行政年終總結

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行政人員年終工作總結

行政人員年終工作總結1

今年2月，我通過人才招聘，在公司得到了自己的第一份工作，帶著對事

業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為

一名尚未走出大學校門、專業并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來

講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好

本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平

凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自

己進行一番"盤點",也算是對自己的一種鞭策。現將上半年個人工作總結如下：

一、人事管理方面

1、做好人事年度工作計劃，制定并落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配

的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我

能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統

計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務

發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作

當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查

全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發給

公司各位領導及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才

檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和

一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才

能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系

到每一位員工切身利益的得失，關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關

系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信

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任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人

事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政

府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一

步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才

這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不

開的。

4、招聘新員工

根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員

工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職

者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公

司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真

的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進

一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

二、行政工作方面

1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政

事務也是與政府府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人

性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于"初來乍到"的我來講，

在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領導的大力支持和其他負責行政同

仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越

高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，并能積極配合財務部、業

務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

2、為公司領導辦理出國簽證

領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，

到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的"顧問",這里凝聚了廣大同事們

對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領導們辦理赴

新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費

用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不

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同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完

成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證

的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領

域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似

簡單的行政事務工作。

3、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務

部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會，因為行政

工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠

妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小

事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊公司做得那樣完善和權威，

但當有一天業務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的----這就是積累

的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制

名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到

結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助

領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作

的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，

如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作

人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一

個執行者。正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細".要想協調好一個團隊每

一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏

踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一

次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作

有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所

能及的工作。

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以上是我的個人工作總結，在接下來的工作中，我會做好09年下半年工作

計劃，最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提

高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。

行政人員年終工作總結2

一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、部門領導及同事們的關

心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本

年度的工作總結主要有以下幾項：

一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政

治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業

心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

二、專業知識、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協助辦公室主任做好工

作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學

習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程

序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能

夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓

滿的完成了以下本職工作：

（1）協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原

來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文

件提供了很大方便

（2）做好了各類信件的收發工作，20某某年底協助好辦公室主任順利地

完成了20某某年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛

苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。

（3）協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要

工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，

理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院20某某年

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辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院

的財務工作正進一步完善規范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管

理規定，不濫用公章，不做違法的事情。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到

不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（6）認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我

還積極配合其他同事做好工作。

三、工作態度和勤奮敬業方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心

為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現

象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工

作能按時完成。

四、工作質量成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，

達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很

多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創

了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不

足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待

于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制

度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大

更多的貢獻。

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20某某年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在

這一年來，在領導的指導下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。

所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質都有了很大進步，在

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這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務，也完善了公司的考核

制度，為公司更正規化做出了努力。現在就這一年來的工作做簡要的總結：

一、根據本職工作，這一年的工作情況

這一年的主要工作分三個方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核

制定與管理，另一方面是對外物業及招聘工作。

日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會議、員工集體活

動、辦公用品采購、辦公設備維修及業務人員的其他一些事情的處理工作，這

些工作上基本得到了公司領導的認可，公司的正常辦公有序的進行；20某某年

公司的制度有很多變化，協助王經理制定考核制度；至于對外物業及招聘的工

作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改

以及聯系招聘學校并對招聘坐車準備。

二、在工作中出現過一些錯誤，做到及時分析原因并改正

這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業步入工作

崗位，在工作中沒有相應的經驗，所以會在一些工作中出現一些小錯誤，但每

次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，最終總結出來自己的心得，凡事要

想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得

工作效率不是很高，這一點在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年

好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領導的細心指導和同事的提醒，所以在

這里真心的謝謝他們對我的幫助！

三、在工作中有成長

在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做

人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會了我很多，也給

了我一個很好的機會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。

在這里我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在

心里，這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多，

謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高升、財源廣

進、幸福萬年長！

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轉眼間某某年已經過去，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與

幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，某某年來，我

完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所

提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這一年

的工作和學習情況總結如下：

一、行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工

作，保證各部門的正常運行。

二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的

采購和發放工作，合理配置各個部門的使用和管理。

三、文件管理工作：

半邊年共寫會議記錄某某篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工

作。

四、人事管理工作：

某某年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網絡、報紙和現場招聘

會等各個渠道同時并行的方式，對現場招聘會我公司每月月底準時參見，完成

各個部門缺少的人員招聘，通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，

另一方面還完成了部門招聘任務；網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，

一直和前程考試吧和齊魯招聘網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協助

我們招聘，起到了一定的效果。

五、日常行政事務工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上，協助經理完成相應的工作。

六、公司資料辦理工作

辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。

七、制度建設方面

在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生

負責區域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用

資源，為公司節約費用。x根據公司的具體情況，制定出差管理制度并下發到

各個部門。

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八、公司的審批流程上

重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規范投資公司、裝飾

公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及

按照規定的合同會簽程序簽訂合同。

九、參與公司投標文件的制作

某某年分別參與了某某集團、某某法院、某某基地、某某醫院等標書的制

作，分別和和等公司保持溝通和聯系。

十、不足之處

在公司環境美化工作中有待提高；在公司文化建設中要加強；

管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監督得少，后勤服務做得多。x行

政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同

時協調好同其他部門的工作關系。

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20某某年，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室

全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發，堅持以服務為

宗旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況

下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現總結如下：

一、加強，提高政治理論和文化水平

作為一名某某，又全面負責著局辦公室的工作，日常也注意借助于電腦等

先進設備掌握現代網絡應用知識，通過種種形式多樣的，使我增長了政治理論

知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯系實際的能力，也使

我深切地體會到了只有才是我們盡快適應飛速發展社會的的辦法。

二、解放思想，全面提升政務管理水平

辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作，

是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。

這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工

作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始終樹立服務于建設工作的大局意識，堅持按照“干大事，

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從細節做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動

性。我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理、對外協調任務，并使本部

門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。

1、綜合文字工作得到加強。辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材

料等一百余份，下發考勤、、財務、考核等制度十余項，形成書面文字材料x余

篇。

2、規范了機關內部事務管理。制定了考勤制度、制度、值班制度、文書鑒

定制度、機關衛生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規

范、科學，有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所

體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它

部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作

風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精

神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領

導、們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，

勞動紀律，值班制度、衛生制度等，要求辦公室要帶頭執行，率先垂范。

三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務水平

作為某某部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此

在管好政務的同時，積極為干部職工謀利益，全面調動職工積極性，樹立以局

為家的思想。

1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自

己的服務態度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的`要講明原因，盡量提供優質的服

務。

2、在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜

時，要求辦公室人員經常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，

本著出以公心，能設身處地的為他人著想。

四、存在的問題

20某某年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這

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與局領導的正確領導和其他部門們的'大力支持密不可分，也是辦公室全體

同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：

1、的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知

識，要通過進一步掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領

域，以使自己的工作更上一個臺階。

2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，

在下一年度管理工作中要注重實現制度管人，行動感人，促使自己的管理水平

有更大的提高。

3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。

五、20某某年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調

整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續加強，拓寬自身知識面，加強政治理論修養提高個人綜合素質，并

堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業務，進一步提高辦公室

整體素質。

2、進一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質、政

策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決

策提供參謀和服務。

3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政

務管理水平和事務處理能力的進一步提高。

行政人員年終工作總結6

今年以來，因災后重建任務繁重，工作量大大增加，我處全體人員克服人

手少，時間緊，任務重的困難，在各級領導的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守

職責，團結文明，以良好的工作質量和高效率，較好完成了工作任務，下面將

具體工作匯報如下：

一、工作總結

1、加強政策學習和研究，及時掌握和收集國家有關法律法規和最新產業政

策，進一步提高政策能力和業務素質。全體工作人員嚴格遵守政務中心各項規

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章制度，積極熱情為企業服務。由于工作量繁重，又要滿足企業災后重建工作

時限的要求，窗口工作人員經常加班加點，甚至帶病堅持工作，真正做到了急

企業所急，為企業所想，極大地方便了企業辦事，受到企業由衷的好評。今年

某某月共收到錦旗某某件。按時辦結率達到某某%；業務辦理和咨詢接待的群眾

滿意率達到某某%，無投訴現象發生。樹立了良好的政務服務形象。

2、進一步規范工作職責和程序，我們重新修改完善了《德陽市經委政務服

務窗口標準化建設實施方案》，進一步明確了行政審批項目、流程等。《方案》

的完善，使我委的行政審批工作步入正軌。

3、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發證、備案

等，認真履行經委賦予的職責。今年某某月已辦理各項行政審批事項某某項。

其中：技改項備案某某件；成品油經營許可證變更、新建某某件；技改項目使

用進口設備免征關稅和進口環節增值稅確認2件；資源綜合利用企業（含電

廠）認定某某件；招投標項目核準某某件；招投標項目監督7件；處理招投標

項目投訴某某件，咨詢某某件；民用爆炸物品銷售許可證年檢1件。

4、加強信息報送工作。我處加強了信息報送和政策宣傳工作，目前已被政

務中心采用信息某某條。

5、嚴格依法處理招投標投訴事件。今年某某月某某日，我們收到廣西建工

集團第一建筑工程有限責任公司投訴第一中標人某某建筑機械化工程公司有招

標文件規定的限制投標的情形，我們依法受理，并立即開展調查，并于某某月

某某日根據調查事實和相關法律法規，作出了投訴的處理決定書，駁回了投訴

人的投訴。在較短時間內圓滿處理了投訴事件。

二、二季度的工作重點

1、二季度招投標工作進入高峰期，繼續依法做好核準、現場監督、備案等

工作；

2、嚴格按程序和時限繼續對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發證、

備案等。協調相關處室，做好煤炭經營資格的年檢工作；

3、進一步加強企業報送資料的整理工作。

4、組織全處加強有關招投標法律政策等知識的培訓。

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在今后的工作中我窗口將一如既往，嚴格要求，與時俱進，為德陽市進一

步改善投資環境做出貢獻。

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回顧20__年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指

導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完

成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來

不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現

將這一年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態度

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做

好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財

務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更

不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理___的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到

備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工

作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領

導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部

門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地

接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人

員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用

管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

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3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成

各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時

上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃

描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總

經理復試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票

和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的

支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上__、___網

站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員

和相關領導。

9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，

以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、20__年度所學知識

1、行政部門經理___的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、

靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核

算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維

修。

3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我

加強英文的學習及鍛煉等。

4、設計部門經理___的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡

單封面設計。

5、業務部門經理___的指導：學習___在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方

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法。

7、外貿業務員___和___的指導：對外郵件___的整理及歸檔方法，加強英

文閱讀能力。

8、總經理陳小姐的指導：____的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有

成功也沒關系，至少曾經努力過。

四、20__年度需要努力的方向及感想

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過

近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學

習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更

好。

感謝某某的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將

不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己能

夠在工作中做得更好!

行政人員年終工作總結8

轉眼間x年過去了，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助

下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收獲，也有很多的感

悟。在實踐中，對自我認識有了很大的提高，更明確了自己前進的方向。為了

今后更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現，總結經驗、完善不足，現就

本年度的工作總結如下：

一、工作中所取得的成績

(一)品德素質修養及職業道德

遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積

極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，做好領導交辦的各項

工作，并嚴格遵守公司的各項規章制度。

(二)專業知識、工作能力和具體工作。

我是x月份來到公司工作，擔任公司某某，協助行政副總裁做好某某工作

并協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向

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領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了本職工作，

明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰

的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

(三)在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意

識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)做好公司會議及各部門的客戶接待工作，并協助行政經理助理管理外租

宿舍。

(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文

件提供了很大方便。

(3)草擬各項協議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物

得到化利用，達到經濟效益與環境效益的和諧與統一。

(4)完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我

還積極配合其他同事做好工作。

二、不足和領悟

(一)工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后

的工作中加以改進。

(二)工作還不夠細致，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通，

導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致，積極主動的同時要

多和領導溝通，與上級保持一致。

(三)半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原

來做的是培訓工作，現在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應。

在新的一年里，我將認真分析自己的各項優劣勢，確定自己的工作方向，

認真學習專業知識，使自身價值得到更好體現，爭取為公司作出更多貢獻。

行政人員年終工作總結9

通過20某某年的工作總結，物業組全體員工在成績面前應戒驕戒躁，深刻

反省我們工作存在的不足，取長補短。在新的一年里，意味著新的起點及新的

挑戰，物業組全體員工決心再接再厲，更上一層樓。為完成20某某年度的各項

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工作目標而更加努力!

20某某年行政物業組工作計劃

一、工作方向

20某某年度物業組的工作重心以全力為公司提供良好的辦公環境和強有力

的后勤保障為工作目標。貫徹落實公司的各項規章制度和條例。認真組織開展

對員工的思想教育和業務技能的培訓，增強員工工作的積極性及綜合素質的提

升，確保辦公樓的管理秩序正常。

二、工作目標

圍繞物業管理這中心工作，層層抓落實，爭取實現和完成以下工作目標：

1、做好辦公樓的設備、設施的維護和保養工作，切實保證設備、設施的正

常運轉；

2、規范管理公司公共財產，認真抓好采購工作，為公司提供有力的后勤保

障；

3、加強食堂秩序管理，優化食堂的用餐環境和改善伙食標準；

4、做好衛生保潔和園林綠化的管理工作，為公司提供一個整潔、優美、舒

適的辦公環境;

三、具體措施

1、加強水電、燃氣及設備設施管理水電工堅持經常性檢查水電線路，發現

問題及時排除，確保水電線路暢通，確保辦公樓工作及生活的需要。每月認真

核對水電、燃氣表度數據上報財務部門。對辦公樓的設備設施要做到多巡視、

勤檢查，定期采取維護和保養措施并認真記錄，保證設備、設施隨時保持良好

的狀態；

2、食堂管理辦法，嚴格執行食品衛生法。對每天購入的食品廚房工作人員

必須嚴格把好衛生和質量關，杜絕食品安全事故的發生。食堂工作人員嚴格按

要求持證上崗并應定期作身體檢查。為規范食堂管理，提高飯菜的質量。物業

組將有計劃性的組織食堂工作人員進行相關的業務技能培訓；

3、切實加強辦公樓衛生保潔管理和環境建設，對衛生保潔人員要做到分工

明確。在植物綠化的養護工作中做到科學管理，確保花草、樹木的正常和良

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好；

4、做好后勤物資采購工作，保證正常的物資需要采購工作堅持價廉物美，

安全衛生的原則。嚴格遵照公司采購操作流程實施，按時保質保量采購各種物

質；

5、宿舍管理公司員工集體宿舍采取專人負責制，物業組將定期對宿舍內務

和衛生進行檢查和評比，全體物業組工作人員要牢記職責，樹立服務觀念，立

足于公司發展，服務于辦公大樓的辦公需要，努力做好本年度的后勤服務工作!

行政人員年終工作總結10

回顧20___年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領導的關心指導和

同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了

領導交辦的各項任務，現將這一年的整體工作情況總結匯報如下：

一、盡職盡責，做好行政管理工作

根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打

印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下

達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。

二、認真細致，確保檔案完善有序

檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門

組織各公司檔案負責人對___等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學

習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規定進行裝

訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規范化。及時對各部門上報的文件辦理交

接手續，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必

做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損

壞。

三、思想匯報專題保障有力，做好物資管理

接管資產已經一年了，從開始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自

己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理

規定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財

務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。

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四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行

按照國家工商部門的規定，定期對___和___的組織機構代碼證、營業執照

進行年檢。今年___月份主要是對___的房地產開發資質的延期，按照市建委的

要求來整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，

但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后

圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。

五、其他工作完成情況

1、做好各項協助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協助

辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮

貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡

我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路

在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗，運用所掌握的知識彌補自

身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢的發展和工作的需要，完善

自己，展現自己。20___年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不

逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態度對待一切事務，

其中主要工作集中在：收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證

照年檢和___房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團

隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大

方有禮，待人待事熱情誠懇。

行政人員年終工作總結11

本人于20某某年x月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感

慨，有喜悅，有探索，有突破。各級領導的幫助指導和同事們的支持下，自身

素質和能力得到了較大提高，現將一年來工作情況匯報如下：

作為一名行政主管，我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞

紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作，到會議組織、來賓接

待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小

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事，每一件細小的工作都可能牽一發而動全身，從而影響到學校的形象。自擔

任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信

息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別

對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強

造成學校經濟損失和產生負面影響。

一、注重學習，努力提升工作能力

堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不

斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務

技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜

志，以此提高自身素質和能力。

二、立足本職，完成各項文書工作

完成學校年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發

工作。做好學校日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種

請示、報告某某份。校對、印發行政、工會、團委各類文件共某某份。向市建

委上報各種文字材料某某份，做到了及時、準確、規范，滿足了學校正常的工

作需要，樹立了學校的良好形象。

三、熱情細心，完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業務咨詢、反映問題、投訴電

話某某余個，收發傳真材料某某余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年x月

份天氣寒冷，大量用戶出現用水問題，每天辦公室接聽用戶來電某某余個，都

能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委某某服務平臺，市消

費者協會、市長信箱、市人大、政協提案，累計某某余份。按照學校領導安

排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共

接待來訪某某次。業務招待煙、酒、會務用品均按學校標準，嚴格做好登記、

領用、報銷工作。

四、積極主動，做好城市綜合整治工作

根據上級工作部署，制訂了學校環境和立體美化綜合整治實施方案，分別

于某某年x月、x月和今年x月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集

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整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節假日不間斷，及

時將整治情況上報市建委。

五、認真負責，加強行風

建設工作編寫、制定了學校某某年行風建設實施方案、學校行風建設匯報

材料、某某年度學校行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監

督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快

捷的服務。

行政人員年終工作總結12

這一年，是我在我們小區物業從事行政人事工作的第20某某年。這一年，

我們在行政部領導的指導下，圓滿完成這一年的工作，小區住戶物業的各項數

據全都結算完整。這一年，我注重自身的發展，在工作之余還堅持參加培訓，

學習最新的知識，讓自己變得更加強大優秀。現在我將我這一年的人事工作并

將下一年的工作計劃匯報如下：

一、住戶信息登記

為了防止不法分子進入小區，為了更好地保障小區業主的利益，我們物業

在小區的大門設置了保安亭，在小區的各個樓道都有安裝電子鎖。所以我們收

集了小區住戶的車輛的基本牌號，登記在系統里面的車輛可以直接通過檢驗進

出小區；在進入樓道的時候，我們有給每一棟的住戶單獨錄入指紋，各住戶可

以通過指紋打開樓道門。

這一年我們及時核對、更新相關的信息，記錄已經更改業主的信息，以及

登記新住入業主。在上一年我們接到用戶的建議，登記時需要的手續太多，反

而增加麻煩，所以在這一年，我們行政人事部聽取了領導的建議后，簡化相關

手續，辦理時只帶身份證就行。并且我們人事部保證一周某某天都有員工在

職，更好地為住戶服務。

二、保安人員的招聘

在年終的時候，陸續有某某名保安人員離職，保安隊伍人手瞬間不夠了，

我們人事部立即展開招聘工作。在各大招聘網站上面發布信息，并且還在小區

的大門上面粘貼招聘信息。

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面對保安人員的招聘工作，因為是主要保障啊業主的安全工作的，所以我

們秉持著寧缺毋濫的精神，對每一個來面試的人員，我們都精神仔細考核，不

僅要身手好，還要底子清白，人品不好的我們堅決不要。經過一段時間的招聘

工作，招聘工作圓滿完成。巧的是其中一名就是我們小區的住戶，是某某樓剛

剛退休的一名大爺，雖然年紀有些大了，但是身子依舊硬朗，就給他安排在小

區保安亭值班。

三、物業費的核算工作

在年底財務部核算小區物業費的時候，我們行政部認識與財務部協作，幫

助財務部進行核算工作。在財務部需要相關的業主信息的時候，我們立即查找

相關的信息交個財務部，有漏繳、欠費的業主時，我們迅速聯系該業主進行繳

費。我們某某個部門相互協作，在規定的時間內，補齊了所以的物業費，并進

行了核算，并將相關費用用大字報的形式展示給所有住戶。

四、新一年的計劃

1、小區的某某期放已經開始交付業主，我們物業的任務也在增加，我們的

隊伍也必須及時擴充，在新的一年，我們一定及時展開招聘工作。

2、及時做好某某期住房業主的信息登記，保障住戶利益。

3、加強部門自身建設，用更好的服務理念對待業主。

行政人員年終工作總結13

我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。年自己

也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將年工作總結如下：

一、思想方面：

重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針

對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實

質，用以指導自己的工作。年在全國范圍開展了保持共產黨員先進性的理論學

習，作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容，掌握

其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。

二、工作方面：

認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工

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作。

月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單

位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始

終遵循一個原則一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答

復，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成

就感。不是有句歌唱的好嗎?你快樂所以我快樂，小我之后要成就大我，群眾滿

意，我們的價值也就得到了體現。

同時負責各類總結的撰寫，收集信息，及時了解單位發生的事情，及時向

領導匯報，努力做好領導的參謀助手。月份借調到政工科，主要負責黨務這塊

工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個

人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色

的轉變，使自己意識到工作水平較其他的差距離還很大，為了縮短差距，

自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯

貫通，現具體工作主要包括黨務方面的收發文、撰寫黨務文章、掌握全委黨

員、入黨積極分子、轉正黨員基本情況，以及黨務其他方面的工作。在實際工

作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創新結合起來，拓寬思路，努力適

應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提

高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發各類總結、通知份。

同時來到這個新集體，總的感覺團結，友愛，互助是這個科室最大的特

點，作為新的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名都會用心熱情的

知無不言，言無不盡，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也

許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘

共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實的體現著自己人

生。

三、存在不足

一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下

功夫。

二是工作中不夠大膽，創新理論不強。

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為了把年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養、理論學

習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿

的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他相互交流好的工作經驗，

爭取年的工作更上一個新臺階。

行政人員年終工作總結14

x年，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體

成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發，堅持以服務為宗

旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況

下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現總結如下：

一、加強學習，提高政治理論和文化水平

作為一名某某，又全面負責著局辦公室的工作，日常也注意借助于電腦等

先進設備學習掌握現代網絡應用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了

政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯系實際的能

力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發展社會的的辦

法。

二、解放思想，全面提升政務管理水平

辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作，

是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。

這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工

作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始終樹立服務于建設工作的大局意識，堅持按照“干大事，

從細節做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動

性。我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理、對外協調任務，并使本部

門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。

1、綜合文字工作得到加強。辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材

料等一百余份，下發考勤、學習、財務、考核等制度十余項，形成書面文字材

料x余篇。

2、規范了機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文

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書鑒定制度、機關衛生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更

加規范、科學，有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所

體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它

部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作

風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精

神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領

導、們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，

勞動紀律，值班制度、衛生制度等，要求辦公室要帶頭執行，率先垂范。

三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務水平

作為某某部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此

在管好政務的同時，積極為干部職工謀利益，全面調動職工積極性，樹立以局

為家的思想。

1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自

己的服務態度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優質的服

務。

2、在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜

時，要求辦公室人員經常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，

本著出以公心，能設身處地的為他人著想。

四、存在的問題

x年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局

領導的正確領導和其他部門們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁

共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：

1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的

知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化

知識領域，以使自己的工作更上一個臺階。

2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，

在下一年度管理工作中要注重實現制度管人，行動感人，促使自己的管理水平

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有更大的提高。

3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。

五、x年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡

快調整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思

路：

1、繼續加強學習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養提高個人綜合素

質，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業務學習，進一步

提高辦公室整體素質。

2、進一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質、政

策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決

策提供參謀和服務。

3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政

務管理水平和事務處理能力的進一步提高。

行政人員年終工作總結15

站在窗口看著稀稀落落的小雪，忽然意識到這一年就要結束了，又到了做

辦公室行政人員年終工作總結的時候。在這一年里，我在院領導及同事們的幫

助與關心下圓滿的完成了各項工作，并且，在思想覺悟上也有了更進一步的進

步。

首先，在專業知識、工作能力和具體工作方面：

我在學校擔負學院行政秘書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，

但為了弄好工作，我不怕麻煩，向同事學習、向領導請教、自己摸索實踐，在

具體的工作中構成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地

完本錢職工作。

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開辟創新意識，積極美

滿的完成了以下本職工作：

做好了各類信件的收發工作，20某某年底協助好辦公室主任順利地完成了

20某某年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛勞天天

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按時取信取報，把公函，便函及時分發到部分及個人。

2.協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來

沒有具體整理的文件按種別整理好放進貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件

提供了很大方便。

3.做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不

浪費，按時盤點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

4.做好公章的管理工作。公章使用做好具體登記，嚴格執行學院公章管理

規定，不濫用公章，不做違法的事情。

5.協助好辦公室主任做好學院的財務工作。我認真學習學校各類財務制

度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底之前完成了學院20某

某年辦出差、接待、公用品、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。

為了學院工作的順利進行及部分之間的工作調和，除做好本職工作，我還

積極配合其他同事做好工作。

工作態度和勤奮敬業方面。酷愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每

項工作，工作投進，熱情為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出

勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工

作按時加班加點，保證工作能按時完成。

2.工作質量成績、效益和貢獻。在展開工作之前做好個人工作計劃，有主

次的前后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作

效力高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使

工作水平有了長足的進步，首創了工作的新局面，為學院及部分工作做出了應

有的貢獻。

3.思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本線路

方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法，認真學習法律

知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，

工作態度端正，認真負責。

總結這一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著

不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有

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待于在今后的工作中加以改進。通過這次辦公室行政人員年終工作總結，在新

的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面

進進一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。