中國煙草博物館

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公司辦公室工作總結(jié)范文

公司辦公室工作總結(jié)范文。

2023年辦公室工作的指導思想是：圍繞公司工作重點，

抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個效

勞，促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心，即消費經(jīng)營

中心；抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理；突出二

個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫；搞好三個效

勞，即為領(lǐng)導、所屬企業(yè)和各部門效勞。按照年初制定的這個

工作思路，圍繞與公司簽訂的目的責任書要求，一年來，辦公

室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當好效勞員；搞

好文書工作，繼續(xù)保持標準化運行。一切服從于公司工作中

心，一切效勞于公司消費經(jīng)營，認真履行了部門各項職責。

一、年工作情況

〔一〕根本完成了部門責任目的

按照年初職代會上與公司簽訂的目的責任書要求，辦公室

考核指標分為9大類，通過檢查總結(jié)我們的工作，各個方面根

本上都按照目的要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生；

公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤、過失和遺漏，并

建立了督查記錄和書面督查制度；完成調(diào)研報告4篇；公

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文運行及時準確、標準；完善了車輛及駕馭人員管理方法，有

標準的制度和執(zhí)行記錄；各類檔案全部按要求規(guī)檔；后勤效勞

滿意率也超過80%；公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公

司確定后即可施行；各項費用管理根本實現(xiàn)控制目的。

〔二〕文秘工作繼續(xù)按標準運行

1．文字效勞工作程度有一定進步。今年以來，辦公室撰

寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定進步，

參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬

寫各類文件200份，各類會議紀要49份。為了溝通情況，催

促工作，還新設(shè)立了《工作通報》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。

2．公文運行管理更加標準。在公文管理工作中，辦公室

著力強化運行的標準，繼續(xù)保持了較高的程度。一是在收文的

處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原那么不超過一周工作

日，除因領(lǐng)導出差等原因外，多數(shù)文件的處理到達了這一目

的。與公司消費經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當日送達當日

辦結(jié)，有效地進步了公文的運行效率，為公司消費經(jīng)營的正常

進展提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，通過對各部門的屢次

反復提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都根本

到達了國家公文管理方法要求的程度，行文標準，程序清楚，

格式準確，標注根本標準，進步了整個公司的公文制作程度。

在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中，我司參評的三個文種

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中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和

要求，嚴格發(fā)文管理，對可發(fā)可不發(fā)的文件，通過與部門協(xié)

商，根本沒有進展發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)

文的堅決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)

量，進步發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘，克制了文山現(xiàn)象。

3．會議效勞程度進一步進步。會務工作做得如何，是對

辦公室效勞程度的一個總體檢驗。一年來，公司組織和協(xié)助各

部門順利完成了一些大小會議的組織和效勞，特別是公司職代

會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經(jīng)歷，

因此，在會議效勞過程中，沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國

部份城市網(wǎng)建工作會上，辦公室也派出人員參與會務工作，配

合提供會議效勞，保證了會議的順利召開。

4．加大了督查督辦力度。從下半年開場，辦公室通過公

司紀律、效率、作風整頓，深化解剖自己，總結(jié)工作中的缺乏

后，花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作，全年共

發(fā)出督查通知書21號，督查屢次，有效地促進了相關(guān)部門

開展工作，收到了很好的效果。

5．扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原

因，對公司檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有

條件下，辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松，按照既定方

案，完成了上年應歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬

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字的公司成立以來的標準文件匯編。保密工作也有了進一步加

強，對應清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件

事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓班，進步

了公司保密工作程度。

6．修志工作按方案進展。辦公室按照國家局和市局的要

求，及時要求兩廠一處和相關(guān)部門為《中國通志》、《重慶

志》等提供了大量的原始資料，并為中國煙草博物館提供了大

量的商標等資料及照片。同時還根據(jù)公司安排為《中國年

鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟年鑒》等書刊撰寫提供了公

司年的改革開展情況文字材料，對宣傳公司工作、樹立公司形

象起到了一定的促進作用。

〔三〕后勤管理工作有所打破

后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤效

勞、保證公司領(lǐng)導和各部門工作正常開展方面，辦公室力求做

到標準化，保證了工作的及時性、準確性和全面性。在全面搞

好效勞工作的同時，辦公室重點抓了以下工作：

1．強化了平安管理。特別是交通平安管理工作，通過訂

立制度、會議學習等形式，強化交通平安管理，確保了公司車

輛運行平安，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還

注重進步駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報送了技

師職稱的申評材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也根本

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實現(xiàn)了標準化和程序化，保證了每一個進入公司的駕駛?cè)藛T都

具備了平安駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通平安。

2．完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協(xié)調(diào)，努力調(diào)動

各方面積極因素支持施工單位的工作，加強配合協(xié)作，全面完

成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標按方案順利進

展，各種設(shè)施設(shè)備按方案到位，保證了新辦公室大樓隨時可以

投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下，又在很短的

時間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕，對部份有損公司形象的破舊家

具進展了及時更換，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng)造了良好的工作

環(huán)境，維護了公司形象和正常的工作秩序。

3．樣品物資管理實現(xiàn)標準化。為了實現(xiàn)樣品物資管理的

科學化和標準化，辦公室對管理的樣品物資進展了認真的清

理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長期以來由于管理欠

科學造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫存和使用情

況，并據(jù)此提出了科學合理的使用建議，全年共消化即將過期

庫存*21個品種、437箱，按調(diào)撥價計算金額也達300多萬

元，減少了損失。目前在樣品*的管理上，做到了賬物相符，

賬目清楚，存放科學平安，發(fā)放按章辦事。二是通過做大量的

工作，對原紅球俱樂部的物資進展了清理，通過對各種物品一

件一件的清理登記造冊，摸清了物品狀況，并根據(jù)公司要求對

各類物品進展了合理的處置，防止了浪費。

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4．加強了對職工食堂的管理。通過提要求、上檔次，目

前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的進步，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改

善，為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。

5．為新進單身員工裝修了6套集體宿舍，解決了單身員

工的住宿問題，并建立完善了《職工宿舍管理方法》，加強了

對宿舍的管理。通過解決單身職工后顧之憂，調(diào)動了職工的積

極性。

二、年工作中的缺乏

辦公室工作是時間性和效勞性極強的工作，任務繁雜，頭

緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個工作

離責任目的要求和公司工作要求還存在一定的差距，對部門充

分履責造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及原因如下：

1．與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較

遠，造成學習抓得不緊，特別是對政治、經(jīng)濟等形勢認識不

高、關(guān)心不夠，缺少對經(jīng)濟管理等方面知識學習的積極性，滿

足于忙事務、抓事務，放松了對自己知識的充實，對政治的敏

銳性不夠。

2．內(nèi)部根底管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的標

準化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。

3．辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較

早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資浪費。

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主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對辦公自

動化系統(tǒng)使用上的要求不明確，方案不詳細。

三、年工作的初步打算

辦公室是公司重要的樞紐部門，同時也是重要的形象窗口

之一，擔負著聯(lián)絡(luò)內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任，公司內(nèi)部的

正常運轉(zhuǎn)，首先依賴于辦公室的正常運轉(zhuǎn)。因此，年辦公室將

繼續(xù)按照領(lǐng)導“工作要過得細、工作效率要高、工作要過得

硬、經(jīng)濟要說得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有

目的、有重點地開展好以下工作：

1．強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。辦公室是公司

的綜合部門，明年將加大協(xié)調(diào)力度，消除顧慮，一切從公司利

益出發(fā)，大膽開展工作，主動擔負起光滑劑的作用，促進公司

正常、高效運轉(zhuǎn)。

2．推進辦公自動化建立。年，公司辦公自動化工作已經(jīng)

有了進一步的規(guī)劃并形成了方案，辦公室屢次組織兩廠和公司

有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中

心、航運公司等單位參觀考察，對辦公自動化的運行有了直觀

的認識。我們將積極配合企管部，按照國家局和市局的統(tǒng)一安

排，根據(jù)公司目的要求，努力推進公司辦公自動化建立。

3．加強調(diào)研工作，發(fā)揮決策參謀作用。積極開展多種形

式的調(diào)研活動，抽出時間和人員，開展為領(lǐng)導決策提供參考的

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各種專題調(diào)查研究，根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究，根

據(jù)突出問題開展重點調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、開展的動態(tài)情

況開展追蹤調(diào)查研究，把調(diào)研活動作為辦公室日常的重要工作

之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務的職能。

4．強化辦公室內(nèi)部管理，嚴格勞動紀律。特別是要加強

駕駛?cè)藛T的管理，嚴格駕駛操作行為的標準，對容易引起平安

事故的不標準操作行為將進展嚴肅處理。

5．認真履責，全面完成責任目的。進一步強化辦公室的

根底管理，保證公文制作和傳遞準確、及時、標準；努力做好

各項后勤效勞，保證公司消費經(jīng)營的正常運行；加強對公司各

種物品物資的科學標準管理；加大對辦公費用使用的控制力

度，嚴格使用程序，確保全面完成部門目的責任。

6．加大決策督查力度，繼續(xù)做好專項督查。在繼續(xù)做好

總經(jīng)理辦公會決定事項的決策督查的同時，編發(fā)《工作通

報》，加強對領(lǐng)導安排事項、公司重點工作等的專項督查，做

到事事有督查，督查有過程，結(jié)果有回音，建立和完善督查體

系，使公司督查工作標準化、經(jīng)常化，實現(xiàn)對公司督查工作的

科學管理。

今年，辦公室在總公司領(lǐng)導的直接指揮下，在兄弟部門和

基層單位的幫助和支持下，全體團結(jié)一致，努力工作，較

好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業(yè)管理、后勤

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效勞及治安保衛(wèi)等多方面的任務，特別是在上傳下達、為領(lǐng)導

提供決策根據(jù)、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案

等方面做了大量、細致的詳細工作，并獲得了一定的成績，根

本上做到了“團結(jié)高效、熱情周到”。

一、結(jié)實樹立效勞意識。辦公室的工作歸納起來就是為本

公司領(lǐng)導效勞，為各部門和基層單位效勞，同時也為廣闊職工

效勞。相對來說，在辦公室的都比擬辛苦，官不大，事做

不少；錢拿不多，被批評的多，被表揚的少，我覺得有句話說

地比擬貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有

一句我覺得對辦公室的工作概括地更準確，那就是：領(lǐng)導未講

我先講，看看話筒響不響；領(lǐng)導未行我先行，看看道路平不

平；領(lǐng)導未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼；領(lǐng)導未摟我先摟，看

看小姐丑不丑。特別是負責物業(yè)方面的，他們所做的工作

都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因為既要考

慮職工的利益，更要維護公司的利益，同時還要努力減少浪

費，節(jié)約開支。200x年我們辦公室在后勤效勞方面，我覺得

完成的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓

的水電全部改造為市場供電、供水，為公司進一步加強物業(yè)管

理開發(fā)市場、節(jié)約開支作出了較大的奉獻。在改水改電過程

中，我們頂著被一局部職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍

攻，甚至要動手打人，但是我們所有參與這項工作的，都

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能耐心地做好細致的解釋工作，有時為了一戶的工作都要跑上

十幾腿。在改水改電中，吳永法受到的不公正待遇最多，

常常從早晨6點鐘開場要忙到晚上10點鐘，還要經(jīng)常被一些

人漫罵。為此，能否讓辦公室全體都做到淡薄名利，愛崗

敬業(yè)，無私奉獻是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒

大家要結(jié)實樹立起效勞意識，端正工作態(tài)度，明白自己所處的

工作崗位是公司對外的一個窗口，自己的一言一行、一舉一動

都關(guān)系到公司的形象，不能有半點馬虎和過失。而我們講的效

勞意識，其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠

心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻而不索

取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱辛。其次樹立效勞意

識，就是要自覺的把對上級的效勞和對下級的效勞統(tǒng)一起來，

在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在

被動中爭取主動，努力進步效勞質(zhì)量和程度。在這方面負責勞

資工作的成績也非常突出，他們常年處在高度緊張繁忙之

中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離退休71人，各施工

公司臨時工近千人。他們不僅可以及時辦理大中專學生雙向選

擇及各類人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級手續(xù)；及時辦理各類技術(shù)

職稱及技術(shù)等級培訓、申報晉升、工資變動手續(xù)；及時辦理調(diào)

整工資標準手續(xù)；及時準確打印在職人員的月工資發(fā)放表；及

時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù)；及時辦理職工的退

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休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細致的工作。可以講

我們辦公室大局部都能像xx等那樣勤勤懇懇、踏踏

實實，各個方面都做得很好，但也有個別人做得不夠，工作不

踏實、不認真、不負責，從而影響了辦公室的聲譽。我們在

200x年里，將不斷加強這方面的工作力度，決不讓一個

落伍。

二、加強組織紀律性，做到步調(diào)一致。如何將辦公室高效

的運轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要

求辦公室每一個都必須有強烈的責任感。但是，在工作

中，我們發(fā)現(xiàn)有個別對工作不負責任，辦事拖拉，經(jīng)常遲

到早退。針對存在的問題，我們幾個主任首先從自己做起，處

處以身作那么，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做

的，自己堅決不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形

式進展幫教，不斷加強思想政治工作，努力進步大家政治思想

素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的

責任感，以無私奉獻的精神做好領(lǐng)導交辦的每一件事，做每一

件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車隊效勞方面：

在任務重、車輛少、局部車輛車況差的情況下，任務完成好，

車輛保養(yǎng)好，平安行駛好、工作態(tài)度好。司機服從工作安

排，任勞任怨，有高度的責任感和事業(yè)心。不管工作日、節(jié)假

日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大局部都能

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認真負責的履行好自己的工作職責，都能較好的完本錢職工作

和臨時性任務，也未出現(xiàn)任何問題。

三、搞好團結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。辦公室是公

司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響

到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承當?shù)娜蝿斩急?/p>

擬繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工

作的才能，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作

作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結(jié)，充分調(diào)動大家的積

極性是我們著重抓的第三個內(nèi)容。到目前為止，辦公室在團結(jié)

問題上，一直做比擬好，大家不管是在工作上，還是在生活中

都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的

每一項任務。當然，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑

磕碰碰，我們主要是在如何引導上下功夫，求大同，存小異。

發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成

一種好的風氣，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得

不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一

談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團結(jié)問題上，也不是在

搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手

軟。同時，我們反復告誡大家：不利于團結(jié)的話不說，不利于

工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司開展的話

不說。

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四、存在問題：

辦公室目前的問題是人員素質(zhì)參差不齊，有少局部人在業(yè)

務程度和責任心上還待進一步進步和加強，尚不能適應辦公室

的高效率，快節(jié)奏的工作要求。

五、下半年工作打算：

1、繼續(xù)加強政治、業(yè)務知識的學習，努力進步辦公室整

體人員的素質(zhì)；

2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原那么，加強物業(yè)管理工

作，努力做個好“管家”；

3、進一步進步辦事效率和效勞質(zhì)量。

公司辦公室工作總結(jié)范文2023工作總結(jié)之家工作

為大家整理的公司辦公室工作總結(jié)范文2023，供大家閱讀參

考。

回憶這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與

幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己

的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作形式上有了新的

打破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)

如下：

一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新

的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公

室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通

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內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既

定目的前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提

供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有

文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車

管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意

識，注意加快工作節(jié)奏，進步工作效率，冷靜辦理各項事務，

力求周全、準確、適度，防止疏漏和過失，至今根本做到了事

事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項

工作幾乎都是從頭開場，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用

自己在XX部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，

積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時

間，辦好了XXX證書、工程立項手續(xù)XXXX產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分

發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時理解XXXXX情況，為領(lǐng)導決策提供根據(jù)。作為

XXXXX企業(yè)，土地交付是重中之重。由于XXX的拆遷和我公司

開發(fā)進度有親密關(guān)聯(lián)，為了早日獲得土地，公司成立土地交付

工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資，采取有效措

施，到XX、XX拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，

及時將所理解的拆遷信息、工作進度、問題反響到總經(jīng)理室，

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公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了XXXXXX及拆遷工作的進展，并

在此根底上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深化開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公

司〔0X號辦公會議精神要求，我針對目前XX房地產(chǎn)的開展情

況及房屋租售價格、市場需求、開展趨勢等做了詳細的市場調(diào)

查。先后到土地、建立、房管部門詳細理解近年房地產(chǎn)開發(fā)各

項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如XX，XX又到XX花園、XX

花園、XX小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就X號地塊區(qū)位優(yōu)

勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)

個人設(shè)想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等

文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負

責對會議有關(guān)決議的施行。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登

記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議

書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項

規(guī)章制度根底上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫

徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞

動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)視工作，根據(jù)人事管

理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管

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理部門辦好繳納社保〔養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險〕的各

項手續(xù)。表達公司的標準性，解決員工的后顧之憂。

6、實在抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預

算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等

商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在X

月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦

等設(shè)備的配置工作。實在做好公司通訊費、招待費、水電費、

車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤效勞工作。董

事會在XXXX召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。

落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，進步業(yè)務程度由于感到自己身上的擔

子很重，而自己的學識、才能和閱歷與其任職都有一定的間

隔，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍

的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了

一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作

經(jīng)歷，可以比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組

織管理才能、綜合分析^p才能、協(xié)調(diào)辦事才能和文字言語

表達才能等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的進步，保證了

本崗位各項工作的正常運行，可以以正確的態(tài)度對待各項工作

任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極進

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步自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)

心，責任心，努力進步工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向半年來，本人能敬業(yè)愛

崗、創(chuàng)造性地開展工作，獲得了一些成績，但也存在一些問題

和缺乏，主要表如今：第一，辦公室主任對我而言是一個新的

崗位，許多工作我都是邊干邊探索，以致工作起來不能游刃有

余，工作效率有待進一步進步；第二，有些工作還不夠過細，

一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；第三，自己的理論程度還不太

適應公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認真進步業(yè)

務、工作程度，為公司經(jīng)濟跨越式開展，奉獻自己應該奉獻的

力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努

力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)開展脈

絡(luò)、走向的理解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)開展的理解、學習，

要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實

事求是的原那么，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的

助手；第三，注重本部門的工作作風建立，加強管理，團結(jié)一

致，勤奮工作，形成良好的部門工作氣氛。不斷改良辦公室對

其他部門的支持才能、效勞程度。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維

護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭獲得更大的工作

成績。

公司辦公室文秘工作總結(jié)范文篇一：

第18頁共31頁

今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我

成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工

作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也非常珍惜，盡最大努

力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導

的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技

能也有了明顯的進步，雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之

處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到

成長了，也逐漸成熟了。如今就04年的工作情況總結(jié)

一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許

多工作進展協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工

作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有方案之外的事

情需要臨時處理，而且通常比擬緊急，讓我不得不放心手頭的

工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，

經(jīng)常是忙繁忙碌的一天下來，本來方案要完成的卻沒有做。但

手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要

去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進展“補課”，把一些

文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這

就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會

議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁

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往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完

成。

今年是公司的效益與效勞年，而辦公室就是個效勞性質(zhì)的

部門，我認真做好各項效勞工作，以保障工作的正常開展。部

門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及

時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會

第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家效勞。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作

1、文書工作嚴要求

1〕公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司

規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的

時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令

暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2〕下發(fā)公文無過失。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件

的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，____的發(fā)送，

同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多

個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)

量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以

及各類活動會議通知的擬寫。

第20頁共31頁

3〕編寫辦公會議材料，整理睬議記錄。每個月末對各部

門月度方案的執(zhí)行情況進展核對，催收各部門月度小結(jié)、方

案，并擬寫當月工作回憶，整理辦公會議材料匯編成冊，供總

經(jīng)理室參考。辦公會議完畢后，及時整理睬議記錄，待總經(jīng)理

修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主

要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督

辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力

度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精

神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等，并定

期向總經(jīng)理室反響。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和

窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好

《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳

方面完成了分公司更名廣告、司慶賀賀廣告、元旦賀新年廣告

的登載，同時每月根本做到了有信息登報。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、

工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保

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密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、

各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦

的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門負

責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導效勞，保證各

項日常工作的開展，每天我根本上6點多鐘才下班。有時碰到

臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工

作。

5、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動

會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的籌劃和組織

工作，為公司企業(yè)文化建立，凝聚力工程出了一份力。

一年來，無論在思想認識上還是工作才能上都有了較大的

進步，但差距和缺乏還是存在的：比方工作總體思路不明晰，

還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工

作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情

和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有積極主動地去

投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開場動手，

造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該

以新的相貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上

發(fā)揮更大的作用，獲得更大的進步。

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篇二：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許

多工作進展協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工

作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有方案之外的事

情需要臨時處理，而且通常比擬緊急，讓我不得不放心手頭的

工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，

經(jīng)常是忙繁忙碌的一天下來，本來方案要完成的卻沒有做。但

手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要

去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進展“補課”，把一些

文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這

就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會

議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁

往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完

成。

今年是公司的效益與效勞年，而辦公室就是個效勞性質(zhì)的

部門，我認真做好各項效勞工作，以保障工作的正常開展。部

門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及

時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會

第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家效勞。

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二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

1〕公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司

規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的

時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令

暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2〕下發(fā)公文無過失。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件

的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，____的發(fā)送，

同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多

個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)

量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及

各類活動會議通知的擬寫。

3〕編寫辦公會議材料，整理睬議記錄。每個月末對各部

門月度方案的執(zhí)行情況進展核對，催收各部門月度小結(jié)、方

案，并擬寫當月工作回憶，整理辦公會議材料匯編成冊，供總

經(jīng)理室參考。辦公會議完畢后，及時整理睬議記錄，待總經(jīng)理

修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督

辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文

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的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大

督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對

上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工

作等，并定期向總經(jīng)理室反潰.

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和

窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好

《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳

方面完成了分公司更名廣告、司慶賀賀廣告、元旦賀新年廣告

的登載，同時每月根本做到了有信息登報。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、

工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保

密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、

各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦

的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門負

責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導效勞，保證各

項日常工作的開展，每天我根本上6點多鐘才下班。有時碰到

臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工

作。

5、企業(yè)文化活動積極參與

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一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動

會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的籌劃和組織

工作，為公司企業(yè)文化建立，凝聚力工程出了一份力。

一年來，無論在思想認識上還是工作才能上都有了較大的

進步，但差距和缺乏還是存在的：比方工作總體思路不明晰，

還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工

作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情

和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有積極主動地去

投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開場動手，

造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該

以新的相貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上

發(fā)揮更大的作用，獲得更大的進步。

篇三：

經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，

我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中，個人的工作技能和工

作程度有了顯著的進步。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如

下:

一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位

內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工

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作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐

共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學

習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務。在這一年里，遇

到各類活動和接待，我都可以積極配合做好后勤保障工作，與

同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)

導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和進步

記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成

語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我

們必須具有先進的觀念，要用科學開展的目光對待一切，才能

適應景區(qū)將來的開展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資

料的學習，不斷進步了自己的政治理論程度。工作中，能從單

位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事

之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的

工作氣氛。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習

文秘寫作、景區(qū)建立與開展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務

知識。同時，虛心向領(lǐng)導、同事請教學習，取長補短，來增強

效勞意識和大局意識。對辦公室工作，可以提早考慮，對任何

工作都能做到方案性強、可操作性強、落實快捷等。

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三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游

客效勞

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客效勞，我做了

下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提早十到二非常鐘到達辦公室，

做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時清掃兩位領(lǐng)導的辦公室

等。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理

方法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、

會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，

按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序

辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我

特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸

檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作

業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星

期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其

他各科室人員加強溝通，親密配合，互相支持，保證整體工作

不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原那么，屬于自

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己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其別

人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫助、熱情效勞。

5、制度建立方面，以“科學管理為主，人性關(guān)心為輔”

的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長

上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責

等二十幾項制度進展了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格

照章辦事，為管理工作的制度化、標準化作出了一定奉獻。并

且，這些管理制度的完善，充分表達了對事不對人的管理思

想，使局內(nèi)各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進展總結(jié)，不斷探索，

掌握方法，進步工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新，

在為人處事、工作經(jīng)歷等方面經(jīng)歷還缺乏，在平時工作和生活

中，我都可以做到虛心向老學習、請教，學習他們的長

處，反思自己缺乏，不斷進步政治業(yè)務素質(zhì)。我時刻提醒自

己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想方法，無論大事小事，我

都要盡最大才能去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀

律、團結(jié)、從清掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不

求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的缺乏

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1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一

步進步。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由

于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，

我還有很多缺乏，比方在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄

不全，導致遺漏一些重要內(nèi)容。2、對工作程序掌握不充分，

對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自

己在工作中偶然會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該

出現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠慎重。文秘工作是相對簡單但又

繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝

密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情

況。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習，要

多與大家進展協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去考慮、去謀

劃、取長補短，進步自身的工作程度。

2、必須進步工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責

任感。在每一件事情做完以后，要進展考慮、總結(jié)，真正使本

職工作有方案、有落實。尤其是要找出工作中的缺乏，擅長自

我反省。

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3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工

作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄

急躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干

事。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知才能。在日常工作、會

議、領(lǐng)導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反響力、

深化的理解力、結(jié)實的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評

力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不

做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務

學習結(jié)合起來，進步自身的政治素質(zhì)和業(yè)務才能，以便為景區(qū)

的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的奉獻。

總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下，辦公室的工作

比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及

理論知識上有了明顯進步，這些進步是與全局新老們對我

極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老身上我學到了吃

苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新身上也為我增添了積

極努力、發(fā)奮向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心

深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，

局領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)心和支持，在工作、

第31頁共31頁

生活及其他方面做得不妥之處請們給予批評和指正，在新

的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正缺乏。