志愿者個人總結

第1頁共15頁

志愿服務個人工作總結（5篇）

志愿服務個人工作總結篇1

上了大學，我覺得自己的自由時間多了，可以自由支配時

間。也正因為加入了志愿者的行列，每逢周五下午7、8節，我

們都會以隊為單位步行去六十八中，為該學校的小學生進行輔

導。盡管路程遠了點，來回差不多一個小時，但在路途中，我還

有我的同伴們都可以感受出大家是多么地急切想快點去學校。想

到小朋友們渴望和歡喜的笑容，我們就會忘記步行帶給我們的疲

憊。

猶記得第一次去的時候，第一次穿上志愿者服裝，心中有一

種難以言明的感覺，有點興奮與期待，又有點膽怯，在幻想去到

那里該說什么，該怎樣介紹自己，會有多少小朋友等等的疑惑。

當我穿著志愿服，我感覺自己任重而道遠，穿越在車水馬龍的城

市路上，我的眼睛不停地環視四周的路人，時不時目光對視，從

他們的眼神，我可以看出他們在注視著我們，不覺身體有點飄飄

然，同時覺得這件衣服很沉重。黃色給人一種可以親近，可以信

任，可以傾訴，可以依靠的感覺，胸口上顯赫地印著“志愿者協

會”。

第2頁共15頁

有一次出外去培訓，我們一隊志愿者在公車上，搶著讓座，

扶老奶奶。我當時就想如果大家的表現在平常沒有穿這衣服時，

也能同樣做的話，那該多好。但事實上，我的同伴，這幫熱血青

年的確有著這種高尚的品質和行為。他們都有著樂于助人的一顆

愛心。記得那車上的老婆婆和諧親切的笑容，還有她豎上大拇指

那一刻，我心里是多么的甜，我是多么的高傲。她說：“我們志

愿者是大好人，乖孩子，老是幫人。”其實這話我是聽了不少，

但正因為這些人這些話，當我在服務時遇到很不如意順利的事

時，想要放棄了，一想到這，他們就是我堅持，永不放棄的動

力。也許很多人不知道，也許外界有部分人不理解我們志愿者，

總覺得我們也打亂了他們的日常生活，甚至覺得我們亂來，也有

人覺得我們的任何付出是理所當然，不容有失的。也許還會責備

呢。但我不會就因為這樣而退縮，我還要用我的言行慢慢讓他們

了解我們理解我們。還有，每次去到小學，小孩子都好活躍好開

心。

雖然有的時候比較調皮，有的時候難以控制課室的安靜，但

和他們相處，一方面可以輔導他們作業和減輕老師的負擔;另一

方面，我從他們身上找到了童年的樂趣，并覺得他們的純真，天

真和無邪讓我從緊張的生活節奏變慢，變輕松與舒服了。他們讓

我覺得這世界上友誼是多么美好的事，也鍛煉了我的能力，為我

第3頁共15頁

提前適應了教育事業奠定基礎，打開了門檻。正所謂“利己為

人，助人自助”，這是我們的宗旨。

我希望有更多的人加入青年志愿者協會，體現我們大學生立

足社會融入社會，提高我們大學生自身道德修養。

志愿服務個人工作總結篇2

一、注重宣傳先行，構建社區志愿服務網絡

1、抓宣傳動員。社區采取上門走訪、座談交流、共建聯席

會等多種方式，并通過社區宣傳欄、廣播、組長會、黨員學習

日、計生入戶宣傳、綜治上門走訪，以及社區舉辦的街頭宣傳演

出、文體活動等各類活動，宣傳志愿服務工作的精神和重要意

義，提高機關干部、居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重

視程度，為社區深入開展志愿服務活動打下良好的基礎。

2、抓隊伍組建。社區結合本轄區內機關單位多、資源豐富

的特點，加強與機關黨工委以及老干部的聯系，積極調動老干部

這一支隊伍的特有資源。由社區黨支部牽頭，社區組建了10余

支志愿者隊伍：扶貧助困志愿者、愛心服務志愿者、醫療保健志

愿者、社區工作志愿者、法律援助志愿者、文體宣傳志愿者、生

育關懷志愿者、敬老服務志愿者、科普宣傳志愿者等。這10支

志愿者隊伍，活躍在小區、街巷，特別是經常活躍在機關開展國

家政策和健康知識咨詢、護綠種植、綜治巡邏、衛生督導、文明

第4頁共15頁

勸導等志愿服務。

3、抓網絡建設。為了不斷壯大志愿服務的工作隊伍，社區

專門成立了社區志愿服務工作領導小組，并把共建單位作為主體

納入到成員中，形成了由社區黨支部牽頭、轄區單位主動參與、

居民群眾加入的良好的志愿服務工作氛圍。社區志愿服務工作領

導小組定期研究部署社區志愿服務工作，使志愿服務的活動更有

效。社區還制定并實施了開展社區黨員、青年志愿活動的工作方

案，使社區志愿服務工作落到實處。

二、注重突出重點，拓展社區志愿服務內涵

1、以“便民”為中心，拓展志愿者服務內涵。社區堅持以

“民思我想、民需我為、民困我幫、民求我應”為志愿服務的宗

旨，組織開展了一系列便民服務活動。如以轄區資源為依托，成

立衛生保健服務志愿者分隊，定期為居民宣傳衛生保健知識，經

常為社區老人進行身體保健宣傳檢查，及時為困難群眾送醫送藥

上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。

2、以“安民”為保障，拓展志愿者服務內涵。為提高社區

居民法律意識和法制觀念，社區志愿者服務隊以轄區單位為依

托，組建青年干部治安巡邏志愿者服務隊。這支志愿者服務隊與

民警保持緊密聯系，通過定期、不定期發放治安宣傳資料，到居

民中講授相關法律知識和安全防范措施等行動，積極配合社區民

第5頁共15頁

警巡防工作，健全群防群治網絡，有效維護社區社會穩定。

3、以“助民”為動力，拓展志愿者服務內涵。社區居民志

愿者服務隊積極開展助學助困活動，并作為加強社區精神文明建

設，促進社區良好風尚的舉措來落實。根據毗鄰就近原則，社區

志愿者服務隊成員以“一助一”、“多助一”形式，對各分屬片

區內的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學生進行結對幫扶，

解決他們的日常生活需要。例如，在實行“一對一幫扶”制度之

后，社區黨支部及時了解轄區內的孤寡老人、空巢老人的情況，

組織志愿者定期到老人們家中，噓寒問暖，解決他們生活實際困

難;每逢節假日，給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動，

豐富老人們的節日生活，讓社區的老人們感受到了大家庭的溫

暖，為構建平安和諧社區起到積極的促進作用。

4、以“樂民”為載體，拓展志愿者服務內涵。為了豐富轄

區居民生活，活躍節日氣氛，社區利用節假日或中國傳統節日，

邀請具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動，以居民

群眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳科學發展的觀點、社會主義榮

辱觀等知識，弘揚愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統美德，

培養團結互助、平等友愛的新型人際關系和崇尚科學、破除迷

信、抵御邪教的良好氛圍，倡導科學健康、文明的生活方式，受

到廣大社區居民的稱贊和好評，同時也豐富了社區居民的精神文

第6頁共15頁

化生活。

三、注重豐富活動，發揮志愿服務示范效應

1、開展“黨心連民心、親情進萬家”活動。社區發揮黨員

志愿者為主體的志愿服務活動，開展了以“一舉一動樹形象”為

主題的“四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找

社區居民聊一次天、幫助群眾解決一個問題”活動，贏得了社區

居民的廣泛好評，也樹立了黨員志愿者的榜樣形象，極大地推動

了社區服務工作的發展。

2、開展“進家門、知家情、解家難”主題活動。以社區成

員為帶頭人、青年志愿者為主力的服務隊伍，以“進家門、知家

情、解家難、暖家心”為工作標準，以滿足社區居民多層次需求

為己任，為轄區居民群眾提供就業再就業、社會救助和福利、醫

療衛生、群眾維權、計生、幼兒保健、政策法規咨詢、治安管

理、家政、電訊等類型多樣、內容豐富的服務活動，使社區居民

逐步實現小事不出門、方便在社區，真正實現社區為民辦實事、

為民謀利益的服務宗旨，構建“順心、舒心、安心、貼心、歡

心”的和諧社區。

3、開展“市民動起來，文明創出來”主題活動。社區積極

配合文明城市創建活動，開展了“文明樹起來，市民動起來”主

題活動，定期組織離退體老黨員上街開展文明勸導、交通路口衛

第7頁共15頁

生督導和文明宣傳活動，既發揮老的余熱，也給展示了老年

志愿者的風采。

志愿服務個人工作總結篇3

本學期對于電氣系的青年志愿者來說，是團結奮進，長足進

步的一個學期，電氣系青年志愿者人數再創新高。一年依賴實踐

部緊跟院團委的先進思想要求，結合各年級各班新同學。開展了

一系列豐富多彩的實踐活動，贏得了廣大同學的一致好評。

1、在第四屆文化藝術節開幕式暨迎新晚會上，我系的青年

志愿者參加了會場只需維護工作，并且有精彩的節目進行演出。

2、在“十一黃金周”期間我系青年志愿者參加“幸福滿意

在張家界”的荷花機場迎賓活動，活動中大家充滿激情，用微笑

和耐心的服務贏得了廣大游客的一直好評，更贏得了不少外賓的

贊賞。

3、我系青年志愿者成員還在烈士塔實踐基地進行了保潔和

緬懷先烈的活動，讓每個人都明白今天幸福生活的來之不易。

4、在國慶假期，我系__班團支部組織同學到猛洞河，臥虎

洞等景點進行觀光旅游。__班團支部組織到森林公園等地進行旅

游觀光。__班團支部組織并編排了一場精彩的國慶晚會來拉近同

學間的友誼。__班團支部組織去敬老院、孤兒院等地給那里的孤

寡老人、和無所依靠的孩子送溫暖，并且將自己的微笑留下收獲

第8頁共15頁

的是他們幸福的笑容。

5、十一月我系N名青年志愿者參加了院團委開展的.志愿者

培訓，并且上交了深刻的培訓心得。

以上便是我系青年志愿者這一學期來舉辦的各項活動，在這

一學期里，青年志愿者積極參加這些活動外，還有一些常規活

動：我系青年文明示范崗的工作開展的井然有序，廣大志愿者都

能堅守自己的崗位，認真執崗。

現將總結如下：

1、以后要多舉辦有意義的活動，力爭讓每位志愿者都能參

與其中。

2、本學期所開展的工作于其核心職能還有一定的差距，在

今后的工作中應真正凸顯“為人民服務”的意義。

3、與其他系的青年志愿者加深交流，讓大家取長補短共同

進步。

本學期，在全體同學的努力下，我們的工作取得了一些成

績，但這些成績已經成為過去，新的學期將要開始，新的目標正

在等待我們去努力實現。我們相信，在團委的領導和廣大青年志

愿者的積極工作下，我們一定能夠繼續發揚笨學期的優點長處，

克服工作中出現的問題與不足，令我系青年志愿者在工作上更上

一層樓。

第9頁共15頁

志愿服務個人工作總結篇4

20__年，全市廣大小小青年志愿者，大力弘揚“奉獻、友

愛、互助、進步”志愿服務理念，組織開展了豐富多彩的小小志

愿者活動，為全面實施“創文明城、做文明人”活動和全面構建

社會主義和諧社會作出積極貢獻。

一、全面加強小小志愿者自身建設

1、組織建設。20__年3月，在總結多年經驗、精心組織籌

備的基礎上，部署各縣(市)區、街道和社區成立小小志愿者組

織，對小小志愿者工作實施統一規劃，逐步建立健全招募、注

冊、選拔、培訓、考核、表彰管理體系，目前以團隊為主體，系

統整合區域資源，初步建立了以社區為核心、社區為外延的屬地

化管理機制，形成了較規范的服務網絡。整合社區小小志愿者資

源，小小志愿者服務團隊3320支，小小志愿者4300000人。

2、調查研究。為進一步摸清我市小小志愿服務工作的底

數，市文明辦從今年5月啟動了小小志愿服務調查工作，系統總

結了我市小小志愿服務工作的現狀和特點，分析了存在的問題和

不足，并結合我市實際情況提出了對策和建議。

二、摸索創新志愿服務工作模式

在豐富多彩的小小志愿服務活動中，各社區逐步摸索形成了

品牌化運作、社會化運作、項目化運作等工作模式，并綜合運用

第10頁共15頁

到志愿活動中，不斷促進志愿服務向縱深發展。

1、品牌化運作——將重點小小志愿服務活動與社會熱點結

合，以多項內涵深刻、生動形象的工作品牌為平臺，凝聚志愿服

務力量，服務社會需求，并加大宣傳力度形成積極的品牌效應。

多年來，和社區著眼于各類服務需求，塑造出“社區學習中

心”、“社區愛心行動”“社區關愛工程”“溫馨互助工程”等

一系列亮麗品牌，引領小小志愿者勇開文明風氣之先，服務社會

主義和諧社會。

2、社會化運作——樹立全面資源觀，以小小志愿者工作為

紐帶突破社區概念，全面整合區域資源。邀請各社區單位團委書

記擔任青年志愿者協會副會長，積極開發適合駐社區單位參加的

志愿服務項目，形成區域良性互動。大力加強“區校共建”，廣

泛引入大中小學生志愿者資源深入社區開展社會實踐活動。系統

整合社區各單位資源開展志愿服務活動。

3、項目化運作——以志愿服務工作項目為載體，系統規劃

一段時期、一定領域的志愿服務內容。充分發揮志愿者協會牽線

搭橋作用，實現志愿服務供需雙方的直接聯系，明確服務內容，

突出工作重點。以“小小志愿者服務為標志，開創了小小志愿服

務項目化運作的新模式。目前，“社區學習中心”小小志愿者項

目、“一助一”結對助老、助困、助孤、助學項目等運轉良好，

第11頁共15頁

已成為小小志愿者日常化服務活動。

三、廣泛開展社區小小志愿服務和諧行動

今年，市志愿者協會以社區為平臺，綜合梳理在社區的組

織、隊伍和工作項目，積極了解社區發展的有關需求，廣泛開展

社區小小志愿服務和諧行動，努力在和諧社區建設中找準聚焦

點、明確結合點、把握著力點。

1、開展日常性社區志愿服務活動。加強和駐社區學校的

“區校共建”，組織近百名大學生、中學生志愿者擔任社區小小

志愿服務活動小隊負責人。繼續推進志愿者“一助一”結對助

老、助困、助孤、助學等日常化、個性化志愿服務活動，為各類

弱勢群體解決實際困難。與社區殘聯共同組織志愿者愛心助殘行

動，走訪慰問了5870貧困殘疾人家庭。開展“和文明做朋友、

和長春共成長”、“紅領巾愛心傳文明”等主題教育活動，組織

少先隊員向貧困地區學生捐贈《走向成年》專刊和學習用品。

2、積極扶助社區特困生。聯合市教委、市少兒圖書館等單

位，加快建立“陽光心語行動”，開展社區青少年心理健康教育

活動。組織我市特困學生參觀雕塑公園、偽皇宮博物館，以災難

模擬、親身參與等形式提高特困學生的防災意識和自護技能。上

半年共為我市特困生募集各類捐助資金2百萬元

四、思考和建議

第12頁共15頁

1、大力宣傳志愿精神，營造人人參與志愿服務的氛圍，打

造志愿服務文化。一是注重宣傳志愿精神的深刻內涵，明確志愿

精神興起的社會經濟基礎、社會心理基礎和文化價值。二是注重

開展生動鮮活的宣傳活動，廣泛開展公益實踐活動和志愿知識普

及活動，充分發揮典型引路的作用。三是注重對有形宣傳載體的

培育，加強與各類新聞媒體的溝通，建立良好的合作伙伴關系;

同時，在社區、機關、企事業單位經常開展“尋找身邊的小小志

愿者”活動，確保小小志愿者宣傳活動更加貼近實際、貼近生

活、貼近群眾。

2、明確職能，完善機制，加強我市小小志愿服務管理體系

系統化、規范化建設。一是理順關系，明確主體，建立起強有力

的專門管理機構，明確專人負責，給予專項經費，對全市小小志

愿者組織進行系統管理，對全市的志愿服務工作進行統一運籌規

劃。二是完善制度，規范運作，完善落實登記注冊制度、培訓管

理制度，探索實施可行的獎勵激勵制度。三是開發資源，帶好隊

伍，積極爭取各類社會資源參與進來，尤其在人力資源方面，做

到組織招募和社會公開招募雙重并舉。四是強化管理，提高素

質，加大對從事志愿服務工作人員的管理力度，提高其服務理

念、業務技能和組織領導能力等綜合素質。

3、加快出臺相關政策，為志愿服務事業發展提供政策支

第13頁共15頁

持。一是明確志愿者組織的合法地位，由組織網絡強大、工作經

驗豐富、具有強大凝聚力和號召力的專門機構統一組織和指導。

二是明示志愿者與服務對象之間的權利義務關系，通過簽訂合同

的形式，將其中的權利義務關系加以明確化。四是明確規定為志

愿者提供相應的人身保險，使志愿者的權利真正落到實處，提高

小小志愿者的積極性和主動性。

4、深入研究對小小志愿服務的內在需求，推動我市志愿服

務事業可持續發展。一是立足經濟社會發展大局，研究我市經濟

社會發展對志愿服務的需求，拓展志愿服務的領域和層次。二是

緊緊抓住發展機遇，更廣泛、更深入、更持久地推動公眾對小小

志愿服務的認知;同時依托長春會展活動志愿者、城市運行志愿

者等平臺，設計和創新一批具有長春特色的會展志愿服務項目和

活動，吸引更廣大的市民參與到小小志愿行動中來。三是密切結

合社區建設，整合資源，壯大社區小小志愿服務力量;開發項

目，增強社區小小志愿服務針對性和實效性;三是健全機制，為

社區小小志愿服務持續發展提供有力保障。

志愿服務個人工作總結篇5

我很高興能夠參加鐵路春運的志愿者服務工作，雖然只有短

短的幾天時間，但是我收獲了很多。

剛開始工作的時候，因為我們大都是新人，相互之間很陌

第14頁共15頁

生，對這工作也很生疏，我們的隊長看到我們的情況，就給我們

講解了很多注意事項以及處理突發情況的處理方法，讓我們迅速

的熟悉了這項工作，同時通過閑時的交流，我們隊員之間也相互

認識了，工作時配合得很密切。我們負責的是接待老年人的工

作，一些老年人沒有兒女的陪伴，獨自攜帶行李上下車很艱難，

我們的工作就是幫他們搬運行李，引導他們進出車站和上下車。

我們通過這次的志愿者活動，我不僅結識了那么多擁有愛心

的朋友，更重的是要的是體會到了幫助他人是一件多么有意義的

事。雖然每天工作下來有點累，但是一想到幫助了那么多人，得

到了那么多人的誠摯謝意，心里感到挺快樂挺滿足的!

參加這志愿者活動，我們不但服務了他人，也鍛煉了自己，

提高了自己。在工作中，我們學會了如何去與別人溝通，如何去

處理一些問題，如何與同事團結協作;同時也磨煉了我們的耐

心，增強了我們的愛心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有

就是讓我們學會了以微笑面對他人，讓我們懂得了微笑的力量，

提升了我們的人格魅力。

社會需要和諧更需要愛，正如那首歌唱得：如果人人都獻出

一份愛，那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參

加志愿者活動，服務他人，提升自己!

經過志愿者報名、培訓、上崗一流程的切身體會，我深深地

第15頁共15頁

感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名20__年廣

州南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。