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在日常生活當中,我們的工作能力是非常重要的一方面,但是同樣我們也需要有一定的關于人際交往的能力,關于人際交往能力的方面,最重要的也就是關于我們的說話技巧。
說話技巧是非常重要的,如果我們在和別人聊天說話的時候用語都非常得體的話,那么自然而然也就會讓別人對我們有一個好印象,但是如果我們說話的時候經常非常莽撞,讓別人感覺到不舒服的話,那么自然而然也就會讓別人覺得我們沒有什么好的教養。
小王就是一個不太會講話的人,而且無論是心里面有什么嘴上也就說什么,心思非常的直。有一次領導找小王聊天,就提到了小王的一個競爭對手,但是小王一聽自己的領導居然夸了自己的競爭對手,心里馬上就感覺到非常不舒服。
還沒等領導說完,小王就開口打亂了領導的話說了自己競爭對手的一大籮筐缺點。但是沒想到這個行為讓領導感覺到非常的反感,不僅覺得小王不懂禮貌,而且還覺得小王是個小肚雞腸的人。
本來小王在公司里邊還算發展的不錯,但是經歷了這件事情之后,小王卻明顯地感受到了領導對于自己的冷落,這時小王才對于自己當天的莽撞行為感覺到后悔不已。
職場當中只會說話,其實是有著很多好處的,很多人都覺得職場當中想要說明白話的話其實很難,但是實際上如果我們仔細思考斟酌用語的話,其實并不難。
1. 我們要對事不對人的夸贊。
我們要知道,其實每個人都是喜歡聽別人誠心誠意的夸贊的,但是如果我們去夸贊別人的時候,讓別人感覺到很虛偽的話,那么這種夸贊倒不如不說。
真正讓人感覺到舒服的夸贊,是能聽出來我們的誠心誠意,同時又能表現出我們對于對方的欣賞的。所以這個時候我們如果想要去夸贊別人,還是有一個小技巧的,我們完全可以去夸贊一個人事情做得好,而不是單純的去夸贊一個人。
如果單純夸人很有可能就會顯得空洞,但是如果根據具體的事情去夸一夸事情里邊哪方面做得好,那么就會讓對方感覺到自己的工作成果得到了別人的。
而且在這個過程中,我們也會讓對方感覺到,我們其實是對于對方很關注的,而且還對于對方的工作能力非常了解。這種夸贊相信沒有人不愿意聽。
2.我們面對夸贊,說謝謝就好。
既然講到了我們去怎樣夸別人,自然而然也就要講一講關于我們被別人夸贊的時候應該進行怎樣的應對。在我們的中國傳統文化里面一直都在提倡謙虛,所以說很多人實際上都是不太習慣被別人當面表揚或者是稱贊的。
但是在這個時候,我們一定要非常的注意,如果我們在面對夸贊的時候,謙虛地回答說自己做的其實很一般,或者是自己做的哪里不好,哪里有漏洞的話,卻會讓別人覺得我們是在推脫,或者是虛偽,讓別人覺得我們假惺惺。
而且還有一些人其實做的并沒有,我們好,在別人聽到我們的這種謙虛的時候,對方會感覺到非常有心理壓力,甚至是對我們產生仇視的心理。
但是如果我們堂而皇之地就開始進行自夸的話,那么會讓別人覺得我們非常的驕傲自大,同時也不會讓別人有一個好印象。
所以在這個時候,我們所需要做到的也就是稍微笑一笑,然后大大方方地接受對方的夸獎,簡簡單單說一句謝謝,隨后去聊別的事情就可以了。
3.我們要掌握批評的分寸。
而且在工作當中,我們很有可能會處在一種關于決策的地位,或者是去領導自己的下屬去做一些事情。確實在工作當中每個人都有可能犯下一些錯誤,尤其是一些剛剛入職的年輕員工,更是容易在各種地方考慮不周。
這個時候其實就需要我們進行一些批評和指正,但是批評到時候我們千萬要注意一定的分寸。
最需要注意的就是千萬不要當著外人的面批評,因為畢竟都已經是成年人了,如果當著別人的面被自己的上司批評的話,會讓對方覺得非常沒有面子,甚至還會懷恨在心。
而且在現在的時候,大多數人對于自己的工作能力都是有著一定的認識的,如果我們提出了一定的批評的話,點到為止就可以了,這樣就已經能讓對方認識到自己的錯誤了。
而且委婉的批評更容易讓對方接受,而且也會讓對方更愿意去自己反思,如果直接是劈頭蓋臉的一通教訓的話,反而會激起對方的逆反心理。
除此之外我們要注意的就是在批評的過程中,我們一定要提出有效的建議,這才能夠證明我們實際上并不是在雞蛋里挑骨頭,而是確實有改進的地方在。
4.我們要學會欣賞競爭對手。
而且在工作當中既然是工作,就會有一定的競爭。有的時候我們很有可能會在和別人聊天的時候聊到我們的競爭對手,或者是我們不太喜歡的一些人。
在這個過程中,如果我們聽到了關于對方的一些好的正面的言論的時候,我們千萬不要急著去否定,如果我們急著去否定的話,很有可能就會讓和我們一起聊天的人感覺到不舒服,甚至覺得我們是一個小肚雞腸的人。
所以無論是什么情況,這個時候我們心里有怎樣的看法,最好都要有一定的保留,我們所需要做到的事情,也就是靜靜的聽對方的講述,而且可以適當的表現出一定的承認。
如果我們實在不知道該說什么的話,我們就可以簡單的講一講說,嗯,他確實很努力。這樣的話,不僅不會讓我們和朋友的聊天變得尷尬,同時也可以表現出我們的雅量。
你認為在日常生活中還有哪些說話技巧呢?
你有什么看法,歡迎在評論區說說你的觀點。
本文發布于:2023-02-28 20:57:00,感謝您對本站的認可!
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