辦公室總結

202X辦公室工作總結怎么寫(范文5篇)

1.202X辦公室工作總結篇一

新的一年行將來臨。回望20__年度的工作生活，感遭到公司

及身邊的人這一年來產生的龐大變化，我們的公司在快速提升，身邊的

同事也都在不斷的進步，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也

帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不

忘來回想和總結過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現今已經一年半的時間了，很榮幸本人

參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從起初的不完善，漸漸成長

到今天的成熟。自20__年以來，公司的隊伍在漸漸壯大，引進了專業人

才，專業水平得到了很大的提高，然而人力資源建設也正在逐漸走向規

范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源的建設極為關心，

這對于我來說無疑是的強心劑。

一開始由于我剛剛來到咱們公司，使得一些工作沒法真正展

開，一直在做著基礎工作，等對公司熟悉之后對人力資源的工作進行了

整理，明確了自己的工作職責，使工作更加細致化，現對于今年的工作

總結以下：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，

使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證日后的分析工作提供

更準確的信息。因檔案內容觸及公司有關秘密，期間我保持著極高的謹

慎性和很強的守舊意識。協助上級掌控人力資源狀態;填制和分析各類

人事統計報表。為人力資源計劃工作提借準確的信息。

二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續;到目

前為止，勞動合同的簽屬工作剛開始不是特別的順利，主要由于公司各

項制度不是很完善，導致公司人員至今未能簽署勞動合同。通過一年多

的努力公司各項制度日益完善，勞動合同的簽署工作逐漸完成。

三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，

按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷

卡辦法，由于部分員工一直未能適應刷卡這個考勤辦法所以成效一直不

太好。今年特地為此問題進行了考勤重申，并綜合公司許多工作崗位性

質的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，為了更好的交上令人中

意的考勤數據，但為了避免有些員工“言過其實”，造成考勤不公的結

果，考勤系統還需更加完善，特制作了工作日志，用刷卡和工作日志相

結合的辦法，提供各加完全真實的考勤數據。

四、制定各項公司制度，鑒于公司各種制度不是很完善，不

斷的咨詢和查看資料，積極和領導配合完善公司制度。

五、今年以來，公司充分推敲員工的福利，各項福利制度正

逐漸開始實行。各個崗位人員通過考核給予轉正，轉正之后給上社會保

險等等，這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的

作用。

六、做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、

收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情形等，為

公司正常營運提供后備人員。

七、幫助建立積極的員工關系，和諧員工與管理層的關系;在

部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的

人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以

人為本”的人才理念。

八、在20__年一直負責辦公用品的采購，屢次詢價，挑選質

優價廉的辦公用品，做好出庫入庫登記。做到采購有申請、入庫監督、

出庫登記簽字，定期盤點。

九、對個人來講，下一步重點是加強學習，不斷提高自身專

業素養，才能面對更大的挑戰，也才不會被時期的潮流所剔除。珍愛來

之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20__年人力資源部的責任將更

加沉重，人力資源部一定安排并實行好新的一年的工作計劃，用實際的

工作事跡來說話。

最后，慶祝公司在新年里風平浪靜，一年更比一年好!

2.202X辦公室工作總結篇二

一年來，在____公司各級組織和領導的關心和幫助下，在各

兄弟單位的知道和支持下，物業公司經營班子和全部員工經過不懈的努

力，實現了年初預定的目標。現將物業公司辦公室20xx年各項工作總

結：

1、本職工作：

時刻緊記自己的崗位職責，有責任心，指導并和諧管理處員

工相互工作關系，掌控各個小區最新的基本情形，指導各主管日常工作

事務，上報管理處日常工作情形，對恒達物業公司和文峰城市花園管理

處始終虔誠和酷愛。

2、日常管理：

我在日常的管理工作中，加強內部管理，進一步提高服務質

量，對各主管統一指揮、督導及和諧，公道調配人員，盡可能發揮每一

位員工的能力。嚴格制定各主管的工作規范和規程，主持每周的例會，

總結本周工作，發覺不足，及時改正。制定下步工作方向，各主管逐日、

每周、每個月制定工作計劃，并檢查落實，監督各個主管的日檢，做好

管理處的周檢，協助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明，統一對

待。對不合格服務進行檢查和糾正，及時追蹤。各項工作做到層層把關，

杜絕管理漏洞。對小區已裝修業主產生房屋滲漏的，安排人員積極聯系

施工單位，針對業主向物業反應的問題落實修理。同時，積極上門與業

主溝通、和諧，就業主對修理的要求及思想動態反饋給開發商現場負責

人，達成與業主的意見統一。今年7月份、9月份在公司的正確領導下，

我安排對各小區電表進行了全面排查，對發覺非常情形的及時處理，查

出竊電業主近30戶，克服重重阻力，終究為公司挽回直接經濟缺失4

萬多元。

3、加強與業主的溝通和交換：

經過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業主之間的溝通

加強了，由起初業主對我們的不了解，不接納，漸漸的變成了朋友。我

從自身動身，從小事做起，為業主服務，有業委會地已召開了屢次業主

大會，及時了解業主的真實需求，對業主提出的意見和建議，管理處也

自我檢討工作的不足，做出整改。同時管理處，根據各個小區的情形，

設有日常修理服務，制定了保安24小時值班制度，對于業主的投訴、

報修、求助等問題在最短的時間內迅速的解決處理。對于業主提出的意

見和建議，管理處認真聆聽，做好詳細的記錄，并針對業主的問題，做

出相應的措施。對于業主的投訴，及時有效耐心的處理，做好說明工作；

各小區制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝愿、生活

常識。

4、定期培訓：

根據辦公室年初制定的培訓計劃，管理處結合自身的情形，

也制定了自己的培訓計劃。每周各主管根據培訓計劃，自行培訓學習公

司的各項服務規范、企業文化、各種生活文化知識和專業技能，在學習

的同時既加強了自身的工作水平和服務質量，又陶冶了情操。通過培訓

學習，管理處的服務質量進一步的提高，員工的服務水平更進一步的加

強。

5、關心員工生活：

我常常和員工談心交換，及時了解他們的想法，解決員工的

實際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到恒達物業公司大家庭的暖

和。為此，我常常組織員工談話，聽取員工的意見和建議，為員工解決

困難。正是在這樣的暖和環境下，管理處加強了員工之間相互合作的凝

聚力及向心力，極大地增強了員工的自律意識和團結意識，調動了各部

門員工的工作積極性和責任心，提高了工作質量，加強了管理處的團隊

合作精神。

20xx年度，在公司各個領導的正確指引和幫助下，我在各方

面的工作中獲得了一定的成績，但工作中也存在著很多的不足和問題。

但我有信心在新的一年不斷改進工作方法，不斷創新，做好各項管理工

作，總結體會和教訓，不斷的進取，完成公司領導交給的各項工作，做

自己成為一位真正的恒達物業品牌的宣傳者、塑造者和實行者！

3.202X辦公室工作總結篇三

20xx年的工作行將告一段落，回想這半年來的工作，我們辦

公室在公司董事會、總經理的正確指導下，副總經理的親身帶領下，及

各位同事的積極支持與幫助下，盡職盡責的完成了辦公室的本職工作，

同時積極配合公司各部門同事、兄弟企業完成領導交辦的各項工作任務。

通過半年來的學習與工作，我部員工在工作效率、工作體會上有了較大

提升，現將半年來的工作情形總結以下：

一、辦公室的日常工作。

1、公司成立伊始，我部當時僅有張敏一人，她在總經理的領

導下，副總經理的親身帶領下，各部門同事的熱情配合下，積極為公司

辦理相干設立手續，準備各種申報資料、購買后勤生活用品、辦公設備，

辦好公司設立相干手續、證件，協助總經理完善公司管理制度，申報項

目立項、審批等相干手續，充分發揮工作熱情，為公司設立盡職盡責。

2、在總經理的親身部署下，由副總經理帶領，在各部門同事

的配合下，協助天鴻公司辦理24萬噸飼料廠相干征地手續的資料上報

工作，我們利用一切有利資源，發揮各自關系，采取有效措施，確保項

目征地材料上報工作順利進行。

3、積極響應公司號令，深入展開全員營銷工作。我部全部員

工積極發揮各自關系，在縣城大力宣傳文圣名城樓盤相干信息，為我公

司項目在洛南縣爭取更多的居民認可起到了積極地推動作用。

4、認真起草綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的

記錄、整理和會議紀要提煉，并對會議有關決議的實行進行進一步跟進。

5、認真做好公司文件的收發、登記、分遞、文印和督辦等工

作；踏實做好公司印鑒的管理工作，嚴格遵守“專人管理、分級負責、

規范使用”的原則。

6、積極做好公司所有書面材料的整理歸檔工作，仔細分類登

記，嚴格依照公司管理制度實行“全面化、標準化、規范化、準確化”

的檔案管理工作。

7、在總經理周密部署，副總經理親身指導下，在各部門同事

的積極配合下，制定各項規章制度，及時轉達貫徹公司董事會有關會議、

文件、指示的精神。

8、組織落實公司人事、行政等管理工作。嚴格依照公司人事

管理制度落實員工的考勤記錄等方面工作。

9、切實抓好公司的后勤服務等日常工作。嚴格依照公司管理

制度，落實制度要求，本著節省、節儉的原則，組織購買并調配、管理

公司的辦公用品、生活用品。

10、做好公司股東會、董事會及其他各種會議的后勤服務，

認真落實好會前準備、會場布置、會議資料準備、會后整理等工作。

11、做好領導暫時交辦的各項工作任務。

二、加強自身學習，提高業務水平。

由于感到我部在公司壓力重、事務多，而部門內的同事年齡

小，社會體會少，學識、能力等方面都有所不足，所以我們總在向周圍

的領導、同事學習各種知識，工作半年來我們在綜合素養方面都有了很

大提升。經過不斷學習、不斷積存，部門內員工都能鎮定地處理日常工

作，在組織管理能力、綜合分析能力、和諧辦事能力和文字言語表達能

力等方面都有了很大的提高，保證了辦公室各項工作的正常展開與運行。

我們能夠以正確的態度對待各項工作任務，把積極努力的工作熱情貫徹

到實際工作中去，努力提高自身業務素養，爭取工作主動性，為公司迅

速發展添磚加瓦。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，我部門員工積極努力的展開各項工作，獲得了一些

工作事跡，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

1、工作效率有待進一步提高。思維方式沒有從“領導交辦，

辦好就行”向“怎樣去辦、怎樣辦好”的方向轉變，沒有發揮主觀能動

性。

2、日常工作沒有做到細致入微，偶然會顯現遺漏現象。

3、工作的主動性需進一步增強。

四、下年工作計劃

在新的一年里，我部需進一步提升工作主動性，在工作上需

加強責任心，做到“仔細、周到、多想、多聽、多做”。

1、我部全員決心加強學習，拓寬知識面，努力學習房地產專

業知識與相干法律常識，加強對國家房地產行業相干政策、法律、法規

的了解。

2、積極適應周圍環境，虛心學習本縣同行業成功案例，對公

司的兼顧計劃、項目進展等情形做到心中有數。

3、本著實事求是的原則，做到上傳下達、下情上報，真正做

到領導的好助手。

4、重視本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮

工作，形成良好的部門工作氛圍。

5、進一步加強與各部門同事之間的溝通力度，通過了解，不

斷改進辦公室對公司各部門的支持能力與服務水平。

6、遵照公司各項規章制度，保護公司利益，認真提高工作效

率，為公司跨過式發展，奉獻出自己的一份氣力。

4.202X辦公室工作總結篇四

在過去的一年里，辦公室在局___的領導下，在各股室的大力

支持和積極配合下，恪盡職守，真抓實干，美滿完成了年初肯定的各項

工作目標。現將工作總結以下：

一、較好地完成了各項文字材料工作。辦公室的主要工作就

是文字材料。依照局領導的要求，較好地完成了“講正氣、樹新風、構

建和諧校園”主題教育活動會議材料、教職工全員聘任制主題材料、教

師節表彰大會材料、藝術周活動主題材料及上報縣、市的各種材料。

二、信息工作。信息宣傳是我局今年工作的亮點和特點。一

是認真辦好了《汝南教育信息》。為進一步拓展信息宣傳的廣度和深度，

在本來的基礎上增設了政教論壇、工作動態、體會交換、安全教育、校

長風采等欄目，擴大了信息容量，及時反應了我縣教育工作動態，能夠

將上級政策與全局工作實際有機結合起來，具有較強的可讀性、指導性

和時效性，辦出了汝南教育特點，得到了市、縣領導的充分肯定。全年

共編印36期，每期信息都在20條以上，并積極上報縣委、政府、宣傳

部信息室和主要領導，被市、縣內部刊物采取20多篇。20xx年被省教

育廳評為“省教育宣傳工作先進縣”。二是開辦《汝南教育信息網》。

該網站自8月份開辦以來，開設“一線來稿”、“教育信息”、“教育

大事”、“教育法規”、“教師風采”、“校園社刊”、“活動剪影”

等欄目，為我縣教育信息提供了交換平臺，每天點擊量都在500次以上。

三、展開督查工作。辦公室環繞全局的重要工作部署和有關

領導的指示，積極展開督辦、催辦，按時按質完成了交辦的各項工作。

一是落實了人大代表建議和政協提案的答復工作。20xx年，我局應辦理

的建議和提案共計22件，是全縣的辦理大戶。為搞好辦理工作，實行

了股室聯辦制度，強化了辦理責任，特別在文字、格式上嚴格把關，提

高了辦理質量。在辦公室的敦促和要求下，全局在7月15日前美滿完

成了辦理工作，遭到了縣領導的好評。二是環繞全局中心工作，認真展

開了各項督查活動。如“講正氣、樹新風”活動、遠程教育工程、課桌

凳更新、招商引資等工作的督察活動。

四、規范內部管理，提高機關工作效率。一是充實了辦公室

工作人員隊伍，明確了各自的職責，制定了各自的工作目標，并依照目

標有計劃地落實。二是完善了機關內部管理制度。在考勤、辦文、辦會、

來客接待、設備購置、派車、衛生、安全、文印、信息等方面都制定了

詳細的工作制度并狠抓了落實。三是加強了自身隊伍建設。我們進一步

強化了服務意識，辦公室人員不論是干部，還是暫時工，都能保全大局、

服從大局、服務大局，工作上常常加班加點，任勞任怨，兢兢業業，為

做好全局服務工作奠定了基礎。

五、積極搞好招商引資。根據縣委、縣政府的要求，辦公室

協助霍局長加大了招商引資工作力度。

1、江蘇泗陽縣石志權投資興辦雙語小學一所，總投資1100

萬元，建筑面積13000平方米，建成42班規模的寄宿制封閉式小學。

2、引進廣東賽美歐鋁業集團，在汝南工業園區興辦汝南賽美

歐鋁業制品有限公司，總投資4500萬元，投資人陳杰、劉德新。該項

目已于12月18日鄭重奠基。

六、搞好廉政建設。

一是組織、學習___的有關方針政策和___精神，組織專題講

座、報告會和集體學習，提高了___干部的政策理論水平。認真展開了

“講正氣、樹新風”教育活動，組織展開了全縣教職工“講正氣、樹新

風”演講比賽，并進行了總結和表彰。認真展開了___，克服了臉難看、

事難辦的官僚主義作風，做到了該辦的事不推諉、領導交辦的事不扯皮，

做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要。

七、20xx年辦公室工作思路

一是環繞中心工作，狠抓綜合調研，當好參謀助手。要及時、

準確、全面提供信息，為領導決策服務。環繞重點工作，組織調查研究，

主動當好參謀。加強機關管理，減少接待開支；對機關各股室實行目標

管理，調動各股室人員的工作積極性，確保機關各項工作落到實處。

二是環繞工作落實，狠抓和諧督查，確保政令暢通。要充分

發揮辦公室的和諧職能，加強與各股室之間的溝通與協作。主動加強橫

向聯系，爭取有關部門和社會各方面對教育的大力支持。突出督查工作

重點，狠抓檢查落實，確保政令暢通。

三是環繞效率提高，狠抓制度建設，強化內部管理。建立健

全機關各項規章制度，強化內部管理，形成“用制度管人，按規章辦事”

的工作格局。

四是狠抓隊伍建設。組織辦公室人員進行政治理論學習，提

高辦公室人員的思想政治素養，建立辦公室人員的政治意識、大局意識。

改進作風。肯定加強作風建設的“十字”方針，即熱情、嚴謹、團結、

奉獻、創新，要求辦公室人員建立正確的辦事觀，做到“不以事小而不

為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，始終堅持

“一個原則”，那就是既為___、局領導分憂，又為干部師生群眾服務

的原則，身體力行，扎扎實實地做好每一項工作。

總之，我們在20xx年工作中獲得了一些成績，但與領導的要

求相比，與兄弟股室相比，仍存在一些不足。我們決心在新的一年里、

新的環境下，連續戒驕戒躁，發揚團結務實、開辟進取的精神，把辦公

室工作不斷推向新的水平！

5.202X辦公室工作總結篇五

20__年隨著基層建設力度的不斷增加，各職能處室對基層單

位各項工作的要求也在不斷提高，我們辦公室的工作量明顯增加，工作

要求也在不斷提高。面對這些新的情形，辦公室積極主動，切實改進工

作作風，充分發揮和諧監督職能作用，以高效、優質、務實服務的工作

作風，做好辦公室的各項工作，也獲得了一定的成績。

一、建章立制，自我加壓，做到定人、定時、定規則。

俗語說：沒有規矩不成方圓。任何事情只有將之納入制度、

規范的軌道，才能充分發揮其效率。為此，辦公室在建章立制，完善基

礎工作上花了大力氣。

一是在今年年初，對文件、傳真、印章、信息、文印管理、

業務授權、業務電腦管理、辦公自動化、查驗陪同證管理等規定進行清

算，制定和完善了相干的辦公室辦文、辦事操作規程，進一步理順與各

業務科室的辦公綜合和諧關系，規范和提高辦公綜合工作質量。

二是明確人員分工，并設A、B角制，確保工作不脫節，保持

工作連續性。

三是規定工作時限，自我加壓。要求文到即處理并發至相干

科室;收到傳真30分鐘內投遞有關科室;發送傳真半個工作日內完成;復

印資料即來即辦;授權受應當天完成向通關管理處的申請;收到一樣信

息半個工作日完成，重要動態信息收到后立刻處理;未錄用的信息也要

在第二天告知。

四是實行每個月工作量自我評定制。即在每個月召開的科例

會上要求每個人詳細匯報本月工作完成情形及下月工作計劃，使大家對

自己的辦事效率、工作完成優劣情形都有明確了解，也使科領導對個人

的考核有了具體根據。這些規章制度的建立，使辦公室各項工作做到

“三定”，定人、定時、定規則，工作面貌煥然一新，辦文、辦事效率、

質量大大提高。

二、改進作風，務實創新，參謀助手與和諧服務職能并舉。

(一)在信息、政研工作中，改進作風，深入基層。一是變過

去對上報信息作修改、編發為主為主動與信息員溝通，共同發掘信息源

編寫信息為主，上半年共編發動態信息84期，217條，綜合信息24篇。

二是變過去下發信息上報、論文撰寫要點后由各科自行選題撰寫文章為

主為加強現場調研，根據近期海關監管工作中的熱門和難點，為各科綜

合信息、政研論文的撰寫擬定題目，指導寫作重點，提供相干資料。并

將在下半年實行信息員例會制度，每周一上午召開，進一步加強雙向溝

通，充分發揮信息員的作用，爭取實現信息工作量、質“雙贏”。

(二)在為業務部門配置科技設備、業務授權工作中，主動積

極。今年上半年H20__業務系統上馬是業務改革中的一件大事，期間我

關又有一次人員調劑，面對這種情形，我們主動到各業務科室了解運算

機設備、印章印油、帳號授權的調劑需求情形，及時聯系技術處、通

關管理處等部門和諧解決，不厭其煩地往返于幾個部門之間領文件、領

設備、送表格，并在H20__設備安裝中，主動配合技術處做好設備領取

和諧、設備擺放位置肯定、讀卡器發放登記等準備工作，確保H20__系

統順利上馬和業務工作的順利展開。

(三)在檔案管理、調閱工作中，認真負責，熱情服務。一是

文件檔案，年初行將我關各部門上一年需歸檔的文件根據類別排列清單，

主動上門收集文件，確保檔案的完全性。對上級來文的歸檔采取即收即

歸的處理辦法，即收發收到紙面或電子的文件后，統一制作成電子文件

后交歸檔人員歸檔。二是業務檔案，在每天1300-1900份單證整理、歸

檔的大工作量下仍做到單證完全、歸檔細致。業務科室和外單位檔案調

閱、復印工作認真依照檔案調閱規定操作，每天少到幾十份，多到上百

份，檔案人員都熱情接待、認真辦理、嚴格把關，做到不弄錯一份單證，

不缺少一份單證。

(四)在為領導、業務部門服務中不斷創新。一是積極配合深

化政務信息化工作，領導閱文實現網上瀏覽、網上指示，并及時將關領

導的指示傳到達有關科室;二是建立信息員聯系制度，每周召開一次信

息例會，一方面向各科室的信息員轉達關里最近的工作中心、信息撰寫

重點，另一方面信息員談談各科近期展開的一些活動、反應的一些問題，

加強溝通交換，努力提高我關信息水平，使信息工作充分發揮為領導決

策服務、指導業務科室工作的作用;三是針對關員IC卡解鎖環節多、周

期長的情形，我們向技術處申請了一個解鎖帳號，對于誤操作導致IC

卡鎖掉的情形，在未遺忘密碼的條件下，我關可以自行解鎖了，節省了

IC卡的周轉時間，保證了業務現場的業務展開。

三、提倡“勤學、先學、深學、研學”風氣。

辦公室的職能之一是聯結上下左右的關鍵、領導的參謀和助

手。為此，我科提倡通過不斷地學習提高自身業務素養，更好地為全關

中心工作服務。

一是利用辦公室收發文件地優勢，要求每位成員在做好本職

工作之余抓緊時間認真自學，深入領會文件精神，了解海關監管工作新

變化、新規定，提高自身業務素養和技能。

二是科領導重視與各成員之間地溝通、交換，及時向大家轉

達單位辦公會的主要精神和近期工作重點及當前急需解決的主要問題，

使大家掌控工作重點，了解工作要求。

三是學習文件與現場調研相結合，致力于發覺問題、研究問

題、解決問題，為領導和上級職能部門決策當好參謀。