營銷環境

網絡營銷環境分析

網絡營銷環境是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件，即

與企業網絡營銷活動有關聯因素的部分集合。營銷環境是一個綜合的

概念，由多方面的因素組成。環境的變化是絕對的、永恒的。隨著社

會的發展，特別是網絡技術在營銷中的運用，使得環境更加變化多端。

雖然對營銷主體而言，環境及環境因素是不可控制的，但它也有一定

的規律性，我們可通過營銷環境的分析對其發展趨勢和變化進行預測

和事先判斷。企業的營銷觀念、消費者需求和購買行為，都是在一定

的經濟社會環境中形成并發生變化的。因此，對網絡營銷環境進行分

析是十分必要的。要進行網絡營銷環境的分析，首先必須掌握構成網

絡營銷環境的五要素。

一、構成網絡營銷環境的五要素

互聯網絡自身構成了一個市場營銷的整體環境，從環境構成上來講，

它具有以下五個方面的要素有關說的詞語 。

（一）提供資源

信息是市場營銷過程的關鍵資源，是互聯網的血液，通過互聯網可以

為企業提供各種信息，指導企業的網絡營銷活動。

（二）全面影響力

環境要與體系內的所有參與者發生作用，而非個體之間的互相作用。

每一頭肩底形態 個上網者都是互聯網的一分子，他可以無限制地接觸互聯網的全

部，同時在這一過程中要受到互聯網的影響。

（三）動態變化

整體環境在不斷變化中發揮架子鼓入門 其作用和影響。不斷更新和變化正是互聯

網的優勢所在。

（四）多因地板顏色效果圖 素互相作用

整體環境是由互相聯系的多種因素有機組合而成的，涉及企業活動的

各因素在互聯網上通過網址來實現。

（五）反應機制

環境可以對其主體產生影響，同時，主體的行為歷史文章 也會改造環境。企業

可以將自己企業的信息通過公司網站存儲在互聯網上；也可以通過互

聯網上的信息，自己決策。

因此，互聯網已經不只是傳統意義上的電子商務工具，而是獨立成為

新的市場營銷環境。而且它以其范圍廣、可視性強、公平性好、交互

性個人先進材料 強、能動性強、靈敏度高、易運作等優勢給企業市場營銷創造了新

的發展機遇與挑戰。

二、網絡營銷的宏觀環境

宏觀環境是指一個國家或地區的政治、法律、人口、經濟、社會文化、

科學技術等因素影響企業進行網絡營銷活動的宏觀條件。宏觀環境對

企業短期的利益可能影響不大，但對企業長期的發展具有很大的影響。

所以，企業一定要重視宏觀環境的分析研豫湘桂 究。宏觀環境主要包括以下

六個方面的因素。

（一）政治法律環境

包括國家政治體制、政治的穩定性、國際關系、法制體系等。在國家

和國溝通作文 際政治法律體系中，相當一部分內容直接或間接地影響著經濟和

市場。所以，我們要進行認真的分析和研究。

（二）經濟環境

經濟環境是內部分類最多、具體因素最多，并對市場具有廣泛和直接

影響的環境內容。經濟環境不僅包括經濟體制、經濟增長、經濟周期

與發展階段以及經濟政策體系等大的方面的內容，同時也包括收入水

平、市場價格、利率、匯率、稅收等經濟參數和政府調節取向等內容。

（三）人文與社會環境

企業存在于一定的社會環境中，同時企業又是社會成員所組成的一個

小的社會團體，不可避免地受到社會環境的影響和制約。人文與社會

環境的內容很豐富，在不同的國家、地區、民族之間差別非常明顯。

在營銷競爭手段向非價值、使用價值型轉變的今天，營銷企業必須重

視人文與社會環境的研究。

（四）科技與教育水平

科學技術對經濟社會發展的作用日益顯著，科技的基礎是教育，因此，

科技與教育是客觀環境的基本組成部分。在當今世界，企業環境的變

化與科學技術的發展有非常大的關系，特別是在網絡營銷時期，兩者

之間的聯系更為密切。在信息等高新技術產業中，教育水平的差異是

影響需求和用戶規模的重要因素，已被提到企業營銷分析的議事日程

上來。

（五）自然環境

自然環境是指一個國家或地區的客觀環境因素，主要包括自然資源、

氣候、地形地質、地理位置等。雖然隨著科技進步和社會生產力的提

高，自然狀況對經濟和市場的影響整體上是趨于下降的趨勢，但自然

環境制約經濟和市場的內容、形式則在不斷變化。

（六）人口

人是企業營銷活動的直接和最終對象，市場是由消費者來構成的。所

以在其他條件固定或相同的情況下，人口的規模決定著市場容量和潛

力；人口結構影響著消費結構和產品構成；人口組成的家庭、家庭類

型及其變化，對消費品市場有明顯的影響。