：信息傳遞

這一階段的目標(biāo)是將我們掌握的信息無(wú)損耗地傳遞給渠道，要把我們對(duì)產(chǎn)品的整體市場(chǎng)策劃傳遞給渠道的決策層；要把我們產(chǎn)品的基本功能、性能亮點(diǎn)以及銷(xiāo)售我們產(chǎn)品的切入點(diǎn)、銷(xiāo)售的技巧以及銷(xiāo)售我們產(chǎn)品可能帶來(lái)的回報(bào)傳遞給渠道的銷(xiāo)售人員；要把我們產(chǎn)品的安裝、配置、維護(hù)知識(shí)傳遞給渠道的售前售后技術(shù)人員。只有讓渠道的人員完全了解了我們的產(chǎn)品技術(shù)以及市場(chǎng)情況，他們才能更好地幫助我們?nèi)ネ茝V產(chǎn)品。

我們對(duì)渠道應(yīng)該有一個(gè)培訓(xùn)和認(rèn)證體系，對(duì)渠道根據(jù)級(jí)別的不同有不同的要求，例如對(duì)于金牌代理要求至少有4位認(rèn)證產(chǎn)品工程師和兩位認(rèn)證產(chǎn)品專家，我們可以提供免費(fèi)培訓(xùn)和考試。同時(shí)要給渠道的銷(xiāo)售人員提供不定期的銷(xiāo)售培訓(xùn)，并在培訓(xùn)的同時(shí)多對(duì)渠道的銷(xiāo)售人員進(jìn)行激勵(lì)，讓他們了解到我們的產(chǎn)品是有大量的市場(chǎng)需求并且有很高的利潤(rùn)回報(bào)的。當(dāng)然由于渠道都在外地，如果都要我們到當(dāng)?shù)厝ミM(jìn)行培訓(xùn)，成本也是問(wèn)題，所以信息傳遞不是一定要采取到當(dāng)?shù)剡M(jìn)行培訓(xùn)的形式，我們還可以有下面很多種辦法：

1、 在區(qū)域中心城市一次性安排多家渠道人員進(jìn)行培訓(xùn)；

2、 給渠道提供培訓(xùn)材料文本，由渠道自行安排培訓(xùn)；

3、 定期發(fā)布《渠道快訊》，傳遞市場(chǎng)及產(chǎn)品信息；

4、 開(kāi)通渠道網(wǎng)上支持系統(tǒng)，方便渠道獲取信息。

層面二：合作拓展

對(duì)渠道要支持可能大家天天都在說(shuō)，但是如何把支持落在實(shí)處，恐怕很多人說(shuō)不出個(gè)所以然來(lái)。我認(rèn)為我們對(duì)渠道最有效的支持就是合作拓展了，什么是合作拓展呢？

大家都知道，我們要做好任何事情，目標(biāo)是最重要的。同樣，合作拓展的核心就是我們要和渠道一起鎖定共同的`目標(biāo)，然后分工合作共同完成目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)我們通常可以直接定為一些重點(diǎn)的目標(biāo)行業(yè)和目標(biāo)客戶。也就是說(shuō)，我們可以和渠道一起鎖定目標(biāo)客戶群，然后共同策劃對(duì)目標(biāo)客戶群的市場(chǎng)及銷(xiāo)售工作，做好分工合作，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)完成一定量的銷(xiāo)售。下表是一個(gè)模擬的合作拓展分工，可以在實(shí)際工作中參照。

如何做好渠道銷(xiāo)售2

什么叫渠道銷(xiāo)售

渠道銷(xiāo)售定義為采用渠道作為銷(xiāo)售形式的銷(xiāo)售，主要指如何開(kāi)發(fā)與選擇經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商的日常管理，如何協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)推廣，日常維護(hù)等，并能根據(jù)市場(chǎng)的變化提出對(duì)應(yīng)的5P策略，有效激勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商共同成長(zhǎng)的銷(xiāo)售過(guò)程。

銷(xiāo)售渠道是企業(yè)最重要的資產(chǎn)值之一，同時(shí)也是變數(shù)最大的資產(chǎn)。它是企業(yè)把產(chǎn)品向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的路徑。這個(gè)路徑包括企業(yè)自己設(shè)立的銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)、代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、零售店等。對(duì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，它不對(duì)產(chǎn)品本身進(jìn)行增值，而是通過(guò)服務(wù)，增加產(chǎn)品的附加價(jià)值；對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售渠道起到物流、資金流、信息流、商流的作用，完成廠家很難完成的任務(wù)。

不同的行業(yè)、不同的產(chǎn)品、企業(yè)不同的規(guī)模和發(fā)展階段，銷(xiāo)售渠道的形態(tài)都不相同，絕大多數(shù)銷(xiāo)售渠道都要經(jīng)過(guò)由經(jīng)銷(xiāo)商到零售店的這兩個(gè)環(huán)節(jié)。為了滿足零售店的需求，也為了自己的利潤(rùn)最大化，很少有經(jīng)銷(xiāo)商只代理一家的產(chǎn)品，而是有自己的產(chǎn)品組合。

怎么開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道

　　"銷(xiāo)售"可以說(shuō)是一種"雙贏的藝術(shù)"。那么開(kāi)拓銷(xiāo)售 渠道 就對(duì)于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)是很重要的事情，但要如何開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道呢?為此由我為大家分享怎么開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道，歡迎參閱。

　　開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道的6大 方法

　　開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道的方法1、善于發(fā)掘第二渠道。

　　現(xiàn)在，產(chǎn)品進(jìn)常規(guī)渠道的成本越來(lái)越高，這就需要你去策劃和開(kāi)發(fā)第二渠道。卡士奶在進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)走KA場(chǎng)渠道，代價(jià)高，位置不好。于是，獨(dú)辟蹊徑，走餐飲渠道，并推出“餐前奶”概念，效果斐然。不但提升銷(xiāo)量，培養(yǎng)了消費(fèi)習(xí)慣，反過(guò)來(lái)一定程度上又為KA場(chǎng)的渠道掃清障礙。

　　開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道的方法2、多學(xué)習(xí)

　　了解各個(gè)渠道的發(fā)展趨勢(shì)。例如：隨著便利店網(wǎng)絡(luò)渠道的普及，越來(lái)越多的消費(fèi)者去便利店購(gòu)煙，為的也是一個(gè)“正品保證”。而便利店的煙草銷(xiāo)售靠的只是一個(gè)面積不大的煙架，如果此時(shí)你還不是一個(gè)主流品牌，而要求有個(gè)好位置、多陳列，顯然，這有些不太靠譜，怎么辦?這時(shí)你需要去了解一下便利店目前的業(yè)態(tài)：整體處于盈虧邊緣，贏利不高，但熟食檔的贏利不錯(cuò)，并且面積有不斷增大的趨勢(shì)，這時(shí)如果你從這個(gè)方面入手，制定一些策略，這樣可能就有得談了。

　　開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道的方法3、正確的分析和評(píng)估

　　渠道是一個(gè)多頭利益的載體。廠家、商家、店家、消費(fèi)者是這個(gè)利益鏈上一個(gè)個(gè)的環(huán)，因此要求我們對(duì)渠道要有正確的分析和評(píng)估。“一廂情愿”的策略不要做，因?yàn)槁洳涣说?“分贓不均”的事更不能做，因?yàn)樗L(zhǎng)不了，反過(guò)來(lái)還可能傷害到某一方。

　　開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道的方法4、渠道開(kāi)發(fā)的意義

　　不要忽視消費(fèi)行為對(duì)渠道開(kāi)發(fā)的啟示意義。在這個(gè)“以消費(fèi)者為核心”的經(jīng)營(yíng)年代，消費(fèi)行為對(duì)我們有很好的參考意義。因此不要對(duì)拉菲兌雪碧，綠茶加威士忌一笑置之，要有所啟悟，只有精明的商家才能讓類(lèi)似雪碧、綠茶這樣的“軟飲”進(jìn)入到原本不屬于它的夜場(chǎng)渠道。所以做個(gè)有心人，細(xì)心觀察你生活周邊的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

　　開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道的方法5、注重行業(yè)間的整合力量

　　撬動(dòng)市場(chǎng)渠道。目前的渠道開(kāi)拓，有時(shí)靠單一企業(yè)的力量會(huì)顯得力不從心，那么，可以策劃整合的模式，因此一個(gè)拳頭的力量始終大于一個(gè)手指(一指禪選手除外)。筆者曾主持過(guò)這樣一個(gè)案例：金山游戲希望進(jìn)入網(wǎng)吧渠道，而在游戲行業(yè)金山屬小眾，網(wǎng)吧業(yè)主有所顧慮。此時(shí)，我們將百事拉入到這個(gè)事件當(dāng)中，二家公司有效聯(lián)合，策劃出“玩金山游戲送百事、點(diǎn)卡贈(zèng)百事、將百事形象寫(xiě)入游戲界面、游戲人物Cosplay做百事促銷(xiāo)”等一系列活動(dòng)，金山游戲順利進(jìn)入網(wǎng)吧，百事在活動(dòng)中也收獲頗多。

　　開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道的方法6、加強(qiáng)現(xiàn)有渠道的維護(hù)

　　把現(xiàn)有渠道做深、悟透，協(xié)取商家達(dá)到“共贏”局面，其實(shí)也是你事業(yè)的一大步，這叫“以守為攻”。

什么是渠道銷(xiāo)售,做渠道銷(xiāo)售需要天天往外跑什么的么?

渠道銷(xiāo)售是指：采用渠道作為銷(xiāo)售形式的銷(xiāo)售，主要指如何開(kāi)發(fā)與選擇經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商的日常管理，如何協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)推廣，日常維護(hù)等，并能根據(jù)市場(chǎng)的變化提出對(duì)應(yīng)的5P策略，有效激勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商共同成長(zhǎng)的銷(xiāo)售過(guò)程。是否天天往外跑需要看渠道是線上的還是線下的，有一些線上渠道銷(xiāo)售是坐班不用往外跑的。
做好渠道銷(xiāo)售，建議掌握以下5個(gè)銷(xiāo)售技巧：
渠道銷(xiāo)售技巧一、強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)需求；
渠道銷(xiāo)售技巧二、善于利用銷(xiāo)售道具；
渠道銷(xiāo)售技巧三、善于利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做比較；
渠道銷(xiāo)售技巧四、善于利用調(diào)查數(shù)據(jù)；
渠道銷(xiāo)售技巧五、善于抓住機(jī)會(huì)表達(dá)利益點(diǎn)。

渠道運(yùn)營(yíng)，4個(gè)技巧成功吸引客流

　　店里沒(méi)人時(shí)，怎樣提高進(jìn)店率呢?很簡(jiǎn)單，開(kāi)展店面動(dòng)銷(xiāo)!下面是我為大家收集的關(guān)于渠道運(yùn)營(yíng)，4個(gè)技巧成功吸引客流!希望可以幫助大家。

　　人員攔截

　　從店面走出去，“坐銷(xiāo)”變“行銷(xiāo)”。樓層、商場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)甚至小區(qū)，只要走出去，我們的幾率也會(huì)越大。服務(wù)員去攔截客戶，主要包括站位、話術(shù)、制度三個(gè)要點(diǎn)。

　　1)選擇最佳站位。

　　攔截員最重要的一點(diǎn)是站位，一般來(lái)說(shuō)以下四點(diǎn)非常重要：

　　一是:要站在門(mén)店的入口處;

　　二是:人流量比較大的過(guò)道;

　　三是:對(duì)應(yīng)的電梯出口;

　　四是:人流量最旺的賣(mài)場(chǎng)的入口。

　　2)統(tǒng)一攔截話術(shù)。

　　即遇到顧客說(shuō)什么，每家餐廳可根據(jù)自己的具體情況，提煉餐廳最新賣(mài)點(diǎn)，設(shè)計(jì)統(tǒng)一的攔截話術(shù)。

　　3)制定攔截的獎(jiǎng)懲制度。

　　在沒(méi)有客人的時(shí)候，服務(wù)員不能在店內(nèi)睡覺(jué)、玩手機(jī)，對(duì)于主動(dòng)攔截客人的服務(wù)員要給與獎(jiǎng)勵(lì)，沒(méi)有完成攔截目標(biāo)的就要懲罰了。

　　氛圍攔截

　　一個(gè)店最重要的是氣場(chǎng)，氣場(chǎng)如何而來(lái)?

　　熱銷(xiāo)的氛圍營(yíng)造、特殊的物料、強(qiáng)烈的色彩、獨(dú)特的產(chǎn)品。通過(guò)這些方法吸引顧客的好奇，引導(dǎo)顧客產(chǎn)生聯(lián)想，最終讓顧客走近、了解你的店。

　　氛圍營(yíng)造有3個(gè)很重要的要素：

　　一要搶眼，鮮艷醒目的顏色;

　　二要擋眼，目光所看到的地方要有物料、有贈(zèng)品的堆頭;

　　三要惹眼，要把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惹急，沖著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手布置。

　　氛圍營(yíng)造的10種方法：

　　1)地貼;

　　2)吊旗;

　　3)易拉寶和X展架;

　　4)海報(bào);

　　5)堆頭;

　　6)拱門(mén);

　　7)燈箱或者LED屏幕;

　　8)特殊的時(shí)候條幅;

　　9)入門(mén)的燈光，門(mén)頭燈、櫥窗等射燈;

　　10)門(mén)店音樂(lè)，圣誕節(jié)、春節(jié)的音樂(lè)。

　　產(chǎn)品攔截

　　產(chǎn)品攔截即充分利用人的好奇和獵奇心理，在店門(mén)口進(jìn)行產(chǎn)品獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)展示吸引顧客進(jìn)店，讓產(chǎn)品動(dòng)起來(lái)活起來(lái)。

　　舉個(gè)例子

　　1)巴奴毛肚火鍋在門(mén)口顯示屏上輪番播放毛肚勁道有彈性的畫(huà)面;

　　2)西貝不同展示手工搓莜面的視頻;

　　3)麥當(dāng)勞一次次播放當(dāng)季新品，吸引路過(guò)的人進(jìn)去。

　　用這些方法都只有一個(gè)目的，就是讓產(chǎn)品動(dòng)起來(lái)，通過(guò)產(chǎn)品獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行吸引。

　　借鑒其他實(shí)體店

　　1)檢查商品

　　導(dǎo)購(gòu)利用空閑的時(shí)間檢查商品，是對(duì)門(mén)店負(fù)責(zé)，也是對(duì)顧客負(fù)責(zé)。門(mén)店里的商品雖然都已經(jīng)過(guò)廠家的質(zhì)量檢驗(yàn)，但通常情況下，還是會(huì)有少量的次品。

　　一些比較“嬌氣”的商品，經(jīng)過(guò)顧客多次觸摸以后，也可能出現(xiàn)故障或受到污損。

　　只有把最好的商品拿給顧客，才能使顧客真正滿意，并且不使門(mén)店的聲譽(yù)受損。因此，導(dǎo)購(gòu)利用這一小段時(shí)間所做的檢查工作，能產(chǎn)生很多好處，不但維護(hù)了門(mén)店的聲譽(yù)，還為門(mén)店?duì)I造了良好的銷(xiāo)售氣氛。

　　2)整理與補(bǔ)充商品

　　門(mén)店，應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻保持整潔、有序。但是，商品經(jīng)顧客挑選和購(gòu)買(mǎi)后，往往很容易造成凌亂的現(xiàn)象，這樣就會(huì)給顧客留下不好的印象，顧客不可能在凌亂的商品中細(xì)心地挑選自己喜歡的東西。

　　所以，空閑的時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)要按原來(lái)的擺放順序?qū)ι唐贩N類(lèi)和款式進(jìn)行整理，還要做些商品記錄，確實(shí)掌握商品的進(jìn)出狀況和商品的所在之處。

　　3) 變更陳列

　　在銷(xiāo)售過(guò)程中，商品最初的陳列形象，會(huì)因?yàn)橛行┥唐繁讳N(xiāo)售出去而改變。這時(shí)候，如果倉(cāng)庫(kù)里沒(méi)有能夠立即補(bǔ)充的商品，那么導(dǎo)購(gòu)就要適時(shí)地改變陳列，以使門(mén)店的陳列顯得更和諧。

　　在變更陳列時(shí)，導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該靈活應(yīng)變。比如，根據(jù)銷(xiāo)售情況，盡量將那些暢銷(xiāo)的商品多擺一些出來(lái)，并放置于能吸引顧客并容易觸及的地方。

　　4)好好“玩”手機(jī)

銷(xiāo)售技巧大全

銷(xiāo)售技巧大全

　　銷(xiāo)售技巧大全，每個(gè)銷(xiāo)售人員，在接觸客戶的時(shí)候，都可能遇到一些比較難搞的客戶，任憑你說(shuō)得口干舌燥，對(duì)方就是不為所動(dòng)，時(shí)間耽誤不少還沒(méi)有成交，下面一起來(lái)看看銷(xiāo)售技巧大全。

　　銷(xiāo)售技巧大全1

　　 1、選擇渠道模式

　　從AE五種分銷(xiāo)模式體現(xiàn)著廠家介入渠道管理的深淺程度，也意味著渠道掌控力的強(qiáng)弱。模式A及B典型的利用經(jīng)銷(xiāo)商資源的分銷(xiāo)類(lèi)型，然而獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)出現(xiàn)的客大欺店、不守規(guī)則等現(xiàn)象，多家經(jīng)銷(xiāo)模式里仍然會(huì)出現(xiàn)，而且可能比獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)更難處理。模式C及D里配送商或分銷(xiāo)商除了擔(dān)負(fù)貨款、物流的職能以外，銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、推廣的職能完全由廠家業(yè)務(wù)人員掌控。模式E則是廠家直接面向終端的直銷(xiāo)方式。

　　 2、建立在規(guī)則之上的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系

　　廠方無(wú)論是總經(jīng)銷(xiāo)商、多家經(jīng)銷(xiāo)商、配送商、分銷(xiāo)商都應(yīng)該本著同樣的原則，廠家只所以要采取不同的分銷(xiāo)模式根本在于達(dá)成對(duì)市場(chǎng)的掌控，拆分總經(jīng)銷(xiāo)商的原因無(wú)非是有些策略在其他分銷(xiāo)模式下更容易落實(shí)，如此而已。

　　所謂的規(guī)則就是合同。經(jīng)銷(xiāo)商合同是廠商關(guān)系的唯一準(zhǔn)繩，雙方都必須保證在合同規(guī)則下的誠(chéng)信合作。只有如此，一個(gè)戰(zhàn)略伙伴關(guān)系才得以建立。而如果因?yàn)槭歉袷胶贤托枰獣r(shí)拿出來(lái)，不需要時(shí)束之高閣，熱衷于搞一些“厚黑手法”暗箱操作，這樣是無(wú)法保證有穩(wěn)定的合作關(guān)系的

　　 3、建立在市場(chǎng)渠道銷(xiāo)售技巧全集內(nèi)容解析目標(biāo)下的溝通機(jī)制

　　廠商溝通有很多理論、技巧，但核心必須也只能是對(duì)市場(chǎng)目標(biāo)的認(rèn)同!只有在共同的市場(chǎng)目標(biāo)下，雙方的溝通才具有實(shí)戰(zhàn)性，而不是搞“吃吃喝喝”那一套。明確市場(chǎng)目標(biāo)的好處是合作從開(kāi)始就有一個(gè)明確的未來(lái)，雙方都是圍繞著達(dá)到市場(chǎng)目標(biāo)尋找解決方法，可以避免無(wú)謂的爭(zhēng)執(zhí)。如果雙方在市場(chǎng)目標(biāo)上無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)，那就不如趁早分道揚(yáng)鑣。

　　 4、伐兵之道，封閉渠道

　　經(jīng)銷(xiāo)商也好，分銷(xiāo)商也好，配送商也好，廠家用了很多“胡蘿卜加大棒”措施來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)其的管控：專銷(xiāo)制度、返利、市場(chǎng)質(zhì)量考核、協(xié)銷(xiāo)架空等，但這些都不能真正讓這些商人們變得規(guī)矩。娃哈哈的所謂封閉式經(jīng)銷(xiāo)通路模式，采用無(wú)休止占用經(jīng)銷(xiāo)商資金及庫(kù)存的操作手法，背后是經(jīng)銷(xiāo)商的頻繁更換，出現(xiàn)銷(xiāo)量下滑時(shí)就是樹(shù)倒猢猻散”

　　經(jīng)銷(xiāo)商是廠方直接交易的對(duì)象，然而將操作重心放在對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的控制、管理上，只是過(guò)去粗放營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的作風(fēng)，渠道終端已經(jīng)不可阻擋地成為現(xiàn)渠道銷(xiāo)售技巧，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理和控制實(shí)際就是無(wú)休止地為各種費(fèi)用爭(zhēng)執(zhí)扯皮。

　　銷(xiāo)售技巧，可以幫助我們把銷(xiāo)售業(yè)績(jī)做到做好，好的渠道銷(xiāo)售技巧就像是我們工作的快捷通道，能夠幫助我們減少不少的麻煩。能夠幫助我們與工作伙伴建立一個(gè)良好的合作關(guān)系，更加有利于我們今后的發(fā)展。總之銷(xiāo)售技巧就是我們工作的好幫手。

　　銷(xiāo)售技巧大全2

　　1、銷(xiāo)售代表必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷(xiāo)售方面的書(shū)籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事，拜訪客戶時(shí)，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見(jiàn)識(shí)淺薄。

　　2、獲取成交締結(jié)的道路是從尋找客戶開(kāi)始的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷(xiāo)售量更重要，如果停止補(bǔ)充新顧客，銷(xiāo)售代表就不再有成功之源。

　　3、拜訪完全是常識(shí)的運(yùn)用，但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在“積極者”身上，才能產(chǎn)生效果。

　　4、在取得一鳴驚人的成績(jī)之前，銷(xiāo)售代表必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作。

　　5、拜訪前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來(lái)才能勝券在握。準(zhǔn)備好專用工具、開(kāi)場(chǎng)白、該問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話、以及可能 的回答。

　　6、事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場(chǎng)的靈感所綜合出來(lái)的力量，往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功。

　　7、最優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表是那些態(tài)度最好、產(chǎn)品知識(shí)最豐富、服務(wù)最周到的銷(xiāo)售代表。

　　8、對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說(shuō)明書(shū)、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書(shū)等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，采取相應(yīng)對(duì)策。

　　9、對(duì)客戶無(wú)益的交易也必然對(duì)銷(xiāo)售代表有害，這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則。

　　10、對(duì)銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售學(xué)知識(shí)無(wú)疑是必須掌握的，沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的銷(xiāo)售，只能視為投機(jī)，無(wú)法真正體驗(yàn)銷(xiāo)售的妙趣。

　　11、一次成功的銷(xiāo)售不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事，它是學(xué)習(xí)、計(jì)劃以及一個(gè)銷(xiāo)售代表的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。

　　12、在拜訪客戶時(shí)，銷(xiāo)售代表應(yīng)一當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，銷(xiāo)售代表不能空手而歸，即使拜訪沒(méi)有成交，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。

　　13、選擇客戶。衡量客戶的行動(dòng)意愿與決策能力，不要將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。

　　14、強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。

　　15、準(zhǔn)時(shí)赴約——遲到意味著：“我不尊重你的時(shí)間”。遲到是沒(méi)有任何借口的，假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時(shí)間之前打通電話過(guò)去道歉，再繼續(xù)未完成的工作。

　　16、向可以做出購(gòu)買(mǎi)決策的權(quán)力先生銷(xiāo)售。如果你的銷(xiāo)售對(duì)象沒(méi)有權(quán)力說(shuō)“買(mǎi)”的話，你是不可能賣(mài)出什么東西的。

　　17、每個(gè)銷(xiāo)售代表都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的客戶，銷(xiāo)售才能成功。

　　18、有計(jì)劃且自然地接近客戶，并使客戶覺(jué)得有益處，而能順利進(jìn)行商洽，是銷(xiāo)售代表必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略。

　　19、銷(xiāo)售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達(dá)成交易，他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來(lái)提高成交的百分比。

　　20、要深入了解你的客戶，包括他們的生活、家庭、情感、事業(yè)、脾性，因?yàn)槭撬麄儧Q定著你的業(yè)績(jī)。

　　21、在成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表之前，你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查員。你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查，直到摸準(zhǔn)客戶的一切，使他們成為你的好明友為止。

　　22、相信你的產(chǎn)品是銷(xiāo)售代表的必要條件：這份信心會(huì)傳給你的客戶，如果你對(duì)自己的商品沒(méi)有信心，你的客戶對(duì)它自然也不會(huì)有信心。 客戶與其說(shuō)是因?yàn)槟阏f(shuō)話的邏輯水平高而被說(shuō)服，倒不如說(shuō)他是被你深刻的信心所說(shuō)服的。

　　23、業(yè)績(jī)好的代表經(jīng)得起失敗，部分原因是他們對(duì)于自己和所推銷(xiāo)產(chǎn)品有不折不扣的信心。

　　24、了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求，就好象在黑暗中走路，白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果。

　　25、對(duì)于銷(xiāo)售代表而言，最有價(jià)值的東西莫過(guò)于時(shí)間。了解和選擇客戶，是讓銷(xiāo)售代表把時(shí)間和力量放在最有購(gòu)買(mǎi)可能的客戶身上，而不是浪費(fèi)在不能購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的人身上。

　　26、有三條增加銷(xiāo)售額的法則：—是集中精力于你的重要客戶，二是更加集中，三是更加更加集中。

　　27、客戶沒(méi)有高低之分，卻有等級(jí)之分。依客戶等級(jí)確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間，可以使銷(xiāo)售代表的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。

　　28、接近客戶一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分準(zhǔn)備，針對(duì)各類(lèi)型的客戶，采取最適合的接近方式及開(kāi)場(chǎng)白。

　　29、銷(xiāo)售介紹的機(jī)會(huì)往往是——縱即逝，必須迅速、準(zhǔn)確判斷，細(xì)心留意，以免錯(cuò)失良機(jī)，更應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

　　30、把精力集中在正確的目標(biāo)，正確地使用時(shí)間及正確的客戶，你將擁有推銷(xiāo)的老虎之眼。

　　31、推銷(xiāo)的黃金準(zhǔn)則是“你喜歡別人怎樣對(duì)你，你就怎樣對(duì)待別人”；推銷(xiāo)的白金準(zhǔn)則是“按人們喜次的方式待人”。

　　32、讓客戶談?wù)撟约骸Ｗ屢粋€(gè)人談?wù)撟约海梢越o你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn)，建立好感并增加完成銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。

　　33、推銷(xiāo)必須有耐心，不斷地拜訪，以免操之過(guò)急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察顏觀色，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)促成交易。

　　34、客戶拒絕推銷(xiāo)，切勿泄氣，要進(jìn)一步努力說(shuō)服客戶，并設(shè)法找出客戶拒絕的原因，再對(duì)癥下藥。

　　35、對(duì)客戶周?chē)娜说暮闷嬖儐?wèn)，即使絕不可能購(gòu)買(mǎi)，也要熱誠(chéng)、耐心地向他們說(shuō)明、介紹。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶的決定。

　　36、為幫助客戶而銷(xiāo)售，而不是為了提成而銷(xiāo)售。

　　37、在這個(gè)世界上，銷(xiāo)售代表靠什么去撥動(dòng)客戶的心弦？有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人刑艮：有人以聲隋并茂、‘慷既激昂的陳詞去動(dòng)人心扉。但是，這些都是形式問(wèn)題。在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，去說(shuō)服任何人，始終起作用的因素只有—個(gè)：那就是真誠(chéng)。

　　38、不要“賣(mài)”而要“幫”。賣(mài)是把東西塞給客戶，幫卻是為客戶做事。

　　39、客戶用邏輯來(lái)思考問(wèn)題，但使他們采取行動(dòng)的則是感情。因此，銷(xiāo)售代表必須要按動(dòng)客戶的心動(dòng)鈕。

　　40、銷(xiāo)售代表與客戶之間的關(guān)系決不需要微積分那樣的公式和理論，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，切忌試圖用單純的道 理去讓顧客動(dòng)心。

　　41、要打動(dòng)顧客的心而不是腦袋，因?yàn)樾碾x顧客裝錢(qián)包的口袋最近了。

　　42、對(duì)客戶的異議自己無(wú)法回答時(shí)，絕不可敷衍、欺瞞或故意反駁。必須盡可能答復(fù)，若不得要領(lǐng)，就必須盡快請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，給客戶最陜捷、滿意、正確的答案。

　　43、傾聽(tīng)購(gòu)買(mǎi)信號(hào)—如果你很專心在聽(tīng)的話，當(dāng)客戶已決定要購(gòu)買(mǎi)時(shí)，通常會(huì)給你暗示。傾聽(tīng)比說(shuō)話更重要。

　　44、推銷(xiāo)的游戲規(guī)則是：以成交為目的而開(kāi)展的一系列活動(dòng)。雖然成交不等于一切，但沒(méi)有成交就沒(méi)有一切。

　　45、成交規(guī)則第—條：要求客戶購(gòu)買(mǎi)。然而，71％的銷(xiāo)售代表沒(méi)有與客戶達(dá)成交易的原因就是，沒(méi)有向客戶提出成交要求。

　　46、如果你沒(méi)有向客戶提出成交要求，就好象你瞄準(zhǔn)了目標(biāo)卻沒(méi)有扣動(dòng)扳機(jī)。

　　47、在你成交的關(guān)頭你具有堅(jiān)定的自信，你就是成功的化身，就象—句古老的格言所講：“成功出自于成功”。

　　48、如果銷(xiāo)售代表不能讓客戶簽訂單，產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧都毫無(wú)意義。不成交，就沒(méi)有銷(xiāo)售，就這么簡(jiǎn)單。

　　49、沒(méi)有得到訂單并不是—件丟臉的事，但不清楚為什么沒(méi)有得到訂單則是丟臉的。

　　50、成交建議是向合適的客戶在合適的時(shí)間提出合適的解決方案。

　　51、成交時(shí)，要說(shuō)服客戶現(xiàn)在就采取行動(dòng)。拖延成交就可能失去成交機(jī)會(huì)。—句推銷(xiāo)格言就是：今天的訂單就在眼前，明天的訂單遠(yuǎn)在天邊。

　　52、以信心十足的態(tài)度去克服成交障礙。推銷(xiāo)往往是表現(xiàn)與創(chuàng)造購(gòu)買(mǎi)信心的能力。假如客戶沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)信乙，就算再便宜也無(wú)濟(jì)于事，而且低價(jià)格往往會(huì)把客戶嚇跑。

　　53、如果未能成交，銷(xiāo)售代表要立即與客戶約好下一個(gè)見(jiàn)面日期—如果在你和客戶面對(duì)面的時(shí)候，都不能約好下—次的時(shí)間，以后要想與這位客戶見(jiàn)面可就難上加難了。你打出去的每一個(gè)電話，至少要促成某種形態(tài)的銷(xiāo)售。

　　54、銷(xiāo)售代表決不可因?yàn)榭蛻魶](méi)有買(mǎi)你的產(chǎn)品而粗魯?shù)貙?duì)待他，那樣，你失去的不只是一次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)——而是失去一位客戶。

　　55、追蹤、追蹤、再追蹤——如果要完成一件推銷(xiāo)需要與客戶接觸5至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次。

　　56、與他人（同事及客戶)融洽相處。推銷(xiāo)不是一場(chǎng)獨(dú)角戲，要與同事同心協(xié)力，與客戶成為伙伴。

　　57、努力會(huì)帶來(lái)運(yùn)氣——仔細(xì)看看那些運(yùn)氣很好的人，那份好運(yùn)是他們經(jīng)過(guò)多年努力才得來(lái)的，你也能像他們一樣好過(guò)。

　　58、不要反失敗歸咎于他人————承擔(dān)責(zé)任是完成事情的支柱點(diǎn)，努力工作是成事的標(biāo)準(zhǔn)，而完成任務(wù)則是你的回報(bào)（金錢(qián)不是回報(bào)—— 金錢(qián)只是圓滿完成任務(wù)的一個(gè)附屬品)。

　　59、堅(jiān)持到底——你能不能把“不”看成是一種挑戰(zhàn)，而非拒絕？你愿不愿意在完成推銷(xiāo)所需的5至10次拜訪中堅(jiān)持到底？如果你做得到，那么你便開(kāi)始體會(huì)到堅(jiān)持的力量了。

　　60、用數(shù)字找出你的成功公式———判定你完成一件推銷(xiāo)需要多少個(gè)線索、多少個(gè)電話、多少名潛在客戶、多少次會(huì)談、多少次產(chǎn)品介紹，以及多少回追蹤，然后再依此公式行事。

　　61、熱情面對(duì)工作——讓每一次推銷(xiāo)的感覺(jué)都是：這是最棒的一次。

　　62、留給客戶深刻的這一印象包括一種倉(cāng)，新的形象、一種專業(yè)的形象。當(dāng)你走后，客戶是怎么描述你呢？你隨時(shí)都在給他人留下印象，有時(shí)候暗淡，有時(shí)候鮮明；有時(shí)候是好的，有時(shí)去口未必。你可以選擇你想留給另一人的印象，也必須對(duì)自己所留下的印象負(fù)責(zé)。

　　63、推銷(xiāo)失敗的第一定律是：與客戶爭(zhēng)高低。

　　64、最高明的對(duì)應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)者的攻勢(shì)，就是風(fēng)度、商品、熱誠(chéng)服務(wù)及敬業(yè)的精神。最愚昧的應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)者的攻勢(shì)，就是說(shuō)對(duì)方的壞話。

　　65、銷(xiāo)售代表有時(shí)像演員，但既已投入推銷(xiāo)行列，就必須敬業(yè)、信心十足，且肯定自己的工作是最有價(jià)值和意義的。

　　66、自得其樂(lè)——這是最重要的一條，如果你熱愛(ài)你所做的事，你的成就會(huì)更杰出。做你喜歡做的事，會(huì)把喜悅帶給你周?chē)娜耍鞓?lè)是 有傳染性的.。

　　67、業(yè)績(jī)是銷(xiāo)售代表的生命，但為達(dá)成業(yè)績(jī)，置商業(yè)道德于不顧、不擇手段，是錯(cuò)誤的。非榮譽(yù)的成功，會(huì)為未來(lái)種下失敗的種子。

　　68、銷(xiāo)售代表必須時(shí)刻注意比較每年每月的業(yè)績(jī)波動(dòng)，并進(jìn)行反省、檢討，找出癥結(jié)所在：是人為因素、還是市場(chǎng)波動(dòng)？是競(jìng)爭(zhēng)者的策略因素，還是公司政策變化？等等，才能實(shí)際掌握正確狀況，尋找對(duì)策，以完成任務(wù)，創(chuàng)造佳績(jī)。

　　69、銷(xiāo)售前的奉承不如銷(xiāo)售后的服務(wù)，后者才會(huì)永久地吸引客戶。

　　70、如果你送走一位快樂(lè)的客戶，他會(huì)到處替你宣傳，幫助你招徠更多的客戶。

　　71、你對(duì)老客戶在服務(wù)方面的“怠慢”正是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可乘之機(jī)。照此下去，不用多久，你就會(huì)陷入危機(jī)。

　　72、我們無(wú)法計(jì)算有多少客戶是因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小的過(guò)失而失去的——忘記回電話、約會(huì)遲到、沒(méi)有說(shuō)聲謝謝、忘記履行對(duì)客戶的承諾等等。這些小事隋正是—個(gè)成功的銷(xiāo)售代表與—個(gè)失敗的銷(xiāo)售代表的差別。

　　73、給客戶寫(xiě)信是你與其他銷(xiāo)售代表不同或比他們好的最佳機(jī)會(huì)之一。

　　74、據(jù)調(diào)查，有71％的客戶之所以從你的手中購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。因此，推銷(xiāo)首先是推銷(xiāo)你自己。

　　75、禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源，銷(xiāo)售代表必須多在這方面下功夫。

　　76、服裝不能造就完人，但是初次見(jiàn)面給的人印象，90％產(chǎn)生于服裝。

　　77、第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。

　　78、信用是推銷(xiāo)的最大本錢(qián)，人格是推銷(xiāo)最大的資產(chǎn)，因此銷(xiāo)售代表可以運(yùn)用各種策略和手段，但絕不可以欺騙客戶。

　　79、在客戶暢談時(shí)，銷(xiāo)售就會(huì)取得進(jìn)展。因此，客戶說(shuō)話時(shí)，不要去打斷他，自己說(shuō)話時(shí)，要允許客戶打斷你。推銷(xiāo)是一種沉默的藝術(shù)。

　　80、就推銷(xiāo)而言，善聽(tīng)比善說(shuō)更重要。

　　81、推銷(xiāo)中最常見(jiàn)的錯(cuò)誤是銷(xiāo)售代表話太多！許多銷(xiāo)售代表講話如此之多，以致于他們不會(huì)紿機(jī)會(huì)給那些說(shuō)“不”的客戶一個(gè)改變主意的機(jī)會(huì)。

　　82、在開(kāi)口推銷(xiāo)前，先要贏得客戶的好感。贏得推銷(xiāo)最好的方法就是贏得客戶的心。人們向朋友購(gòu)買(mǎi)的可能性大，向銷(xiāo)售代表購(gòu)買(mǎi)的可能性小。

　　83、如果你想拜訪成功，那就一定要按下客戶的心動(dòng)鈕。

　　84、據(jù)估計(jì)，有50％的銷(xiāo)售之所以完成，是由于交情關(guān)系。這就是說(shuō)，由于銷(xiāo)售代表沒(méi)有與客戶交朋友，你就等于把50％的市場(chǎng)拱手讓人。交情是超級(jí)推銷(xiāo)法寶。

　　85、如果你完成一筆銷(xiāo)售，你得到的是傭金：如果你交到朋友，你可以賺到一筆財(cái)富。

　　86、忠誠(chéng)于客戶比忠誠(chéng)上帝更重要。你可可以欺騙上帝一百次，但你絕對(duì)不可以欺騙客戶一次。

　　87、記住：客戶總是喜歡那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。

　　88、在銷(xiāo)售活動(dòng)中，人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的銷(xiāo)售代表手中，才能贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)。

　　89、銷(xiāo)售代表贊美客戶的話應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響！

　　90、你會(huì)以過(guò)分熱情而失去某一筆交易，但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力。

　　91、你的生意做的越大，你就要越關(guān)心客戶服務(wù)。在品嘗了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽視售后服務(wù)。

　　92、棘手的客戶是代表最好的老師，在銷(xiāo)售生涯中不能沒(méi)有他們，否則你無(wú)法達(dá)到頂級(jí)水平。

　　93、客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。