工作溝通

職場工作的正確溝通方式(總3頁)

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職場工作的正確溝通方式

這是一篇由網(wǎng)絡(luò)搜集整理的關(guān)于職場工作的正確溝通方式的文檔，希望對你能

有幫助。

一、和同事溝通

你首先要意識到在一個團(tuán)隊里面，有矛盾，有斗爭是非常正常的現(xiàn)象。

你不能期望和同事的關(guān)系像你和閨蜜關(guān)系一樣，這不現(xiàn)實。工作是一件很正式

的事情，不是逛街和過家家，公司有一定的制度需要你遵守，還有原則需要你

堅持。

從大局角度出發(fā)。做到在工作中能和睦相處，不要在小事情上斤斤計

較，寬容的對待他人，多為別人考慮，多做換位思考。

不要在背后議論人，禍從口出，切記!你不知道哪天說的一個不經(jīng)意的壞

話就會傳到某人的耳中，有什么問題最好當(dāng)面去溝通，不要在背后去議論、誹

謗別人。如果真的想議論別人的話，就說別人的好話吧，不用擔(dān)心會被他聽

到。

尊重每一個人。你尊重別人，別人也會尊重你，別人對你的態(tài)度取決于

你對別人的態(tài)度，不要看不起任何人，多考慮下別人的感受，“己所不欲，勿

施于人”，千萬不要用自己現(xiàn)實的眼光去窗邊的小豆豆好詞好句摘抄 自動把人分成三六九等，有時可不一

定對哦。

二、和領(lǐng)會計實習(xí)日記 導(dǎo)溝通

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“山不走過來，我就走向山。”對于辦公室來說，要想做好領(lǐng)導(dǎo)的參

謀，就要學(xué)會走向領(lǐng)導(dǎo)。但是不同的領(lǐng)導(dǎo)有著不同的性格，在同他們的溝通當(dāng)

中，當(dāng)然也要因人而異。

首先必須要做到的是：事前有請示，事中有反饋，事后有報告。

大部分領(lǐng)導(dǎo)都喜歡經(jīng)常主動請教他的下屬。請教就是表達(dá)尊重，尊重領(lǐng)

導(dǎo)的知情權(quán)和決策權(quán)。在相處的過程中，懂得謙虛，和領(lǐng)導(dǎo)商量問題的時候，

要把你的想法告訴他，即使他不同意，也不會怪你品德高尚 的。

還有一點(diǎn)要提醒的'是，無論私底下你和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系有多好，甚至可以哥

們姐妹相稱，都要記住工作中，你們僅僅是工作關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)和員關(guān)于下雪的詩句 工，不要因為

和他關(guān)系好，而肆無忌憚或者違反相應(yīng)的原則。

三、和客戶溝通

對于客戶，我們一般都是處于乙方的位置，就是客戶出錢，我們來提供

相應(yīng)的服務(wù)。

談客戶，首先是露天西瓜種植技術(shù) 我們?nèi)讼冉佑|客戶，先讓客戶認(rèn)可你這個人，我們可以

通過自身的素質(zhì)和專業(yè)水平讓客戶先認(rèn)可你。

和客戶溝通是個心理戰(zhàn)術(shù)，不要隨便就把自己的底牌亮出來。所以一開

始你要有三個方案，A方案是你最初談的方案理直氣壯的直什么意思 ，C方案是你的底線，但一開始不

要讓客戶知道你的底線，要慢慢談，從A談到C，客戶就比較容易接受。如果

一開始就亮出了底牌，就沒有退路了。

客戶出錢了，總希望得到更多的服務(wù)。對于服務(wù)，原則是一定要服務(wù)到

位，但不能過度。朋友圈里有句喬.吉拉德的名言是這樣說的：“銷售，絕不是

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降低身份去取悅客戶，而是像朋友一樣給予合理的建議。你剛好需要，我剛好

專業(yè)!僅此而已!”

對于原則性的東西，一定要堅持。樹立好自己的職業(yè)形象很重要，別人

知道你有原則，就會愿意相信你。