網(wǎng)格化營(yíng)銷

我眼中的?格化營(yíng)銷——員?代表對(duì)于?格化營(yíng)銷的理解和認(rèn)識(shí)

譚偉-羅西???長(zhǎng)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

上午好。

經(jīng)過前兩天緊張的培訓(xùn)，讓我們?cè)?次對(duì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷技巧、?格化營(yíng)銷、系統(tǒng)應(yīng)?進(jìn)?了詳細(xì)的學(xué)習(xí)，同時(shí)還開展了情景

模擬演練，為即將開展的?格化集中營(yíng)銷奠定了更好的基礎(chǔ)。

在開班儀式上，張華龍副?長(zhǎng)提出了開展?格化營(yíng)銷的必要性、緊迫性，指出?格化管理是當(dāng)前推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展?個(gè)很好

的?具，我們羅莊農(nóng)商銀?應(yīng)該也必須開展好這項(xiàng)?作。

作為基層?點(diǎn)，羅西????格化營(yíng)銷活動(dòng)開展以來，以農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織成員資格界定為契機(jī)，搜集獲取了服務(wù)轄區(qū)

20個(gè)?然村成員信息，通過核?系統(tǒng)查出客戶的聯(lián)系?式和?份證有效期，?前已批量導(dǎo)?客戶信息27095個(gè)，尚有6

個(gè)村莊未導(dǎo)?，已梳理出?端客戶33名，核?客戶2830名，為以后的精準(zhǔn)化營(yíng)銷提供了強(qiáng)?的數(shù)據(jù)?持。

羅西??作為典型的農(nóng)區(qū)?格，服務(wù)的對(duì)象主要是農(nóng)戶。我們積極對(duì)接村兩委主要成員、農(nóng)?員以及當(dāng)?shù)?較有威望的

?，向他們了解整村和客戶情況，對(duì)客戶有了初步的了解，再結(jié)合?格化系統(tǒng)數(shù)據(jù)開展精準(zhǔn)化營(yíng)銷。截??前，較完備

和完備數(shù)量為500余條。

在即將開展的?格化集中營(yíng)銷活動(dòng)中，羅西??將扎實(shí)開展好本次活動(dòng)，并將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去：

?、統(tǒng)?思想，提?認(rèn)識(shí)。俗話說，“千?一次攤銷法 同?，則得千?之?；萬?異?，則?不如??”。?是全體外勤?員將明確

分?、劃分責(zé)任，充分發(fā)揮每名員?的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，凝?聚?，把?格化營(yíng)銷作為?條線，貫穿到資?組織?作、信貸

零售轉(zhuǎn)型、電?銀?營(yíng)銷和不良貸款清收等各項(xiàng)?作中去，做好綜合性營(yíng)銷。?是發(fā)揮村委?員和農(nóng)?員?熟地熟優(yōu)

勢(shì)。在?格化營(yíng)銷過程中，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卮逦?員和農(nóng)?員的溝通與交流，利?他們?熟地熟優(yōu)勢(shì)，開展上門搜集信息、

了解客戶情況和?融服務(wù)需求。三是?堂經(jīng)理和內(nèi)勤在廳堂開展信息搜集。

?、振奮精神，攻堅(jiān)克難。在前期?格化營(yíng)銷過程中我們也遇到?些困難，?如?天青年客戶不在家，還有?些客戶存

有提防?理。?是加?宣傳?度，充分利?好村委?喇叭的宣傳作?，讓客戶了解我?的?格化營(yíng)銷活動(dòng)，??宣傳我

們存款利率?、貸款速度快的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)在廳堂的??板??告之。?是發(fā)揚(yáng)“?+?”的精神，對(duì)于?天不在家的?些核

?客戶與?端客戶進(jìn)??談，親?拜訪，了解客戶當(dāng)前?融需求，進(jìn)?步挖掘客戶潛?，并按照要求按?回訪，拉進(jìn)與

客戶的距離。三是對(duì)?常?格化營(yíng)銷過程中遇到的問題積極討論解決。

三、強(qiáng)化執(zhí)?，確保真實(shí)。我們將按照?總部制定下發(fā)的2018年?格化營(yíng)銷實(shí)施?案要求，不斷強(qiáng)化執(zhí)??，對(duì)照實(shí)施

?案的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作開展?作，確保采集的信息真實(shí)有效、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)。針對(duì)不同客戶開展針對(duì)性營(yíng)銷，積極宣傳我?利

率上浮、信e貸、聚合?付等?融產(chǎn)品。

當(dāng)然，羅西??在開展?格化營(yíng)銷過程中還有很多不?之處，今后，我們將以先進(jìn)單位為標(biāo)桿，撲下??、真抓實(shí)?，

為羅莊農(nóng)商銀?轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻(xiàn)?量！

以上發(fā)?不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。謝謝?家。

鄭偉麗-代理雙?湖分理處主任

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事:

?家上午好!

?先，?常感謝?總部給我這次機(jī)會(huì)，跟?家分享?下我對(duì)?格化營(yíng)銷的理解與看法.然后，我將從以下三個(gè)??談?下

我理解中的?格化營(yíng)銷。

第??格化是營(yíng)銷的?具，營(yíng)銷是?格化的重點(diǎn)。劃船要?漿，捕魚要有?。?格化是了解客戶需求、精準(zhǔn)客戶定位、

夯實(shí)客戶增?強(qiáng)有?的營(yíng)銷?具，可以有效的將客戶拓展、產(chǎn)品營(yíng)銷、客戶維護(hù)等?作相結(jié)合。

同時(shí)，如果在?格化?作過程中，我們僅僅只是將采集到的信息錄?到電腦程序當(dāng)中，不能運(yùn)?在實(shí)際的營(yíng)銷中，?量

的信息只會(huì)沉淀在看不見的海底深處。只有通過不斷的?戶采集、信息整理、?次營(yíng)銷等?作，將我?的存款、貸款、

電?銀?等?融產(chǎn)品帶到千家萬戶，才能將?格化營(yíng)銷落實(shí)到關(guān)鍵性?融指標(biāo)的上升，才是?格化?作的重點(diǎn)。

第??格化營(yíng)銷是?項(xiàng)長(zhǎng)期的?程。任何?作，都不是?蹴?就的，?格化營(yíng)銷也是如此。從實(shí)施過程來看，信息采

集、產(chǎn)品營(yíng)銷、客戶維護(hù)是?個(gè)長(zhǎng)期循女生愛聽的話 環(huán)往復(fù)的過程。從時(shí)間上來看，假設(shè)在?個(gè)?格化營(yíng)銷?當(dāng)中，?個(gè)?能完成5

戶的拜訪記錄，營(yíng)銷?種?融產(chǎn)品，采集到為數(shù)不多的客戶信息，短期來看，成效不明顯；長(zhǎng)期來看，以?個(gè)周2次的

拜訪頻率，?年365天，?個(gè)?可以完成480戶拜訪記錄，96種產(chǎn)品銷售。全?154名客戶經(jīng)理，能完成73920戶的李劍方 拜訪

記錄，可以將羅莊境內(nèi)?多數(shù)客戶排查?訪完畢。在?格化?作中，我相信，只要我們能有?夠的耐?、堅(jiān)定的?標(biāo)，

科學(xué)的安排，成為農(nóng)商?的宣傳隊(duì)、普惠?融的播種機(jī)，農(nóng)商?未來?定?有可為。

第三?格化營(yíng)銷需要我們堅(jiān)定信?。?常的?作當(dāng)中，我們會(huì)遇到很多問題和難點(diǎn)，?格化營(yíng)銷過程中我們也會(huì)遇到許

許多多????的問題和難點(diǎn)。進(jìn)門?戶、陌?拜訪、產(chǎn)品銷售過程中，我們可能?對(duì)客戶拒絕、客戶不理解與客戶異

議等諸多問題，我們需要咬定青?不松?，有困難解決困難，有問題解決問題，真抓實(shí)?、勇于擔(dān)當(dāng)、堅(jiān)定信?，發(fā)揮

進(jìn)千家萬戶、講千?萬語、捋千頭萬緒的?作作風(fēng)，堅(jiān)定不移的實(shí)施?格化營(yíng)銷?作。

最后，簡(jiǎn)短的總結(jié)了倆句話送個(gè)?家

?格是?段，營(yíng)銷寫山的作文 是重點(diǎn)，勇于擔(dān)當(dāng)?爭(zhēng)先。

萬事開頭難，?信要滿滿，擼起袖?加油?。

張笑-業(yè)務(wù)營(yíng)銷?部客戶經(jīng)理

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

?家好。

很榮幸能夠作為羅莊農(nóng)商?的?名客戶經(jīng)理就全?開展?格化集中營(yíng)銷活動(dòng)作?會(huì)發(fā)?。下?就開展?格集營(yíng)銷活動(dòng)，

談?點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)，不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和們批評(píng)指正。

隨著新形勢(shì)下國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)變化，諸多?融企業(yè)為尋求進(jìn)?步擴(kuò)?市場(chǎng)份額，不斷推陳出新，?我?新，營(yíng)銷之戰(zhàn)叫

囂塵上，且愈演愈烈，“?格化”?詞，孕育??，迅速“?紅”，并?度成為“熱詞”。

現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的多元化決定了，競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，更多是企業(yè)營(yíng)銷能?、管理能?、綜合素質(zhì)的

綜合競(jìng)爭(zhēng)；消費(fèi)者需求的差異化、多樣化、細(xì)節(jié)化也?益突出。企業(yè)產(chǎn)品不可能滿?所有客戶需求，但企業(yè)可以在深?

研究市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，將?標(biāo)進(jìn)?步細(xì)分，并在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上進(jìn)?營(yíng)銷決策、開展?fàn)I銷活動(dòng)。??格化營(yíng)銷在細(xì)分市

場(chǎng)、優(yōu)化資源配置、壓縮管理層級(jí)、快速響應(yīng)市場(chǎng)需求等??的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，也逐漸成為?融企業(yè)業(yè)贏得市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)的不

?法寶。

我?審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)提出“?格化營(yíng)銷”這?策略，是我?為進(jìn)?步擴(kuò)?市場(chǎng)做出來的??深?探索，也是推動(dòng)羅莊農(nóng)商

?營(yíng)銷轉(zhuǎn)型的???作，推?“?格化營(yíng)銷”體現(xiàn)了我?領(lǐng)導(dǎo)集體決策的魄?，也體現(xiàn)了農(nóng)商?敢為?先的勇?。

“?格化營(yíng)銷”活動(dòng)開展以來，營(yíng)銷?部克服沒有特定的營(yíng)銷區(qū)域牛肉怎么燒好吃 這?劣勢(shì)。因地制宜，重點(diǎn)突破，通過加強(qiáng)銀企溝通，

及時(shí)跟企業(yè)對(duì)接，建??常聯(lián)系機(jī)制，暢通聯(lián)絡(luò)渠道，定期不定期召開聯(lián)絡(luò)會(huì)議，推介新產(chǎn)品和服務(wù)，發(fā)布?融市場(chǎng)信

息等?系列措施，積極推進(jìn)“?格化營(yíng)瞎的成語 銷”活動(dòng)。?前已完成授信4000余萬元，發(fā)放貸款86戶，定期存款300余萬，活期

存款2000余萬元，貸款意向客戶46戶，建?客戶1053戶，家庭客戶23戶。

?格化營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了融資需求?鍵推送，??降低我?的信息收集成本和時(shí)間成本，極?地提?了銀企對(duì)接效率，實(shí)現(xiàn)了

銀企對(duì)接?動(dòng)化、信息化、制度化、常態(tài)化，打造了永不落幕的銀企對(duì)接會(huì)。在線下?訪的同時(shí)收集資料，及時(shí)線上對(duì)

接。?長(zhǎng)不定期對(duì)企業(yè)滿意度進(jìn)?調(diào)查，根據(jù)調(diào)度和抽查情況進(jìn)?督導(dǎo)，對(duì)于?訪不?、?訪進(jìn)度不均衡、進(jìn)展偏慢的

客戶經(jīng)理，進(jìn)?談話督導(dǎo)。

下?是我的兩點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

?、實(shí)施?格劃分。?先根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)份額、營(yíng)銷渠道等實(shí)際情況，對(duì)影響?格績(jī)效的各類因素進(jìn)?深?分析，

在此基礎(chǔ)上確定?標(biāo)客戶、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況、?格?積、增長(zhǎng)潛?等作為?格劃分標(biāo)準(zhǔn)。其次進(jìn)?資源普查，繪制資源地

圖。將營(yíng)銷渠道資源、??資源、存量客戶和潛?客戶以不同的形狀標(biāo)注出來，資源地圖可以直觀形象地展現(xiàn)?格所?

有的種類資源及分布情況，為?格的合理劃分、營(yíng)銷管理等提供可視化依據(jù)。

?、匹配營(yíng)銷策略和資源。針對(duì)不同的?格市場(chǎng)采取差異化的資源配置和營(yíng)銷策略，實(shí)現(xiàn)區(qū)域市場(chǎng)的迅速突破。由于?

格化是極度細(xì)分市場(chǎng)的細(xì)節(jié)化營(yíng)銷，甚?可以在同?個(gè)?格的不同區(qū)域采取完全區(qū)別于其他區(qū)域的營(yíng)銷。使?fàn)I銷資源的

投?更加有的放?，對(duì)?標(biāo)客戶的把握更加精確，對(duì)客戶需求的響應(yīng)更加準(zhǔn)確。

“不積跬步，?以?千?，不積?流，?以成江海”，“?格化營(yíng)銷”活動(dòng)，只是我農(nóng)商?發(fā)展前進(jìn)中的??步，也只是農(nóng)商

??我?新的??步，我們有理由相信在?領(lǐng)導(dǎo)的指引和帶領(lǐng)下，農(nóng)商??定能夠在“?格化”服務(wù)的?潮中搶占先機(jī)，

做強(qiáng)品牌，收獲?融服務(wù)的??碩果，為2018年完美收官勾畫濃墨重彩的?筆，永??融服務(wù)?業(yè)的潮頭。

發(fā)?到此結(jié)束，謝謝?家。