核心競爭能力源于 優秀的企業文化——從華為、IBM、微軟的企業文化差異

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企業研究

核 競爭能 兄 月Ｅ

從華為、ＩＢＭ、微軟

。張麗華劉志剛

一

人烙印是非常明顯的。這個強者，可能是一個人，可能是一群

人，甚至是幾代人；這個領導者可能是創業精英，也可能不

是，但絕對是一個完完全全的精神領袖。華為傾注了任正非

的畢生心血；微軟由電腦天才、怪才比爾?蓋茨和經營能手

艾倫一手創辦，并呵護長大；ＩＢＭ歷經百年不衰，從老沃森到 只無形的手，調節著企業運行方式以及全體員工的行為方

小沃森，乃至近年的郭士納，無不彰顯其強者的風范。 式，決定著企業的興衰與存亡。企業文化所形成的智力、凝聚

任正非創立了華為，可以說沒有任正非，就沒有華為，就 力、創造力，即文化力，是一種無形的資產，一種生產力。

不會有華為的今天。任正非的童年、少年乃至青年時代所歷

經的磨難鑄就了他堅忍不拔的頑強性格，而其民營企業的體 爭，其競爭范圍包括產品、技術、人才、管理、資金、職工素質、

、

企業文化及其作用

企業文化包含著智慧，包含著道德觀、價值觀，是一種對

企業生產經營具有支配作用的意識形態，是一種潛意識。它

的綜合體現最終又都展現在企業的“形象與信譽 上，它像一

市場經濟與市場競爭是殘酷的，企業的競爭就是市場競

質量、品牌、廣告、營銷策略、發展戰略、企業文化等等的競

爭。其中企業的文化競爭最為重要。文化是企業之“根”，是企

業的靈魂。有文化支撐的企業，是一個有理論指導的企業；一

個充滿豐富文化內涵的企業，是戰無不勝，攻無不克的。

良好的企業文化應該有以下幾個作用：

制，非上市公司的經營格局確立了也保證了任正非對華為的

絕對控制權，其個人的人格魅力對華為的強者企業文化的影

響是顯而易見的，也是不言而喻的。因此在＜華為基本法＞中

規定的核心價值觀的第一條就是追求，即“在電子信息領域

實現顧客的夢想，并依靠點點滴滴、持之以恒的艱苦追求，成

為世界級領先企業”。堅持從點點滴滴做起，持之以恒，再輔

之以一流的員工隊伍，一流的技術，強者的目標是有可能實

Ｉ、導向作用：把員工導向一個共同的奮斗目標。

２、凝聚企業：把企業的內耗減少到最低程度，使員工有

一

種歸屬感、認同感和對企業的忠誠。

３、激勵作用：激發員工的榮譽感和責任感，真正傲到“榮

現的。其實，華為的這一點是廣受中國儒家文化浸淫的結果，

與“一屋不掃，何以掃天下”簡直是異曲同工之妙，也是任正

非所受的傳統教育的直接體現。

微軟和ＩＢＭ同處西方市場經濟發達國家，殘酷的市場競 ４、創新作業：企業應能給員工提供不斷創新的舞臺，來

爭的實質就是弱肉強食，不把別人吃掉就會被別人吃掉。深 適應外部市場變化對企業的要求。

受這種市場文化影響的微軟和ＩＢＭ深諳此道，因此培育一種

強者的文化是必然的選擇。同樣，西方企業完善的經營管理

辱與共，休戚相關 。

５、管理規范作業：使企業的管理和規范變成員工的自覺

自律。

華為、微軟、ＩＢＭ是當今世界高科技企業中的翹楚，它們 體制，為企業的領導者締造具有個人性格烙印的企業文化創

都經歷了一個非常快速的成長過程，在殘酷的市場競爭中生

存下來，并脫穎而出成為業界的精英，成為世界知名的大型 人們常說，比爾?蓋茨締造了微軟的文化個性。比爾?

公司。剖析它們成功的經驗，我們發現，貫穿它們成功之道始

終的是它們獨樹一幟、生生不息的優秀企業文化為它們提供

了不竭的競爭能力。雖然同處于業界領先的高科技企業，它 雄厚的技術知識存量和高度敏銳的戰略眼光以及在他周圍

們的企業文化有著許多的共同點，但是由于東西方文化的巨

大差異，反映在企業文化方面也有較大的差別，這在華為與

微軟、ＩＢＭ之間有較強的體現，同時，從它們的企業文化也可

以看出東西方企業文化的趨同走勢。 狀況與今天的華為有一點相似，只是競爭沒有今天激烈而

二、華為、微軟、ＩＢＭ企業文化的相似之處

其實，華為、微軟、ＩＢＭ作為世界知名的知識型的高科技

造了先決條件。

羨茨被其員工形容為一個幻想家，是一個不斷積聚力量和瘋

狂追求成功的人。他的這種個人品行，深深地影響著公司，他

匯集的一大批精明的軟開發和經營人才，使微軟能在一些項