不安全因素

哪些心理因素會導致人的不安全行為

作業中的不安全行為主要指違章作業、違章指揮。而這些

違章行為又分為有意違章和無意違章。究其原因又有社會因素、

環境因素、生理因素和心理因素等。這里列舉不安全行為的心

理因素。這些心理因素大體可分為下列幾種：

1、僥幸心理。其表現特征是：碰運氣，認為操作違章不一

一定會發生事故；往往認為“動機是好的”，不會受到責備；

自信心很強，相信個人有能力杜絕事故發生；別人不一定能發

現。

由僥幸心理導致的事故是很常見的。人們產生僥幸心

理的原因，第一是錯誤的經驗。例如某種違章作業從未發生

過事故，或多年未發生過，人們心理的危險感覺就會減弱，從

而導致錯誤的認識，違章也未必出事故；第二是認識上的錯誤。

事故的發生是存在著小概率隨機規律的，即事故不是經常發生

的，發生了也不一一定會造成傷害，即便傷害也不一定很重。

因此容易容忍不安全行為的存在。但久而久之，隨著不安全行

為形成習慣，則必然會導致事故的發生。所謂不怕一萬，就怕

萬一，就是這個道理。因此，必須從第一次違章起，就要堅決

予以糾正，決不允許形成不安全的行為習慣。

2、冒險心理。其表現特征是：爭強好勝，喜歡逞能，私下

愛和人打賭；有違章行為而沒造成事故的經歷；為力爭時間，

不按規程作業；企圖挽回某種影響等。有冒險行為的人，一般

只顧眼前一時得與失，自以為能一舉成名，而不顧客觀效果，

盲目行動，蠻干且不聽勸阻，把冒險當作英雄行為。這種心理

尤以青年員工為盛，應引起特別注意。

3、麻痹心理。其表現特征是：由于是經常干的工作，所以

習以為常，并不感到有什么危險；此工作已干過多次，因此滿

不在乎；沒有注意反常現象，照常操作；責任心不強，得過且

過，在這種心理支配下，沿用習慣的方式作業，憑“老年感經

驗”行事，放松對危險的警惕，終會釀成災禍。

4、貪便宜、走捷徑心理。其表現特征是：把必要的安全規

定、安全措施、安全設備認為是其實現目標的障礙。這種貪便

宜、走捷徑的心理是人類長期生活中養成的一種心理習慣。例

如為了圖涼快不戴安全帽；為了省時間而擅闖危險區；為了多

生產而拆掉安全裝置；為了盡快動火不開動火證等。這種心理

造成的事故舉不勝舉。

5、逆反心理。其表現特征是：不接受正確的、善意的規勸

和批評，堅持其錯誤行為。逆反心理是指，在某種特定的情況

下，某些人的言行在好勝心、好奇心、求知欲、思想偏見、對

抗情緒之類的意識作用下，產生一種和常態行為相反的對抗心

理反映。例如，要求工人按操作規程操作，他自恃技術頗佳，

偏不按規程辦；要他在不了解機器性能及注意事項的情況下不

要動手，而在好奇心驅使下偏要去動去摸等。

6、湊興心理。湊興心理是人在社會群體生活中產生的一種

人際交往關系的反映，從湊興中獲得滿足和溫暖，從湊興中給

予同伴友愛和力量，通過湊興行為發泄剩余精力，他有增進人

們團結的積極作用，但也常導致一些無節制的不理智行為。例

如，某風鉆工休息時開玩笑，拿一根有6個大氣壓的風管往另

一個人的屁股里塞，造成悲慘的人身事故。諸如上班湊熱鬧、

亂動設備信號、工作時間嬉笑等，都是發生事故的隱患。由湊

興而違章的情況多發生在青年工人身上，他們精力旺盛、生性

好動，加之缺乏安全知識和寶貴的經驗，常有些意想不到的違

章行為。因此經常以生動的方式加強對青年工人的安全規章管

理制度教育，以控制無節制的湊興行為。

7、從眾心理。這也是人們在適應群體生活中產生的一種反

映，不從眾則感到有一種精神壓力。由于從眾心理，不安全行

為或行動很容易被他人效仿。如果有些人在不遵守安全操作規

程并未發生事故，那么同班組的其他人也就跟著不按規程操作。

否則就有可能被別人說技術不行或膽小鬼。這種從眾心理嚴重

地威脅著安全生產。因此，要大力倡導和扶植班組內遵章守紀

的正氣，在違章行為剛剛產生之時就予以堅決糾正，以防止從

眾違章行為的發生和蔓延。

8、自私心理。這種心理和人的品德、責任感、修養、法制

觀念有關。它是以自我為核心，只要我方便而不顧他人，不過

后果。例如，某礦工偷走掛在溜井旁的安全照明燈，致使另一

工人掉進井內死亡。這是影響安全生產的極重要因素。因此，

要對員工進行道德、理想、遵章守紀等安全文明教育，使他們

樹立正確的道德觀和人生觀。