階段性工作總結(jié)

階段性個人工作總結(jié)【三篇】

篇一

20XX年，在縣委、縣政府的準確領(lǐng)導下，經(jīng)過全縣上下的共同努

力，我縣圓滿完成了省市下達的城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作各項

任務目標。新農(nóng)保參保率達到98.1%，城居保參保率達到96.5%；全縣

60周歲以上，符合參保條件的老人全部領(lǐng)到了養(yǎng)老金。現(xiàn)將試點工作

展開情況匯報如下：

一、廣泛宣傳發(fā)動，做好保費收繳

一是宣傳發(fā)動。宣傳發(fā)動是搞好城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作

的前提。20XX年9月6日全縣啟動大會召開以后，我們根據(jù)城鄉(xiāng)居民

社會養(yǎng)老保險相關(guān)政策，針對群眾關(guān)心的繳費年限、領(lǐng)取金額、繼承

等問題，印制了宣傳明白紙11萬份，全部發(fā)放到群眾手中,隨時解答

參保群眾疑問。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）抽調(diào)精干力量組成工作組下鄉(xiāng)包村，深

入農(nóng)戶，與群眾實行面對面、零距離的政策講解，并通過制作宣傳牌、

懸掛橫幅標語等多種形式，以簡單明了、通俗易懂的語言，深入淺出

地實行宣傳。同時，每個業(yè)務經(jīng)辦人員做到“四講清”，即講清城鄉(xiāng)

居民社會養(yǎng)老保險性質(zhì)，讓廣大群眾明白這個國家惠民政策不同于其

他的商業(yè)保險；講清城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險收繳保費籌集標準和原則，

讓群眾明白繳費檔次及政府補貼標準；講清城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參

保人員應享受待遇的前提和條件，幫群眾算好經(jīng)濟賬，讓群眾明白參

保的好處；講清城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險辦理流程，讓群眾明白如何參

保。一時間城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險這個惠民政策成為全縣熱議的話題，

充分調(diào)動了廣大群眾的參保積極性，營造了良好的工作氛圍。

二是保費收繳。保費收繳是城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作的重

要環(huán)節(jié)。在廣泛深入宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上，縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險管

理中心（以下簡稱縣管理中心）全體人員分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處），采取下鄉(xiāng)

督導、電話督促等方式，指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）按照經(jīng)辦規(guī)程，調(diào)動各個

方面積極因素，合理安排保費收繳工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）組織力量進村

入戶，采取重點突破、以點帶面、由易到難的工作方法實行保費收繳，

首先鼓勵農(nóng)村干部家庭、經(jīng)濟條件較好的家庭積極參保，通過他們的

示范帶動作用擴大參保范圍。截止20XX年12月底，全縣共收繳城鄉(xiāng)

居民社會養(yǎng)老保險費33079913元，其中新農(nóng)保收繳保險費32377052

元，城居保收繳保險費702861元。

二、展開信息采集，做好參保登記

信息采集工作關(guān)系到參保登記信息的準確性，關(guān)系到后期檔案管

理的規(guī)范和完整，是保證試點工作順利實行的基礎(chǔ)。為使城鄉(xiāng)居民社

會養(yǎng)老保險試點工作在我縣更快速更有效的推動，我們采取了以下幾

項措施：一是先期展開試點。選擇中高和安格莊兩個村作為試點村，

先實行信息采集，通過試點規(guī)范信息采集程序，簡化手續(xù)方便群眾參

保，為城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險在全縣的展開積累經(jīng)驗、打好基礎(chǔ)。按

照省廳要求，9月30日，中高、安格莊村按時完成了信息采集和首批

基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放工作。二是強化協(xié)調(diào)，我局充分發(fā)揮牽頭抓總的作用，

積極和信息采集公司協(xié)調(diào)，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）保費收繳工作進度，

結(jié)合各地區(qū)位分布情況，本著提升效率、穩(wěn)步推動的原則，安排信息

采集公司進駐各行政村。信息采集組進駐之后，縣管理中心與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)

（處）和信息采集組分別保持聯(lián)系，即時處理信息采集和參保登記工

作中出現(xiàn)的問題。三是做好業(yè)務指導。根據(jù)《易縣20XX年度城鄉(xiāng)居民

社會養(yǎng)老保險參保繳費和待遇發(fā)放工作實施辦法》，縣管理中心按照

分包責任制要求，分頭參與并指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）展開信息采集和參保

登記工作，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）組織參保人員照相，即時提供戶口簿和

二代身份證等證件，填報相關(guān)材料，按照工作步驟和程序展開工作。

截止20XX年11月底，已全部完成信息采集工作。

三、認真整理核對信息，確保數(shù)據(jù)準確無誤

信息數(shù)據(jù)整理核對是城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

我們根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）信息采集、參保登記、保費收繳和檔案整理的

完成情況，分三批召開階段性調(diào)度培訓會，分析工作中出現(xiàn)的問題，

討論解決辦法，指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）對相關(guān)數(shù)據(jù)實行整理與核對。一是

整理參保登記明細表，為建立個人賬戶提供依據(jù)。通過以會代訓的方

式培訓指導協(xié)理員將信息采集形成電子數(shù)據(jù)實行整理，并制成《參保

登記明細表》，下發(fā)至各村，由村協(xié)辦員核對每個參保人的姓名、身

份證號碼、性別、戶籍性質(zhì)、住址、繳費檔次等參保信息，確保數(shù)據(jù)

的準確性，為導入省網(wǎng)打好基礎(chǔ)。二是核對票據(jù)。為保證每個參保繳

費居民的權(quán)利，確保個人賬戶準確無誤，下發(fā)了《關(guān)于最終確定20XX

年度城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保信息和繳費數(shù)據(jù)等

相關(guān)問題的通知》，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）、村兩級經(jīng)辦人員對繳費票

據(jù)逐人逐票實行核對，做到《人口信息登記表》、《參保登記明細

表》、繳費票據(jù)、《參保登記匯總表》的繳費人數(shù)與繳費金額一一對

應，確保參保繳費信息真實準確。三是審核信息、比對數(shù)據(jù)。通過各

鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）初審，我們將所有待遇領(lǐng)取人員信息與參加職工養(yǎng)老保險、

財政供養(yǎng)、參加醫(yī)療保險人員實行比對核實，刪減不符合領(lǐng)取條件人

員；對所有繳費人員使用公式比對重復錄入和證件號碼無效的人員信

息，篩選錯誤信息，返回各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）重新核實后再上報。截止20XX

年12月25日，已完成全縣33.08萬人的參保登記和繳費信息的核對

和修改工作。

四、增強協(xié)調(diào)溝通，保證待遇即時發(fā)放

待遇發(fā)放是城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作的目標。為確保待遇

發(fā)放工作順利實行，我們做了以下幾項工作：一是制發(fā)文件。制定下

發(fā)了《關(guān)于做好20XX年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險待遇發(fā)放工作的通知》，

對基礎(chǔ)養(yǎng)老金領(lǐng)取條件、發(fā)放標準做了明確規(guī)定；制定下發(fā)了《易縣

城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險資格認證管理辦法》，進一步明確發(fā)放流程，

使參保人員資料的復核、待遇認定和發(fā)放、養(yǎng)老基金支付等程序環(huán)環(huán)

相扣，從根本上防止冒領(lǐng)和錯發(fā)養(yǎng)老金現(xiàn)象的發(fā)生，避免了養(yǎng)老保險

基金的流失。二是建立公示制度。對20XX年首次發(fā)放基礎(chǔ)養(yǎng)老金人員

實行兩榜公示辦法，第一榜將各村上報的領(lǐng)取人員名單實行公示，確

認領(lǐng)取資格，防止在參保登記中漏登錯登。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）統(tǒng)計匯總后，

縣管理中心按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）上報的《待遇領(lǐng)取人

員明細表》制成數(shù)據(jù)，傳遞給縣聯(lián)社制作存折，存折發(fā)放前在各

行政村實行第二榜公示，如發(fā)現(xiàn)其中有死亡、判刑勞教、正在領(lǐng)取企

業(yè)職工基本養(yǎng)老保險養(yǎng)老金或其他不符合領(lǐng)取新農(nóng)保養(yǎng)老金條件的，

經(jīng)縣管理中心核實后扣發(fā)該人養(yǎng)老金，確保基金支付安全。三是增強

和相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)。在上級補貼資金不足的情況下，即時向財政

局提供準確的待遇發(fā)放人員明細表，申請縣財政墊支基礎(chǔ)養(yǎng)老金，確

保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。養(yǎng)老金到位后，積極協(xié)調(diào)縣聯(lián)社加班加點打

印存折，僅用20天時間完成存折打印。根據(jù)存折打印情況，隨時督促

鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村即時領(lǐng)取并盡快發(fā)放至符合條件的60歲以上老人手中。截止

20XX年12月31日，全縣68393名待遇領(lǐng)取人員的基礎(chǔ)養(yǎng)老金全部發(fā)

放到位。自20XX年1月起，城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金按月發(fā)

放。

五、合理整合資源，加快信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入

按照省廳要求，在全省信息系統(tǒng)實行個人賬戶計息之前，各試點

縣應將參保繳費信息錄入全省新農(nóng)保信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)對各項數(shù)據(jù)

準確度要求高，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）上報紙質(zhì)版和電子版信息不可避免的存

有數(shù)據(jù)不全或不準確的問題，為保證信息準確快速的錄入系統(tǒng)，我們

在全局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）范圍內(nèi)抽調(diào)精通微機人員，集中人員、集中設(shè)

備，整理審核數(shù)據(jù)，統(tǒng)一制作模板，加快省網(wǎng)導入。在12月底和1月

初各試點縣導入省網(wǎng)高峰時期，全省信息系統(tǒng)速度較慢的情況下，加

班加點實行省網(wǎng)導入。現(xiàn)已完成全縣28個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）的參保信息錄入

和省網(wǎng)導入工作。

根據(jù)省市安排部署，結(jié)合我縣當前工作進展情況，下一步我們將

做好以下幾項工作：

1、實行信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入掃尾工作，認真清理核實現(xiàn)有數(shù)據(jù)，

修改錯誤和不一致信息，完善補充不全信息。計劃在2月20前完成。

2、完成20XX年度參保繳費、待遇發(fā)放掃尾工作。即時收取因各

種原因未在20XX年12月底前登記繳費人員的保費，同時為其建立個

人繳費檔案和個人賬戶。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）即時上報因各種原因漏登

的60歲以上老人信息，即時為其補發(fā)20XX年7-12月養(yǎng)老金。

3、指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）整理參保人員個人檔案，將每個參保人的

個人資料存放在城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險專用檔案袋內(nèi)。

展開城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作，是一項造福廣大群眾的崇

高事業(yè)，使命光榮，責任重大。我們將在縣委、縣政府的準確領(lǐng)導下，

按照上級主管部門的要求，認真總結(jié)20XX年試點工作，吸取經(jīng)驗、改

進不足，進一步做好20XX年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作，為惠及廣大

群眾做出新的貢獻。

篇二

我是9月23來到公司的新同事楊明澤，以前做過短暫的二手房

地產(chǎn)、以及4個月新房的戶外推廣。

對于咱們公司的電話銷售工作，也不算陌生。經(jīng)過石主任的幾天

培訓對公司運作模式、工作流程、規(guī)章制度等一些情況有了初步的理

解至今來到公司已經(jīng)快一個月了，在這個個月里｛通知了多少家單位、

開發(fā)多少家公司、發(fā)了多少郵件、多少傳真、打了多少電話、培訓班

營銷過程中補充更新數(shù)據(jù)庫的成績，10月份廈門國家會計學院》《企

業(yè)內(nèi)控和全面預算》培訓《延安會計師事務所》招生2人｝剛來公司

剛好趕上《廈門國家會計學院》這個期的《企業(yè)內(nèi)控和全面預算》這

期培訓班.開始主要是給一些會計師事務所打電話，感覺會計師事務所，

主要是有一些中注冊的會員對于咱們的培訓，需求還是有限。會計師

事務所的組織結(jié)構(gòu)沒有國有企業(yè)和一些上市公司的復雜，一般都是主

要先聯(lián)系到所長。多數(shù)事務所接線人員,在所長在的情況下都說不在.

有些事務所也在咱們的三大學院學習過，培訓質(zhì)量還是得到了他們的

認可的。

電話銷售，就是一種營銷以及服務行業(yè)首先要對自己營銷的產(chǎn)品

有充足的信心，自己對產(chǎn)品都沒有信心，別人也不會相信你的推銷。

熟知你要推銷產(chǎn)品的全面情況，用通俗易懂加專業(yè)性術(shù)語讓客戶知道

你推銷的產(chǎn)品，以及良好的態(tài)度。我們營銷的產(chǎn)品就是每期的課程在

營銷方法來說：就拿和房地產(chǎn)做比較還是有區(qū)別的，首先我們的課程，

如企業(yè)不需要的話,我們沒有必要強拉硬拽像賣房子那種用強銷的手段

去推銷我們的課程。必要的幾個方面就是找對人說對話，找對相關(guān)的

負責人能做主出去學習的人，只要說清楚我們培訓的課程具體情況，

如時間地點，本期培訓所需要的相關(guān)人員等情況不卑不亢.

在平時打電話過程中，個人感覺遇到態(tài)度不好的單位、以及不需

要培訓、多次未找到相關(guān)人員，多次電話未通影響個人工作情緒，影

響工作質(zhì)量這也是個人的弊端，電話銷售也算是服務人員，要有良好

的態(tài)度和心里素質(zhì)，不因該在打電話過程中遇到態(tài)度不好的單位影響

個人工作情緒，剛來的時候打電話過于緊張，有時候不是忘問這就是

忘問那的，如貴單位今年有什么學習計劃、需要什么相關(guān)的培訓、負

責人姓名、下期我們要舉辦xx課程是否有需要等、不參加本次學習先

發(fā)個招生簡章給你吧、聯(lián)系電話，郵箱什么的。以及整理相關(guān)單位資

料過于亂。

整理好企業(yè)單位的電話相關(guān)資料細分化，組織好營銷語言有邏輯

性思維調(diào)整好心態(tài)。

剛來公司，感覺到公司濃厚的工作熱情，但是感覺在辦公設(shè)備方

面有些欠佳，在打給企業(yè)打電話如空號，嘟嘟想以為是對方原因，其

實是公司網(wǎng)絡(luò)電話有時候不穩(wěn)定影響工作質(zhì)量，公司12人共用5臺電

腦，查資料發(fā)郵件不方便！

篇三

社區(qū)信訪維穩(wěn)工作在街道黨工委準確領(lǐng)導和指導下，全面落實了

信訪維穩(wěn)各項措施，形成了事事有人管、處處有抓、既分工又合作的

良好局面，為保一方平安和穩(wěn)定取得良好效果。

一、成立了社區(qū)信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導小組，社區(qū)書記擔任組長，主

管信訪維穩(wěn)工作擔任副組長，成員由社區(qū)工作人員及居民。

二、做到“五個不發(fā)生”即：不發(fā)生群體性事件；不發(fā)生非正常

上訪；不發(fā)生惡性暴力恐怖事件；不發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故；不發(fā)

生人員進京滋事和聚集練功事件。

三、認真落實信訪維穩(wěn)工作各項措施，對排查出來的矛盾糾紛，

嚴格按照信訪維穩(wěn)工作要求，做到“責任不落實不放過，工作不到位

不放過，隱患不排除不放過”，把化解責任落實到人。特別是對有上

訪苗頭的涉軍、涉法、非法集資、等不穩(wěn)定群體，切實負起了情報信

息掌握、矛盾糾紛化解的責任。

四、建立健全了排查制度、值班制度、日報制度等相關(guān)制度，有

效防止事件的發(fā)生，確保社會和諧穩(wěn)定，把矛盾隱患消滅在萌芽狀態(tài)，

對于每一起矛盾糾紛，將問題誘因、人

員規(guī)模、牽頭人物、行動方案、事發(fā)地區(qū)、涉事部門等基本情況

以及落實化解工作的情況，并即時調(diào)整、充實、更新。

五、為了社區(qū)和諧穩(wěn)定，社區(qū)書記、治調(diào)主任高度重視，多次利

用休息時間，實行入戶排查各種矛盾糾紛，當前沒出現(xiàn)上訪事件發(fā)生。