有些管理者,常常抱怨現(xiàn)在的年輕人很難管,企業(yè)的管理工作不好做。
其實(shí)可能是他們的管理方式錯(cuò)了。
現(xiàn)在的年輕人擁有越來越多的知識(shí),思維方式越來越獨(dú)立自主,管理者要是繼續(xù)用過去的那一套管理方式,自然會(huì)覺得吃力。
在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì),管理中有一項(xiàng)極為重要的因素,那就是“員工的善意”。西方管理學(xué)大師彼得·德魯克曾經(jīng)說過,管理的本質(zhì)就是最大限度地激發(fā)和釋放他人的善意。
大家仔細(xì)思考“管理”二字,分開來解讀就是“管”和“理”。其中“管”的內(nèi)容包括但不限于給員工分配任務(wù)、傳遞目標(biāo)以及確保人崗匹配等,它更偏向于實(shí)際的工作;而“理”則是理順員工與公司、與目標(biāo)、與管理者以及與自身的關(guān)系,激發(fā)善意,就是心理層面的因素。
那么在實(shí)際管理工作中,究竟該如何激發(fā)員工的善意?
PART 1
讓員工終身成長,才能實(shí)現(xiàn)雙贏
釋放員工的善意,就是剔除員工僵硬的固定型思維,培養(yǎng)其成長型思維。
這與打破人才的發(fā)展阻礙類似,提供與員工價(jià)值相匹配的薪資,是一種更為落地、更為直接的激發(fā)員工上進(jìn)心和奮斗意愿的方式,而且是一種不可或缺、不可被替代的方式。
固定型思維的員工就是企業(yè)內(nèi)部的“蟻穴”,管理者必須要給予足夠的重視。擁有固定型思維的人,會(huì)堅(jiān)定地認(rèn)為自己是可以被度量和被限制的,自己的生活、工作、前景都取決于他人的評(píng)價(jià),他們最大的特點(diǎn)就是急切地要證明自己。
這種思維會(huì)成為各種惡性行為背后的支撐。
而具有成長型思維的人的心態(tài)永遠(yuǎn)都是積極正向的,他們不會(huì)在意一時(shí)一地的得與失,而是更為關(guān)注促進(jìn)自我成長的因素。所以管理者釋放員工善意的核心就是鍛煉員工的成長型思維,讓他們將“終身成長”的觀點(diǎn)銘記在心并運(yùn)用到實(shí)踐中。
企業(yè)能夠帶給員工的最有價(jià)值的事物并不是高福利和工資,而是讓他升值,讓他具備更加強(qiáng)大的市場競爭力,這個(gè)成長的過程對(duì)員工來說才是最重要的。因此,領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)最基本的前提假設(shè),就是企業(yè)與員工之間應(yīng)該是共同成長的共贏關(guān)系。
PART 2
剛性制度,只會(huì)遏制員工的善意
剛性制度對(duì)企業(yè)發(fā)展最大的危害便在于它遏制了員工的善意,助長了員工消極怠工等惡意。由于成長空間和發(fā)展途徑受限,很多有能力、有追求的員工會(huì)在剛性制度的壓迫中選擇離開。
值得注意的是,剛性制度會(huì)導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”。過多的剛性制度會(huì)導(dǎo)致員工接觸不到真正有價(jià)值的生產(chǎn)信息和資料,而這些正是對(duì)員工自我成長有意義、有幫助的元素。
因此,管理的關(guān)鍵就是公司領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力,保證公司制度不會(huì)變得僵硬、剛性,以致束縛員工的行為和善意。與此同時(shí),管理者要做到平衡公司的制度與優(yōu)秀員工自我成長之間的關(guān)系,讓他們看到努力奮斗的目標(biāo),也要讓他們享受到奮斗的成果。
PART 3
優(yōu)秀的員工不是考評(píng)出來的,而是生長出來的
市場中常見的評(píng)判方式是參考績效考評(píng),通過多個(gè)量化的指標(biāo)對(duì)某一名員工進(jìn)行打分,以每個(gè)月或者每個(gè)季度的成績很生硬地將員工劃分為好和壞兩個(gè)層級(jí),而忽略了員工自身成長的可能性。在一些員工眼中,既然分?jǐn)?shù)是最終決定好壞的標(biāo)準(zhǔn),那么獲得一個(gè)高分就成了他們的追求目標(biāo),比如討好領(lǐng)導(dǎo)者,做領(lǐng)導(dǎo)者喜歡的事情,或者在一些具體工作上刻意凸顯自己。
如果所有員工的目光都只盯著分?jǐn)?shù),而非工作或者自身成長,那么企業(yè)長期發(fā)展的出路在哪里呢?
網(wǎng)飛有一條準(zhǔn)則:部門資金或者個(gè)人獎(jiǎng)金會(huì)全額發(fā)放,從來不會(huì)設(shè)置任何考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
在網(wǎng)飛眼里,每個(gè)不同的想法都有可能成長為一個(gè)絕妙的創(chuàng)意,所以他們敢于打破被市場奉為圭臬的種種硬性制度,敢于打破領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指令與要求。相較于KPI 中的分?jǐn)?shù),他們更在意的是釋放員工的善意,最大化每個(gè)人主觀的奮斗意愿和上進(jìn)心,使得公司重金招攬的每一名員工都人盡其才。
在瘋狂世界中,優(yōu)秀的員工不是考出來的,而是生長出來的。現(xiàn)在我們要做的就是重新思考績效考評(píng)制度,打破種種束縛思維、行為的剛性規(guī)則,給員工更大、更長遠(yuǎn)的自我成長空間和時(shí)間,從而最大化釋放員工善意,不僅使他們在短期內(nèi)獲得工作效率、工作質(zhì)量上的提升,還能在長期收獲更多可能性。
“釋放員工善意”的本質(zhì)是推動(dòng)員工成長,即便把它放在管理者工作的首位也不過分。
—— 圖源pixabay
內(nèi)容源自《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力2》
《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力2》
樊登 著
2022年3月
中信出版集團(tuán)
內(nèi)容簡介
百萬讀者信賴的領(lǐng)導(dǎo)力系列新作,讓每個(gè)人都成為優(yōu)秀的管理者!
領(lǐng)導(dǎo)力是隨時(shí)代變化的,工業(yè)化的時(shí)代強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、簡單化,而在后工業(yè)化時(shí)代,人的個(gè)性和活力成為組織最為稀缺的東西。管理者需要持續(xù)提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,減少剛性管控,創(chuàng)造更加自由的組織氛圍,激發(fā)員工善意,讓更多優(yōu)秀的人長出來。
本書從理念、方法論和技術(shù)三個(gè)層面,詳細(xì)闡述了管理者如何構(gòu)建生物態(tài)思維,從根本上提升認(rèn)知高度以及解決復(fù)雜問題的能力。
本文發(fā)布于:2023-02-28 21:12:00,感謝您對(duì)本站的認(rèn)可!
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