總務

總務科工作總結4篇

總務科工作總結篇1

在上級及醫院黨委的領導下，總務科能按制度規范化進行管理，主動的參加

院里的政治思想、業務學習和各項活動，提高自身思想認識和服務技能，認真完

成院部下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本

職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人

員到各科室做好服務工作。

在總務管理工作中，總務科各部門在人員短缺的情況下能團結互助不分份內

份外任勞任怨。如：根據醫院發展規模水電工人員正常情況下需6人，現有3

名正式職工水電人員，1名臨時工。1名正式職工11份退休，1名臨時工是從去

年11月至現在跟班實習。擔負全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務。不

論何時都要確保電路正常和醫療用電。電工房的均無怨言任勞任怨確保了醫療工

作的正常工作。總務科工作人員都身數職任勞任怨，物品保管和物品會計對工作

均認真負責物品及帳目均無差錯、無霉爛變質等差錯，同時還兼負著零雜維修等、

醫療廢物管理在現有的條件下均能盡力按規定執行，而且管理員均能認真負責，

同時還兼負著零雜維修等。廢物相配確保了科室的正常工作。

總務科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維

修等工作，在全年的供排水、電力、電梯等系統的維修、消防安全、院內外環境

衛生、院內的綠、美化、物品供應、設備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫療廢棄

物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。同時協助

院部完成我院的內四科病房改造工程、職工安居工程籌建規劃設計預算工作，準

備進入建設階級，學校改公寓基本完成及MI系統項目建設等工作。

總務科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨

叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、

量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。

在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理，增強創新意

識，后勤總務工作是醫院工作的一個十分重要環節，是一項復雜的系統工程，隨

著衛生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，后勤總務工作的改革勢在必

行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，抓好以人為

本的管理，是醫院總務保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，

有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才

能全面提高總務服務水平，促進總務與醫療同步發展。為我院的快速健康發展做

出應有的努力。

總務科工作總結篇2

，學校后勤工作以“規范、節約、周到、及時”為原則，遵守管理制度，認

真執行學校決議，團結協作落實學校工作，集思廣益為學校管理和建設提出建設

性意見，為創造和諧校園以及營造安全、文明、衛生的學習生活環境盡到了責任，

作出了貢獻，現總結如下：

1．制度落實嚴格。

總務工作在管理上以制度為依據，實行“統一領導、分級管理”的原則，將

校產、物業管理通過合理分工，落實到人，落實崗位責任目標。具體操作中，采

購方面一是堅持按政府采購辦文件辦事，將金額較大和文件要求的項目報送政府

采購辦，按政府采購辦要求執行。校內小型采購采用三人及三人以上的小組實行

詢價采購和競標采購。二是加強校內民主監督，所有工程項目建設，學校均成立

了由教師代表、監察、工會代表、總務人員代表參加的執行小組負責進行論證、

考察、招投標，集體操作，嚴控價格。三是事后嚴格驗收、審計，凡達5萬元以

上項目，都由獨立中介審計部門進行審計，以審計結論，按合同付款，全年共審

減金額達41萬元。物品領用按先驗收入庫，后登記領用，定期進行統計的程序

進行。維修方面做好申報登記、上交審批、集體定價、集體驗收、測算付款等等。

工作思路上以制度為依據，以規范為前提，以讓領導及師生滿意為目標。近一年

來，總務處的工作雖然繁雜，在總務處全體工作人員的努力下，總體上責任明確，

程序規范，公正廉潔，經得住檢驗。

2．服務意識較強。

總務工作涉及到方方面面，需要熱情、耐心，服務于學校中心工作的意識要

強。從工作方法上，施行定崗定責，人人有事干，事事有人干，充分調動工作熱

情；從工作環節上，領導主動參入到各項工作中，認真聽取意見和建議，相互尊

重，相互配合，增加了感情，凝聚了人心，增加了工作透明度，提高了辦事效率；

從結果上看，體現了集體智慧，達到或基本達到預期目標，無違規違紀行為，氣

氛和諧，辦事公道，服務有保障。如電路、水路時時有人維護，保證了教育教學、

學習、生活的正常秩序；辦公、衛生用品經常性地清理和購置，保證了日常工作

的良好運轉；綠化、花壇、地溝定期巡查維修，維護了校園環境；門窗、玻璃、

窗簾、桌椅隨報隨修，營造了良好的班級環境氛圍；按時抄取水表、電表，方便

了水電費收取；對滲水、漏水、電表損壞等問題，一是積極與商家聯系協商解決；

二是解釋、宣傳學校制度，屬學校負責的由學校付款，不屬于學校負責的，由個

人付款、總務人員幫助協商維修和付款相關事宜，力求不違背制度而又妥善解決

問題。從服務角度看，總務處工作做得周到、及時，熱情耐心，比較細致而且全

面。

3．民主氛圍濃，執行力強。

總務工作由于事情多而且雜，許多事往往一個人難以決斷、難以完成，工作

時我們特別注意發揚民主精神，發揚協作精神，經常采用民主討論、民主決策的

方法，得出最佳方案，報批后執行。領導經常深入到群眾中、到事務中，匯積集

體智慧，創造力、執行力較強。工作中，認真執行學校決議和校委會交辦的工作；

能上下一心、行動一致，將學校方案規范化、明細化；能服從安排，隨叫隨到，

落實工作顧大局、重細節；能公開民主，盡心竭力，厲行節約，讓教職工放心、

滿意。常常是節假日不休，突發事件處理不分晝夜，總體上能為學校中心工作保

駕護航，能從部門職能上為師生工作生活搞好服務。

4．關注民生，努力改善辦學條件。

總務工作落實了學校有計劃、分步驟地改善辦學條件的舉措，近一年內主要

工作有：硬化了學生停車場；更換了第四棟學生宿舍的床柜；食堂接入了天然氣

為停用鍋爐作好了準備；粉刷了食堂和學生宿舍；完成了健康教室的建設；教室

全部終端設備安裝完工；配置了網上閱卷系統；安裝了宣傳長廊；更換了教師辦

公桌椅；建設了黨員學習室、心理咨詢室、學生奶配送中心；完成了小區排水溝

工程，小區樓道粉刷和鋪設大理石地板；落實了教職工早餐問題等。每年還利用

假期，對門、窗、窗簾、玻璃、屋漏、墻體、地坪等進行全面查修；還深入學生

食堂，參與監督，協調工作，反映學生意見，為食堂規范經營、服務師生獻計獻

策。總務處工作人員不辭勞苦、不計報酬，在檢查、驗收、維修、保養等方面投

入了大量時間，在了解、反應情況提出建議上花費了大量精力，為搞好學校民生

工程、改善辦學條件起到了重要作用。

工作中，感覺到一些不足，如：

一是制度不完整不全面，部分制度需修訂；

二是教職工對制度了解程度還不夠，工作中常受到誤解；

三是事情較多，而人手太少，尤其是技術人員太少，遇事請人，費錢費時；

四是學習不夠，也無暇顧及學習，對

各種付費標準、質量檢測標準以及科學設計和規劃方法還不太熟悉。

在主管部門和學校領導的指導下，總務處工作逐步步入責任化、規范化、時

代化。今后的工作，我們將進一步加強學習交流，落實制度和工作環節，創新工

作方法，以“規范、節約、周到、及時”為原則，搞師生滿意的后勤，不辜負領

導期望和鼓勵，為教育事業搞好服務。

總務科工作總結篇3

二〇年上半年，總務科按照醫院整體工作目標要求，落實年度工作計劃。總

務科全體工作人員，立足本職，努力工作，以優質服務，保證臨床工作為己任，

完成了各項工作任務，現將上半年工作總結如下：

一、在上半年里，科室始終堅持服務臨床一線的工作方針，在人員少，工作

量大，服務門類繁雜的情況下，要求所屬人員，對工作認真負責，重視效果，堅

持不懈的把本職工作做好，保證了醫院后勤保障工作的正常運轉。

在上半年里，主要完成了以下工作任務，一是在冬季供暖期間，維修班堅持

每天24小時值班，精心操作，保證了醫院--的供暖任務及層流手術室的供暖工

作。二是完成了鍋爐房一臺熱水鍋爐的維修，保證生活熱水正常供應。三是完成

了鍋爐房三臺鍋爐計量表的校驗。四是對北區業務樓一跨三大廳進行了改造，并

對防水重新進行了鋪設。五是對急診科用房、消毒供應室進行了內部改造，使房

間布局適應急診和消毒工作的要求。六是對門廳進行了重新裝修。七是組織實施

了業務樓地下室的內部裝修，地下室區域增加吊頂、鋪設木地板、對墻面進行了

粉刷、在消防泵房、水箱間、鍋爐房、電梯機房等區域地面進行了紅油漆粉刷，

根據三甲醫院的要求補充規章制度完善應急預案，庫房、洗衣房、配電室增加貨

架和辦公桌，使地下室的面貌煥然一新。八是組織維修班對一層大廳的供暖系統

進行改造，改善冬季一層溫度低的情況。九是按照醫院應急供電的要求，組織電

工進行了供電應急演練，同時按要求配備了安全防護用具。十投入人力和財力，

在院內外增設盆景，美化了醫院就診環境。十一在技術監督局特檢處完成了我院

電梯和扶梯的登記注冊。十二完成了團結路社區衛生服務中心下水主管的疏通，

同時更換兩組暖氣，解決了社區三層衛生間漏水。

在物資管理上，保管員對所保管的各種物資出入庫一絲不茍，認真負責。在

人員少，物品多，工作量大的情況下基本做到了下收下送，得到了廣大醫務人員

的肯定。每月定期盤點，做到賬物相符，物品無發霉、變質的現象。

駕駛班上半年，安全行駛無交通事故發生，出車2500余車次，在工作量大

的情況下，上半年平均每人值班達40天，不分晝夜隨叫隨到為醫療一線服務，

圓滿完成了幼兒園春季入托體檢用車服務、保健部在七區一線的業務督導用車，

保證了醫院業務用車，120急救出車及時，安全準時，服務熱情，得到醫院和患

者的肯定。

以上的任務完成，說明了總務科的樂于奉獻，不計報酬，不辭辛苦，埋

頭苦干，無私奉獻，愛院如家的工作精神。

二、做好醫院環境衛生保潔工作

春季購買滅鼠滅蟑藥物和器具，投放到醫院各樓層。在保潔衛生過程中做到

定點、定人、定期，同時按照院感辦的要求投放消毒物品、收集轉運醫療廢棄物，

每月組織檢查小組定期、不定期的對室內外衛生進行巡視和檢查，從而改善了醫

院環境衛生。投入資金在醫院內外進行了綠化，為患者創造了舒適良好的就醫環

境。做好醫院愛國衛生運動工作，改善院內環境衛生，積極做好創優工作。

小結：

上半年已經過去了，總務科全體工作人員將繼續齊心合力，積極配合醫院方

方面面的工作，內練素質，外樹形象，圓滿完成了醫院下達的各項任務。對工作

中存在的不足，我們有決心在下半年的工作中不斷地糾正不足，總結經驗，以更

好的精神狀態投入到下半年的服務工作中去，力爭把保障工作做的更好，為醫院

的發展和建設做出我們的貢獻。

下半年總務科工作計劃

1、7月完成鍋爐房兩臺供暖鍋爐的檢修保養

2、7-8月完成醫院門、窗檢修更換工作。

3、8-9月完成供暖管道的沖洗工作，做好1層供暖的改造工作。

4、9月完成換熱機組、水泵房檢修保養。

5、入冬前完成排水管線的疏通清理工作。

6、安全行車，做好車輛保養工作。

7、按采購計劃做好后勤保障供給工作。

8、堅持做好醫院的衛生保潔工作，美化醫院環境。

9、9月完成電梯、扶梯年檢工作。

10、配合醫院做好文明單位創建及醫療質量萬里行檢查工作。

總務科工作總結篇4

在度里，在院領導的領導下，總務科能主動的參加院里的政治思想學習，業

務學習和院內、外的各項活動，本科人員能進行多次有計劃的學習和執行各項任

務，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情

服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢

記總務科圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。

本年度總務科醫院的電視、LED、醫療設備等的維修量比較大，在總務管理

工作中，總務科各部門能團結互助不分份內份外任勞任怨。總務科工作人員都身

數職任勞任怨，總務科工作人員對工作均認真負責，物品及帳目均無差錯、無霉

爛變質等差錯，同時還兼負著零雜維修等、醫療廢物管理在現有的條件下均能盡

力按規定執行，而且管理員均能認真負責，同時還兼負著零雜維修等。而且負責

全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修。工作中均認真踏實隨叫隨到發現損壞及時

修補。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作。總務科各部

位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年

的供排水、電力等系統的維修、綜合治理、消防安全、院內外環境衛生、設備安

裝維修管理、門窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任

感去落實各項工作的完成。同時醫院五、六、七樓的裝修已基本完工。

總務科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨

叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、

量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。在今后的工作中，還需要克服缺

點，更新觀念，加強各項管理，增強創新意識，后勤總務工作是醫院工作的一個

十分重要環節，是一項復雜的系統工程，隨著衛生改革的不斷深入，社會主義市

場經濟的建立，后勤總務工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫

院要我服務為我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院總務保障的工作關

鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造

性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高總務服務水平，促進總務

與醫療同步發展。為我院的'快速健康發展做出應有的努力。