評分表

XXX物業管理有限公司

員工考核標準評分表

文件編號：

考核

項目

評分標準

備注

差（1－4）分一般（5－6）分良好（7－8）分優秀（9－10）分

工作完成

情況

工作粗心，常出錯，

或不能按要求做

工作不夠細心，偶

有差錯，偶有不到

位的情況

工作認真負責，

符合要求，沒有

差錯，或基本能

做到位

工作效率高，能高

水準完成工作任

務，或工作標準到

位

根據日考核的情況，對該

員工的該項情況進行綜合評

價。（實際扣分根據實際情

況可以超出10分）

工作態度

及責任心

對本職工作認識不

足，工作被動，做事

需督促

對本職工作有一定

認識，不用督促能

完成工作，但熱情

不高

熱愛本職工作，

工作有熱情，積

極性高，樂于接

受任務

敬業愛業，樂于奉

獻，從不計較個人

得失，處處維護公

司利益，主人翁意

識強

根據日考核的情況，對該

員工的該項情況進行綜合評

價。（實際扣分根據實際情

況可以超出10分）

團隊精神

喜歡搞小動作，背后

議論，同事間關系緊

張

不善于與人溝通，

與他人合作不夠融

洽，常表現為情緒

化

能與他人溝通，

合作互助精神較

好，同事間關系

良好

謙虛、誠實、待人

友好，易與他人相

處，團結合作精神

好，同事間關系很

好

根據日考核的情況，對該

員工的該項情況進行綜合評

價。（實際扣分根據實際情

況可以超出10分）

規范性

工作不講規矩，隨意

性很大

不太注意小節，偶

有不規范的行為

工作認真，嚴格

按規范要求做，

符合要求

工作完全符合ISO

標準及和行為規范

標準

根據日考核的情況，對該

員工的該項情況進行綜合評

價。（實際扣分根據實際情

況可以超出10分）

儀容儀表

儀容儀表差，不修邊

幅，精神不振

不太注意儀容儀

表，有不符合要求

處

注重儀容儀表，

沒有不符合要求

處

注意修飾，儀容儀

表好，表現出良好

的精神面貌

根據日考核的情況，對該

員工的該項情況進行綜合評

價。（實際扣分根據實際情

況可以超出10分）

服務意識

及禮貌

對人不尊重，服務意

識差，受到投訴

沒有明顯的不合

格，但不夠理

想

有較好的服務意

識，符合公司要

求

服務意識好，對人

和藹、熱情、大方、

得體，有較高的服

務水準

根據日考核的情況，對該

員工的該項情況進行綜合評

價。（實際扣分根據實際情

況可以超出10分）

紀律

紀律性差，未能遵守

公司規章制度，有違

紀行為

基本能遵守規章制

度，但不夠嚴格，

偶有違反

能遵守規章制

度，沒有違紀行

為

自覺性高，自律性

強，模范遵守各項

規章制度

根據日考核的情況，對該

員工的該項情況進行綜合評

價。（實際扣分根據實際情

況可以超出10分）

工作量

（工作任

務多少）

上班經常無所事事或

見事不管

工作量不飽滿，偶

有會閑著沒事做或

不能做到見事做事

工作飽滿，絕大

部分時間都在認

真工作，眼里有

活，工作主動

工作任務重，并能

見事做事，工作積

極主動

由管理處/部門每月根據

欄內標準，對員工的工作情

況作出客觀的評價。（實際

扣分根據實際情況可以超出

10分）

專業知識

和技能（工

作熟練程

度）

專業知識欠缺，技能

不足，工作吃力

有一定的專業知

識，技能不熟練，

工作表現一般

比較全面了解和

掌握本專業知

識，工作較熟練，

能獨立完成工作

熟練掌握本專業知

識和技能，完全勝

任本職工作

由管理處/部門每月根據

欄內標準，對員工的實際能

力作出客觀的評價。（實際

扣分根據實際情況可以超出

10分）

學習進取

不學習，不要求上進，

安于現狀，工作沒有

進步

學習積極性不高，

缺乏進取精神，工

作平平

努力學習，要求

上進，工作不斷

進步

勤于動腦，虛心好

學，有強烈的進取

心

由管理處/部門每月根據

欄內標準對員工的實際表現

作出客觀的評價。（實際扣

分根據實際情況可以超出10

分）