勝任是什么意思

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大學班長勝任力模型

及招聘書

學院：XXX

班級：XXX

姓名：XXX

學號：XXX

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大學班長勝任力模型及招聘書

一、班長任務分析

（1）學校和學院：

①消息傳達

及時全面傳達學校和學院各項政策、制度和注意事項；

學校和學院的各方面活動通知，鼓勵班級同學積極參加；

②組織溝通

安排規定數量的同學到場觀看學校組織的各種講座和演出；

當學校和學院下達的任務時間與課程安排有沖突時，與老師溝通協商。

（2）班級和院學生會：

①領導協調

與其他班委分工合作，管理班級；

分配、支持、督促和檢查班干部的工作展開情況及模范帶頭作用；

組織班委會議，了解班級情況，商討解決方法；

與其他班委一起組織班級活動；

組織評優工作和班干部的民主評議及改選工作；

與班級同學溝通了解同學對班級活動、聯誼活動等的看法，做出正確的抉擇；

正確處理各種突發情況；

②信息收集

學期開始，收集班級同學的學生證完成注冊工作；

及時了解班級同學的思想動態和各種例外情況，向班主任反映、匯報；

收集班級同學在學習生活中遇到的困難，及時向老師反應并尋求解決方法；

③榜樣示范

履行自己的職責，嚴格要求自己，在學習、生活、工作中時時處處起到模范帶頭

作用；

積極參加各項活動，培養廣泛的興趣，帶領班級同學參加各種活動。

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二、班級組織分工

班長職責

組織協調各班委的工作，組織召開班級會議；

及時全面傳達學院各項政策，保質保量完成各項工作；

調動同學的積極性，組織開展對同學切實有益的各項活動；

及時了解班級同學的思想動態和各種例外情況，向班主任反映、匯報。

團支部書記職責

做好班級團員證注冊、團員檔案整理、團費收繳工作；

組織團內黨內思想學習，開展推優工作，發展入黨積極分子；

策劃組織團日活動；

學習委員職責

協助老師傳達作業要求，督促同學按時上交作業；

課本數量統計與購買；

向任課老師反映同學們學習中的難點，向同學們傳達老師的回復；

配合班長組織參加各種學術講座，組織班級內部的學習交流。

生活委員職責

收取班費，并妥善管理；

統計班費使用情況，每學期末要將本學期班費收支情況整理出來，并在班會上予

以通報；

做好各項活動的后勤工作（如運動會的后勤保障，班級的衛生督促學生打掃）。

體育委員職責

1、組建班級參加比賽；

3、組織班級內部各項體育活動，增強同學身體素質；

4、協助班委做好本班其它工作。

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三、班長任務分析

任務能力原因

消息傳達口頭表達能力

文字表達能力

班長是連接老師和同學的紐帶，所以需要有良好的

表達能力才能保障消息的有效傳達。通常班長也需

要填寫各種各樣的文檔表格，因此需要有良好的文

字表達能力才能使報告內容如實體現班級情況。

組織溝通人際交往能力

協調溝通能力

組織同學們積極參加活動，當活動與課程沖突時，

需要班長具有協調溝通能力，與老師溝通協調，合

理安排活動時間，幫助學校有計劃、有目的地完成

各項學生管理工作。

領導協調創新能力

領導能力

決策能力

計劃能力

團隊合作能力

組織策劃能力

作為班級的領導者，班長要有領導能力，團結各班

委共同管理好班級，規劃好班級的發展，在重大事

情上能做出正確的決策，給出合理的建議，能冷靜

有效地處理各種突發事件。在活動方面，策劃一個

好的活動，需要好的創意，才能夠調動大家的積極

性。

信息收集人際洞察力

人際交往能力

班長需要與本班同學有深入的溝通了解，掌握同學

們的思想動態，將最真實的情況反映給老師，這要

求班長具有好的人際交往能力，才能跟班級同學打

成一片，互相交流想法。在生活中注意觀察同學動

向，洞察細節。

榜樣示范責任感

自我調節能力

大學班長的威信不是通過職務和權利樹立的，而是

通過自己的模范帶頭作用和良好的形象樹立的。正

確地履行自己的職責，嚴格要求自己，在學習、生

活、工作中時時處處率先垂范，才會得到同學們的

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擁護和支持。強烈的責任感有利于班長團結廣大同

學，塑造良好的班風。作為班級干部，平衡工作和

學習時間也是很重要的方面，因此自我調節能力必

不可少。

四、勝任力模型

通過對班長任務的分析以及對兩位大學班長的訪談內容分析（訪談內容見附

件），得出大學班長的勝任力模型。如圖：

結構指標單項指標典型行為

個人素質

責任感①言行一致，說過的事情，一定按時按量完成

②為班級無私奉獻，不抱怨

③正確地履行自己的職責，嚴格要求自己

④在學習生活中處處起到模范的作用

自我調節能力①合理安排學習與工作時間，工作學習兩不誤

②積極回應同學的各種問題

③自我激勵，保持工作積極性

④學習認真，上課積極響應老師的提問

創新能力①常常能從新的角度表達自己的觀點

②能提出新的活動形式，得到同學的積極響應

影響力①提出的觀點具有說服力，能得到同學的認可

②能帶動同學們參與某項活動

領導能力①了解同學們的優缺點，合理地發揮他們的長處

②帶領同學們高效率地完成工作

③定期舉行班委會議，了解班級情況

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管理能力

團隊合作能力①與其他班委成員分工合作，溝通配合

②激勵其他班委成員積極管理班級

③主動幫助其他班委成員完成工作

決策能力①在一些班級事務處理上，能做出有效的決策

②冷靜地處理各種突發情況

計劃能力①對于班級的發展有一個長期的規劃

②處理問題時能顧全大局

②能在規定時間內完成工作

組織協調

協調溝通能力①將學校和學院的信息準確地傳達給班級同學

②代表班級和老師協調時間，取得老師諒解

③同學出現矛盾時，與他們分別交流，找出問題

組織策劃能力①組織班委成員一起討論活動策劃事項

②撰寫活動策劃書

③鼓勵同學們參加班級活動

溝通交流

人際交往能力①人際交往范圍廣

②經常與同學們一起外出活動、交流談心

③常常向老師尋求有利資源并共享給同學們

口頭表達能力①能認真聆聽別人的觀點

②能正確地陳述問題，讓別人清楚地知道意思

文字表達能力①作報告內容清晰、有邏輯

②報告具有說服力，能吸引人的眼球

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人際洞察力①對同學們的認知、行為的動機有較深的認識

②從同學的交談中洞察到他的內部情感

五、招聘書和招聘辦法

班長招聘書

崗位名稱：班長（1人）

崗位職責：

1.做到上傳下達，積極傳達學院的工作安排

2.組織學生完成學校、學院布置的任務

3.與各班委分工合作，積極管理班級事務

4.協調好班級內部以及與其他班級之間的關系

5積極組織班級活動，營造溫馨的班級氛圍

6帶領班級同學勤奮學習，積極向上

崗位要求：

1.工作認真負責，具有管理能力，組織策劃能力

2.具有良好的語言表達能力、文字表述能力

3.協調溝通能力強

4.有責任心，工作效率高

5.創新意識和團隊意識

招聘單位：廣西大學教育學院教育技術131班

招聘辦法：

①自薦。自己推薦自己，在現場進行競選演說，由班級成員投票確定人選。

②他薦。班級成員積極推薦有能力勝任此崗位的人。

六、不足

本文采用訪談法對大學班長的勝任特征進行初步探索，但是鑒于資源和時間

的限制，還存在一定不足。

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①樣本的代表性差，數量有限。由于時間和條件的限制，調查的樣本數量不夠

大，只對兩位班長進行了訪談。對于各能力的權重大小沒有了解。

②訪談提綱的有效性差。對于訪談提綱的編輯不夠嚴謹，也沒有向相關人員進

行請教，使得題目的意義不明確，最終得出的結果不夠全面。勝任力模型的

建立，除了來自班長任務分析和訪談內容分析外，還加入了自己的個人判斷，

帶有一定的片面性。

③調查還需要細化和具體，充分考慮班級情境、班級文化、學校環境的影響，

因此調查需更加專業化和深入化。

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附件

訪談資料收集

訪談提綱：

為了勝任班長一職，你做了哪些努力？

作為班長，你是如何定位自己的？

班委的工作方式是怎樣的？你是如何分配工作的？

當同學們對老師下達的任務表示不滿時，你是如何處理的？

在班級管理中，你遇到過的最難處理的事情是什么，你是如何處理的？

你覺得你有哪些做得不足的地方？

同學們是怎樣評價你的？

訪談1

問：為了勝任班長一職，你做了哪些努力？

答：我是第一次當班長，想鍛煉一下自己，而且感覺跟同學的接觸不多，就去競選了班長。

當班長我覺得首先要起到帶頭作用，所以我很自覺地按時到教室上課，以前總是遲到的。我

也鼓勵自己多跟同學說話，搞好關系，希望能得到他們的認可。（溝通能力、影響力）

問：作為班長，你是如何定位自己的？

答：我覺得是要為班級服務的，要默默奉獻，為同學們謀福利。（責任感）

追問：在班級管理方面你覺得你充當怎樣的角色？

答：組織班會，是一個組織者。還有組織各種班級活動。

追問：你是怎么組織一次班級活動的？

答：一般是到了某些節日，像清明節，雷鋒月，需要組織一次班級活動。首先會在班群里問

同學們想要什么活動，然后幾個主要負責的班委就討論好時間地點，我們再一起寫好策劃書。

確定了以后就統計人數，展開活動了。

追問：詢問同學們想要什么活動的時候一般會有不同的建議吧，有沒有過對活動不滿意的情

況？你是怎么處理的？

答：一般收集好同學的建議以后就會在班群里發起一個投票，看哪個票數最多。也出現過有

人不樂意的情況，然后因為就是我隔壁宿舍的，我就去和他聊了聊，然后安慰一下他，跟他

說一下整個過程的環節，說明這個活動好在哪里。然后他也緩和了一下，沒有那的大意見了。

追問：你覺得你能成功說服他的關鍵是什么？

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答：平時我們兩個也挺聊得來的，他看我那么費勁地傳導他估計也是不好意思為難我。（溝

通能力）

問：班委的工作方式是怎樣的？你是如何分配工作的？

班委的職稱一般就已經規定了相關的任務了，比如說學習委員主要就是學習方面的。

追問：那你是負責哪方面的？

答：我主要就是和學校或者學院老師那邊傳達消息，像一些大型的活動，然后我安排同學去

參加。作為班長我各方面的事情都管一點，有時候是幾個班委一起來完成。

問：當同學們對老師下達的任務表示不滿時，你是如何處理的？

答：這個有一次確實挺大不滿的，其他班的人有課，然后本來每個班只要5個人去的，最后

老師給我們班要求十個人去聽那個講座，又是5點鐘的時候，我們還要剛回來上晚上的課，

然后班里很多人不滿，在班群里各種抱怨。我其實也挺不滿的，可是最為班長我不應該那

樣做。然后我去學院找那個老師向她說明情況，老師人很好的，也就同意我們班不用那么多

人去了。

追問：你是怎么跟同學說這個結果的，因為這個事同學們有沒有從此以后就對這個老師印象

不好了？

答：我就是直接說的額。不會的，我向同學們說明了，老師是不了解情況才這樣安排的，知

道情況以后她就很體諒我們了。（協調溝通能力）

訪談2

問：為了勝任班長一職，你做了哪些努力？

答：我特意看了一些人際溝通的書籍，還在網上查找了大量的團體游戲。（溝通能力）

追問：為什么看這類書籍？

答：因為感覺我自己不太會說話，平常說話也總是得罪人。

追問：為什么你當班長了才決定來看這些書籍？

答：平時交往的人也不多，而且朋友也都習慣了。但是當班長是要跟每一個同學接觸的，而

且還要和老師打交道的，我不想給班級抹黑。

追問：你為什么查找大量的團體游戲？

答：因為感覺每次的班級聚會活動去的人都不多，我就去了解了一下同學們的想法，都是覺

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得一直是燒烤，出租屋這些活動，都不新鮮了。然后我就想組織一些新的活動，玩一些新的

游戲。

追問：效果如何？

答：那一次差不多所有人都去了，除了幾個確實有事情的，大家都積極參與，玩得很開心。

我當時就覺得特別有成就感。（創新能力）

問：作為班長，你是如何定位自己的？

答：時刻為班級著想，與老師溝通，詢問有用的信息與同學們分享。也要帶領各班委一起管

理班級的事物。（同學和老師之間的橋梁、領導能力）

問：班委的工作方式是怎樣的？你是如何分配工作的？

答：對于一些緊急工作，我會需求其他班委的幫助，一起完成工作。其他班委有緊急任務，

我們也會一起幫忙她。每個班委做過些什么，同學們心里都是有數的，會用于期末的優秀班

干部的評選。（分工合作）

追問：你們班委的會議多久一次？

答：時間不一定，那段時間事情特別多就會多開一些會。

追問：會上都講一些什么內容？

答：主要是最近活動的總結，還有班級存在的問題，討論應對措施。

問：當同學們對老師下達的任務表示不滿時，你是如何處理的？

答：看問題出在哪里，一般會一邊安撫同學，一邊向老師了解情況。

問：在班級管理中，你遇到過的最難處理的事情是什么，你是如何處理的？

答：大概也就是剛剛說的同學們參加活動的積極性不高。

問：你覺得你有哪些做得不足的地方？

答：可能有時候會消極吧，影響到同學。

追問：什么事情讓你消極呢？

答：有時候可能辛苦做事了還得不到同學的認可吧。還有些時候到了期末同學們都在復習了，

我還有一些事情要處理，就會有些浮躁。（自我調節能力）