營造營商環境

營商環境工作總結（精選10篇）

營商環境工作總結（精選10篇）

難忘的工作生活已經告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你

有很多感想吧，好好寫寫工作總結，吸取經驗教訓，指導將來的工作

吧。那么問題來了，工作總結應該怎么寫？下面是小編為大家整理的

營商環境工作總結，希望能夠幫助到大家！

營商環境工作總結篇1

今年以來，我區按照市委、市政府“發展、實干”和“以項目建

設為綱”的工作要求，大力開展“項目建設年”和“作風建設年”活

動，認真貫徹落實市委、市政府《關于進一步優化營商環境的意見》

和市政府《關于進一步精簡審批事項、提高審批效率和降低審批收費

的意見》，以建設“務實、高效、廉潔”政府為目標，大力推進政府

職能轉變，大力推進工作作風轉變，積極構建規范、透明的政務服務

體系，全區營商環境得到進一步優化。現將有關情況匯報如下：

一、工作開展情況

9月30日，召開全區招商引資工作大會，將優化全區營商環境作

為會議重要內容，對進一步優化全區營商環境做出全面部署安排，建

立了由區政府主要負責和分管負責任召集人的聯席會議制度，

將優化營商環境作為提高競爭力、增創新優勢的戰略任務統籌推進，

出臺了淄川區委、區政府《關于進一步優化營商環境的意見》，將優

化營商環境工作列入年度目標管理責任考核。同時通過新聞媒體開辟

宣傳專欄、舉辦座談會等形式，加大宣傳引導力度，形成全社會共同

參與優化營商環境的濃厚氛圍。

(一)優化企業開辦環境情況。按照“非禁即入”的原則，對民間投

資的領域和范圍進行拓寬，促進各類營商主體公平競爭。規定申請辦

理個人獨資企業、合伙企業、農民專業合作社登記的，一律不受出資

數額限制。注冊資本50萬元以下的內資公司試行“零首付”登記，同

時放寬企業、個體工商戶住所及企業名稱使用限制，2014年底前一律

免收企業和個體工商戶注冊登記費，降低市場主體準入成本。對企業

開辦設立的前置審批事項進行精簡和規范，實行企業開辦設立并聯制

度，大力推行網上注冊、年檢。規定企業設立登記5個工作日內辦結、

變更登記3個工作日內辦結、名稱核準當日辦結。為加強部門間信息

共享和業務協同，實行了營業執照、組織機構代碼、稅務登記證聯合

辦理制度。

(二)優化投資建設環境情況。對區級權限范圍內實行審批制、核準

制的項目，建立了聯合審批制度，對全部行政審批和行政服務事項，

按項目立項、土地規劃許可、施工許可、竣工驗收四個階段，實行

“一口受理、并聯審批、限時辦結”，大幅縮減了投資建設審批時限。

建立了區重大項目審批全程代辦，由各相關行政審批職能部門明確專

職代辦員，對審批事項實行全程代辦、公開代辦、高效代辦、無償代

辦。制定了建設類項目收費標準，并進行了全面清查。對區重大項目

用地實行“點供”政策，優先保障重點項目建設用地，由區政府統一

調控、統籌協調解決。符合獨立選址要求和土地“點供”條件的重點

項目，使用了省下達給我區的指標或通過盤活存量土地、城鄉增減掛

鉤等政策予以保障。對園區新上項目所需的環境容量、用地土地指標

予以傾斜，及時協調水、電、氣等基礎設施配套，優先保證。

(三)優化地區融資環境情況。為降低企業獲得信貸融資的難度和成

本，全面實行激勵與約束并重的考核評價機制，充分調動金融機構加

大信貸投放的積極性。對企業貸款審批過程中的各類附加收費，以及

強制返存貸款、搭售理財產品、設置企業開戶最低資本金、最低存款

額等違規行為進行了全面清理。建立了“企業穩定資金池”，用于企

業貸款資金過橋以及對銀行業金融機構、融資性擔保結構貸款擔保的

風險補償。為加強區域資本市場建設，制定了企業上市掛牌交易獎勵

扶持政策。同時，積極鼓勵發展小額貸款公司融資擔保機構、股權投

資基金、融資租賃公司、企業財務公司等各類創新型金融機構。

(四)優化企業經營環境情況。全面落實收費項目取消、減免等政策，

及時為企業辦理《收費許可證》變更手續。對區及區以下自行設置的

行政事業性收費項目全部予以取消，對國家和省依法設定的行政事業

性收費統一實行目錄管理，并一律按下限執行收費標準。整理編輯

《淄川區現行涉企收費項目目錄》85頁，涉及收費系統(部門)25個。

積極推行涉企行政事業性收費“一費制”改革，由執收部門分別到企

業收費改為企業定期、定點統一繳納。實行國稅、地稅聯合辦理稅務

登記機制，推進國稅、地稅信息共享，金稅工程三期上線后實現了稅

務登記當天受理即時發證。全面及時落實稅收優惠政策，將小型微利

企業所得稅優惠政策管理由事前備案改為了事后備案。堅持稅務檢查

歸口管理，實行了“一家查賬，多家認賬”的制度。加強商事糾紛調

處，主動介入土地征用、涉法涉訴、勞動爭議、企業生產經營等過程

中易引發矛盾糾紛的重點、難點問題，從源頭上預防矛盾糾紛。積極

為企業提供優質便捷的公正服務，對于企業辦理的公證事項，開辟綠

色通道，優先予以受理、辦證、出證。

(五)優化政務服務環境情況。對行政審批項目實行目錄管理和動態

清理機制，并及時承接、調整上級下放、委托的行政審批權限。對保

留的行政審批事項，減少審批環節，簡化審批手續，編制審批流程圖，

提高審批效率。深化行政審批“兩集中、兩到位”改革，推行“聯審、

代辦”一站式服務，進一步簡化審批環節，壓縮審批時限，提高審批

效能。加強行政效能監察，創建經濟110監督機制，對所有的涉企檢

查、收費、處罰等工作進行嚴格的審核備案。截至目前，已對22個部

門的涉企檢查收費事項審核備案101件次，合并檢查事項4件次，否

決檢查事項10件次。規范行政權力運行機制，成立區行政執法職權梳

理工作小組，對80個區直部門、單位的行政執法職權事項進行了梳理

確認，截至9月底已全部梳理完畢，擬確認行政許可、行政處罰、行

政強制、行政征收、行政給付、行政確認等各類行政執法職權事項

5000余項。實行“企業生產寧靜日”制度，將每月的1-25日定為

“企業生產寧靜日”，要求除涉及稅務征收、安全生產、環境保護、

重大惡性案件等特殊情況外，其他任何單位不準到企業檢查收費。嚴

格無例外禁酒規定督查，組織全區13200余名黨政機關和事業單位工

作人員簽訂《遵守禁酒規定保證書》，對違反規定者嚴肅處理。在部

分企業、村居設立效能監測點130個，實行即時監測、定期聯系，設

立綠色通道，對機關單位勤政廉政等情況進行全方位立體化跟蹤問效。

二、下一步工作打算

雖然我區優化營商環境工作取得了一定的成效，但與先進地區相

比，與投資者、創業者的要求相比，在政務服務、安商富商等方面還

存在著許多不足之處。下一步，我們將以此次督導檢查為契機，進一

步完善機制，強化落實，努力營造公平、開放的一流營商環境。重點

做好以下幾個方面：一是進一步營造便商利商的政務服務環境。進一

步精簡行政許可事項，凡是上級明令取消或沒有設定依據的，一律予

以取消，凡是市內其它區縣沒有保留的，一律不予保留。對保留的行

政許可事項，建立數據庫，實行統一編碼、動態管理。建立項目審批

“綠色通道”，實行項目并聯審批、審批聯合勘驗、全程無償代辦，

為企業和群眾提供縱向到底的審批服務和橫向到邊的幫辦服務。進一

步完善政務公開制度，利用政府門戶網站集中公開、及時更新、權威

發布各類政策信息，以及取消、下放、調整和保留的行政許可事項，

接受社會監督。二是進一步營造聚商活商的公平市場環境。全面推行

企業信用分類監管，建立健全信用信息披露制度與信用獎懲政策體系，

對于信用記錄良好、信譽度高的市場主體，在行政監管、金融信貸、

政府項目上給予傾斜。按照“政企分開、政事分開、事企分開、管辦

分離”的要求，堅決切斷中介機構在人、財、物等方面與行政機關或

掛靠部門的聯系，著力解決壟斷經營、服務效率低、收費不規范等問

題。

通過多種形式，公示各類涉企收費的范圍、標準和依據，增強公

開性和透明度。積極構建平等統一規范的政策體系，及時廢止或修改

不利于市場競爭、阻礙生產要素流動的文件規定。三是進一步營造護

商安商的良好法治環境。深入推進平安淄川建設，完善社會治安防控

體系，依法嚴懲破壞社會秩序的各類違法犯罪行為。大力整治企業發

展和項目建設的周邊環境，嚴厲打擊敲詐勒索、強買強賣、欺行霸市、

阻礙施工等不法行為，切實解決好面向基層、面向企業的“三亂”問

題，為項目建設和企業生產經營創造良好的治安環境。大力推廣陽光

審判、陽光執行、陽光檢務、陽光警務，依法高效辦理各類涉企案件。

進一步整頓和規范市場秩序，嚴厲打擊各種商業欺詐、不正當競爭等

違法活動，嚴肅整治破壞市場經營秩序的行為。四是進一步營造尊商

親商的社會人文環境。在全區營造崇尚創業、競相創業、尊商親商的

良好氛圍，激發全社會的創業熱情。建立健全“企業直通車”和直接

聯系企業家制度，積極主動為企業搞好服務，千方百計為投資創業者

排憂解難。

嚴格執行“企業生產寧靜日”和涉企事項備案制度，充分發揮

“效能監察點”功效，及時掌握各部門、單位涉企檢查、收費等工作

開展情況和社會反響。充分借助網絡、報刊、電視等媒體，廣泛宣傳

優化營商環境的重大意義、政策措施和取得的成效，宣傳先進典型，

曝光典型案件，引導全社會關心、重視、支持優化營商環境工作。五

是進一步形成優化營商環境的強大合力。下一步，我區將成立優化營

商環境工作領導小組，負責全區優化營商環境工作的統籌規劃、組織

協調、指導監督、檢查考核等工作，并建立領導小組工作例會制度，

定期研究解決問題，推動工作開展。加大對營商環境的督查考核力度，

充分發揮區經濟環境和機關效能監察投訴中心、區經濟110辦公室和

行政電子監察平臺作用，扎實開展常態化明察暗訪活動。實行區級重

點工程項目負責人參與“民主評議政風行風”、“群眾滿意單位、群

眾不滿意單位”和“百個科室大家評”活動機制，促進各部門優質高

效服務。

營商環境工作總結篇2

近年來，濱州市統計局認真貫徹落實全市營商環境動員會議精神，

按照“六個堅持”、打造“六種環境”的要求，充分發揮統計服務的

職能作用，以立足本職為核心、以強化服務為抓手、以改進作風為保

障，切實做到思想認識到位，措施行動到位，工作落實到位，進一步

打造一流營商環境加快追趕超越。

一、認真貫徹部署，思想認識到位

(一)加強領導，落實責任。我局將優化營商環境工作擺上重要議事

日程，作為“一把手工程”切實抓好貫徹落實。及時召開專題會議，

傳達學習了張光峰書記在全市營商環境動員大會上的講話和市委、市

政府《關于打造一流營商環境加快追趕超越的意見》精神，統一思想

認識，明確落實意見，部署工作任務。成立了由局黨組書記、局長任

組長，各黨組成員任副組長，各科室(中心)、隊負責任成員的'優

化營商環境工作領導小組，設立專門辦公室和工作人員，具體負責各

項工作的組織、協調和督促落實。研究出臺了《濱州市統計局關于進

一步打造一流營商環境服務全市追趕超越的意見》，從服務環境、服

務措施、服務責任、服務監督等方面對具體工作任務進行了細化落實。

根據市委統一安排，就優化營商環境通過網絡等形式向社會作出了公

開承諾，廣泛接受社會各界監督。

(二)嚴肅紀律，加強監督。為給優化營商環境工作奠定扎實基礎，

在工作中堅持做到抓紀律不減弱，抓作風不放松。定期組織召開科室、

單位負責人專題會議，就加強紀律、改進作風制定了“十個嚴禁”的

規定，印發了《關于開展“庸懶散”專項治理突出解決辦事效率低下

問題的方案》等有關文件制度。成立了由分管領導牽頭的作風紀律領

導小組，采用“突襲”檢查的方式對各科室、單位和全體工作人員進

行工作紀律檢查；嚴格請銷假制度，嚴肅工作紀律，提高工作效率。

拓展社會監督渠道，廣泛開展了民主評議和征求意見活動，積極參加

“行風熱線”、“在線訪談”等活動，充分發揮舉報電話、xx箱等投

訴渠道的作用，加強與服務對象的互動服務，認真受理舉報和投訴，

跟蹤督查辦理結果，大力整治辦事效率低下、推諉扯皮、不負責任、

服務態度差等違規行為，對發生各種嚴重損害營商環境問題的，一經

查實，除追究直接責任人的責任外，將同時追究科室、單位主要負責

人的責任。

二、發揮統計職能，措施行動到位

(一)加強基層調研分析。轉變工作作風，工作重心下移，加強到基

層企業的調研，了解企業生產經營中存在的困難和問題，以統計分析

和調研報告的形式向市委、市政府和有關部門匯報反映，及時提出有

利于企業發展的建議。

(二)減輕企業調查負擔。積極推進企業一套表統計制度改革，減少

整合統計報表的種類和指標，調整統計報表報送的頻率和期限，進一

步方便企業填報，減輕調查企業報表負擔。縮減、整合涉及企業的統

計業務會議，除上級機關要求外，取消市及以下開展的各類涉及企業

檢查、評比、達標活動。

(三)改進服務方式。在做好為黨委政府服務的同時，增強服務企業

的意識，創新服務企業的方式方法，在市統計局綜合統計科設立服務

窗口，開通服務熱線，努力滿足企業對統計數據和統計信息的需求。

通過統計年鑒、統計公報、統計快報、統計月報、統計手冊等多種統

計產品和網絡、電話、函詢等多種服務方式為企業發展提供有效的咨

詢建議。

三、執行規定要求，工作落實到位

(一)抓好廉潔統計建設。落實好廉政建設各項要求，保障統計事業

持續健康發展。嚴格規范清理中介機構及社會組織，禁止市統計局統

計人員參加企業安排的任何公務宴請,禁止違反規定接受企業贈送的現

金、禮物、有價證券和其他支付憑證等。同時設立部門監督舉報電話，

供廣大群眾和社會各界給予監督。

(二)清理規范審批事項。組織各科室(中心)、隊對各項業務流程進

行了全面梳理和優化，按照決策權、執行權和監督權相互分離的原則，

取消行政審批事項2項，調整下放縣區1項，保留僅1項。行政審批

人員進駐市行政審批中心工作，統計行政審批的審批權力、審批人員、

審批事項做到“三集中”，進駐行政審批中心(大廳)的審批事項、審批

權限也能做到“兩到位”，從而從源頭上有效預防了工作人員的不作

為、亂作為。

(三)推進政務公開建設。在局外網網站開辟了政務(政府信息)公開

專欄，設立了信息公開指南、信息公開目錄、信息公開年度報告、信

息公開申請、公示公告、信息公開相關文件等子欄目，制作完成全市

統一的統計數據發布平臺，及時向社會發布各類統計數據、統計信息

和統計分析，進一步方便企業、社會、公眾享受及時、快捷的統計服

務。

營商環境工作總結篇3

自開展優化營商環境工作以來，在市委、市政府的正確領導下，

市司法局認真貫徹落實自治區、貴港市及我市有關優化營商環境文件

及會議精神，結合部門實際，扎實開展優化營商環境建設工作，為我

市營造的法治營商環境。現將具體工作總結如下：

一、推進情況

（一）注重作風整治，加強隊伍建設。深入推進全面從嚴治警

“五查整頓專項行動”，在全市司法行政系統內開展問題大查擺活動，

深挖工作中存在的問題，梳理出隊伍建設、工作程序、業務延伸、服

務能力等四個方面的突出問題，并針對問題，制定了切實可行的整改

措施。進一步解決理想信念、紀律作風、責任擔當等方面存在的突出

問題，推動形成正風肅紀長效機制，努力建立一支信念堅定、敢于擔

當、清正廉潔的新時代司法行政干部隊伍，提升群眾安全感和政法隊

伍滿意度，為我市營造良好的政治生態環境。

（二）創新法制宣傳，助推優化營商。一是將優化營商環境納入

“七五”普法內容，組織協調有關部門加大法治宣傳教育力度，努力

營造良好的法治環境。二是積極推進法治進機關創建，充分發揮政府

法律顧問和公職律師的優勢作用，健全領導干部學法用法機制，用良

好的行政環境和法治環境吸引外來投資，邀請了廣西君望律師事務所

律師為全市26鄉鎮分管法制宣傳領導、依法治市成員單位分管領導授

課，內容包括《監察法》和新修訂《憲法》。三是積極推進“誰執法

誰普法”責任制，圍繞工業園區建設、招商引資、利企惠民政策，聚

焦影響市場營商環境的突出問題，開展“法律進企業、進園區”活動，

深化法治園區、法治企業創建活動，提高各類市場主體的法治化建設

水平。四是協調有關部門開展好環保專項法治宣傳，增強企業和群眾

法治環保意識，促進企業綠色發展、低碳發展。截止目前，共印發各

類宣傳資料8000多份，發放法律書籍4000多冊，接受宣傳教育的群

眾達8000人次，開展各類法制宣傳活動6場次。

（三）拓寬服務方式，推動企業發展。一是組織律師為我市企業

開展送法活動，目前已開展活動4次。三是拓展公證業務，盡量為企

業融資公證開通“綠色通道”，目前xx市公證處還沒接到企業融資方

面的公證；四是降低法律援助門檻，擴大法律援助覆蓋面，對農民工

討薪或企業糾紛開辟“綠色通道”，堅持優先受理、優先指派，截止

目前，已辦理各類農民工討薪案115件。為我優化營商環境建設提供

了良好法治保障。

二、“放、管、服”的成效

為貫徹落實好營商環境“加速度”要求，為我市營造良好的營商

環境，根據本局實際，對照改進作風要求，我局及時梳理本單位在提

高服務效率，降低成本方面的突出問題。

（一）服務窗口人員服務意識得到提高。加強對本單位服務窗口

人員服務意識培訓，增強為民辦事的責任感，堅決杜絕“門難進、臉

難看”，群眾投訴率已降低96%。

（二）落實“一次性告知制”，群眾辦事效率得到提高。優化法

律援助便民服務，制定細化辦事一次告知（限時辦結）清單，將審批

依據、辦理形式、辦結時限、申請材料、審查方式及標準、辦理流程

等與群眾密切相關的事項。法律援助辦結事項從原來法定的5個工作

日，到現在承若時限3個工作日，不斷縮短群眾辦事時限，降低群眾

維權成本。

（三）制定完善“一事通辦”事項八統一成果表。及時完善了xx

市司法行政系統“一事通辦”成果表，確保了本級與上級部門事項統

一，不斷提高司法行政部門群眾滿意度。

三、率先在工業園區成立法律服務站，無償提供法律服務。

今年7月份在xx市木樂工業園區內成立了法律服務工作站，并指

派律師輪流值班，無償為園區內企業及員工解決各類法律問題，受到

了企業及員工的高度贊揚，截止目前，共接受各類法律問題咨詢1354

人次，為企業健康發展提供了強有力的法律保障。

四、法律保障主動出擊，切實解決企業實際困難。

一是組織律師開展法律服務面對面進企業活動，主動走訪相關企

業，切實為他們解決在發展上遇到的法律糾紛，及時了解需求，有針

對性開展服務活動，為項目落地xx提供法律保障。讓企業“走得進、

穩得下、做得久”，不斷促進xx市經濟健康發展。

二是及時解決企業欠薪引發的職工討薪事件，切實維穩社會穩定，

如貴通新能源事件、華盛酒店、超市等大規模的員工討薪案，市司法

局優先受理、優先指派律師參與，及時穩控，確保社會穩定，企業正

常健康發展。

五、存在的困難

一是法律服務體系建設有待完善，目前，我市法律服務體系建設

尚未成熟，運用互聯網+網上服務平臺進行法律服務還不到位，下一步，

我局將補齊短板，不斷創新法律服務模式。二是服務意識有待提高，

個別干部對營商環境建設的重要性認識不到位。

六、下一步工作思路

一是加大“法律惠民服務”的目的意義學習，引導律師和法律工

作者領會好精神實質，增強服務社會意識；

二是落實好政府購買服務政策，加大資金投入力度，充足人手，

積極開展優化營商環境工作；

三是協調各方，為開展服務創造好的社會環境。

營商環境工作總結篇4

一、目標任務完成情況

(一)積極弘揚企業家精神。

1.完善政企溝通機制。在縣電視臺等資本新聞媒體開展專欄，大

力宣傳優秀企業家先進事跡，引導更多有志之士返鄉創業。堅持縣工

業富縣領導組定期會商研判制度、月度工業分析調度制度、企業訴求

收集交辦制度。開展“四送一服”雙千工程民營企業大走訪，走訪企

業590余家，對接要素項目27個，人才要素項目6個，土地要素項目

17個，科技要素項目正式簽約2個。

2.營造尊重企業家良好氛圍。充分肯定企業家對經濟社會發展的

貢獻，推薦符合條件的優秀民營企業家作為各級黨代表、人大代表、

政協委員，以及勞動模范等各種評選表彰人選，依法保護企業家人身

和財產安全。

3.實施企業家培訓計劃。安排工業培訓專項資金，對中小企業各

類人才、經濟主管部門和鄉鎮負責人進行分類培訓。上半年我縣共舉

辦2次大型企業家培訓活動，幫助企業家及時了解新興產業格局演變

中的戰略機遇，通過學習提升了企業家綜合管理能力，開拓了企業發

展新思維，進一步增強了企業抗風險能力和綜合競爭能力，使企業邁

入可持續發展道路。

(二)切實保障市場主體合法權益。

1.優化審批服務。大力推動“照后減證”，逐步實現“照后能

營”。推進“互聯網+政務服務”，推動企業辦事“一網、一門、一

次”。深化簡易注銷登記改革，解決民營企業“注銷難”問題。

2.壓縮重點事項審批時限。實現企業開辦時間壓縮至3個工作日內，

工業建設項目施工許可證審批壓縮至45個工作日以內，不動產登記壓

縮至5個工作日內。減少民間資本市場準入限制。

3.全面實施市場準入負面清單制度。推動“非禁即入”普遍落實，

不得對民間投資設置附加條件。規范有序推廣政府和社會資本合作模

式，對項目收入無法覆蓋成本和收益，但社會效益較好的政府和社會

資本合作項目，同級財政可給予適當補貼。支持各類投資主體參與盤

活閑置工業資產和項目。

4.保護合法合規企業權益。按照“罪刑法定、疑罪從無”的原則

妥善處理民營企業經營不規范的問題。嚴格規范涉案財產處置，維護

涉案企業和人員的合法權益。去產能、去杠桿對各類所有制企業執行

同樣標準，在安監、環保等領域微觀執法過程中，避免簡單化，不搞

“一刀切”。

二、存在的問題

一是企業發展受阻。雖然各級政府通過加大審批制度改革，減少

了辦事程序，縮短了辦事時間，但目前辦證難、注銷難等一些困擾民

營經濟發展問題并未從根本上改變，由于法制環境不健全，民營經濟

的合法權益保護仍存在問題，民營企業的利益受損現象屢見不鮮。

二是融資普遍困難。民營企業主要是依賴民間借貸資金、社會集

資等有限形式籌集發展資金，很難通過風險投資基金、資本市場等融

資方式籌集資金。與國有企業相比較，在貸款資質方面具有明顯的劣

勢，擔保難、抵押難是民營企業貸款難的主要表現。

三是產業升級較難。大多數民營企業仍處于小規模粗放發展階段，

受籌資能力、經營者素質、技術開發能力等限制，由于市場和經營不

善，部分企業處于停產和面臨倒閉狀態，產業升級進展緩慢。

三、下一步工作打算

一是繼續打造“四最”營商環境。加大服務企業政策宣傳力度實

現“只進一扇門、只上一張網、最多跑一次”目標；扎實“四送一服”

雙千工程，實現實體企業包聯全覆蓋，定期召開一次“四送一服”領

導組會議、工業富縣領導組會議，對企業反映的問題建立臺帳，實行

“派單銷號”。

二是切實解決融資難題。要加大企業紓困力度，對符合申貸條件

的工業和民營企業實行擔保；要加大企業信用等級建設，放寬民營企

業貸款抵押條件，對于有市場發展前景的民營企業給予財政支持；要

將各級金融機構對工業和民營經濟的支持成效與其經營業績和經濟利

益掛鉤，實行綜合考評，擴大授信額度并簡化貸款手續。

三是不斷加大企業獎勵力度。按照“抓大扶小育特色”的思路，

加大中小企業服務平臺建設，優化資源要素配置方式，增強民營企業、

中小微企業投資發展信心，激發創業創新熱情；開展全縣“成長性示

范企業”、“兩化融合示范企業”評選活動，引導企業增強內生動力，

提高市場競爭力；對當年產值首次突破20億元、10億元、5億元、1

億元和新增規模企業、限上商貿企業，以及本地網上年度銷售額較大

企業給予獎勵。

營商環境工作總結篇5

根據市委的安排部署，市委優化營商環境專項巡察工作于6月20

日啟動。依據《中共鞍山市委關于開展巡察工作的意見》，對市工商

局、市質監局、市住建委、市綜合執法局、市安監局、市環保局、市

發改委、市規劃局、市財政局和市科技局等10個單位進行了為期一個

月的專項巡察。在市委巡察工作領導小組的直接領導和組織推動下，

巡察工作進展順利，達到了預期目的和效果。市委常委會于8月18日

專門聽取了專項巡察工作的情況匯報。現將有關情況通報如下：

一、發現的問題

市工商局：在貫徹落實市委市政府關于優化營商環境服務企業的

決策部署上，動作遲緩、認識不到位和缺乏有效實際行動。完成市政

府要求的清理無照經營工作任務進展緩慢。對已劃歸到縣(市)區的分局

業務工作銜接不夠穩妥、跟蹤指導不力，基層工商部門服務質量下滑。

一些審批事項前置要件過多、辦理時限過長。行政執法信息公開制度

不落實。商標廣告執法工作滯后，缺乏有效解決措施。機關管理不到

位，服務意識不強。

市質監局：貫徹落實全市優化營商環境服務企業大會精神不到位。

違反上級文件規定，濫設審查要件。網上審批體外循環，行政審批工

作效率不高。管理體制改革和一些權力下放后銜接不好，導致實際效

果不如以前。重許可、輕監管，存在一定程度的執法薄弱環節。存在

與民營檢測機構不當爭利現象。特檢所行政執法權力大，缺乏對權力

運行的有效制約。廉政建設存在薄弱環節，干部隊伍建設存在廉政風

險。

市住建委：審批事項以及前置要件過多,一些審批辦理效率較低。

一些審批權力應下放沒下放或下放不到位，一些審批權力下放后實施

效果不夠理想。一些涉企收費征收節點不合理，增加了企業負擔。一

些涉企罰款不合理。一些壟斷經營的國有公用企業涉企收費價格過高。

市房地產交易中心服務有待改進。一些企業土地、房產證照不全影響

發展。干部教育管理和監督約束機制存在薄弱環節。

市綜合執法局：執法自由裁量權較大。對城區違法建筑的查處失

之于寬。對馬路市場占道經營和流動商販管理整治不力。臨街住宅窗

改門管理混亂。執法的聯動機制不健全。一些執法行為不規范，存在

不亮證執法、不按規定辦事、執法不公、執法粗暴的現象。一些部門

遇事相互推諉、相互扯皮，導致執法效率、執法質量和服務質量不高。

一線執法力量不足，部分人員的執法能力和執法水平還不能完全適應

工作的需要。

市安監局：貫徹落實全市優化營商環境會議精神缺乏具體有針對

性的措施和實際行動。行政審批存在體外循環現象。下屬事業單位培

訓中心存在違反上級規定考試與培訓機構不分問題。個別機關工作人

員與中介機構存在利益輸送問題。依法行政不到位，沒有公開安全生

產有關信息，也沒有相應的受理舉報的途徑。

市環保局：在貫徹落實市委、市政府關于優化營商環境的決策上，

缺乏有針對性的具體措施，動作遲緩、不夠深入。大量行政審批事項

長期體外循環。存在執法草率和選擇性執法等問題。在處理涉及群眾

利益的投訴方面，有明顯的“慢作為”“不作為”行為。存在有法不

依，執法不嚴，違法不究和監管不力問題。

市發改委：對個別重大項目把關不嚴、了解不深入、落實不徹底。

收費監管機制不健全，價格執法缺乏制度化和規范化。對一些涉及民

生的壟斷性收費，不能實現事中事后監管系統化，價格、收費等網上

信息公開內容不完備。投資項目納入在線審批監管平臺管理不規范。

主動服務基層的意識和能力不足，部分干部庸、懶、散、慢現象依然

存在。下放權力后，對基層發改部門的工作跟蹤指導不力。

市規劃局：對市政府決定貫徹不到位，在依法履職上搞變通。城

市規劃設計市場放開不夠，對規劃設計審核搞內外有別，形成事實上

的市場壟斷。對下屬單位主體責任及廉政教育指導不力。了解傾聽群

眾呼聲不夠，引發一些社會矛盾。

市科技局：工作認識不到位，服務意識不強。注重前期申報審批，

輕后續運行和資金監管。工作缺乏規范的程序運作，致使政策無法兌

現。有的工作虎頭蛇尾,半途而廢。機關工作作風不扎實，深入基層調

研少。缺乏擔當意識，有些工作互相推諉。一些工作指導思想出現偏

差，與市政府中心工作不相吻合。

市財政局：存在不作為、不擔當的負面傾向，缺少開拓性的工作

和主動性服務。有的工作不講程序，隨意性較大。服務意識不強，缺

乏大局意識，與企業、對口部門交流溝通不夠。仍然存在“生冷硬”

問題。有的部門人浮于事。有的部門責任意識、服務意識不強，公示

公開工作和執法監督不到位。干部隊伍建設存在廉政風險。

除上述問題之外，巡察中還發現一些單位存在涉嫌違紀的問題線

索，已按照規定移交市紀委調查處理。

二、整改意見

針對巡察工作中發現的問題，經市委巡察工作領導小組同意，各

巡察組向被巡察單位黨組織進行了問題反饋，提出了整改意見。要求

這些單位立即進行一輪再學習、再發動，進一步深刻學習領會市委市

政府的部署要求，從講政治、講大局的高度，充分認識優化營商環境

的重大意義，把思想統一到省委、省政府和市委、市政府的決策部署

要求上來。各單位領導班子要率先垂范，提高認識，主動作為。要廣

泛發動，調動全體干部職工的積極性、創造性，從自身職責出發，研

究制定切實可行的整改措施。要樹立服務企業、服務社會、服務群眾

的理念，繼續眼睛向內，深挖不利于企業發展的執法方式和行政行為，

增強服務企業的觀念，不斷加大優化營商環境的改革步伐和力度。要

站在企業的視角，審視自身存在的問題，急企業所需，想企業所想，

為市場的健康發展創造良好的環境，踏踏實實轉變工作作風，促進地

方經濟穩定健康發展。要進一步規范和縮小執法自由裁量權，細化和

統一執法標準，保證執法公正，防止人情執法和利益輸送。要嚴明紀

律，對一些有法不依、執法不嚴的單位和個人嚴肅追究責任。

市委巡察工作領導小組辦公室將對各單位制定上報的整改的措施

和成果適時在新聞媒體和紀檢監察網站上公開，接受群眾監督。巡察

辦將對整改落實情況進行跟蹤督察，必要時開展“回頭看”，對整改

不力的進行約談，對弄虛作假、拒不整改的由市紀委監察局進行責任

追究，確保巡察成果轉成推動工作的動力。

營商環境工作總結篇6

我局緊緊圍繞區委、區政府的統一部署，以“三深化三提升”活

動為契機，聚焦我區創建“優化營商環境，激發市場主體活力”示范

區這一主線，緊密結合工作實際，深入推進“一枚印章審批、一個大

廳辦事、一支隊伍服務、一個平臺保障”的行政審批運行模式，為全

區經濟社會發展營造良好的政務服務環境。現將我局優化營商環境工

作總結如下：

一、主要工作及成效

我局高度重視優化營商環境工作，不斷加強深化改革領導小組建

設，將優化營商環境工作納入年度工作計劃和重點任務范疇，多次召

開會議研究部署。將涉及我局的工作，逐項分解，制定了《xx區行政

審批局深入優化營商環境工作方案》，定期研究，督促指導。著眼激

發我區市場主體活力，促進市場主體持續健康發展，與xx區市場監督

管理局共同成立了市場主體培育專項工作專班，印發了《xx區市場主

體培育專項工作實施方案》。

（一）積極落實“只進一扇門”，打造一站式審批

首批劃轉18個部門的xx項行政審批事項，成立至今，承接下發

審批事項xx項、取消審批事項x項、合并審批事項2項，目前，我局

共有行政審批事項總數xx項。政務服務大廳入駐民政局、住建局、衛

生局x個部門x項公共服務事項。今年以來（截至x月x日），審批局

受理行政審批事項xx件，辦結xx件，辦結率xx%。

（二）堅定推進“最多跑一次”，實行審批標準化

實行行政審批目錄清單化管理，明確事項適用依據，規范審批流

程，取消不必要申報材料，杜絕模糊和兜底條款。編制行政許可目錄

清單、一次性告知單和服務指南，保持動態調整，并及時在區政府門

戶網站進行公開公示。

推進審批流程再造和優化，按照一窗受理、內部流轉、限時辦結

的標準，行政審批基本環節由原來的受理、審查、審批、決定、送達

五個環節精簡為窗口受理、負責人審批兩環節。審批時限由法定時限

壓縮三分之二，工商注冊登記審批實行受理、審查、核準全過程“審

核合一”工作制度，企業、個體工商戶登記時間壓縮為1個工作日，

18個審批事項實現當日出證。梳理編制了全區第一批四辦清單，其中

納入“馬上辦”20項、“網上辦”30項、“就近辦”25項、“一次

辦”72項，我局共納入48項行政審批事項。

（三）努力實現“一網通辦”，深入推行兩廳融合

推動網上政務服務平臺與實體大廳融合。按照全省“一張網”要

求，拓展網上可辦事項，擴大平臺服務范圍。圍繞“智慧xx”、“xx

政務服務網”等系統平臺扎實開展“一網通辦”工作。將我局行政審

批事項分解為149項子項，全部上線xx政務服務網。積極宣傳xx政

務服務網，指引辦事群眾使用互聯網辦事，提高事項線上辦理比例。

（四）著力優化營商環境，精準服務實體經濟

為深化商事制度改革，推進簡政放權，降低創業準入制度性成本，

我局深入推進“多證合一”、“證照分離”改革，落實“五十證合一”

工作，全面推開第一批106項涉企證照事項“照后減證”工作。嚴格

按照相關規定，核準建設項目招標方案和不招標申請。積極推進企業

登記全程電子化，實行企業名稱自主申報，嚴格落實“一址多

照”“一照多址”等相關政策，調整營業執照丟失聲明方式。推行企

業注銷便利化，實現企業清稅信息共享，不再收取清算組備案通知書、

報紙公告樣張和企業紙質清稅證明文件等材料。貫徹推進省委書記王

東峰在全省開展“三深化、三提升”活動會議上講話精神，按照

區政府批示，20xx年x月x日起，停止收取《特種設備登記收費（鍋

爐、壓力容器、氣瓶、車用氣瓶）》、《城市道路占用》兩項涉企行

政事業性收費，最大幅度降低了市場準入制度性成本，減輕企業負擔。

截至20xx年8月6日，本年度新增企業xx戶、個體工商戶xx戶，合

計新增xx戶，期末實有市場主體xx戶。

（五）大力改進工作作風，積極打造過硬干部隊伍

不斷加強崗位管理培訓，強化改進工作作風。一是行政審批崗位

責任制落實到位。建立行政審批標準化體系，根據各股室職能，細化

到內設股室每個工作人員，建立了職責清楚、人人有責的責任體系。

二是制度建設到位。不斷完善出臺行政審批局機關規章制度，規范工

作人員行為。建立健全管理、審批制度23項，形成了工作有標準、行

為有約束、實績有考核、優異有獎勵、違規有處罰的制度保障體系。

嚴格執行首問負責制、限時辦結制、一次性告知、日清日結等工作制

度，以制度制約、完善、推動服務水平在提升。三是學習效果到位。

認真制定常態化學習計劃，狠抓業務學習，打造服務精兵。積極從文

明禮儀、職業道德、業務技能等多方面入手，運用自辦講座、工作講

評、分組討論等靈活多樣的方式，結合審批工作實際，對工作人員進

行教育培訓，不斷提高窗口工作人員綜合素質。四是服務意識到位。

為企業、群眾提供站立服務、微笑服務、延時服務等便民服務。開通

了審批局微信公眾號，辦事群眾可在線查詢事項法律依據、申請條件、

承諾時限等辦事要件。設置“黨員示范崗”“優先窗口”，開展

“提質提效，文明服務”競賽。推動“銀企對接”，設立2個金融服

務窗口，擇優引進建設銀行、工商銀行、農業銀行、張家口銀行進駐

審批大廳為企業提供金融服務。得到了辦事企業、群眾的廣泛認可和

好評，目前已收到表揚信13封，錦旗32面，群眾滿意度百分之百。

同時在政務大廳設立投訴舉報電話、意見箱，隨時接受群眾監督，杜

絕門難進、臉難看、不作為、亂作為、慢作為的情況發生。

二、存在的主要問題

我區市場主體總量增長較為緩慢，分析主要原因有：

①由于企業自主注銷意識加強、40、50保險人員，廉租房、低保

戶不允許經商，退伍申請公益性崗位等多重因素，導致市場主體

注銷意愿強烈。

②根據《滄新征函字【xx】15號》我區造紙廠區域實施房屋征收，

對規劃范圍內暫停辦理發放營業執照。

③市委市政府《關于分區管控精準施策打贏藍天保衛戰工作方案》

（滄字【xx】28號）要求，于xx年8月底前轄區內散煤銷售網點全部

清零，并不予核準設立煤炭經營主體。中心城區核心區內汽車維修、

噴漆、印刷行業于xx年9月底前完成搬遷，未完成搬遷的x月x日后

停止營業。停止審批新增營業面積500平米以下的餐飲營業場所，大

量中心城區內的餐飲個體戶停止經營。

④區市場監督管理局吊銷420戶企業。以上因素嚴格限制了市場

準入門檻，增大了市場主體注銷、遷出壓力。

三、下一步工作安排

我局將繼續以“三深化三提升”活動為契機，以全面深化改革為

動力，推進“優化營商環境，激發市場主體活力”示范區工作開展，

以服務經濟、方便群眾為目標，全面提升政務服務高質量發展水平，

充分激發市場活力，持續優化我區營商環境。

一是進一步推動行政審批制度改革。認真做好行政審批事項劃轉、

下放交接工作。結合中央、省、市、區發布的行政審批制度改革意見

和精神，推進行政審批標準化工作。梳理完善“一趟清”“不見面”

服務事項清單。

二是進一步加快“互聯網+政務服務”工作進度。依托xx政務服

務網，按照省、市統一部署，實現線上線下申請、受理、審批無縫對

接，不斷提升提高事項線上辦理比例，逐步推進行政許可事項及時更

新、全部“上網”，做到企業群眾辦事“一網辦、一窗辦、一次辦”。

三是進一步強化服務市場主體功能。以企業需求為導向，強化行

政審批職能，積極推進“多證合一”“證照分離”等改革政策落實，

不斷加強審批便利度，提高服務效能，最大幅度為企業降低準入門檻。

大力推進“銀行網點代理申請登記注冊”工作機制，加強與銀行系統

的密切合作，積極探索“政銀”合作，推進銀行網點免費代理申請登

記注冊工作落實，努力實現企業群眾就近辦理營業執照，為大眾創業、

萬眾創新提供了有力支撐。

營商環境工作總結篇7

改造升級老字號、深度開發原字號、培育壯大新字號，都是為了

加快產業結構優化升級和新舊動能轉換，不斷推動經濟高質量發展。

這是我區推進產業結構優化調整的主攻方向。

營商局作為全區優化營商環境的牽頭單位，義不容辭的要為全區

打造優秀的營商環境不懈努力。

一、我們要不斷提升政務服務品質，提升審批效能。大力推動

“互聯網+政務服務”，努力實現審批服務事項“全網通辦”“只進一

門”“最多跑一次”，推廣網上申請、快遞送達辦理模式，著力推廣

不見面審批。

二、是三集中三到位。按照“三集中、三到位”要求，除有特殊

規定外，承擔依申請政務服務職能的部門、事項及人員做到“應進必

進”

三、是代幫辦服務及延時服務。我區在服務大廳設立了企業和項

目代幫辦窗口，成立代幫辦隊伍，并安排專人為企業辦事、項目辦理

主動提供代（幫）辦服務。在每個窗口公開了窗口人員電話，在非工

作時間為企業和群眾提供預約、延遲服務，要解決部分窗口辦事集中、

排隊等候時間長的問題。

下一步，我們將以建設一流的政務服務平臺為目標，進一步改革

審批方式，提高審批效率，全面提升服務質量和水平。同時，不斷完

善“三集中、三到位”要求，嚴格按照上級要求，全區政務服務事項

一律在“中心”辦結，杜絕企業和群眾兩頭跑的現象，實現只進一門，

最多跑一次的目標。我局要充分發揮營商局職能，堅持新發展理念，

在升級傳統產業過程中追求內涵式發展，在培育新興產業過程中形成

多點支撐格局。從而構建具有弓長嶺特點的現代產業體系。

營商環境工作總結篇8

今年以來，黨委、政府緊扣縣委、縣政府下達的營商工作任務，

鄉村聯動推進營商工作，為企業發展、項目落地創造良好條件，現將

今年以來的工作匯報如下：

一、工作開展情況

1、成立了以鄉長為組長，各副職領導為副組長，鄉黨政辦、便民

服務中心人員為成員的優化提升營商環境改革領導小組，并下設辦公

室，由主管領導任辦公室主任，地點在鄉黨政辦。

2、每月召開一次領導小組專題會進行工作部署，在會上學習相關

文件，要求各業務口就各自營商工作進行匯報，由鄉便民服務中心對

“最多跑一次”及村民事務代辦工作進行通報，并就工作進行詳實、

細致安排，及時對各類事項在鄉便民服務中心進行公示。

3、重點項目保障有力。我鄉成立以為組長的七人協調工作小組進

行工作協調，保障了各項工程進度。

4、意見處理及時有效。開展企業走訪活動，對企業進行問題征詢，

對發現、反映的問題進行登記，落實人員及時處理。對有意愿落戶的

企業項目進行專人包聯跟蹤，協調解決落戶過程中的政策問題、手續

問題、土地問題等。

5、打擊各類影響營商的違法違規活動。通過各類媒介進行宣傳，

以群眾反映、鄉村嚴查、企業舉報為主要方式對各類影響營商工作的

行為進行打擊處理。

二、存在問題

1、營商意識淡薄。在安排執行營商工作過程中，存在輕視營商工

作的現象，行動遲緩、走近企業進行調研不夠扎實、不夠深入，政策

宣傳不到位。

2、業務不精。便民中心業務人員沒有經過專業培訓，造成業務不

精，不能達到對企業辦事業務一口清，甚至造成多跑現象。

三、下一步工作

1、強化安排部署，落實人員責任對全鄉營商工作進行統籌安排，

做到人人懂營商、人人做營商。聯系駐村部門落實責任、細化工作任

務，明確工作時限。對營商工作進行承諾制，責任到人。

2、打造營商服務新模式。對入駐便民服務的業務人員進行系統培

訓，達到政策、銜接“一口清”。便民服務大廳設立咨詢服務臺，實

行值班人員負責制，對企業手續辦理簡捷化，建立“零障礙”服務全

程協辦機制，督促協調檢查進駐業務口在中心大廳開展工作，并在便

民服務中心設立意見箱，找準關鍵問題、關鍵環節，進行回訪。

3、加強業務學習，建立長效機制。

通過切實解決一批企業反映強烈的突出問題，讓企業有實實在在

的歸屬感；另一方面，對照學習先進示范，讓企業辦理事項在我鎮程

序簡單、跑辦次數少、辦結時限短。最終把集中整治行動的成果固化

下來，形成持續發力促進營商環境不斷改善的長效機制，形成各級干

部主動服務、敢于擔當、善于擔當的良好風氣。

營商環境工作總結篇9

今年以來，為深化推動營商環境建設，進一步轉變工作作風，優

化服務，提升縣住建局良好社會形象，縣住建局圍繞提升服務理念、

優化服務環境、創新服務措施、提高服務水平的總體要求，以實行人

性化特色服務、提高服務質量和行風建設水平為目標，簡化辦事環節、

提高審批效率、提升服務效能、嚴格工作紀律、建立監督管理長效機

制開展各項工作，努力建設高素養的住建管理隊伍

（一）提快項目落地難。

結合縣情，依法依規，對工業項目的審批實行最大程度地并聯辦

理，削減環節，縮短時限，一站式服務，對工業項目的審批實行雙向

催辦制度。住建局審批大廳指導督促建設單位剛好供應相關材料，督

導督促內部股室加快審批。并為之開通特地審批通道，即綠色通道。

（二）提高服務效率。

仔細梳理對外服務的工作流程，制定更加科學、嚴謹、規范、合

理的辦事項目工作流程，嚴格審批流程管理，最大限度地削減辦事環

節，提高工作效率，提倡高效服務。堅持落實一次性告知制，注意信

息反饋。窗口工作人員要高度重視承辦業務的信息反饋工作，對承辦

業務要加強督辦，確保按時辦結

（三）提高窗口質量、信息透亮度。

大力推行政務公開，提高工作透亮度。加強領導，落實責任公開

辦事制度、辦事程序、服務內容、服務標準、辦事結果、監督電話。

要建立健全投訴處理和反饋機制，為服務對象反映狀況供應便利。廣

泛征求群眾看法，公布投訴電話，接受社會監督。實行在窗口公布投

訴電話、填寫征求看法卡以及開展社會評議等形式加強對窗口工作人

員的監督建立健全了信息公開制度，我局嚴格根據規定的程序和制度，

做好依申請的信息公開工作，敏感問題和無把握問題，做好審核把關

工作，避開了過多的行政復議和行政訴訟。

（四）關注執法行為。

執法人員應當嚴格遵守廉潔幾率。堅持公私分明、崇廉拒腐、干

凈做事，維護群眾利益，不得從事違反廉潔紀律的活動。收費嚴格根

據法律依據來收費，進一步健全完善相關行政執法程序，落實執法責

任制；提高執法素養，主動探究理性化執法、人性化服務，努力做到

文明執法、廉潔執法。

營商環境工作總結篇10

一、精準幫扶走訪對象

區內106家規模工業企業。

二、走訪內容

1、進行涉企惠企政策宣傳、輔導。

2、了解企業存在的資金、人才、用工、市場等問題，以及制約企

業提升核心競爭力的瓶頸問題。

3、要求填報XXX規模工業企業生產經營情況調查表和XX經濟開

發區20xx年企業基本情況調查表，匯總企業需幫扶的有關事項。

4、結合做好安全生產、食品安全、環保檢查，并指導企業做好安

全生產、食品安全、環保等工作事項。

三、任務分解

1、成立幫扶小組。經濟開發區成立2個工作組，由XXX具體承

擔走訪安排、問題匯總和材料報送等工作事項。

2、人員分組情況。共25人，分成2大組，具體為：

第一組：xxx

第二組：xxx

3、任務分解情況。每組53家規模工業企業。

四、時間安排

1、20xx年4月10前制定活動方案，完成動員部署工作。

2、20xx年4月11日至5月10日，對全區106家規模工業企

業，通過走訪了解、發放調查表等方式，掌握企業發展動態，摸清企

業面臨的困難和需要幫扶的關鍵問題，建立表格式問題清單。

3、20xx年5月10日至6月5日，根據摸底情況進行梳理匯總，

認真研究解決困難的對策措施，按照“一企一策”的要求，制定精準

幫扶計劃，細化分解企業困難幫扶的解決時間表、路線圖、確保責任

到人、任務到邊，務求企業反映的問題得到有效解決。

4、20xx年6月5日至8月25日，各幫扶小組要對開展精準幫扶

企業活動情況進行總結，及時將工作總結報送區活動辦。

五、工作要求

1、加強組織領導。各幫扶小組要切實增強幫扶企業的緊迫感和責

任感，加強組織了；領導，明確工作責任，落實工作舉措，確保行動

取得時效。

2、力求真實有效，掌握好第一手調研資料，為開發區的工作部署

和決策提供有利的參考。

3、遵守工作紀律，做到團結協作，輕車簡從，切實深入企業進行

走訪調研。

4、講究工作方式方法，做到工作具體、到位，不給企業造成不必

要的麻煩。

5、加大對開展“優化營商環境，精準幫扶企業”活動的宣傳力度，

廣泛宣傳幫扶企業發展的好經驗、好做法，為推動。“優化營商環境，

精準幫扶企業”活動順利開展創造良好輿論氛圍。