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酒店P(guān)A清潔保養(yǎng)正確刮洗玻璃標準程序

1、使用工具及清潔劑：

伸縮桿2根、T字架1個、涂水毛頭1個、玻璃刮刀1個、

玻璃鏟刀1個、玻璃清潔桶1個、工作指示牌1塊、干毛巾

若干條、玻璃清潔劑

2、刮洗程序：

（1）將工作指示牌擺放在要清潔玻璃處的旁邊，以示提醒。

（2）按玻璃的清潔程度，按要求配比好玻璃清潔劑（1：

20———1：50）。

（3）發(fā)現(xiàn)玻璃有污跡時，先用玻璃鏟刀清除干凈。

（4）用涂水毛頭套T字架上，并連接好伸縮桿。

（5）把涂水毛頭按在玻璃面的頂端，上下垂直或橫向洗抹。

（6）有污跡的地方重點洗抹。

（7）用另一根伸縮桿連接玻璃刮刀，刮去玻璃面上的水份。

在刮洗的過程中刮刀和玻璃的平面要保持一定的角度。

（8）每刮一次就擦干刮刀上的水份。以免再次刮洗時將水

份殘留在玻璃上面。

（9）一洗一刮連貫進行，當玻璃的位置和地面接近時，可

以將毛頭和刮刀做橫向移動。作業(yè)時，注意防止玻璃刮的金

屬部分刮花玻璃。

（10）最后用干毛巾抹去玻璃底部面上和玻璃窗臺上的污

水。

（11）再做仔細的檢查，對較臟的玻璃要多次的洗抹和刮洗。

3、注意事項：

（1）改變玻璃的清潔主要是以刮洗為主、涂抹為次的錯誤

觀點。

（2）在清潔玻璃的同時要注意身后是否有客人經(jīng)過，以免

在操作中伸縮桿碰到客人，引起不必要的投訴。

（3）在清潔的過程中始終要注意動作的規(guī)范和禮貌禮節(jié)的

和諧性。

（4）過水時不要把水澆倒得到處都是。

（5）臺面底部，彎管、側(cè)面、抹塵不要遺忘。

（6）頑固污漬，用牙刷沾上有酸性藥水刷洗，立即沖水。

（7）不要把酸性藥水遺灑到石面上，以免燒傷石面。