缺陷、濫用話語權(quán)等是導(dǎo)致學(xué)校教師產(chǎn)生“語言暴力”的重要原因。學(xué)會應(yīng)對壓力、更新思想觀點、建立民主平等的師生關(guān)系、提升師德修養(yǎng)、注意文明用語等是矯正“語言暴力”的重要舉措。
[關(guān)鍵詞]語言暴力；成因；危害；應(yīng)對策略
“語言暴力”是與“肢體暴力”相對的一個概念，它是指使用謾罵、詆毀、蔑視、嘲笑等侮辱歧視性語言，致使他人在精神和心理上遭到侵犯和損害的暴力現(xiàn)象。
在家庭、社會和學(xué)校生活中，“語言暴力”現(xiàn)象不同水準(zhǔn)地存有。現(xiàn)階段，中小學(xué)校園內(nèi)，“肢體暴力”現(xiàn)象通常比較少見，但“語言暴力”現(xiàn)象卻比較普遍，而又以教師“語言暴力”最易引人注目。
何謂教師“語言暴力”?教師“語言暴力”是指教師在學(xué)校的各種教育教學(xué)活動乃至生活管理中，直接或間接地對學(xué)生訴諸口頭或書面的謾罵、詆毀、蔑視、嘲笑等侮辱歧視性的語言，致使學(xué)生的人格尊嚴(yán)、精神和心理健康遭到侵犯和損害的暴力現(xiàn)象。
據(jù)相關(guān)資料透露，因教師“語言暴力”而導(dǎo)致的校園師生矛盾；中突惡性案例時常發(fā)生，且呈上升趨勢。其后果輕則師生雙方弄得焦頭爛額，身心疲憊，精神受到嚴(yán)重傷害，重則師生雙
方身心健康乃至生命都受到危害。
為學(xué)生的健康成長，為維護(hù)教師自身的合法權(quán)益，為營造安寧和諧的學(xué)校校園，本文主要試就教師“語言暴力”現(xiàn)象的成因、危害及其對策做一個簡單探討，以期拋磚引玉。
一、教師“語言暴力”現(xiàn)象產(chǎn)生的根源
當(dāng)前，校園內(nèi)“肢體暴力”現(xiàn)象通常比較少見，但不可忽視的是，校園內(nèi)教師采用諷刺、挖苦、揭短、當(dāng)眾出丑等手段對學(xué)生實行“心理懲罰”的“語言暴力”現(xiàn)象卻依然盛行于校園。原因何在?
相關(guān)專家分析，教師“語言暴力”現(xiàn)象折射出中國學(xué)校教育中方方面面的匱乏與缺失，原因是多方面的：既有現(xiàn)階段中國教育體制、師范院校課程設(shè)計及中小學(xué)校教育評價機制等客觀因素，也有教師心理健康方面、人文精神方面的問題及綜合素質(zhì)的問題。這里撇開現(xiàn)階段中國教育體制、師范院校課程設(shè)計及中小學(xué)校教育評價機制等客觀原因，側(cè)重談?wù)劷處煼矫娴闹饔^原因。
首先，心理壓力過大、情緒失控是導(dǎo)致教師“語言暴力”的最直接原因。
“當(dāng)前從事教師職業(yè)的人中有80％以上存有著嚴(yán)重的心理問題，這是導(dǎo)致教師語言暴力的最直接原因。”北京師范大學(xué)心理學(xué)教授鄭日昌說。
當(dāng)前，社會地位低、工作競爭性強(職稱評定、教師聘任、末位淘汰、按績?nèi)〕甑?、上班時間長、勞動強度大、辦公設(shè)備不完善、管理評價機制不公、校園安全教育責(zé)任、學(xué)校片面強調(diào)升學(xué)率與平均分及經(jīng)濟待遇低、家庭負(fù)擔(dān)重等等實際問題，都給教師帶來了前所未有的心理煩惱。這些心理煩惱都可導(dǎo)致教師將緊張、焦慮、煩躁等消極情緒郁結(jié)在胸，產(chǎn)生巨大的心理壓力。
從心理學(xué)角度來說，人的心理壓力和積蓄起來的不滿情緒是需要定期或不定期地釋放以求得心理平衡的。從社會心理學(xué)來看，教師們選擇了“人類靈魂工程師”的職業(yè)，就不得不盡量滿足人們對這個神圣職業(yè)的要求。他們不得不常常掩蓋和壓抑自己的真性情，從而造成心理狀況的失調(diào)。
當(dāng)教師們感到不堪重負(fù)、心力交瘁時，當(dāng)教師缺乏緩解壓力的有效途徑、不良情緒無處宣泄時，他們就往往容易失態(tài)。如果在這種情況下又遇到學(xué)生違犯了校紀(jì)校規(guī)等“惹麻煩”的事情，學(xué)生自然就成了教師的出氣筒。這時，教師的教育教學(xué)過程中就難免出現(xiàn)“語言暴力”及體罰、變相體罰等現(xiàn)象。心理學(xué)的研究表明，當(dāng)一個人被某種惡劣的情緒左右時，他就很容易出現(xiàn)攻擊性行為，包括對他人的語言性的攻擊和身體攻擊。
其次，人文精神缺失或人格有缺陷是導(dǎo)致教師“語言暴力”的一個重要原因。
“語言暴力”多發(fā)生在新教師身上。這是因為我國傳統(tǒng)師范教育的漏洞使一些年輕教師人文精神缺失或人格有缺陷，導(dǎo)致他們在教育教學(xué)過程中“語言暴力”盛行，給學(xué)生造成師源性心理傷害。傳統(tǒng)的師范教學(xué)只注重文化專業(yè)課程的教學(xué)，而沒有設(shè)計學(xué)生心理呵護(hù)方面的內(nèi)容，致使一些師范院校畢業(yè)的新教師人文精神缺失或人格有缺陷或不懂得對學(xué)生實行心理呵護(hù)。二是師范院校畢業(yè)的學(xué)生大多二十三四歲，小的只有十八九歲，自己還處在青春期的后期，情感壁洞比較大，自控水平差，脾氣無法控制，不知道如何宣泄自己的不良情緒，所以有時候口不擇言，產(chǎn)生“語言暴力”對學(xué)生造成了極大的傷害。
再次，不對等的師生關(guān)系促使教師濫用話語權(quán)，助長了教師的“語言暴力”現(xiàn)象。
從行為學(xué)上來看，人們的交往行為一般是依據(jù)交往對象的特征、對交往對象的預(yù)期而隨時調(diào)整的。師生交往中教師的交往對象――學(xué)生，是沒有力量和智慧跟教師抗衡的未成年人。在師生關(guān)系中，教師明顯屬于強勢的一方，掌握著教育教學(xué)活動的主動權(quán)。在這種情況下，各種教育教學(xué)活動內(nèi)容方式的選擇、進(jìn)程的控制以及對學(xué)生各種行為表現(xiàn)的評判權(quán)都掌握在教師的手里，教師在教育活動中是擁有主要話語權(quán)的優(yōu)勢方。所謂話語權(quán)，從廣義上能夠理解為人們使用語言表達(dá)思想的權(quán)力。話語具有客觀而強大的力量，它一旦產(chǎn)生，就由不得聽話者的意愿，它會如同暴力那樣強制性地迫使聽話者接受：面對接受教育
的學(xué)生，教師的“話語權(quán)優(yōu)勢”得到了充分的顯現(xiàn)，很容易造成教師對話語權(quán)的濫用，在學(xué)生群體中建立自己的話語霸權(quán)，為教師“語言暴力”行為提供機會和土壤。
第四，教育觀點落后和法制觀點淡薄助長了教師的“語言暴力”行為。
長期以來，受封建社會傳統(tǒng)觀點的影響，“師道尊嚴(yán)”的思想積淀成一種頑固的集體無意識。一些人認(rèn)為學(xué)生必須無條件地尊敬老師，服從老師，而學(xué)生惜懂無知，談不上有什么獨立人格與尊嚴(yán)。與此同時，在一些家長乃至一些教育管理者心目中，“嚴(yán)師出高徒”、“教不嚴(yán)、師之惰”的觀點根深蒂固，甚至走向極端。人們(農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)尤甚)普遍認(rèn)為教師對學(xué)生握有嚴(yán)加管教的大權(quán)，只要不打?qū)W生，不搞體罰和變相體罰即可，至于諷刺兩句，罵上幾聲，也無不可，無關(guān)大礙，其動機無非是“恨鐵不成鋼”。即使傷害了學(xué)生，也不必大驚小怪，上綱上線。這種偏激的思想和錨誤的理解為教師“語言暴力”的滋生提供了環(huán)境。
此外，很多教師法律觀點不強，對一些法律條文置若罔聞。《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》規(guī)定：“學(xué)校、學(xué)生園的教職員理應(yīng)尊重未成年人的人格尊嚴(yán)，不得對未成年學(xué)生和兒童實施體罰、變相體罰或者其他侮辱人格尊嚴(yán)的行為。”一些教師片面地強調(diào)教師的尊嚴(yán)與權(quán)威，無視學(xué)生的權(quán)益和獨立人格，并在行為上表現(xiàn)為強烈的“自以為是”的傾向，
在教育教學(xué)過程中常常淡化或漠視對學(xué)生權(quán)利的尊重和保護(hù)，法律觀點淡薄，這些都助長了教師的“語言暴力”行為。
第五，教師個人修養(yǎng)不夠，進(jìn)一步導(dǎo)致“語言暴力”的蔓延。
一些教師沒有意識到教師職業(yè)所必須承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，不注意增強個人的學(xué)習(xí)和提升個人的素質(zhì)，使個人學(xué)識修養(yǎng)不夠深厚，人格不夠健全。這樣，自然對學(xué)生缺乏充足的耐心、愛心與責(zé)任心，脾氣暴躁，心胸狹窄。在對學(xué)生實行教育教學(xué)的過程中，不能以平等或平常的心態(tài)處理與學(xué)生的關(guān)系，總想扮演權(quán)威者的角色，說話時往往從個人的喜好、情趣出發(fā)，想說什么就說什么，想怎么說就怎么說，非常隨意，不顧及學(xué)生的感受，不考慮對學(xué)生可能帶來什么傷害，偏好以“語言暴力”等方式取代循循善誘的啟發(fā)引導(dǎo)，粗話、臟話等不文明的用語甚至成為他們的口頭禪，隨口對學(xué)生實行粗暴的呵斥或尖刻的挖苦。
從表面上看，“語言傷害”比“體罰”要顯得“文明”，但事實上，“語言暴力”是一把不沾血的刀。
二、“語言暴力”帶給學(xué)生的危害
首先，“語言暴力”導(dǎo)致校園人際關(guān)系的惡化。(1)師生關(guān)系的惡化。當(dāng)教師用粗暴的語言對待學(xué)生時，學(xué)生會降低對教師的信任度，逐漸遠(yuǎn)離教師，不愿再與老師一起分享他們的快
樂與痛苦，甚至對教師產(chǎn)生厭惡情緒，形成緊張和對立的師生關(guān)系。(2)生生關(guān)系的惡化。教師是學(xué)生學(xué)習(xí)和模仿的對象。有些學(xué)生經(jīng)常津津有味地講一些教師罵人的“趣事”，并如法炮制用來攻擊同學(xué)。當(dāng)某學(xué)生與其同伴發(fā)生矛盾時，其他同學(xué)有可能會模仿教師的語言來攻擊該同學(xué)，很容易造成同伴間感情的破裂，使同學(xué)之間不能友好相處，整個班集體處在一種不和諧的氣氛中，生生關(guān)系嚴(yán)重惡化。
其次，“語言暴力”對學(xué)生的身心發(fā)展造成消極影響。清華大學(xué)心理學(xué)系教授付志新認(rèn)為：“表面看來，語言暴力造成的傷害并不明顯，但從心理學(xué)角度而言，由此產(chǎn)生的后果實際上更為嚴(yán)重。體罰，傷害的是學(xué)生的稚嫩的身體，可肉體上的痛苦畢竟是短暫的。而語言暴力對學(xué)生心靈的戕害，往往不是隨著時間的推移可以很快彌合的。”報刊披露的很多案例表明，體罰更多傷害的是肉體，其痛苦可能是短暫的，但“語言暴力”的傷害卻是長久的，不僅侮辱了學(xué)生人格，損傷學(xué)生的自尊和自信，摧殘學(xué)生心理健康，造成師生對立情緒，影響教學(xué)效果，而且還可能導(dǎo)致學(xué)生心智失常，喪失生活勇氣，引發(fā)厭學(xué)、逃學(xué)，甚至產(chǎn)生自殘、自殺乃至鋌而走險等不堪設(shè)想的嚴(yán)重惡果。
而一些教師對脫口而出的“語言暴力”沒什么感覺，甚至對此習(xí)以為常，只顧痛快自己的嘴，宣泄自己的消極情緒，不去考慮其危害性，更不去考慮如何矯正。如果學(xué)生長期生活
在教師的“語言暴力”中，就可能會影響精神和食欲等，進(jìn)而影響生長發(fā)育，同時會降低自信心，產(chǎn)生自卑感以及各種心理障礙和行為。
教師“語言暴力”會嚴(yán)重?fù)p壞學(xué)校教育的宗旨和目的，嚴(yán)重影響學(xué)生的身心發(fā)展。這不僅是教師的悲哀，也是素質(zhì)教育的悲哀!如何避免“語言暴力”現(xiàn)象產(chǎn)生呢?
教師是塑造人類靈魂的工程師，熱愛學(xué)生是教師職業(yè)道德的核心內(nèi)容。對于教師而言，不“體罰”學(xué)生可以做到，而不“心罰”學(xué)生，有時并不那么容易做到。
三、教師如何避免“語言暴力”現(xiàn)象產(chǎn)生
首先，教師要不斷加強自身修養(yǎng)，學(xué)會應(yīng)對壓力，調(diào)適好不良情緒。“語言暴力”往往是在重壓之下情緒失控造成的，教師在對學(xué)生進(jìn)行斥責(zé)、辱罵時表明他已被負(fù)面情緒所左右。在這種時候，所說出來的話，由于失去理智，通常不會對學(xué)生的教育有好的效果，只會起到負(fù)面作用。
面對巨大的心理壓力，教師要學(xué)會調(diào)控自己的情緒，主動采取一些積極的應(yīng)對措施，自我減壓，比如合理地宣泄，轉(zhuǎn)移注意力，改變目標(biāo)，幽默放松，行為升華等。在教育教學(xué)活動中，教師要遇事冷靜，善于克制，始終保持寬廣的胸懷，以和藹、友善、熱忱、耐心和平等地的態(tài)度對待學(xué)生。
其次，教師要注意更新思想觀念，與學(xué)生建立起民主平等的師生關(guān)系。《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》和《中華人民共和國教師法》對“學(xué)校、幼兒園的教職員應(yīng)當(dāng)尊重未成年人的人格尊嚴(yán)”作出了明確規(guī)定。教師應(yīng)時刻銘記有關(guān)法律條文，樹立法制觀念，更新思想觀念，從根深蒂固的“師道尊嚴(yán)”的傳統(tǒng)觀念束縛中解放出來。教師對學(xué)生雖有教育的權(quán)力，但不能一切以教師為中心，把自己的話當(dāng)做長官命令，要求學(xué)生絕對服從。教師要認(rèn)識到，學(xué)生作為一個獨立的社會個體，他與成年人一樣，享有充分的生存權(quán)、發(fā)展權(quán)，他在人格上與成人是平等的。在師生關(guān)系中，尊重和愛都是相互的。教師不能只要求學(xué)生單方面地尊重自己，而不尊重學(xué)生。一旦形成了民主平等的師生關(guān)系，教師說話就不會隨心所欲，就能夠做到出言謹(jǐn)慎，三思而后行。
再次，教師要注意提升師德素養(yǎng)，注意使用文明用語。熱愛學(xué)生是教師職業(yè)道德的重要方面。學(xué)生的智力、性格千差萬別，但有些教師只喜歡聰明伶俐、乖巧聽話的學(xué)生，對反應(yīng)緩慢、活動過度或比較頑劣的學(xué)生則另眼相待，流露出厭煩的情緒。這是不符合教師職業(yè)道德要求的。教師應(yīng)承認(rèn)學(xué)生的個體差異，熱愛每一位學(xué)生，悅納每一個學(xué)生。在教育教學(xué)中，教師對學(xué)生應(yīng)當(dāng)是無私的、公正的，不能以“貌”取人，以“智”取人。只要心中充滿對學(xué)生的愛，并有良好的修養(yǎng)和完善的人格，就會克服情緒上的沖動和行為上的偏激，教師
說話才不會無所顧忌。
“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。教師教育學(xué)生時要注意使用文明用語，多使用鼓勵語言，避免使用教師的“職業(yè)忌語”。例如話題涉及家庭、父母時，不可使用“缺少家教”、“有其父必有其子”等帶有諷刺或鄙視的語言：不要對學(xué)生的本性妄下結(jié)論，諸如“天生就是個蠢材”、“一輩子沒有出息”等；不要對學(xué)生的人格進(jìn)行侮辱，如“你比豬還笨”、“你簡直不是人”、“我像你這樣早就跳樓了”等。教師一句體諒的話可以溫暖學(xué)生的心，教師一句鼓勵的話可以給予他們向上的力量。教師對學(xué)生要多一些寬容和大度，多一些熱情和友善。尤其是在學(xué)生“屢教不改”時，更要保持冷靜和克制，調(diào)整好心態(tài)，把握住自己的嘴，管好自己的舌頭，別讓“語言暴力”刺傷了學(xué)生的心靈。
第四，教師要掌握批評的藝術(shù)。學(xué)生由于身體還沒有發(fā)育成熟，心智還不夠健全，經(jīng)驗還不夠豐富，自制力也比較差，難免會犯這樣或那樣的錯誤，甚至可能一犯再犯。遇到這種情況，一味地諷刺挖苦、辱罵恐嚇是無濟于事的。教師應(yīng)該反思自己的教育過程，反省自己的教育方法，提高自己的教育水平，而不是苛責(zé)學(xué)生。批評在教育教學(xué)活動中是必不可少的，但要讓被批評的學(xué)生能從中感受到教師對自己的愛。對學(xué)生提出批評教育時，要講究方式方法，不能意氣用事。批評的前提是愛學(xué)生。學(xué)生學(xué)不會某些知識技能或違反了紀(jì)
律，教師必須要帶著誠意去善意地、巧妙地引導(dǎo)，刻薄的語言、尖銳的甚至是謾罵式的批評方式只會使學(xué)生更加不知所措，使膽小的學(xué)生更加怯懦，使倔強的學(xué)生更加逆反。所以，教師應(yīng)掌握批評的技巧，講究批評的策略，力求在不傷害學(xué)生的情況下取得實效。千萬注意“批評教育完全不等于‘語言暴力’”，“語言暴力”的實質(zhì)是對學(xué)生的侮辱和謾罵，侮辱和謾罵是解決不了任何問題的。批評應(yīng)該是就事論事、公正而合理的，而有藝術(shù)性的批評更能起到讓學(xué)生心悅誠服的作用。
總之，學(xué)校是傳播文明的園地，教師是文明的傳播者。學(xué)生生活和學(xué)校教育對一個人的成長發(fā)展有著巨大的影響。許多成年人的心理障礙往往可以追溯到他們的學(xué)生時代。對于學(xué)生來說，教師的“語言暴力”會給他們造成難以言喻的精神負(fù)擔(dān)和心理傷害。由于他們自身力量的弱小，他們很難把這種內(nèi)心的傷害進(jìn)行正向的調(diào)節(jié)。所以，為了學(xué)生的心理健康，我們教師應(yīng)該消除“語言暴力”，應(yīng)致力于塑造學(xué)生高尚人格，著力于學(xué)生健康心理的維護(hù)，細(xì)心呵護(hù)學(xué)生脆弱的心靈。
