實施計劃

項目實施計劃書

項目實施計劃書(模板)

項目實施計劃書(模板)1

項目實施計劃的編制既是預測和評價項目財務經濟效益的重要依

據，又是指導項目實施的文件，因此項目實施計劃對整個項目而言有

著舉足輕重的作用。工程項目越復雜，專業分工越細，就越需要全面

的綜合管理和總體協調的工作進度安排。項目實施計劃編制的合理與

否，將直接關系到項目的實際建設情況和項目的經濟效益。

一.項目實施計劃的目標

工程項目能否在預定的工期內竣工交付使用，是投資者最關心的

問題之一。項目實施階段的基本目標就是通過確定項目實施的不同階

段的技術和財務影響，來保證投資者有充分的資金實施項目直至投產

經營。這就需要充分考慮發生在項目實施時期的一系列相互聯系的投

資活動，以及它們可能對項目產生的財務影響。實施計劃包括以下主

要任務：

(1)確定項目實施類型及必須執行的有關規定。

(2)確定項目實施階段各項工作任務的內容及要求，以及工程和環

節的邏輯順序。

(3)編制分時間階段的實施進度表，使所有工作任務正確地定位并

考慮完成每項任務有充分的時間。

(4)確定每項任務需要的資源和相應的投資成本費用，并逐項予以

落實。

(5)根據投資概算和現金流量表，編制資金分階段使用計劃，以保

證項目實施時期獲得足夠的資金。

(6)將所有實施數據計人文件，以便使實施計劃能做出及時修訂。

二.項目實施計劃的內容

不同項目的特點不同，實施步驟和要求也不同，因此具體實施工

作的內容和時間安排會出現某些差別。一般來說，項目實施階段的主

要工作包括：組建項目實施機構；政府批準；財務計劃工作；建立組

織機構；技術引進和轉讓；基礎工程；對承包者、咨詢者和供應者的

初步審定；準備標書、招標和開標；談判和簽訂合同；工程設計；取

得土地；建筑工程和設備安裝；購買材料和備件；生產前推銷；培訓

和交工驗收；試車投產；試生產。

項目實施計劃是圍繞項目目標，系統地規劃該項目實施過程中的

主要工作內容及相應的時間進度。因此，項目實施計劃的內容，實際

上也就是項目實施時期的各項工作的內容，主要包括以下幾個方面。

1．組建項目實施機構

項目一經確定，就需要籌建實施機構。一個項目的實現，通常需

要成立一個項目實施小組，或者在必要時(如投資者開始運作一個不能

在原有企業中進行的新項目)組建一個新公司。項目實施機構是建設項

目的組織者和監督者，在整個實施過程中處于主導地位，在行政上有

獨立的組織形式，經濟上獨立核算，其目的是保證按實施計劃開展相

應工作，以便在項目實施過程中發生與計劃不一致情況時，能及時制

定適宜的對策。

2．政府批準

一般來說，發達國家和發展中國家，在政府審批的程序、時間和

需要辦理的手續等方面存在著一定的差距。實施計劃應估計足夠和合

理的時間以獲得必需的批準手續，以免產生障礙。在目前情況下，我

國實行項目審批制度，一般的項目都要經過相應政府職能部門的審批

才能實施。在評估時，要考察投資者的各種前期手續是否齊備。

3．籌集資金

籌集資金是項目付諸實施的先決條件，合理的籌資方案是實現項

目預期經濟效益的重要因素。在投資決策后，一旦掌握全部投資成本

及使用時間，就要做出項目籌資的詳細安排，并與項目實施計劃中的

資金需求相一致。籌集項目的資金，除基建投資外，還應包括流動資

金。在項目評估階段，還應全面地了解所有實施費用的情況。

4．項目組織建設

根據項目的實際需要，組建項目組織機構。在建立企業組織的階

段，招聘職工是基本任務，擬訂招募計劃要根據項目的種類和勞動力

及職員的來源提出。在初期就開始新員工的培訓，培訓計劃如果不能

如期進行，將會造成生產早期階段不必要的生產能力利用不足。

5．技術引進和轉讓

技術引進是實施階段的一個關鍵因素，包括工業產權、專有技術

和專利的引進、轉讓談判與簽約等。技術引進和轉讓涉及許多法律、

經濟、財務、技術等方面的問題，技術談判的時間也比較漫長，在項

目實施計劃中還應包括其時間安排和引進轉讓費用。如果技術提供者

的契約中包括培訓，要把這一點列入培訓計劃。分析評估時應分析技

術引進和轉讓費用的合理性。

6．工程設計和簽約

(1)工程設計。工程設計是項目能否順利實施和投產后能否正常生

產的關鍵。在設計前，首先必須落實好設計單位，并收集、審查好設

計的基礎資料。工程設計一般包括初步設計和施工設計。設計所需時

間因項目大小而異，中小型項目需要幾個月到半年，大型項目需要半

年到一年。在評估時，要預測所需要的時間和工作費用。

(2)簽訂合同和訂購設備。招標、談判和簽訂合同階段包括承包商、

咨詢機構和供應商的預先資格認證，準備招標文件，招標、評標、談

判和簽訂合同。這些活動應考慮有適當的時間，以便取得最好的建議。

在訂購設備時，交貨時間應按現場安裝進度和不同建設階段的要

求來安排，以確保設備到達的先后順序是根據交貨和建設兩方面考慮

的最優順序。項目評估應鑒別可能成為項目可行的關鍵問題。工廠設

備性能測試時，要按合同中明確的測試時間和條件進行，可以避免未

來的索賠和爭論。

7．購買土地

購買土地是項目的一個關鍵步驟，購買土地的方案也是投資者較

早考慮的問題。應擬訂各種可能的廠址方案的綜合利用計劃；廠區內

外道路要能經受住建設期間和工廠生產物資運輸的沉重運輸負荷；還

要進一步分析當地的氣候條件，以及基礎設施改善的可能性。

8．建筑施工和安裝

廠區建設和安裝工作的時間安排直接決定了項目的預期效益的實

現。土建工程和施工活動的順序需要根據基礎設施貼要求、現有基礎

設施情況和各種設備到貨及安裝時間安排等仔細地加以確定，主體車

間和相應的輔助公用設施要注意配套和同步建設，設備的安裝需要及

時做出適當的安排。

9．物資供應和服務

在實施期間，要對項目的基本投入物的發送做出安排。協調購銷

雙方的時間和貨物的運送情況，保證投入物的質量和數量，以滿足生

產的需要。

10．產前推銷

及早安排促銷計劃，為產品銷售做好準備，以確保產品能真正按

時間計劃銷售。銷售準備工作包括：廣告策劃，培訓銷售人員和銷售

員，建立有關的組織網絡和提供特殊的銷售設施等。

11．項目驗收和試生產

項目實施階段最關鍵的一環是驗收交工。這一環節一般包括以下

活動：①運轉前檢查；②試車；③運行測試；④驗收和交工。

三.項目實施計劃編制的方法

項目實施計劃的主要階段并非嚴格地按照一成不變的程序依次進

行，而往往是在充分考慮時間進度的基礎上交叉安排計劃或同時從事

多項活動。項目實施的各項作業活動所需的時間可以分別確定，但整

個項目的實施進度則需進行統籌計劃、綜合平衡。如果安排不當，各

個環節不能準確、及時地協調配合，都可能會拖長工期，不能及早地

形成完整生產能力，影響項目預期的投資經濟效果。

項目實施計劃一般通過編制項目實施進度表來實現。編制項目實

施進度表的方法很多，其中最簡便、最常用的方法有甘特圖法和網絡

圖法。

1．甘特圖法

甘特圖法是一種在圖表上用線條的長短表示項目實施進度的一種

方法。它是第一個正式用于計劃安排的技術，多用來描繪初始計劃，

同時也可以表示當前進度。甘特圖的主要作用之二是通過代表任務的

橫條在時間坐標上的位置和跨度來直觀地反映任務的相關時間信息(開

始時間、工期、結束時間)；通過橫條的不同圖像特征(實心條、空心條

等)來反映任務的不同狀態；通過用帶箭頭的線來反映任務間的邏輯關

系。甘特圖的另一主要作用是進度控制。其工作原理是將項目實際進

展情況以橫條形式畫在同一個項目的進度計劃橫條圖中，以此來直觀

地對比實際進度和計劃進度之間的差距，并作為控制計劃制定的依據。

甘特圖的優點是簡單明了，易于理解，各任務的起止日期、工期

在圖上一目了然。但它不能反映出各個任務中，哪些任務對總進度目

標起關鍵作用，哪些任務在時間上可以較為靈活地安排，而不會影響

總進度目標的實現，當然更不能反映出可以靈活安排任務的時間機動

幅度。甘特圖的這些特點都不利于合理地組織安排和指揮整個系統，

更不利于對整個系統進行動態優化管理，因此甘特圖是小型項目中的

常用工具。在大型項目中，它主要是為項目高層管理者了解全局，為

基層安排進度提供支持。在大型項目中，制定項目進度計劃常用網絡

圖法。

2．網絡圖法

網絡圖法是運用統籌方法安排生產建設計劃工作的一種圖形。目

前被采用的有兩種方法，即關鍵路線法和計劃評審技術。這兩種方法

都是使用網絡原理來表示各項工作相互關系的實施計劃，通過計算找

出關鍵路線。所不同的是，采用關鍵路線法時，各分項工作所需時間

是憑經驗取得，而計劃評審技術中，每分項工作時間是運用概率估算

的平均值。因此，前者適用于較為成熟的項目，而后者適用于新型項

目。

它最基本的優點就是能夠直觀地反映工作之間的相互關系，使一

個計劃構成一個系統的整體，從而為實現計劃的定量分析提供基礎。

它不僅可以完整地揭示一項計劃所包含的全部工作以及它們之間的關

系，而且還能從數學的高度運用最優化原理，去揭示控制計劃的關鍵

工作以及巧妙地安排計劃中的各項任務，從而可以使計劃管理人員根

據計劃執行的情況信息，有科學根據地對未來做出預測，使計劃自始

至終在人們的監督和控制之下，以最短的工期、最少的資源、最好的

流程、最低的成本、最佳的質量來完成所控制的項目。

項目實施計劃書(模板)2

項目管理組織結構

1）項目組織結構

對于此次的項目建設，我公司將成立專門的項目組，由公司副總

經理主管，項目經理具體負責項目實施，同時由公司質量保障部獨立

地對項目進行質量控制、保障管理。

2）項目實施各方職責

任何一個項目的實施，是需要項目的中標方和用戶方緊密配合，

高度合作，共同保證項目的順利實施。為此，我們認為有必要對各方

的職能分工進行一個明確的界定，以便在項目實施中明確各方的工作

職能，更好地進行項目實施的配合。

用戶方職能：配合中標方的實施安排，提供必要的人員、空間、

時間、工具等；負責配合中標方進行的系統培訓活動，為活動提供必

要的地點，安排相應人員參加；根據雙方約定的項目驗收方式，主持

進行對項目的驗收。

中標方職能：制定項目具體實施計劃，經招標方同意后，進行項

目實施工作；負責采購

的訂貨、裝運、安裝、調試、試運行等全部工作，并在系統驗收

通過后，負責提供技術支持服務。負責硬件系統平臺的構建，硬件設

備的安裝、配置；負責對用戶方的相關人員進行必要的培訓工作，保

證招標方工作人員掌握系統使用方法，保障系統安全穩定運行；配合

用戶方進行項目驗收工作，提供驗收過程中需要出示相關資料。

3）用戶方組織機構建議

針對用戶系統的現狀，我們建議用戶方在項目啟動時，首先成立

相應的項目領導、管理和技術等方面的固定組織，以保證充分溝通、

有效協調、綜合管理、和項目的持續運行。我公司建議在本項目中，

用戶方的項目組織結構如下：

領導小組：建議由負責信息化的領導組成，全面負責項目建設領

導工作，承擔項目建設過程中的審核批準職責，以及針對重大問題的

協調和決策工作；

管理協調小組：建議由相關人員組成，負責項目實施、維護過程

中的組織、管理、溝通、協調工作；

業務操作小組：建議由各派出所中參與業務系統建設和運行的工

作人員等組成，負責本所的應用操作，參與項目實施與運行；

技術支持小組：建議由各派出所信息技術人員組成，負責項目實

施、應用過程中的本部門技術支持工作。

4）公司項目組織機構

項目實施進度計劃

根據項目要求，我公司將項目的實施計劃分為四個階段：

第一階段：合同簽訂后10個工作日內將所有硬件、安全、系統軟

件等產品運抵買方指定場所。

第二階段：應在7個工作日將所有硬件、安全、系統軟件等產品

在買方指定場所安裝完畢。

第三階段：應在5個工作日內給買方相關人員培訓完畢，系統投

入試運行。

項目溝通管理

項目溝通管理是指對于項目過程中各種不同方式和不同內容的溝

通活動的管理。這一管理的目標是保證有關項目的信息能夠適時、以

合理的方式產生、收集、處理、貯存和交流。在本項目中，項目溝通

管理的目標是及時且恰當地創建、收集、發送、儲存和處理和本項目

建設相關的各類信息，并通過計劃編制、信息發送、績效報告、管理

收尾等一系列管理環節，形成完整的項目溝通體系。因此，本項目的

溝通實際是以各個組織單位為主體，通過系統實施的項目經理進行。

1）項目溝通的方式

信息發送方式和結構是描述什么信息送給誰，什么時候和如何發

送的信息傳遞結構。被發送的信息包括信息格式、具體內容、權限和

級別、使用的協議/定義等在項目計劃中明確的條款。我公司遵循文檔

化的信息發送管理方法，無論是會議、討論、協商還是任務布置、通

知等，凡是正式的信息溝通都以書面文字形式的發送為主，同時根據

實際情況結合口頭交流。在書面報告的同時，我們大量采用會議、討

論等多方直接面對的溝通方式，注重在技術人員之間的口頭的、非正

式的交流，促進信息溝通的及時、準確和有效。

在本項目中，我們將主要采用以下的方式進行項目中的溝通：項

目備忘錄、電子郵件、項目會議、電話、傳真等

2）溝通信息收集和歸檔

信息收集和文件歸檔結構主要用于收集和保存不同類型的項目信

息，建立詳細的檔案制度，保證信息的更新。在本工程項目中，信息

收集和歸檔的來源主要是與客戶、供應商以及項目外部環境相關信息

的收集和歸檔

項目團隊內部的信息收集工作主要由質量保證小組負責，收集的

信息主要是項目實施過程中產生的記錄、報告、資料、文檔等。項目

團隊外部的信息收集工作主要由項目經理承擔，整理后再轉交質量保

證小組統一歸檔。信息收集的方式和途徑包括電話、傳真、電子郵件、

書面文檔、討論、會議等。

項目實施質量管理

質量管理的目的是提供一種有效的人員組織形式和管理方法，通

過客觀地檢查和監控“過程質量”與“產品質量”，從而產生客戶滿

意的產品。我公司在通過ISO9000的基礎上，

結合CMM2的主要KPA，通過專職質保部門全程監控開發過程，

保證產品和工程實施的質量。

1）質量控制管理組織機構

我公司目前設有專門的質保部門（QA），目前的質保部門（QA）

下屬SQA小組（軟件質量保證小組）、測試小組和配置管理小組。在

項目的實施過程中，各成員、小組將互相配合，共同完成項目中主要

的質量控制、保證工作。

2）項目質量管理措施

我公司在通過ISO9000的基礎上，結合CMM2的主要KPA，通

過采用以下的幾種方法，保證項目開發過程和最終產品的質量。

質量保證：質量保證人員通過有計劃地檢查“工作過程以及工作

成果”是否符合既定的規范，來監控和改進“過程質量”與“產品質

量”。

同行評審：請同行專家、技術人員對工作成果進行評審，盡早發

現工作過程、工作成果中的缺陷。

質量保證既要關心過程質量又要關心產品質量。如果“工作過程

和工作成果”不符合既定的規范，那么產品的質量肯定有問題。但是

“工作過程和工作成果”符合既定的規范卻并不意味著產品的質量一

定合格，因為僅靠規范無法識別出產品中可能存在的大量缺陷，這是

質量保證方法不足之處。所以單獨的“質量保證”其實并不能“保證

質量”。

而同行評審關注的是產品質量而不是過程質量。同行評審能彌補

質量保證的不足，二者是相輔相成的質量管理方法。

3）項目質量保證計劃

項目的質量保證過程將是貫穿整個項目的實施過程的，也是整個

項目質量控制、保證管理的核心。在該系統建設中，我公司的質量控

制小組將主要采用以下的幾種措施來保證項目質量：

制定、維護《質量保證計劃》：根據項目實施計劃，制定關于項

目的檢查實施中的過程質量、產品質量的計劃；保持《質量保證計劃》

與《項目實施計劃》以及質量控制、保證活動的一致性。

匯總和分析度量數據：根據項目實際進展狀況，按照項目制訂的

質量目標提取度量數據，進行分析，并向質保部門經理及其他相關方

通報度量結果，以取得支持決策和采取糾正措施。

質量保證活動審計：由公司副總經理或質保部經理定期或事件驅

動審計質量控制、保證的活動，檢查SQA人員是否按照《質量保證計

劃》和《軟件質量保證程序》執行質量控制、保證活動。

質量保證活動報告：向公司副總經理、項目經理以及相關人員提

交質量控制的活動報告，闡述的質量控制的'狀況、問題，并取得反饋，

以便改進。

投標單位:XXXX科技有限公司

項目實施計劃書(模板)3

1重慶市經濟技術開發區國稅局弱電工程實施與組織概述

重慶市經濟技術開發區國稅局弱電工程的項目管理與實施本身就

是一個復雜的系統工程，需要從工程實施、培訓、運行維護等多方面

嚴格把關。為保證整個項目能有條理、按計劃、分步驟地順利進行，

進行周密的項目計劃、實行嚴格的項目管理是十分必要的。

1.1編制說明

重慶市經濟技術開發區國稅局弱電工程施工組織設計中的主要施

工方案和施工方法，以及主要生產資源要素的優化配臵和諸多方面的

施工保障措施等均遵循科學嚴謹、細致、實用、合理的原則，按照建

設單位提供的工程有關資料的內容而編制的本施工方案是該工程施工

中必備文件，也是工程技術資料的組成部分，旨在保障本工程保質保

量、安全施工，達到質優、按期、順利完成的目的的綜合闡述。1.1.1

編制依據

1）重慶市經濟技術開發區國稅局弱電工程招標書2）重慶市經

濟技術開發區國稅局弱電工程設計圖3）智能建筑設計標準GB/T

50314-20004.4）計算機機房設計規范GB50174-935.

5）民用閉路監視電視系統工程技術規范GB50198-946.6）建

筑設計防火規范GBJ16-878.7）民用建筑電氣設計規范JGJ/T16-

929.8）電氣裝臵工程施工及驗收規范GBJ232-8210.

9）建筑與建筑群綜合布線系統工程設計規范CECS72:9711.10）

建筑與建筑群綜合布線系統工程施工及驗收規范CECS899712.

11）防盜弱電系統控制器材通用技術條件GB12663-9016.12）

安全防范工程程序與要求GA/T75-9417.13）入侵探測器通用技術條

件GB10408.1-8918.14）防雷及接地安裝工藝標準322-199819.15）

金屬線槽配線安裝工藝標準313-199820.16）鋼管敷設工藝標準

305-199821.

17）建筑電氣安裝分項工程施工工藝標準533-199622.

18）建筑與建筑群綜合布線系統工程施工及驗收規范CECS

89:9723.中國工程建筑標準化協會的《建筑與建筑群綜合布線系統工

程施工規范》

1.1.2備注說明

本計劃因限于各種可能潛在因素的影響，在考慮安排選擇施工方

案與方法，施工程序、工藝流程、工期計劃、質量技術、安全保證措

施等方面盡量完善，使其成為本工程施工中必須的指導性文件。

2施工組織和管理概述

2.1工程施工項目范圍

關于施工工期及范圍本施工組織設計按工程全部竣工的施工工期

考慮編制的，其施工項目范圍包括:1)綜合布線系統2)主機房系統3）

門禁系統4）電子公告查詢系統5）有線電視系統

6）多媒體培訓教室

2.2施工組織和管理辦法

若我公司承接了重慶市經濟技術開發區國稅局弱電工程，我公司

將把此工程列為本司的重點工程，我們將由資深的項目管理人員擔任

本工程項目經理，實現項目經理責任制。同時在公司內部選擇具有良

好理論知識和豐富施工經驗的工程技術人員組成項目部對本工程進行

項目管理，具體管理本項目的施工工作。

我們公司一向重視施工質量，強調質量是立足市場的根本，對本

項目我們將一如既往地重視施工質量管理，全部施工任務由我司經驗

豐富的專業作業人員完成，力爭本工程實現市優良樣板工程的質量目

標。2.3項目管理流程設計

重慶市經濟技術開發區國稅局總體實施方案，采取分步/分項/集

成的管理模式。分五大階段，三大分項來進行總體組織實施。五大階

段分別為項目啟動階段，項目設計階段、項目實施階段、項目驗收階

段和項目保修階段，國際化標的項目管理貫穿于系統實施的各個階段。

項目實施計劃書(模板)4

1.1項目背景

(略)

項目涉及的設備包括華為網絡交換機設備等。

1.2用戶環境

本項目工程環境已具備。

1.3項目組成

本工程的結構化網絡系統將規劃建設成：具備高速大容量的信息

通信傳輸能力，提供本大樓內全方位的業務支持，支持高帶寬的計算

機網絡平臺，多媒體視頻平臺，等現代樓宇智能管理平臺等的高速可

靠的信息傳輸；提供大樓內部網絡和外部寬帶業務網絡的高速可靠的

連接通道，具有高度可管理性和擴展性，充分考慮到今后技術的發展，

綜合現代計算機、信息通信及網絡的先進技術，提供具有長遠效益的

全面解決方案和一個現代化信息網絡傳輸系統。

故而本次設計的網絡系統工程是一個模塊化、靈活化要求較高的

智能型布線網絡。為此業主對網絡智能化系統提出了非常具體細致的

規劃和目標。

第2章項目階段劃分

2.1項目準備階段

1、階段內容：

明確項目目標

確認項目工作范圍和工作內容

明確項目準備工作內容

制定項目實施計劃

2、階段成果/文檔：

實施計劃書

進度計劃表

2.2項目實施與控制階段

1、階段內容：

按項目計劃實施

協調各方面有效資源，支持項目實施

跟蹤項目實施狀況、進度，與各項目關系人進行溝通

2、階段成果/文檔：

進度報告

2.3項目驗收階段

1、階段內容：

完成測試驗收工作，與用戶進行溝通、匯報總結、分享項目經驗

成果

2、階段成果/文檔：

項目總結報告

項目竣工驗收報告

第3章工作任務

3.1工作任務和交付目標

工作范圍

本文檔內容本部分明確本項目中B公司（以下簡稱乙方或B公司）

將為用戶A公司(以下簡稱甲方或用戶)提供服務的工作范圍和工作內容。

本項目提供華為網絡交換機產品，并按應用環境要求提供安裝調試及

系統集成服務。本文件是項目實施計劃，它包括以下內容：

項目需求分析

項目目標、工作范圍和工作內容說明項目階段和工作任務分解

各個工作任務的詳細描述

項目人員計劃

項目時間計劃

項目進行的前提條件和要求

項目工作流程說明

3.2工作任務：準備工作

項目實施計劃書(模板)5

一、西餐廳經營理念和宗旨

明月西餐廳的經營宗旨為：“著意求新，以客為尊”，經營理念

為“極意營造幽雅、舒適、休閑之氣氛，融匯西方餐館美食”。

二、西餐廳市場定位

1.選址方面：明月西餐廳位于學院的美食街內，與連串的快餐店

連在一起，但都作為美食街唯一的西餐廳.與其它快餐店所不同的是有

更好的就餐環境和更優質的服務。

2.格調方面：明月西餐廳為溫馨浪漫的風格，為顧客提供優質的

服務，給顧客貴族式的享受，力求營造一種幽雅、舒適、休閑的消費

環境，引導消費者轉變消費觀念，向崇尚自然、追求健康方面轉變。

3.校園市場環境方面：校園經濟的市場有很廣的發展領域，消費

者也是很單純的消費，相對外部市場競爭要小，個體經營單純，以小

投資為主，服務于在校大學生。服務于學生，應該提供最優質的服務，

首先，要吸引學生的注意目光，讓他們能在最短的時間來光顧本店，

所運用的營銷方法是多種途徑的；其次，是怎樣達到以下營銷效果

潛在客戶

現實客戶

滿意客戶

美譽度100

所運用的營銷方法也是多種多樣的。

分析

學院現有一萬三千幾個師生，調查資料表明他們多消費用于飲食

方面占了54.7%，正因如此，飲食也是在學校創業首選之路。消費對

象比例圖如下：

同時在校院里經營西餐廳的SWTO分析圖如下：

S：美食街附近是男生宿舍最聚中的地方，偶爾去美食街的人占了

全師生65.8%

W：大多數學生都習慣了到快餐和學校所設的飯堂就餐，對于西

餐廳來說不那么的習慣，但資料表明對西餐廳有興趣嘗試的占了38.2%

O：現時有40.2%師生覺得現在學校最缺的服務是就餐環境，而

適合明月西餐廳設計是

幽雅、舒適、休閑的消費環境，這可表明了，明月西餐廳開業后

會有更受歡迎的可能性。

T：美食街有眾多快餐店和學校內有五間飯堂

三．西餐廳管理理念

1.尊重餐飲業人員的獨立人格.

2互相監督：管理層監督員工的工作，同時員工也可以向上級提出

自己的意見或見解.

3營造集體氛圍：既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明，也要關懷

員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于加強凝聚力，提高工作

積極性.

4.公平對待，一視同仁，各盡所能，發揮才干

四．西餐廳食品介紹

以西式扒類為主，結合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食

套餐，小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來滿足消費者的需求：

1.推出皇牌主食套餐，經濟實惠，例如：泰汁雞扒印尼炒飯套餐、

青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯套餐等，各套餐還配

有（粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂），最適合校園情侶品味。

2.西餐結合快餐

例如：扒類（牛扒、豬扒、雞扒）、各式快餐、各式小食、各種

中西燉湯、中西式局飯、粉面類（意粉、米粉等）。

3.美顏甜品

例如：姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、

椰汁香芋西米露等等，最適合愛美的女大學生品嘗。

4.根據不同的季節制定一些冷飲，熱飲，點心、沙拉等。

例如：現磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然

花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。

五、西餐廳市場營銷策略

1．品牌策略：

“明月西餐廳”這個店名易記，易讀，好聽。“明月”一詞可以

營造典雅的個性氛圍傳播快捷，符合目標市場消費者的消費需求。而

且招牌的字體設計要美觀大方，要具有獨特性；易吸引人的注意。

2.價格策略：

（1）主要走中低檔價格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，

服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。

（2）針對消費者比較價格的心理，將同類食品有意識地分檔，形

成價格系列，使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次，得

到選購“滿足”。

3．促銷策略

（1）西餐廳的促銷戰略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手

的情況，比較自己與競爭對手產品和服務的區別，在此基礎制定出具

體的促銷計劃和方案，在實施計劃的過程中，通過宣揚本餐廳的獨特

產品或經營風格，樹立起鮮明的企業形象。

（2）為迎合本餐廳的經營宗旨為：“著意求新”，促銷戰略中應

包含以下4方面：

A．求新：我國的西餐廳不但歷史久遠，而且品種豐富，已初步形

成了高、中、低檔的格局，沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可謂五花

八門，一應俱全，但都是多年一層不變的老面孔，消費者對此缺少新

鮮感，尤其是文化品味太低，跟不上發展的潮流，因此，要在傳統基

礎上做足做夠“新”字文章，增強其吸引力。

B．求變：過去20年，人們以能解決溫飽為主，而今天人們則以

營養和享受為主，所以，西餐廳也要以變應變，在工藝、烹調、配料

上求變來滿足人們的口味，一變天地寬，這樣才能牢牢抓住消費者，

以拓展西餐廳業市場空間。

C．求奇：要在求新和求變的基礎上求奇，同樣一個商品，變換一

個新名詞就能贏得消費者的青睞，我們應該從國外餅干、水果等進入

中國市場時的新名詞而受到啟發，同時，求奇，還表現在西餐廳結合

上取長補短，用洋西餐廳的技術改造中式西餐廳，也可以用傳統的中

國工藝嫁接洋西餐廳，做到出奇制勝。

D．求特：這個特，就是中國特色的特色西餐廳。回望中國西餐廳

絕大多數是“一人一把號，各吹各的調”，固守一塊陣地，老死不相

往來，結果是誰也做不大快上“蛋糕”，有的甚至失傳或萎縮了，因

此，要盡快選擇幾個特色西餐廳，上規模，拓市場，強強聯合，打造

特色品牌，搶占名牌制高點。

（3）促銷策略中的宣傳策略走低成本，高產出方式，印刷宣傳品。

分宿舍發放，采用密集戰略，同時利用學校廣播站，宣傳欄免費宣傳，

利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象

六、西餐廳實施方案

1.按照直營店的實施情況來執行：

我們初期的實施方案主要也是按照直營店的實施情況來執行。單

店的選址將會通過嚴格的市場調研和細密的市場分析及謹慎的作業態

度來操作，開業前規劃，經營地考察從潛在消費分析，門店規劃，營

業點圈邊消費水平，市場競爭狀況做科學評估，預測開業后的經營狀

況。初期的創業重要人員均以到位，其他崗位人員裝修開始著手招聘

培訓。層次定位在10-20元的人均消費，創業初期計劃所需資金為10

萬人民幣。

2.西餐廳服務業的模型。

以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過使顧客滿意，最終達到

本店經營理念的推廣。

3．人員與制度

（1)店長負責綜合協調和管理店內各部門工作,督促員工工作,同時

接受學校的監督,做好西餐與學校的交流工作.工作內容:督促各部長及

員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工意見.綜合決策各種工作的運

行.代表西餐廳與學校進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學

校所要求的工作.

（2)行政人事主要職責:人員到職與離職的相關辦理，各類人事資

料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理，員工請假,調休假作業,出勤

狀況,稽查,統計作業。

（3)對廚師的要求很高，他必須有靈活的腦子，在每一周都能變

一個化樣的特色，來吸引顧客。

（4）服務員以禮待客，遵守制度，積極進取。服務員最主要的工

作是清理餐桌和店鋪的衛生，隨時都是一層不染，沒有油膩的感覺，

給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負責和端菜，對每一個職員要

求先把自己的衛生處理好，才能更好的服務于顧客，如果有顧客或者

出現不干凈的事物或環境馬上處理，賠禮道歉重新更換食物或者打掃

衛生，如顧客還不滿意可以以陪賞進行道歉。

（5）薪酬制度:記時工資制

不同類型的工作人員時間上的薪酬不同;采用此制度比較靈活,可以

準確地記錄各個工作人員的工作時間,準確地計算出職工的工資.

（6）獎勵制度:根據員工考核總分進行獎勵(半年實行一次獎勵)

（一）銷售計劃

（a)開業前進行一系列宣傳工作，發放問卷調查表，根據消費者

的需求，完善本店的產品和服務內容。

（b)推出會員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。

（c)每月累計消費118元者，贈送價值18元的禮券，218元贈

送28元禮卷，以此類推

（二）財務計劃

1.實行嚴格的財務管理

實現損益控制的手段是通過"周報表"和"月報表"上的科目審核.審

核內容包括銷售額,顧客數,顧客平均消費數量,現金超收或不足,收銀機

的操作錯誤,虧損,其他營業項目,食品原料的價格,記時工作人員的工資,

電費,煤氣費,水費等。

2.每日的收入應進行及時清點，所有點菜的及收款的憑據必須保

存并一式兩份，以便核對及入帳。

3.店內所有的物品屬店內的固定資產，不得隨意破壞或帶走，每

月的總收益，除去一切費用，剩下的存入銀行；

4.如果經過每月的結算后，收入比計劃高，將適度調整工資，以

調動大家的工作熱情，如發現在工作中無故破壞本店的財產，將從責

任人的工資或獎金中扣除。

5.每日流動資金為5千元（主要用于突發性事件以及臨時進貨）

對于帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，

這樣本店的盈虧在帳面上一目了然，避免經營管理工作的盲目性。

6.財務部管理目標:

追求利潤最大化,投資目標最大化,滿足內部方面的利益A處:

(1)顧客的消費結算

(2)結算每天,每班的票據,款項和帳單,并編制相應的營業報表B.出

納處:

(1)收集,整理,點核店里各處銀臺的現金收入和轉帳票據,并將其送

存銀行

(2)支付店內各部門報銷帳款的現金以及簽發各種付款費用

(3)辦理同銀行的結算事項,處理有關的結算問題,管理銀行帳戶的收

支

(4)準備各項備用金及監督和管理備用金的使用情況

七、投資收益

1、分期投資

本著穩妥原則，結合本店發展的規律，資金的投入要循序漸進。

投資步驟如下：

（1)開業前投資：門面租金、裝修費、空調、其他必需資產和辦

理手續等約5-6萬元，流動資金2-3萬元。

（2)開業后投資：根據經營情況，增加設備、擴大門面等投資，

具體數量根據經營效益確定。

項目實施計劃書(模板)6

一、教學管理系統分析設計計劃

教學管理系統是一個面向學校的管理系統，主要用于課程的管理

和教師的分派。借助這套系統，每個學生可以隨時查到自己所選的課

程，以及該門課程的任課教師是誰。同時，教師也能知道該學期自已

一共有多少門課程要教，以便教師合理的安排時間。而且是基于IE的

系統，能實現系統與課程安排的實時同步，只要學校做出調整，系統

內部會第一時間做出相應的調整

二、教學管理系統的編碼測試計劃

根據實際情況，本小組預計使用1-1個半月的時間進行編碼測試，

其中會進行白盒測試和黑河測試以及壓力測試

白盒測試包括語句測試，判定測試，條件測試，判定-條件測試，

條件組合測試和路徑測試

黑盒測試應用等價類劃分法，邊界值分析法，判定表分析，因果

圖法，正交試驗法，功能圖法和錯誤推測法。

壓力測試，同時讓很多人同時登錄系統，測試同時最大登錄數，

以便做好系統的壓力測試，以便防止同時過多的學生和教師登錄時產

生的系統崩潰，同時做好相應的對策。

三、教學管理系統的安裝計劃

由于教學管理系統的特殊性，所以面對不同的人員要安裝不同的

系統。首先是學校的高級管理人員（例如校長，書記，年級主任），

要有修改系統內容的權利，所以要安裝最高級的系統，而任課教師只

能查看與自己有關的課程與上課時間，同時擁有上傳課件，教學相關

軟件的權利，所以要再安裝教師機用的教學系統，而學生，在每個學

生入學的時候要發放的安裝程序，學生的權限最低，只有查看自己所

選課程和下載相關課件和課程相關軟件的權利。

項目實施計劃書(模板)7

為深入貫徹落實中央和省、市現代農業發展的相關精神，切實加

大農村扶貧開發工作力度，加快我縣經濟發展緩慢村發展步伐，現就

20xx年產業扶貧工作提出如下方案:

一、指導思想和總體目標

全面落實科學發展觀，按照建設“世界現代田園城市”的歷史定

位和長遠目標，以縣域內經濟發展相對緩慢村為幫扶對象，以產業幫

扶為重點，以全面增強造血功能，增加農民收入為目標，扶持發展地

方特色優勢產業，逐步縮短貧富差距，為協調發展農村經濟、構建和

諧小康社會作出貢獻。

總體目標是:通過產業扶貧，突出體現特色優勢產業在經濟發展緩

慢村的支柱地位，把地方優勢產業進一步做大做強;著力解決經濟發展

緩慢村發展的產業支撐問題，促進農民穩定增收，實現可持續發展。

二、幫扶范圍和工作重點

唐昌鎮留駕村、花園鎮麻柳村、安德鎮紅專村等13個經濟發展相

對落后、具有一定產業基礎、農民致富愿望特別強烈、已建成或在今

年內將建農民專業合作社的村納入20xx年產業扶貧范圍。重點圍繞特

色蔬菜、花卉苗木等優勢產業，做好規模化種植、標準化生產、產業

化經營，因地制宜搞好發展，全力打造一村一品。重點從以下幾個方

面進行扶持:

(一)結合各村實際，統籌規劃產業發展的區域規模、經營形式，扶

持一批與產業發展、農民脫貧致富關系緊密的專合組織，帶動農戶開

展土地適度規模經營和產業規模發展。

(二)促進農產品提檔升級，支持標準化生產，鼓勵生產無公害、綠

色、有機農產品，以適應市場需求。

(三)加大農業科技培訓力度，培養思想先進、懂技術、會經營的新

型農民;加大科技成果的轉化和運用力度，支持推廣農業新品種、新技

術。

(四)支持新型集體經濟組織和專業大戶延伸產業鏈條，開展農產品

初、精、深加工;鼓勵對特色農產品進行包裝，打造地方品牌，提高產

品附加值。

三、進一步落實工作措施

(一)全面加強項目和資金監管

產業幫扶項目一經確定不得再作調整，產業扶貧資金一律用于經

濟發展緩慢村發展產業，不得挪作它用。各鎮要成立專門的工作組，

指導產業幫扶項目所在村做好項目實施方案，要嚴格按照扶貧資金的

使用管理辦法和項目實施方案管好用好扶貧資金，要指導督促相關村

在項目實施的各階段，及時將有關資料(包括有關文件資料，原始資料、

票據、影像、圖片資料)整理歸檔，為項目竣工驗收、報帳提供依據。

年底，要形成1篇項目運行報告報縣扶貧辦。縣農發局聯系項目所在

鎮的分管領導要整合力量支持和指導鎮村加快項目實施進度。縣扶貧

辦要加大產業幫扶項目實施方案的審查力度;同時將不定期地會同財政、

紀檢等部門對項目實施及資金使用情況進行檢查，確保扶貧資金發揮

最大的使用效益，年底，要形成1篇全縣產業扶貧項目的運行分析評

估報告。

(二)經費保障

產業扶貧實行報賬制。由縣扶貧辦落實資金并根據項目進度劃撥

到鎮財政所，相關村作為項目實施的主體，在項目實施到一個階段或

完畢后，持相關票據到鎮上報賬，經鎮上審查核實后，鎮上可先期墊

支。各鎮要根據項目實施的進展情況適時向縣農發局申請扶貧資金，

申請資金時要附上相關票據的復印件，同時要合理安排扶貧資金，確

保扶貧資金落實到項目、落實到村。

項目實施計劃書(模板)8

一、總綱

通過實施人力資源管理系統，提高人力資源部在日常人力資源操

作性等事務的工作效率，為高層提供即時的高效的人力資源資數據查

詢、分析，為高層提供決策依據。同時有利于人力資源內部流程的規

范與再造優化，以便更好地為員工（我們的客戶）提供更好的服務。

二、項目實施的目標（待商討，應詳細化）

1、人事管理類：人事檔案履歷管理、企業構架管理、入職/離職

管理、合同管理、變動管理、獎懲管理及相應的統計分析、報表，支

持領導查詢。

2、考勤管理類：由于公司原有一個完善的考勤系統，現有系統只

是導入原有考勤系統的數據。

3、招聘管理類：招聘需求分析、人員需求預測、招聘計劃、招聘

效果分析、招聘成本分析。

4、培訓與發展類：

培訓需求調查、培訓計劃、培訓記錄（員工、教師）、培訓津貼

計算、培訓課程管理、培訓成本分析，給個人提供職業生涯規劃、建

設人才梯隊、給個人提供給予職位及發展需求的培訓服務。

5、績效考核管理類：導入相應的考核數據，為薪資提供數據。

6、薪資福利管理類：薪資政策設定、薪資公式設定、薪資報表、

工資單、個人所得稅表、社保管理、住房公積金管理。

三、該項目組成員組成。

本項目由人力資源部主管***批準，總經理***審核實施。

本項目涉及部門：總經辦、人力資源部、財務部、網絡部

項目主席：***

項目負責人：***

項目成員：****、****……

四、軟硬件投資

1、軟件：采用市場上購買的HRMS軟件

2、硬件：采用組裝服務器

系統軟件是基于微軟SQL數據庫運行，采用C/S(客戶端/服務器

端)構架，個人用戶裝載客戶端進行操作。

3、成本：總投資約***元

五、風險預測

1、軟件風險:由于我們采用的是盜版軟件，有不可遇見的問題，

現已經完成了初步的各個模塊的測試，但是沒有完成真實模擬的測試。

2、功能風險：由于此軟件沒有真實地進行全面的測試，需要在模

擬運行一段時間后才能得知其實際運行能力。

3、人員風險：不見得每個人都是喜歡用這個系統，上這系統一開

始比如有很多的數據錄入工作加上一些不習慣或者其他因素，一定會

有人員有抵觸情緒，這需要主管的大力推行和及時開導解決。

六、人力資源流程（略）

七、進度計劃（略）

1、前期工作（一個月）

人事部、財務部及網絡部共同協商。對人力資源部、財務進行需

求調查；人力資源部內部流程規劃，網絡部軟件分析；

2、實施準備階段（1周）

資料準備；項目實施會議，確定實施時間表，確定人員工作細則；

確定項目監督人員；HRMS培訓；系統安裝調試，模擬測試。

3、模擬運行及用戶化（2周）

資料上傳；用戶化，客戶端安裝，個人工作準則確定。

4、切換運行（一天）

實時工作上線切換，解決軟件當中的問題；切換驗收。

5、新系統運行

持續的維護及應用創新，及時新人的培訓。

項目實施計劃書(模板)9

這里主要介紹公司的基本情況，該段落一般抄襲公司已有的宣傳

資料。

二、該項目的許可說明。

由公司什么機構在什么時間決定干什么，由誰批核，由誰負責。

做事之前先正名。

三、項目的實施規劃

1、總綱

公司計劃通過erp加強哪幾個方面的工作，加強這方面工作的目

的是什么。比如說提高采購的交貨及時性，提高生產效率等等。需要

注意的是，這里必須明確老板的意圖，弄錯了可就……(我會為你默哀!)。

2、項目實施的范圍

公司計劃在哪些部門的哪些模塊進行實施。如工程部門的bom管

理、生產物料部門的mrp等等，在這里需要詳細列出(可以參考我在

bbs中貼出的那份文件，再結合你們的具體工作)。

3、項目的費用計劃

公司目前的軟硬件情況如何，上erp系統以后，哪些可以繼續使

用的，哪些需要改進的、哪些需要淘汰的。這里也需要考慮到打印機

和紙張的問題：手寫通過復寫紙就可以了，通過電腦打印就需要多聯

紙和針式打印機，這也是一筆投資。

公司計劃投資多少，其中硬件多少(硬件要達到什么樣的要求：硬

盤、內存、網路速度)、軟件多少(服務器軟件、web軟件、客戶端軟

件)、實施費用多少、調研費用計劃多少(按10%計算)、服務費用多少

(每年的服務費用另收，約軟件費用的10%~15%)，另外有一個極容易

忽視的費用：系統內部的維護費用。系統資料是需要備份的，每天備

份一次和每周備份一次(最低要求)是不同的，在這里需要考慮到這一點，

尤其是還沒有做過系統備份的公司。

4、進度計劃

公司計劃在哪個時間完成什么工作，以及完成的標志(里程碑/報告

是什么)。

該步驟由誰統籌負責，計劃的范圍包括什么(尋找軟件、硬件、咨

詢供應商等等)。

a、項目選型階段

a、初步選型階段(十數家)

在該階段需要進行的準備工作包括哪些(參考我在bbs中貼出的文

件)

該步驟完成的標志是：尋找xx家軟件供應商，每家的公司概況、

軟件功能介紹、系統報價、服務條款等等，并將其編制成冊。

b、精細選型階段(三至四家)

精選的公司erp系統實施計劃方案、每套方案的評價、詳細的實

施進度及進度控制方法。

在這里要提出：考慮到公司已實施了rf-mis，在挑選軟件供應商

的時候應該如何保障公司的利益，軟件供應商必須提供接口程序保障

現有資源不會浪費等等(這也屬于風險計劃的一部份)。

c、項目確認階段(一至兩家)

確認的公司(一家，以及候選一家)，該公司的項目項目計劃交老總

批核。

b、項目調研階段

承接項目確認階段，主要是由已初步確認的軟件供應商來進行市

場調研。在這里應該規定調研的時間安排，計劃哪個部門需要多長時

間(每個部門兩天，合計數加二)，編寫報告需要多長時間(兩個禮拜)。

承接項目單位需要做到的大概方面(整理公司的業務流程、目前存

在的問題及分析對策、如何通過erp系統達到加強管理的目標等等)

c、合同談判期

需要就合同細節進行談判，談判的時間應該予以計算(一般為一周

時間)

合同談判需要由誰負責，由誰批核，付款條件(項目調研付百分比、

預付百分比、項目培訓過程支付百分比、試用付百分比、驗收完成付

百分比)

需要注明的是，這里只是計劃的情況，具體的情況還需要具體去

談(先給老板一個大概的付款方式----需要保障老板的權益)