ToB和ToC端產品分別指什么
什么是C端產品
C端產品也叫2C（to Customer)產品，是?向終端?戶或消費者的產品，往往承擔引流和轉化的任務；C端產品是企業與消費者之間的重要媒介，也是企業重要的獲客?段之?。
C端的產品?般有如下特點：
?戶即個體。?戶就是獨?的個?，?不是?個組織或機構；
強調?戶體驗。因為C端產品的重要任務是引流和轉化，在產品初期，優秀的?戶體驗會在?戶群中形成?碑營銷，?便獲客。所以C端產品在產品設計上對細節處理有?較?的要求，強調情感化設計。
運營占據?關重要的位置。對于C端產品來說，產品功能固然?常重要，但是如果沒有卓越的運營?法，很可能會?向失敗。運營的?作包括了內容建設、營銷推?、?戶關懷等，如果?個不錯的產品加上優秀的運營，那就很可能成功。
數據驅動設計。C端產品對?戶轉化率看得極其重要，在轉化路徑上增加監控，對于每?個按鈕，輸?框或者配?對進?極致的優化，追求更?的轉化率。
C端產品按照運?設備分為：
PC端產品：包括Web?站，PC軟件。
移動端產品：包括?機、移動設備上的原?APP和H5應?。
其他設備端產品：?如嵌?式軟件，智能硬件等。
C端產品按照所實現的功能可分為：
?具類產品：為?戶解決某個具體需求。
內容類產品：為原創或聚合內容提供分享平臺。
社交類產品：為?戶解決溝通交友需求。
平臺類產品：作為雙邊市場平臺服務?，幫助買賣雙發實現交易撮合。
互聯?的出現，對傳統企業的最?貢獻之?就是增加了銷售渠道和獲客來源。通過在C端產品聚集?量?戶，然后加以商業推?，進?達成交易，??減少傳統企業的地推成本和銷售??。所以，C端產品更注重轉化率，C端的產品經理就要“變著法?哄?戶”，促使?戶轉化消費，這也要求C端產品經理要?常了
解?標?戶的需求和消費?理。
什么是B端產品
B端產品也叫“2B(Bussiness)”產品，使?對象是組織或企業。B端產品往往是基于某個業務領域，解決客戶在辦公或經營過程中遇到的問題，為客戶提?效率、增加收?、減少成本，?句話概括就是“為客戶賺的更多，省的更多”。
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B端產品的?標
B端的產品?般有如下特點：
?標?戶是群體。B端?戶通常是企業或者組織，B端產品??的功能涉及到多個??參與，需要多?協作完成。
效能第?、體驗第?。不同于C端產品，B端產品往往注重效率，重視功能的可?性，產品是否能夠解決他們的問題是最重要的，體驗在效率?前就顯得沒那么重要了，只是個加分項。
強調抽象和邏輯。B端產品可能包含?整個業務線的運轉，?員、分?、協作、流程和規則隨時都可能發?變化，這就需要B端產品經理需要較強的邏輯能?和抽象能?，如何把客戶的問題，抽象成?個?業通?的功能，適?于?部分同?的業務操作流程，是B端產品經理經理遇到的問題。
產品的優劣難以量化。?如，?款跨境電商賣家?具，幫助管理?告投放。?告投放的最重要指標是轉化，影響轉化的因素很多，?告關鍵詞、產品品質、季節、政策等，即使這款?具能幫你找出很好的?告關鍵詞，但是由于其他因素的影響，你的?告轉化率可能仍然很差。
其實，在商品銷售過程中，有很多因素會影響產品銷量，B端產品只能承擔?部分優化的?作，并不是百分百的擔保。商業不是冷冰冰的機器和規則，市場時刻在變，產品需要不斷的調整??以適應市場。
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B端與C端產品功能的區別
B端產品的部署?式分為：
私有化部署：就是說軟件服務公司上門安裝，把他們的軟件安裝在客戶公司特定的主機上運?。這種安裝特點是?較安全、?速快；缺點是：軟件維護困難，成本較?。
云部署：指把軟件部署在云服務器，客戶通過公共Web軟件體驗服務。這種安裝特點是?便、簡潔、容易維護、成本較低。缺點是：安全性較
低，可能出現?絡堵塞。
B端產品的技術架構可分為：
B/S架構：即Browr/Server，瀏覽器/服務器模式，?戶通過??電腦上的瀏覽器訪問系統體驗服務。?前市?上?部分B端產品都是這種架構?式。
C/S架構：即Customer/Server，客戶端/服務器模式，這是早起PC軟件經常使?的架構?式，?戶需要安裝客戶端才能體驗服務，客戶端還要經常更新，?常繁瑣。
B端產品按業務?向可分為：
業務?撐類產品：?持企業經營管理或核?業務的開?，?如倉配系統和CRM。
辦公協同產品：?持企業內部辦公協同，?如OA系統、HRM系統。
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OA系統常見功能
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CRM系統常見功能
有些同學會有疑問：那SaaS產品?是啥？
SaaS產品
SaaS是Software-as-a-Service的縮寫名稱，意思為軟件即服務，即通過?絡提供軟件服務。
SaaS平臺供應商將應?軟件統?部署在??的服務器上，客戶可以根據?作實際需求，想軟件供應商定購所需的應?軟件服務，按定購的服務多
服務多?付費?，并通過互聯?獲得Saas平臺供應商提供的服務。
少和時間長短
時間長短向?商?付費?
SaaS產品的特點是按服務內容、市場長短收費。同時，SaaS產品具有多重租賃和可擴展性的特點，同?套軟件部署在云服務器上可同時出售給多個?戶，?且軟件的功能也易于擴展，能夠靈活迭代。
結語
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B端產品功能流程梳理
總的來說，B端產品更加深奧龐?，因為商業領域的?闊、業務模式的復雜導致B端產品不可能簡單，B端的產品經理往往需要在?個?業?深耕2-3年才能對?業有初步認識，想要成為?神需要更長時間的積累和沉淀。
作者：PMhome123
來源：簡書
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