2023年《中國護理管理》雜志征訂火熱進行中。訂購全年雜志312元,歡迎護士朋友至文后掃碼訂閱! 編者按: 舉世矚目的北京2022年冬奧會和冬殘奧會的成功舉辦,給全世界和奧運歷史上留下了濃墨重彩的一筆。運動員在賽場奮力拼搏的身后,全體服務保障人員也共同創造了胸懷大局、自信開放、迎難而上、追求卓越、共創未來的北京冬奧精神。其中,醫療保障工作是較為重要的一環,與運動員賽場上的緊急救治、運動員及隨行官員日常身體健康緊密相關。北京冬奧會和冬殘奧會期間,北京賽區、延慶賽區和張家口賽區共設置了3個冬奧村綜合診所、140余個醫療站(包括場館及定點酒店等)、30余家定點醫院,共3 000余名醫務人員承擔醫療保障工作,他們通力合作、傾情奉獻、辛勤付出,以強烈的責任感、使命感、榮譽感,完善救援流程,積極防控新冠肺炎疫情,展現了醫者無私奉獻的大愛精神,贏得了各國運動員、國際及北京冬奧組委領導的高度贊譽。本刊于2022年8月起開設“北京冬奧護理專題”,聚焦北京冬奧會醫療保障中的護理工作,從不同角度、多個層面展示他們在不同保障場所、不同保障崗位上的護理工作成果,以期為未來大規模國際體育賽事的醫療保障工作提供經驗。 北京市延慶區醫院(以下簡稱我院)為冬奧保障定點醫院,承擔延慶賽區醫療保障任務。我院按照要求,建設了冬奧醫療保障中心(以下簡稱冬保中心)。該中心在北京2022年冬奧會和冬殘奧會期間遵循全封閉管理、全流程管理、四類人群就診、專家支撐、疫情防控原則,做到了快速治療、精準保障,高質高效完成了任務。門急診是整個冬保中心的前哨和窗口,也是疫情防控的第一線,做好門急診管理非常重要。護理團隊全程參與了冬保中心門急診的建設、布局規劃、流程改造、賽時救治、消毒隔離等各項工作,現將北京冬奧會和冬殘奧會期間我院冬保中心門急診護理管理工作經驗進行總結,報告如下。 (1)布局和分區 冬保中心整體布局 在原有設施基礎上,我院通過布局改造、流程再造,冬保中心將門診、急診、檢查、手術、住院集中于一棟獨立的冬奧專區大樓,既滿足一站式服務,又為疫情下閉環管理創造了條件。我院冬保中心共7層 ,按照疫情防控原則規范建立三區兩通道,嚴格分區管理。 門急診分區 通過區域劃分、物理隔斷,確定冬保中心相應救治區域,制定流程、路線,減少人員交叉。針對疫情防控,選定潛在污染區、清潔區、污染區等。所有進入冬保中心工作的醫護人員均實行閉環管理。 (2)門急診工作流程 患者風險分級 鑒于冬奧運動員及相關人員的特點,將所有門急診就診患者均視 為來自風險地區,分為三級 :A類為高風險,B類為中風險,C類為低風險。所有就診患者均應出示核酸檢測證明,持24小時內核酸陰性證明者(C類)進入相應診療樓層,不能出示核酸陰性證明者(B 類)需要先進行核酸篩查,然后在冬保中心一層東南側的核酸等候區(有單獨出入口)等候結果。患者無核酸陰性證明但病情危急按A類處理,進入搶救流程,發熱患者(B類)不論有無核酸陰性證明均進入發熱篩查流程,腹瀉患者(B類)進行腹瀉處理流程,新冠肺炎確診患者(A類)在發熱方艙觀察室等待轉定點醫院。 門診工作流程 由于閉環工作的特殊性,門診采取預約就診制度。由運動場館、冬奧診所以及保障酒店等的駐地醫生完成初步診治后,確定需要轉至冬保中心的患者,由駐地醫生聯系冬保中心預約就診時間,用急救車閉環轉運至冬保中心就診。根據駐地醫生提供的患者初步病情,接診護士提前準備相關儀器設備及用物,在接診區域(冬奧中心大門處)接診患者。 急診工作流程 急診接診為24小時備勤模式。接到駐地醫生急診派單通知后,根 據患者病情選派急診工作經驗豐富的專科護士接診。在患者到達前準備好相應的急救物品、藥品等,接診護士在室外120停車區(啟動直升機救援時在停機坪)等待患者到來,第一時間接診患者并完成預檢分診,為后續醫療救治工作爭取時間。 工作人員出入流程 ①進入冬保中心工作的醫護人員均實行閉環管理,在清潔區專用房間穿戴好防護用品, 通過污染電梯進入各層工作區。 ②進入冬保中心的設備維修人員按照提前與護士長預約的時間,通過清潔電梯到達醫務人員生活區。 ③后勤保障人員將三餐、生活用品及醫療用品等統一送到冬保中心清潔電梯外,由生活區指定人員推專用車自清潔電梯到一層電梯外取回。 (3)院內感染防控 消毒隔離 根據《北京2022年冬奧會和冬殘奧會消毒技術規范 ( 第一版)》制定消毒隔離制度。日常消毒:污染區、潛在污染區、物體表面和地面使用1 000 mg/L含氯消毒劑擦拭消毒4次/日;日常開窗通風至少4次/日。接診患者時嚴格執行“一患一消毒”標準。終末消毒采用紫外線進行空氣消毒,作用時間為1小時。使用過氧化氫霧化消毒機對確診新冠肺炎或未排除新冠肺炎的患者到訪過的診室、病區進行徹底的終末消毒。有污染時隨時清潔消毒。 個人防護 在冬保中心內所有人員工作期間均需要穿刷手服,戴工作帽、醫用防護口罩、乳膠手套、防護面屏/護目鏡,穿醫用防護服、醫用防護鞋/靴套。根據不同風險區域制定相應個人防護標準,在進行采集患者鼻咽拭子標本、吸痰、氣管插管等可能發生氣溶膠和引起分泌物噴濺的操作時,加穿隔離衣、戴雙層手套,高風險手術使用正壓式的防護面罩(三級防護)。 (4)護理人力儲備、調配和管理 建立冬奧醫療保障護理人力資源儲備庫 在全院范圍內抽調50余名護理骨干建立冬奧醫療保障護理人員儲備庫,根據患者需求、疾病特點隨時進入冬保中心進行保障。 門急診護理崗位設置 在門急診區域設置了預檢分診崗、門診護理崗、急診搶救崗,其余區域還有疫情防控督導崗、消毒隔離崗、物資管理崗、生活區管理崗、護理管理崗。根據工作性質不同制定相應的崗位職責。 人員調配和管理 在滿足閉環內患者就診需求的同時,遵循盡量精簡的原則,從冬奧醫療保障護理人力資源儲備庫中選擇人員進入。冬奧會和冬殘奧會期間16名護理人員先后進入了冬保中心,涵蓋急診、骨科、重癥、老年、手術室、血液凈化、眼科等專科的護士。 自2022年1月23日至3月13日,我院冬保中心門急診接診閉環內患者522人,其中外籍患者68人,含外籍運動員24人。急診手術16人(含外籍運動員5人,外籍工作人員2人),其中骨折內固定術8人,腹腔鏡闌尾手術3人,頜面部清創縫合神經吻合術1人,足部脫套傷清創縫合術1人,腕部軟組織裂傷清創縫合神經肌腱吻合術1人,前交叉韌帶斷裂重建術1人,肩關節脫位麻醉下復位術1人。 在賽會保障期間,團隊做到了“零死亡率、零手術并發癥、零感染率”,保證了冬奧期間門急診的各項工作安全、有序開展。 (1)合理分區及流程改造是新冠疫情下冬奧定點醫院門急診安全運行的基礎 通過學習《北京2022年冬奧會和冬殘奧會醫療衛生保障總體指導方案》及保障工作規范等文件,首先對冬保中心整體布局進行改造,以嚴格閉環方式開展冬奧定點醫院專區工作。門急診區域也按照疫情防控原則規范建立三區兩通道,嚴格分區管理;建立隔離通道、隔離搶救室,設置臨時隔離點、急診手術室等。這樣不僅保障了涉奧人員和民眾安全,還保證了醫院日常工作的順利開展。 對于門診采取預約就診制度,并且對門急診就診患者進行分級管理。急診接診為24小時備勤模式,接診護士在室外第一時間接診患者并完成預檢分診。對進入冬奧專區的后勤人員實行全流程、可追溯管理。在確保新冠肺炎疫情防控措施落實到位的基礎上,充分發揮了冬奧定點醫院的優勢,圓滿完成了各項醫療保障和緊急救治任務。 (2)專業、有溫度的護理人力管理確保冬保中心門急診高效、安全運行 整個冬奧保障過程中,護理團隊以沉著冷靜的工作狀態、扎實精湛的專業技能、溫暖貼心的護理服務,讓來診的每一位患者都感受到了中國護理、中國溫度。 北京市延慶區醫院冬保中心門急診在合理分區和流程改造的基礎上做好疫情防控,預見性統籌管理,積極進行冬奧相關專科護理人員的儲備和協調管理,為所有運動員及涉奧相關人員提供了高水平、 高質量、高效率的醫療保障,圓滿完成了冬奧會、冬殘奧會的醫療保障工作。 (本文刊載于《中國護理管理》雜志2022年第22卷第9期) 文章鏈接: http://www.zghlgl.com/CN/10.3969/j.issn.1672-1756.2022.09.013 為臨床護士和護理管理者提供實用的科研成果、高質量的學術文章,始終是《中國護理管理》雜志社全體成員努力的方向。《中國護理管理》每期定價26元(單本銷售價格為36元,其中含10元運費),訂閱全年雜志僅312元! 學習時間就像海綿里的水,只要你積極上進,勤于求知,擠擠總會有的。當午休睡不著時,當晚夜班運氣好遇上片刻閑暇,如果手邊剛好有一本《中國護理管理》,里面又剛好有你感興趣且實用的文章,是不是輕輕松松就把知識學到手了?掃描二維碼,就可跳轉至中國護理管理"微店"付款訂購2023年全年雜志。一個簡單的動作,將為您開啟不一樣的學術天地! (識別小程序碼購買) 微信訂購《中國護理管理》雜志的朋友請您注意: 在您下單后,系統管理員將為您點擊發貨處理,如果您需要發票,請您及時在后臺留言索取。本刊于每月20日左右,為您快遞(需額外收取10元運費)雜志。請務必寫清您的收件地址、電話和郵政編碼,并保證快遞人員投遞時您留的地址有人簽字接收,否則,雜志將被退回! 其他訂購渠道 郵局訂購: 全國各地郵局均可訂購,郵發代碼:80-106。 編輯部訂購(Tel 010-81138755) 支付寶匯款:caiwubu@zghlgl.com 銀行轉賬: 開戶單位:《中國護理管理》雜志社 賬 號:0200001509219501187 開 戶 行:中國工商銀行北京崇文支行永定門分理處
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