辦公自動化設(shè)備

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第1講

授課班級計劃學(xué)時2學(xué)時

章節(jié)名稱

第一章辦公自動化設(shè)備概述

重點難點

一．辦公設(shè)備的定義與分類

二．主要的辦公軟件

教學(xué)方法

1.講授法

2.演示法

主要教學(xué)內(nèi)容

一、辦公自動化概述

1.辦公自動化系統(tǒng)的發(fā)展?fàn)顩r

（1）以數(shù)據(jù)處理為中心的傳統(tǒng)辦公系統(tǒng)階段（1977年以前），即

以單機設(shè)備完成單項辦公業(yè)務(wù)的自動化。

（2）以工作流為中心的辦公自動化系統(tǒng)階段（1977年—1982年），

采用部分綜合設(shè)備。

（3）以知識管理為核心的辦公自動化系統(tǒng)階段（1983年—至今）。

2.辦公自動化系統(tǒng)的定義、特點

(1)集成化軟硬件及網(wǎng)絡(luò)的集成。

(2)智能化輔助人完成智能性勞動

(3)多媒體化對多媒體數(shù)據(jù)的綜合處理

(4)運用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）

3.辦公自動化系統(tǒng)的層次模型

辦公管理信息系統(tǒng)的層次可分為三級結(jié)構(gòu)，即事務(wù)型OA系統(tǒng)、管

理型OA系統(tǒng)、決策型OA系統(tǒng)。

二、辦公設(shè)備的定義與分類

“辦公”是處理人群集體事務(wù)的一種信息活動，是信息處

理的重要組成部分。古人云“工欲善其事，必先利其器。”辦

公活動的發(fā)展與辦公工具的關(guān)系也正是如此。

1．辦公設(shè)備的定義

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辦公設(shè)備，英文OfficeEquipments，泛指與辦公室相關(guān)

的設(shè)備。辦公設(shè)備有廣義概念和狹義概念的區(qū)分。狹義概念指

多用于辦公室處理文件的設(shè)備。例如，人們熟悉的傳真機、打

印機、復(fù)印機、投影儀、碎紙機、掃描儀等，還有臺式計算機、

筆記本、考勤機、裝訂機等。廣義概念則泛指所有可以用于辦

公室工作的設(shè)備和器具，這些設(shè)備和器具在其他領(lǐng)域也被廣泛

應(yīng)用。包括電話、程控交換機、小型服務(wù)器、計算器等。

2．辦公設(shè)備的分類

辦公系統(tǒng)應(yīng)以人為主體，融數(shù)據(jù)、文字、語言、圖像信息

的存儲和處理等功能為一體，具有完善的、相互融洽的人—機

接口界面。因此，對訓(xùn)練有素的辦公人員是第一位的。在推進

辦公的進程中，尤其要注重對辦公人員的培訓(xùn)。辦公設(shè)備可分

為計算機、通信、辦公機械三大類。

（1）計算機類：計算機類包括各類大、中、小和微型計

算機，計算機網(wǎng)絡(luò)控制器，口授設(shè)備，圖文處理設(shè)備，電子會

議設(shè)備以及多功能工作站，同時配合一些軟件等。

（2）通信設(shè)備類：通信設(shè)備類包括各種電話、傳真機、

局域網(wǎng)、程控電話、自動交換機、微波通信和衛(wèi)星地面站等。

（3）辦公機械類：辦公機械類包括復(fù)印機、針式打印機、

激光打印機、噴墨打印機、繪圖儀、數(shù)字化儀、掃描儀、高速

油印機、投影機、桌面輕印刷系統(tǒng)、碎紙機、折頁機和裝訂機

等。

1.2辦公設(shè)備簡述

在現(xiàn)代辦公環(huán)境和管理業(yè)務(wù)中，多媒體計算機、打印機等

信息處理設(shè)備，復(fù)印機、傳真機、掃描儀等傳輸設(shè)備是必不可

少的辦公輔助設(shè)備，它們的應(yīng)用直接影響到辦公方式和辦公效

率的改善和提高。

1．多媒體計算機

多媒體計算機是現(xiàn)代辦公的核心設(shè)備，一套多媒體計算機

系統(tǒng)主要由主機、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、音箱及操作系統(tǒng)、多

媒體應(yīng)用軟件等組成。

2．打印機

打印機是辦公設(shè)備中主要的輸出設(shè)備之一，打印機分為擊

打式和非擊打式兩大類。擊打式以針式點陣打印機為主，非擊

打式則包括激光、噴墨打印機為主。

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打印機的主要技術(shù)指標(biāo)包括分辨率、打印速度、幅面、打

印接口方式等。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)打印技術(shù)也已經(jīng)日

益成熟并開始實施。

3．復(fù)印機

復(fù)印機是現(xiàn)代辦公中使用最為廣泛的一種信息復(fù)制設(shè)備，

主要有靜電復(fù)印機和數(shù)碼復(fù)印機兩大類。

（1）靜電復(fù)印機：靜電復(fù)印機是使用光學(xué)系統(tǒng)，通過曝

光、掃描、顯影、轉(zhuǎn)印、定影等基本步驟，完成復(fù)印過程的復(fù)

印機。

（2）數(shù)碼復(fù)印機：數(shù)碼復(fù)印機是通過CCD傳感器對文件

進行曝光、掃描，產(chǎn)生原稿的數(shù)字信號，然后經(jīng)過光電轉(zhuǎn)換，

再經(jīng)過顯影、轉(zhuǎn)印、定影等基本步驟，最終完成復(fù)印過程。

4．傳真機

傳真機是一種經(jīng)過傳輸線路或網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)用掃描和光電變換

技術(shù)，把文件、圖表、照片等靜止圖像轉(zhuǎn)換成電信號，傳送到

接收端，以記錄形式進行復(fù)制的通信設(shè)備。

目前市場上常見的傳真機可以分為熱敏紙傳真機、熱轉(zhuǎn)印

式普通紙傳真機、激光式普通紙傳真機、噴墨式普通紙傳真機

四大類。

5．掃描儀

掃描儀是一種捕捉圖像、文檔信息并將其轉(zhuǎn)換為計算機可

以顯示、編輯、存儲和輸出的數(shù)字化輸入設(shè)備。按掃描方式可

以分為平板式、手持式、膠片掃描儀、滾筒式和CIS掃描儀五

類

6．其它設(shè)備

除了上述設(shè)備之外，還有諸如投影儀、數(shù)碼相機、數(shù)碼攝

像機、多功能一體機、速印機、刻錄機、碎紙機等先進的辦公

設(shè)備，它們在日常辦公活動中也是必不可少的工具。

1.3辦公設(shè)備的應(yīng)用領(lǐng)域

現(xiàn)今辦公設(shè)備的應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛，已經(jīng)滲透到了人們工

作、學(xué)習(xí)、生活的各個方面。目前，辦公設(shè)備主要應(yīng)用領(lǐng)域有

企業(yè)事業(yè)單位、文化教育、家庭娛樂、商業(yè)運作等各個領(lǐng)域。

1.4辦公設(shè)備的發(fā)展趨勢

現(xiàn)代辦公設(shè)備的更新?lián)Q代速度明顯提高，其發(fā)展趨勢主要

表現(xiàn)在以下幾點：

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（1）工作方式由模擬轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字。

（2）工作速度越來越快。

（3）多功能復(fù)合化。

（4）輸出方式由黑白向彩色發(fā)展。

（5）分辨率越來越高。

（6）接口越來越簡單。

（7）網(wǎng)絡(luò)化程度越來越高。

（8）綠色環(huán)保成為趨勢。

總之，辦公設(shè)備向著高效化、多能化、復(fù)合化、網(wǎng)絡(luò)化、

智能化、綜合化、環(huán)保化方向發(fā)展，使辦公設(shè)備真正成為人們

工作辦公不可缺少的一個工具和一個助手。

1.5辦公設(shè)備的選購及注意事項

1．從用戶的實際需求方面考慮

用戶一定要明確自己所選購的設(shè)備要做什么，不要盲目追

求更多的功能、更高的性能指標(biāo)，造成不必要的經(jīng)濟浪費。

2．從設(shè)備的功能方面考慮

對于不同廠家、不同型號的設(shè)備都有不同的產(chǎn)品功能。因

此，在選購哪種功能的設(shè)備時，一般要依據(jù)實際工作對設(shè)備的

具體功能要求來決定。

3．從設(shè)備的使用量方面考慮

對于一般的辦公設(shè)備而言，價格決定檔次、速度和耐用性。

因此，在選購哪種速度設(shè)備時，用戶應(yīng)充分考慮實際工作環(huán)境

的使用量以及對設(shè)備的具體要求，選擇相應(yīng)的檔次和型號。

4．從設(shè)備型號方面考慮

當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)日新月異，新產(chǎn)品是在前一代產(chǎn)品不

足的基礎(chǔ)上進行改良，而新型號不但在功能上先進，同時也在

使用方便性、耐用性和環(huán)保方面有較大的改進。因此，要盡量

選擇較新型號的產(chǎn)品。

5．從設(shè)備市場占有率考慮

目前，社會上使用的大部分辦公設(shè)備都是國外品牌，而大

多數(shù)用戶均在中國使用。因此，最好選擇市場銷量大、占有率

高，在國際上名列前茅的品牌，以保證用戶選購的產(chǎn)品具有較

高的性價比。

6．從售后服務(wù)方面考慮

辦公設(shè)備都是一些高精密的電子產(chǎn)品，與一般的家用電器

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世上沒有一件工

作不辛苦，沒有一

處人事不復(fù)雜。不

要隨意發(fā)脾氣，誰

都不欠你的

不同，其復(fù)雜性、故障率、專業(yè)性都具有較高的要求。因此，

在使用過程中，其售后服務(wù)的能力與技術(shù)水平的高低都是非常

重要的。因此，只有選擇到正規(guī)大型的專營店或廠家指定的專

營店來購買，才能保證設(shè)備有真正保障的售后服務(wù)。

三、辦公軟件概述

辦公軟件指可以進行文字處理、表格制作、幻燈片制作、簡單數(shù)據(jù)

庫的處理等方面工作的軟件。如微軟Office系列、金山WPS系列、永

中Office系列、紅旗2000RedOffice、華天動力協(xié)同OA系列等。政

府用的電子政務(wù)，稅務(wù)用的稅務(wù)系統(tǒng)，企業(yè)用的協(xié)同辦公軟件，這些都

叫辦公軟件。

主要包括Word、Excel、Access、Powerpoint等。

WPSOffice主要包括WPS文字，WPS表格，WPS演示三大功能模塊，

類似MicrosoftOffice的word、Excel、PowerPoint

3.永中Office

永中Office是一款功能強大的國產(chǎn)辦公軟件，該產(chǎn)品在一套標(biāo)準(zhǔn)的用

戶界面下集成了文字處理、電子表格和簡報制作三大應(yīng)用

作業(yè)

總結(jié)