
上海老字號(hào)之國藥系列——蔡同德堂
唯一的蔡同德堂
有“中華第一街”之美譽(yù)的上海南京路上可謂名店云集,數(shù)不勝
數(shù),除了各種中高檔百貨商店、大型商廈以外,還有眾多其他各行各
業(yè)的字號(hào)商店。在那鱗次櫛比的高樓大廈之間,喜歡懷舊的人們總是
在不經(jīng)意中就能驚喜地發(fā)現(xiàn)昔日熟悉的字號(hào)。蔡同德堂,以“唯此一
家,別無分號(hào)”而著稱的上海中醫(yī)藥老字號(hào),就赫然矗立在南京路步
行街,這個(gè)百年老店,如今煥然一新卻又古意依然,成為日新月異的
南京路上新的景觀坐標(biāo)。
上海蔡同德堂藥號(hào)創(chuàng)始于清光緒八年(1882年),是國家內(nèi)貿(mào)部評(píng)
定的“中華老字號(hào)”中藥店。蔡同德堂創(chuàng)始人蔡鴻儀,字眉卿(嵋
青),祖籍浙江寧波東鄉(xiāng)潘火橋,自幼讀私塾,喜好古文,從神農(nóng)氏
嘗百草的故事中喜歡上了中醫(yī)中藥。其父蔡硯臺(tái)在漢口經(jīng)營布業(yè)致富,
眉卿繼承家業(yè)后在漢口創(chuàng)設(shè)中藥號(hào),他借用《泰誓》中名句“同心同
德”,冠以蔡氏姓,取店名為蔡同德堂。上海開埠以后的迅速發(fā)展,
讓精明的蔡眉卿斷定日后上海的繁榮必將超越漢口等內(nèi)陸城市,于是
將藥店自漢口遷上海,在英租界拋球場(chǎng)北面(今河南中路455號(hào))建
造坐西朝東石庫門面房六進(jìn),建筑仿古,裝修精致。第一進(jìn)中為門樓,
左右相仿,天井周圍,屏風(fēng)欄桿,精工雕刻,走馬陽臺(tái);第二進(jìn)為店
堂,南首丸散柜,北手飲片柜;第三進(jìn)為客堂,兩旁為經(jīng)理室與賬房
間;其后三進(jìn)為料房、儲(chǔ)藏與廚房等。刀房設(shè)于前進(jìn)兩房的廂房,細(xì)
貨房設(shè)于店樓上,店堂懸掛著“鹿、鶴、壽星”商標(biāo)圖,格斗房設(shè)于
客堂樓上。客堂中間橫匾“繼志”兩字并加跋勉勵(lì)后嗣繼承先人創(chuàng)業(yè)
濟(jì)世之志,下款署光緒八年歲此壬午李鴻章題。蔡同德堂氣勢(shì)奪人,
時(shí)有民謠稱:“蔡氏同德堂,高高墻頭像祠堂……”既反映出蔡同德堂
相當(dāng)高的知名度,也說明同德堂高大的樓宇給普通市民造成了某種神
秘感。
蔡氏在遷店上海之前特意設(shè)計(jì)了一個(gè)企業(yè)標(biāo)志“鹿鶴壽仙”匾額,
上面精雕細(xì)刻著梅花鹿、白仙鶴、皓發(fā)童顏的老壽星、藥葫蘆和長壽
蟠桃。因此有“高高墻頭壽星記,前店后場(chǎng)同德堂”之說,“鶴鹿壽
星”圖記成為上海人非常熟悉的品牌圖標(biāo),由此確立了蔡同德堂的身
份、起點(diǎn)、信譽(yù)和地位。(拍一個(gè)圖標(biāo)來)
蔡同德堂門面店堂出售人參鹿茸、丸散膏丹、膠露藥酒、飲片配
方,后場(chǎng)切制飲片、炮制藥酒、煎膏炒藥。第一任經(jīng)理鄭信山,為提
高知名度,他特聘儒醫(yī)編纂并刻有木板《蔡同德堂丸散膏丹全集》。
其后,民國初年,第二任經(jīng)理湯以堯在杭州湖濱購地5畝建造膠場(chǎng),
完備了煎膠全過程的設(shè)備,歷史上曾以驢皮膠發(fā)達(dá)興店。1920年以后
又在上海霍山路1087號(hào)購地自建酒廠,雇用紹興釀酒師傅,自進(jìn)高粱、
粟子釀造白酒,作為配制著名產(chǎn)品虎骨木瓜酒的原料,逐步發(fā)展成為
當(dāng)時(shí)上海同業(yè)中規(guī)模設(shè)備最齊全的一家老字號(hào)藥店。自創(chuàng)業(yè)伊始,藥
號(hào)業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大,至20世紀(jì)30年代,達(dá)到鼎盛階段,當(dāng)時(shí)涌現(xiàn)
出一大批至今仍為廣大客戶所津津樂道的名牌產(chǎn)品,如純黑驢皮膠、
龜腹版膠,虎骨膠、鹿角膠、虎骨木瓜酒、洞天長春膏、癲狂龍虎丸、
婦科玉液金丹、肥兒八珍膏等等。到1932年,蔡同德堂藥號(hào)又聘請(qǐng)當(dāng)
時(shí)的名畫家吳道之重繪“鹿鶴壽星”圖,懸掛在店堂正中。1932年
10月,蔡氏后人蔡和霄以此申請(qǐng)核準(zhǔn)注冊(cè)商標(biāo),至今仍是蔡同德堂的
注冊(cè)商標(biāo)之一。隨著鹿鶴壽星商標(biāo)的注冊(cè)成功,蔡同德堂更是名聲在
外,市民和外地顧客也就認(rèn)準(zhǔn)這“鹿鶴壽星”圖,看到它即知是蔡同
德堂產(chǎn)品,更由于蔡同德堂選料精良道地、加工精細(xì)、用量準(zhǔn)足,又
恪守店規(guī)“貨真價(jià)實(shí),童叟無欺”,用戶都信得過,從而生意興旺、
業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大,很快躋身為舊上海中藥四大戶之一。
蔡同德堂注重藥品品質(zhì),對(duì)每一道工序都一絲不茍,力求精益求
精。比如熬膏方就有“12小時(shí)浸漬,24小時(shí)化膠,武火三次熬,文火
收成膏”等16道工序之多。又如經(jīng)銷品種多采取軒面選購,茯神要選
擇神木居中而粗,茯苓要正方色白,川貝粒勻,淮山粗壯,麝香必認(rèn)
定壯威興號(hào),牛黃選擇質(zhì)松色艷的國產(chǎn)三元黃和進(jìn)口金山黃,犀角羚
羊角取自原架原支上品,自行劈條鎊片。因此其出售的藥品質(zhì)量純正,
療效顯著。據(jù)傳,晚清朝廷炙手可熱的人物李鴻章有一小妾患有哮喘,
每到冬天咳喘不止,久治無效,服用了蔡同德堂的人參蛤蚧膏明顯好
轉(zhuǎn),蒼白的臉上恢復(fù)了紅潤,李鴻章喜出望外,故題匾“蔡同德堂”,
至今仍掛在蔡同德堂大樓上。
蔡同德在營銷策略上也狠下功夫,不僅常年有老中醫(yī)坐堂問診,
對(duì)于來堂購藥的顧客,遇到有疑難問題,總是耐心解釋,并請(qǐng)專家免
費(fèi)會(huì)診。蔡同德還實(shí)行送藥上門服務(wù),并且要求送藥人員穿著帶來
“蔡同德堂”字樣的統(tǒng)一制服,成為上海街頭一幅幅顯眼的“活體廣
告”,因而更加擴(kuò)大了公司的知名度。幾代蔡同德堂人的嘔心瀝血,
共同鑄就了“蔡同德堂”這塊金字招牌。
隨著生意的興隆發(fā)展,藥號(hào)業(yè)務(wù)也從國內(nèi)擴(kuò)大到海外,“蔡”字
號(hào)的丸散膏丹行銷美國舊金山和香港、印尼、馬來等地。據(jù)稱,蔡同
德堂的純黑驢皮膠每年外銷達(dá)萬斤,虎骨木瓜酒約10萬瓶。其后由于
歐風(fēng)東漸,西醫(yī)西藥進(jìn)入中國,影響了中藥的市場(chǎng),蔡同德堂也經(jīng)歷
了一個(gè)慘淡經(jīng)營的時(shí)期,尤其是抗戰(zhàn)時(shí)期,蔡氏的酒廠毀于戰(zhàn)火、膠
場(chǎng)遭到洗劫,蔡同德堂陷入創(chuàng)業(yè)以來最艱難的時(shí)期。后在孤島重建酒
廠,并利用孤島上海的畸形繁榮和孤島人朝不保夕的心理,大力推銷
滋補(bǔ)延壽藥品,大獲其利。
1956年公司合營后,蔡同德堂開始走上合營道路,1958年上海
市中藥四大戶的成藥制造合并成立中藥聯(lián)合制藥廠生產(chǎn)。60年代后期
和其他眾多老字號(hào)一起經(jīng)歷了文革浩劫,一度被改名為“東方中藥
店”;1975年,由于原址店面陳舊,蔡同德堂藥號(hào)遷址南京東路320
號(hào),規(guī)模有所擴(kuò)大。1979年蔡同德堂藥號(hào)恢復(fù)原名。1980年,商店
被指定為外賓購買中藥供應(yīng)單位。1988年5月22日藥號(hào)出于營業(yè)之
需再次擴(kuò)建,完工后總面積達(dá)到1170平方米。內(nèi)設(shè)中醫(yī)門診,開設(shè)外
賓接待室。為方便港澳同胞和他國旅游者購買,商店還曾在涉外飯店,
賓館設(shè)立中藥供應(yīng)專柜。1993年,藥號(hào)被國內(nèi)貿(mào)易部授予“中華老字
號(hào)”證書和銅牌。1997年蔡同德通過了國家中醫(yī)藥管理局“中藥零售
商業(yè)企業(yè)全面質(zhì)量管理(GSP)達(dá)標(biāo)”驗(yàn)收。
深厚的文化積淀賦予其金字招牌久盛不衰的生命力,而現(xiàn)代科學(xué)
的經(jīng)營理念又為它的騰飛插上了飛翔的翅膀。在歷經(jīng)118年滄桑之后
的1998年,為配合地鐵二號(hào)線建設(shè),蔡同德堂藥號(hào)移到了南京東路
450號(hào)步行街現(xiàn)址,成為南京路惟一的一家中藥店。其樓高八層,總
營業(yè)面積5000平方米,是一座具有飛梁翹檐、典雅古樸外表和中西合
璧、豁達(dá)敞亮的內(nèi)部裝飾結(jié)構(gòu)的、集藥店、旅館、餐飲藥膳為一體的
現(xiàn)代化商業(yè)大廈,經(jīng)營品種5000余種。中外賓客跨進(jìn)蔡同德,就能買
到參茸銀耳、補(bǔ)膏補(bǔ)酒等各種高級(jí)滋補(bǔ)保健品,實(shí)現(xiàn)一站式購買所需
各種高級(jí)滋補(bǔ)品的愿望。
更為重要的是,蔡同德在不斷擴(kuò)大經(jīng)營的同時(shí),也不斷通過多種
多樣的手段和方式,回報(bào)社會(huì)和顧客。為使顧客得到中草藥的合理、
科學(xué)進(jìn)補(bǔ),“蔡同德健康文化苑”于2000年成立,每周日下午舉辦免
費(fèi)的醫(yī)藥保健科普講座,邀請(qǐng)專家教授講課,與聽眾直接對(duì)話、交流。
另外,蔡同德店堂已被“上海市旅游節(jié)”定點(diǎn)為“看黃浦”的一個(gè)節(jié)
目景點(diǎn)。如今蔡同德堂藥號(hào)已逐步形成了“小商品、小生意、小病問
訊、小料加工、電話訂購、送貨上門、醫(yī)藥咨詢、函購郵寄”等一套
完整的經(jīng)營之道。
百年風(fēng)云,百年輝煌,在經(jīng)歷了無數(shù)的風(fēng)波和時(shí)代的變換后,今
天的“蔡同德堂”古風(fēng)猶存。現(xiàn)代科技的運(yùn)用,更為蔡同德的未來發(fā)
展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),2003年年底,經(jīng)過艱苦努力,蔡同德堂這個(gè)傳
統(tǒng)老字號(hào)又通過中醫(yī)藥管理的“雙P(GSP和GMP)”的標(biāo)準(zhǔn),采用
先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理藥店的全套生產(chǎn)、營銷等,實(shí)現(xiàn)了老店換
新顏。到現(xiàn)在,蔡同德堂藥號(hào)在經(jīng)過125年的風(fēng)云巨變后,風(fēng)采依舊
地聳立于南京路,以真情、真品、真價(jià)奉獻(xiàn)給社會(huì)。“崇德濟(jì)世,弘
古揚(yáng)今,求真尚新,質(zhì)優(yōu)全齊”的風(fēng)采,“健康的源流,長壽的良友”
的理念,就是如今雄鎮(zhèn)中華第一街南京路的蔡同德堂商廈繼承發(fā)揚(yáng)傳
統(tǒng)的的一種承諾。
本文發(fā)布于:2023-03-09 02:57:10,感謝您對(duì)本站的認(rèn)可!
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