企業文化

企業文化理念

企業文化理念

1、什么是企業文化?企業文化是指企業在社會主義市場經濟的實踐

中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀

念。經營準則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。

企業文化是企業中形成的文化觀念、歷史傳統、共同價值觀念、道

德規范、行為準則等企業的意識形態，企業領導者把文化的變化人的

功能應用于企業，以解決現代企業管理中的問題，就有了企業文化。

企業管理理論和企業文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而

把人當作客體，后者為追求效益把文化概念自覺應用于企業，把具有

豐富創造性的人作為管理理論的中心。這種指導思想反映到企業管理

中去，就有了人們稱之為企業文化的種種觀念。

2、什么是社會主義的企業文化?

“企業文化”一詞來自西方資本主義國家。作為社會主義國家，中

國改革所要建立的市場經濟體制。因此中國所要建設的企業文化只能

是社會主義的企業文化。正是根據這種邏輯，我們出版的許多企業文

化專著，都冠以”社會主義企業”的名稱。

3、應該怎樣認識、理解企業文化?

首先，要有哲學的方法，從中國企業文化的現實出發，進行深入的

調查研究，把握企業文化各種現象之間的本質聯系。依據實踐經驗，

從感認認識到理性認識，進行科學的概括、總結。其次，要通過實踐

把所認知的企業文化的本質及一般的特征去偽存真，從而確定企業文

化的本質。第三，要認識到企業文化不是單一的因素構成的，找出企

業文化最基本的決定性的因素及其與諸因素的關系。第四，要看到企

業文化這個概念不是一成不變的，它是一個動態過程，在發展中形成，

并在社會歷史發展中豐富和變化。

4、對企業文化涵義的片面認識常有哪些?

企業文化這個名詞，對于許多人來說并不陌生。而人們對企業文化

的理解也是見仁見智，有人認為，企業文化就是在企業內搞的各種文

體活動，如打球、唱歌、跳舞等;有人認為，企業文化就是企業形象

設計，也就是CIS戰略;也有人認為，企業文化就是企業自己辦廠刊

廠報，為職工提供一個文化園地，還有人認為，企業文化就是搞思想

教育……

從現在的觀點來看，這些說法都不夠全面。上述種種只是企業文化

的表現形式，或者說是企業文化的載體，并不能等同于企業文化。應

該明確的是：企業文化不是企業加文化，也不是企業與文化嫁接，更

不是企業家與文化人的聯誼會。

5、企業文化的涵義是什么?

企業文化的內涵具體包括如下一些因素：價值觀、行為準則、企業

經營管理哲學、經營理念、企業精神等構成企業文化的核心內容。是

企業為生產經營管理而形成的觀念的總和。是一種以人為中心的企業

管理理論，它強調管理中的軟要素，其核心涵義是企業價值觀。

6、什么是企業文化的結構?

企業文化結構是指企業文化系統內各要素之間的時空順序，主次地

位與結合方式，企業文化結構就是企業文化的構成、形式、層次、內

容、類型等的比例關系和位置關系。它表明各個要素如何鏈接，形成

企業文化的整體模式。即企業的物質文化、行為文化、制度文化、精

神文化形態。

7、企業文化與企業精神的異同之處是什么?

相同處是它們都屬于人的意識形態方面的范疇。不同處是企業文化

除理念文化那部分內容外，還有其他的內容，如組織制度化，物質文

化等。意即企業文化的內涵要大于企業精神。

8、構成企業文化的要素有哪些?

構成企業文化的要素有5個方面：企業環境、價值觀、英雄人物、

典禮儀式、文化網絡。

9、企業文化的三大結構要素是什么?

其三大結構要素，即企業物質文化要素、企業制度文化要素、企業

精神文化要素。

10、CIS解釋

CIS的全稱是“CorporateIdentitySystem”，即企業識別系統。

CIS戰略和CI策劃都是一種改善企業形象的經營技法，只不過CIS

戰略比CI策劃更加系統、更加完善罷了。CIS戰略一般由三大要素

組成：理念識別MindIdentity、活動識別BehaviorIdentity、視覺

識別VisualIdentity，三個要素是相互聯系的統一整體。企業理念

是企業的精神和靈魂。理念就是指企業的經營管理的觀念，也是CIS

戰略的核心。活動識別是企業動態的識別形式，企業的各種活動要充

分體現出企業的理念，這樣才能塑造出良好的企業形象。視覺識別是

企業的靜態識別形式，企業的標志、標準色是通過視覺系統將企業的

形象傳遞給大眾的。而活動識別和視覺識別只有具備了正確的思想內

容，充分反映了企業的精神和理念時才能發揮更大的作用。由此可見，

CIS戰略的內容比CI策劃的內容更加豐富。在當前的市場競爭中，

企業形象的塑造至關重要，它已成為推動企業發展的一種動力。這種

動力的大小取決于企業理念識別MI、活動識別BI、視覺識別VI三個

要素的高度一致。而實施CIS戰略的目的就在于進一步加強這一動

力，使企業通過完整的系統創意將企業的經營觀念、企業的個性，通

過動態和靜態的傳播方式，引起大家的注意，樹立良好的形象，使廣

大消費者產生對企業及其產品的信賴和好感的心理效應，這就是CIS

戰略的根本任務。

CIS的中文全稱為企業識別系統,分為企業識別和產品識別,企業識

別為AI產品識別為BI行為識別CI,企業識別通常通過企業的標志來

表示,就是圖標來說名,行為識別比如企業統一服裝等

【范例一】公司宗旨

以人為本，誠信務實，創新進取，回報社會。

經營宗旨

信譽至上，用戶第一，質量滿意，交貨準時，愿與您真誠合作、攜

手發展。

服務宗旨

熱情接待新老客戶，確切了解顧客需求;嚴格質量過程控制，確保

合同交貨周期;及時進行質量跟蹤，迅速處理質量異議。

質量宗旨

以優于國內、國際標準的廠控標準，滿足顧客對產品實物質量的期

望和要求。

企業精神

譽滿中華，名揚世界。

企業目標

創中國名牌，出世界精品。

營銷戰略

品種獨特、質量優良、價格適中、交貨及時、策略靈活、服務優質。

企業作風

經濟講效益，管理講制度，辦事講原則，工作講效率。

企業道德

誠實守信

經營理念

人無我有，人有我優，人優我特，人特我精。

人本理念

思想領先，以人為本。

【范例二】企業宗旨

提升電子商務品質，以最佳價格為顧客提供高品質的服務

企業愿景

創建中國最大的鋼鐵電子交易市場

企業使命

產業報國創造價值服務社會貢獻人類

價值觀

在奉獻中實現企業與員工的價值

在提高經營效益，促進企業發展的同時，回報社會

企業精神

創新敬業追求卓越經營理念顧客是上帝

以人為本精誠團結

誠信合作精益求精多邊共贏

經營策略

公平公正公開安全便捷高效誠信中立規范實施企業名牌戰略企業

與員工共同成長培育企業核心競爭力

資源優化配置，發展規模經濟創建學習型組織，提高企業應變能力

與合作伙伴通力協作，創造新的價值和市場

構筑與顧客的信賴關系，實現顧客利益最大化目標

企業道德

永遠保持對社會的責任心

遵守國家法律法規和社會道德規范為股東、員工、顧客和社會創造

效益

尊重人權和環境，努力實現企業與社會的協調發展遵崇科學、愛崗

敬業、恪盡職守、誠實守信、穩健經營

企業作風

明天的事情今天做，保持企業的靈活機動性

感謝社會和顧客，迅速解決顧客的問題，與顧客一道實現夢想

員工格言

創造名牌，步步是臺階，天天是起點優質服務，于細微處聽驚雷

有了顧客的成功，才有我們的成功有了員工的成功，才有企業的成

功

人際關系和諧化、組織紀律軍事化、學習工作制度化、電子商務現

代化

【范例三】發展綱要

開拓創新，高效落實集團大戰略;銳意進取，打造企業核心能力

管理理念

揚正氣，樹新風，打造品牌文化;抓執行，重落實，促進團隊建設

管理策略

從全局著眼，打造高效團隊;從細節入手，狠抓執行落實

執行是管理之本，落實是執行之根

企業觀

打造知識型員工，共創學習型企業

使技能與業績同提高;讓員工與企業共成長

企業作風

行得端，走得正，爭做表率;講操守，重品行，樹立新風

企業愿景

令顧客滿意，使員工自豪，讓社會敬仰

經營方針

轉思想，明方向，穩扎穩打;抓管理，重績效，步步為贏

服務理念

顧客的需求就是我們奮斗的方向;客戶的滿意就是我們工作的目標

人才觀

有才有能敢展現，有品有德能擔當

口號

沒有不行的市場，只有不行的思想;沒有不行的員工，只有不行的

領導

【范例四】企業文化:誠信、踏實、優質、一流!

經營理念:追求卓越無止境、與時俱進創未來!

價值觀念:追求價值是我們工作的起點、創造價值是我們人生的動

力、

實現價值是我們恒久的追求!創業激情:人生追求沒句號、自古愛拼

才會贏!

創業動力:用愛心做事業、用感恩的心做人!

工作目標:深挖客戶資源是工作的基礎，合作、互動是我們工作的

過程;節約成本、利潤最大化、優質服務、與時俱進是我們工作的重

心，三贏是我們工作的結果。

團隊理念

目標同向，負重領先，默契信任，風險共擔。

公司倡導大雁團隊精神。創建最具競爭力的中厚板精品企業是臨鋼

人共同的目標。在實現這一目標進程中，每一個人都要忠誠自己的團

隊，勇挑重擔，發揮潛能，用心做事，在團隊中爭做“領頭雁”;要

彼此信任，默契配合，甘于奉獻，眾志成城，在激烈的市場競爭中搏

風擊浪，攻堅克難，最終在實現企業發展戰略目標的同時實現自己的

人生價值。

創新理念：

持續創新寬容失敗

持續創新是企業生存和發展的源泉和動力，創建最具競爭力的中厚

板精品企業，必須營造濃厚的創新氛圍，始終支持職工創新，創新技

術、創新管理、創新制度、創新環境;對創新工作中出現的失敗，要

理解、寬容，更要鼓勵，使創新成為一種品質、一種精神、一種風尚。

人才理念：

人適其位位適其人

只要愿意并能夠為企業努力工作、積極奉獻，就是企業需要的人才。

在選用人才上，首先考慮的是人員知識技能和崗位需要，使兩者達到

最佳組合，最大限度地發揮每個職工的專長和能力。質量理念:

高標準精細化零缺陷高標準，精細化，零缺陷，是企業對職工的基

本要求，也是職工基本的工作態度。高標準是前提條件，精細化是基

本要求，零缺陷是終極目標。三者環環相扣，缺一不可。

營銷理念:

為用戶創造價值，為企業贏得朋友

21世紀的營銷，“為用戶創造價值”倡導的已不是簡單的買賣內

涵，而是要在工作中努力為用戶創造在其他供戶那里沒有或得不到的

價值，使他們成為企業的回頭客，最終成為企業的朋友。

安全理念

生命無價，安全為天生命對于每個人只有一次，我們應該尊重生命、

珍愛生命。安全第一，預防為主;安全是生產經營的本質需要和必然

要求，只有在職工的生命安全得到切實保證、設備設施正常運行得以

保障的情況下，企業才能持續、健康、和諧地發展。

廉政理念

修身、立德、守廉、留名

修身就是通過不斷學習各種文化知識、專業技能，提高自身綜合素

質;立德就是加強自身修養，樹立良好道德風尚;守廉就是要嚴格遵守

黨紀、政紀和企業各項規章制度，廉潔自律，經得起誘惑，為人處事

清清白白，在群眾中有良好口碑。