目標(biāo)管理

目標(biāo)管理的概念

一、目標(biāo)管理的產(chǎn)生與發(fā)展

目標(biāo)管理也稱成果管理，是20世紀(jì)50年代出現(xiàn)于美國，以泰羅的科學(xué)管理和行為科學(xué)

理論（特別是其廣東醫(yī)科大學(xué)排名 中的參與管理）為基礎(chǔ)形成的一套管理制度。標(biāo)管理思想的產(chǎn)生及發(fā)展，是

20世紀(jì)50年代美國許多管理學(xué)家努力工作的成果---經(jīng)驗主義學(xué)派德魯克在1954年發(fā)表的

《管理實踐》中提出，通用電氣公司1954年的改組計劃中提出，1957年，管理學(xué)家麥克雷

戈發(fā)表論文，學(xué)者施萊的《成功管理》強調(diào)其重要性。現(xiàn)在目標(biāo)管理已成為各種組織實施計

劃的管理手段，它作為一種管理模式被普遍應(yīng)用于管理領(lǐng)域。

二、目標(biāo)管理的概念

目標(biāo)是指管理活動所要求達(dá)到的成果，是企業(yè)在一定時期內(nèi)努力奮斗的方向和希望達(dá)

到的具體指標(biāo)。什么是目標(biāo)管理？

根據(jù)重成果的思想，先由企業(yè)確定提出一定時期內(nèi)期望達(dá)到的理行政崗 想總目標(biāo)，然后由各部

門和全體員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo)并積極主動想方設(shè)法使之實現(xiàn)的一種管理方法。

即，在組織內(nèi)上下管理人員之間定期地在具體和可考核的目標(biāo)上達(dá)成協(xié)議并寫成書面文

件，并定期以共同制定的目標(biāo)為依據(jù)來共同檢查和評價實際工作成效的一種管理方法。

目標(biāo)管理是參與管理的一種形式；強調(diào)“自我控制”；促使下放權(quán)力；注重成果第一的

方針，員工個人目標(biāo)與組織目標(biāo)的統(tǒng)一，以增強員工的工作滿足感。

三、目標(biāo)管理的內(nèi)容

目標(biāo)管理的過程，由以下內(nèi)容組成：確立組織的整體目標(biāo)，確定下屬人員的工作目標(biāo)，

目標(biāo)實施的準(zhǔn)備工作，衡量目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。

衡量目標(biāo)是否有效的標(biāo)準(zhǔn)：目標(biāo)是否概括了該項職務(wù)的主要特點？所訂目標(biāo)的數(shù)目是否

太多？如果這樣，能否把這些目標(biāo)合并起來？目標(biāo)能否考核？即人們能否在計劃期末知道他

們是否實現(xiàn)了目標(biāo)？

目標(biāo)是否明確，包括：①數(shù)量多少？②質(zhì)量多好，或具體的規(guī)格要求？③時間美國文化特點 <何時>？

④費用<耗用多少>？⑤如果是屬于定性目標(biāo)，它們是否仍然可以考核？

目標(biāo)是否能激勵人們?nèi)幦⊥瓿桑欠袂袑嵖尚校渴欠裣孪笃宓慕^招 規(guī)定世界十大海峽 了各個目標(biāo)的主次輕重<順

序、重要程度等>？這套目標(biāo)是否還包括：①改進(jìn)工作的目標(biāo)；②個人發(fā)展的目標(biāo)

這些目標(biāo)是否與別的單位和部門所訂的目標(biāo)相協(xié)調(diào)？這些目標(biāo)是否已向需要知道的所

有的人傳達(dá)了？短期目標(biāo)是否與長期目標(biāo)相吻合？據(jù)已擬訂目標(biāo)的一些設(shè)想是否都已清楚

指明了？

這些目標(biāo)是否清楚地以文字表明了？目標(biāo)是否適時地提供反饋信息，從而能夠采取一切

必要的糾正措施？現(xiàn)在的資源和職權(quán)是否足以去實現(xiàn)這些目標(biāo)？是否提供了機會，期望人們

去實現(xiàn)這些目標(biāo)，讓他們提出自己的目標(biāo)來？人們是否掌握了委派給他們負(fù)責(zé)的那些方面的

工作？

四、管理的共同要素

目標(biāo)管理計劃有四個共同要素：明確目標(biāo)、參與決策、規(guī)定期限、反饋績效

五、管理的基本特點

重視戰(zhàn)略目標(biāo)，強調(diào)目標(biāo)成效，設(shè)定的目標(biāo)須可行、有效，若目標(biāo)困難到足以使個人發(fā)

揮潛能，則該目標(biāo)是最有效的，上下溝通，個人目標(biāo)與組織目標(biāo)融為一體，既重視科學(xué)管理，

又重視人的因素。