華為技術有限公司團隊建設研究論文

遼寧省高等教育自學考試 專業（本科段）

公司管理

畢 業 設 計（論 文）

設計題目：

華為技術有限公司團隊建設研究

2015年8月

摘 要

隨著互聯網與信息技術的迅猛發展，企業間的競爭日益加

劇，人才競爭變的越來越激烈，許多企業對運用企業人力資源戰

略管理，整合內部人力資源，打造高效團隊已經高度重視。擁有

一個優秀團隊是企業在行業競爭中脫穎而出的核心動力，比爾蓋

茨曾經說過：“即使失去現有的一切財產，只要留下這個團隊，我

能再造一個微軟”。這充分說明了擁有優秀團隊的重要性。

華為作為世界一流企業，華為的團隊精神-中國式狼性團隊精

神，作為眾多企業爭先學習的標榜，華為在基于企業文化的團隊

建設中積累了豐富經驗，以奮斗者為本，鼓勵創新的、合作的、

關心的、奉獻的文化史華為實現高效創新的法寶；華為還注重使

組織能夠達到有效的溝通和交流以加速知識的周轉和利益，加強

內部培訓，注重加強員工為了創新需要而具備的素質，并根據員

工特點采取有效的辦法，使員工長期和短期都受到高度激勵。其

實狼一種讓人畏懼、討厭的動物，極少有人愿意與狼相提并論。

同時，人對狼又是不公平的，總讓狼扮演故事中不光彩的角色，

人漸漸從心中排斥狼，而狼的優點卻被抹殺。然后華為卻自詡為

狼。

華為能夠透過世人的眼光看到狼的閃光個性，已不容易，還

把這種個性爐火純青的運用到企業的團隊建設中，更讓人佩服。

華為具有別具一格的企業文化，隨著全球經濟一體化的迅速發展

大的挑戰。如何克服內外部環境變化的影響與難題，成了企業可

持續發展急需解決的問題。

關鍵詞：華為 團隊 團隊精神

II

Abstract

With the rapid development of Internet and information

technology, the competition between enterpris is becoming more

and more fierce. Many enterpris have high attention to the u of

enterpri human resource strategy management, integration of

internal human resources, creating efficient team has been the core of

enterpri competition in the industry, Bill Gates once said: "even if

the loss of existing property, as long as the team, I can make a

Microsoft".

Huawei as the world first-class enterpri, Huawei's team spirit

of Chine wolf team spirit, as many companies rushed to learn of the

advertid, Huawei bad on enterpri culture in the construction of

the team has accumulated rich experience in, to strive for the,

encourage innovation, cooperation, concern, dedication of the

cultural history of Huawei achieve efficient and innovative magic;

Huawei also pay attention to enable an organization to achieve

effective communication and exchanges to accelerate knowledge

flow and interests, strengthening internal training, focus on

strengthening the quality of staff innovation needs to have, and take

effective measures according to the characteristics of the staff, which

have highly motivated employees long-term and short-term. In fact,

the wolf a let People fear and hate animals, very few people are

willing to place on a par with the wolf. At the same time, to the wolf

III

is not fair, always let the wolf story inglorious role, people gradually

from the heart rejection wolf and wolf's advantages but was denied.

Then Huawei prides itlf on a wolf.

Huawei is able to e the wolf a spark of individuality through

the eye of the world, is not easy, the team construction of the

personality perfection of the u of the enterpri, more let a person

admire. Huawei has a unique corporate culture, with the change of

global economic integration and the rapid development and the

country's industrial structure adjustment and the mode of economic

growth, Huawei in bad on the team construction of corporate

culture is also facing some problems and shortcomings, to the

development of enterpris brought enormous challenges. How to

overcome the problems and changes in the external environment

influence, enterpri sustainable development is an urgent problem.

Key Words: Huawei Team Team spirit;

IV

目 錄

摘要 ..................................................................................................... I

Abstract ............................................................................................ III

第一章 引言 ...................................................................................... 1

1.1 問題提出 .................................................................................. 1

1.2 研究目的 .................................................................................. 1

1.3 研究辦法 .................................................................................. 1

第二章 理論概述 .............................................................................. 3

2.1 團隊的概念 .............................................................................. 3

2.2 團隊的作用 .............................................................................. 3

第三章 華為技術有限公司簡介 ...................................................... 5

3.1 企業概況 .................................................................................. 5

3.2 企業核心價值觀 ...................................................................... 5

3.3 企業團隊建設現狀分析 .......................................................... 7

第四章 華為團隊建設存在的問題 ................................................ 14

4.1 艱苦奮斗形成“加班文化” .................................................... 14

4.2 “文化洗腦”抹殺員工個性 ..................................................... 15

4.3 輪值CEO導致團隊不穩定 .................................................. 15

第五章 華為團隊建設存在問題的解決方案 ................................ 16

5.1 艱苦奮斗，加強八小時外文化建設 .................................... 16

V

5.2 “文化洗腦”要富有彈性 ......................................................... 16

5.3 延長CEO輪值期 .................................................................. 17

第六章 結束語 ................................................................................ 18

參考文獻 .......................................................................................... 19

致謝 .................................................................................................. 20

VI

第一章 引言

1.1 問題提出

近年來，團隊建設的理論研究與實踐在國內外得到迅速發

展。我國在建立市場經濟的過程中，越來越多的企業開始構建團

隊。尤其是隨著技術復雜性的提高，以個人獨立完成任務為基礎

的工作方式正逐漸被以團隊為基礎的工作方式所取代，很多企業

都希望能夠在企業中采用團隊工作模式，發揮團隊的優勢。

一個團隊有沒有創造力、有沒有活力、有沒有凝聚力，象征

著一個企業的后繼發展，也是這個企業凝聚力和戰斗力的充分體

現。

1.2 研究目的

團隊是整體的概念，但由別于一般群體。華為具有別具一格

的企業文化，在基于企業文化的團隊建設上為公司成為世界一流

企業奠定了基礎，成為眾多企業學習的典范。隨著全球經濟一體

例，剖析華為的團隊建設現狀，分享華為在團隊建設方面的優勢，

提出了目前華為在團隊建設方面的不足，并為團隊建設不足提供

有效的對策建議，促進企業持續健康發展，為企業團隊建設領域

的研究提供借鑒。

2

第二章 理論概述

2.1 團隊的概念

如果不能準確把握團隊的概念，你的團隊很可能就是一群烏

合之眾，成員之間存在工作聯系卻無法有效合作。團隊是一種為

了實現某一目標而由相互協作的若干個個體組成的正式群體。一

個團隊應該有一個共同的目標，其成員的行為相互依存，相互影

響，并能很好的合作，以追求集體的成功。

團隊是由兩個或兩個以上、具有不同技能、互相依賴的、承

諾共同的規則、具有共同的愿景、愿意為共同的目標而努力，為

此目標的達成與否共同承擔責任，并具有互補技能的成員組成的

群體，通過互相溝通、信任、合作和承擔責任，產生群體的協作

效應，從而獲得比個體成員績效總和大得多的團隊績效。

2.2 團隊的作用

越來越多的組織發現，以團隊為基礎的管理方向改革具有任

何人都難以預料的深遠影響。在各種類型的組織中，均顯示團隊

工作提高了員工的道德水平，降低了內耗。更激進的看法，高成

就組織是以強有力的創造性和自治性的團隊工作為基礎的。非團

隊的管理是不具生產性的、甚至是損害性的，至少從根本上會將

組織引向靜止并最終走向停滯。

對于企業來說團隊的作用主要體現在以下幾方面：1.提高決

策質量；2.培養團對精神；3.增大管理幅度；4.促進企業內部之間

的交流與合作；5.促進知識的共享和團隊成員學習；6.提高企業

的創新能力和應對環境變化的能力。

4

第三章 華為技術有限公司簡介

3.1 企業概況

華為技術有限公司成立于1987年，是一家生產銷售通信設

備的民營通信科技公司，總部位于中國廣東省深圳市龍崗區坂田

華為基地，華為的產品主要涉及通信網絡中的交換機、傳輸網絡、

無線及有線固定接入網絡和數據通信網絡及無線終端產品，為世

界各地通信運營商及專業網絡擁有專業網絡擁有者提供硬件設

備、軟件、服務和解決方案。2008年被商業周刊評為全球最有影

響力的公司，2014年，公司銷售收入達到人民幣288,197百萬元，

實現超過20%的增長，《財富》世界500強中華為技術有限公司

排行全球第285位，2015年被評為新浪科技2014年度風云榜年

度杰出企業。

3.2 企業核心價值觀

5

圖3-1 華為技術有限公司核心價值觀

3.2.1成就客戶

為客戶服務是華為存在的唯一理由，客戶需求是華為發展的

原動力。堅持以客戶為中信，快速響應客戶需求，持續為客戶創

造長期價值進而成就而客戶。

3.2.2艱苦奮斗

華為沒有任何稀缺的資源可以依賴，唯有艱苦奮斗才能贏得

客戶的尊重與信賴。奮斗體現在為客戶創造價值的任何微小活動

中，以及在勞動的準備過程中為充實提高自己而做的努力。我們

堅持以奮斗者為本，使奮斗者得到合理的回報。

3.2.3自我批判

自我批判的目的是不斷進步，不斷改進，而不是自我否定。

只有堅持自我批判，才能傾聽、揚棄和持續超越，才能更容易尊

重他人和與他人合作，實現客戶、公司、團隊和個人的共同發展。

3.2.4開放進取

為了更好地滿足客戶需求，華為積極進取、勇于開拓，堅持

開放與創新。任何先進的技術、產品、解決方案和業務管理，只

有轉化為商業成功才能產生價值。華為堅持客戶需求導向，并圍

3.2.6團隊合作

勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。團隊合作不僅是跨文化的群

體協做精神，也使打破部門墻、提升流程效率的有力保障。

3.3 企業團隊建設現狀分析

華為是全球領先的網絡及通信設備供應商之一，也是中國最

大的民營科技跨國公司之一。華為掌握的IP技術接近世界最高水

平，，華為之所以稱為世界一流企業，源于他擁有一支優秀的團

隊，華為通過獨特的企業文化理念來指導企業團隊管理，從而提

升企業的核心競爭力。

3.3.1 企業文化

墊子文化，創業初期，華為的研發部從五六個開發人員開始，

在沒有資源、沒有條件的情況下，以忘我的工作、拼搏貢獻的老

一輩科技工作者為榜樣，大家以勤補拙，刻苦攻關，夜以繼日地

鉆研技術方案，開發、驗證、測試產品設備……沒有假日和周末，

更沒有白天和黑夜，累了就在地板上睡一覺，醒來接著干，這就

是華為“墊子文化”的起源。強調的是艱苦奮斗、天道酬勤。

狼性文化，華為公司自創業以來，就一直在奉揚土狼精神，

任正非在他的一次題為《華為的紅旗到底能打多久》的講話中提

到，“企業要想前進，就是要發展一批狼，狼有三大特征，一是敏

銳的嗅覺。二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神。三是群體奮斗。”

從華為的實踐來看，華為特殊的狼性精神實質就是追求卓越

的進攻精神，這是華為“狼性”核心。而任正非強烈的危機意識則

7

強化了這種“狼性精神”，他認為企業越是高速成長、越是發展順

利，就越容易忽視隱含在背后的管理問題。任正非在平時總是大

力強調這種憂患意識，著意培養下屬的危機感。

狼能夠在比自己兇猛強壯的動物面前獲得最終的勝利，原因

只有一個：團結。即使再強大的動物恐怕也很難招架得了一群早

已將生死置之度外的狼群的攻擊，所以說，華為團結精神的核心

就是互助。

3.3.2 注重培訓，推崇創新

華為注重對員工進行全面、全方位的培訓，目的是讓人才具

備更大的價值。華為強調人力資本的增值目標優先于財務資本增

值的目標，人力資本的增值是靠有組織的學習。由此，華為每年

在培訓人才上所付出的努力是巨大的。一是因為一是人才不能完

全依賴市場上解決；二是大學剛畢業的學生上手能力還很弱，需

要培訓；三是因為信息技術更替周期太快，老員工要不斷充電。

通過培訓，讓新員工理解了公司的價值觀和經營理念以及企

業文化，并掌握了基本的工作常識和專業技能，提升了他們的素

經受考驗。

開展網絡技術培訓。華為開國內企業之先河，開發了中國人

自己的培訓體系。培訓和認證費用比國外低，將方案設計和技術

支持有力的結合起來，充分做到了理論與實踐結合。

華為大學。為了把華為打造成一個學習型組織，華為在2005

年正式注冊了華為大學，為華為員工及客戶提供眾多培訓課程，

包括新員工文化培訓、上崗培訓和針對客戶的培訓等，其中新員

工的培訓涵蓋了企業文化、產品知識、營銷技巧以及產品開發標

準等多個方面。針對不同的工作崗位和工作性質，培訓時間從一

個月到六個月不等。

除了為員工提供多種培訓資源，幫助其進行我們提高外，華

為大學還設有能力與資格鑒定體系，對員工技術和能力進行鑒

提供了方法保障。

3.3.3 以客戶為中心，以奮斗者為本

以客戶為中心就不是以員工為中心，以員工為中心這個企業

就會變成這些人的利益小團隊。以客戶為中心就不是以股東為中

心，以股東為中心就會綁上資本的展車。以客戶為中心就不是以

資本為中心，這個實際上其實對我們企業好的只有一個人，政府

要稅收，供應商要貨款，員工要工資、獎金，只有一個客戶給我

們送錢，所以善待客戶，眼睛盯著客戶這是常識。但是我們看到

很多的企業小的時候、沒錢的客戶客戶“對我千遍不厭倦、我對客

戶如初戀”。

什么叫奮斗，為客戶創造價值的任何微笑活動，以及在勞動

過程中，為充實提高自己而作的努力，均叫奮斗，否則再苦再累

也不叫奮斗。企業的目的十分明確，是使自己具有競爭力，能贏

得客戶的信任，在市場上能存活下來。要為客戶服好務，就要選

拔優秀的員工，而且這些優秀員工必須要奮斗。要使奮斗可以持

值了，就是責任、貢獻、犧牲精神。

奮斗者首先要對事業的絕對認同與忠誠。皮之不存毛將焉

附？一個企業如同一個民族，當它強大時，他的人民就會揚眉吐

氣；當它衰落時，人民只會暗自嗟嘆。奮斗者把企業當成一種力

量的源泉，生命的支撐，視企業如生命，與企業共命運。

3.3.4 不斷完善的人力資源體系建設

招聘戰略合理調整，《華為基本法》第六十七條規定：華為

依靠自己的宗旨和文化，成就與機會，以及政策和待遇，吸引和

招攬天下一流人才。我們在招聘和錄用中，注重人的素質、潛能、

品格、學歷和經驗。按照雙向選擇的原則，在人才使用、培養與

發展上，提供客觀且對等的承諾。我們將根據公司在不同時期的

戰略和目標，確定合理的人才結構。

華為招聘7大原則：

原則1：最合適的，就是最好的；

原則2：強調“雙向選擇”；

原則3：堅持條條都要有針對性的招聘策略；

原則4：招聘人員的職責 = 對企業負責 + 對應聘者負責；

原則5：用人部門要現身考場；

原則6：設計科學合理的應聘登記表；

原則7：人才信息儲備就是給企業備足糧草。

薪酬制不斷完善，《華為基本法》第六十九條規則：我們在

報酬與待遇上，堅定不移向優秀員工傾斜。工資分配實行基于能

力主義的職能工資制；獎金的分配與部門和個人的績效改進掛

11

鉤；安全退休金等福利的分配，依據工作態度的考評結果；醫療

保險按貢獻大小，對高級管理和資深專業人員與一般員工實現差

別待遇，高級管和資深專業人員除享受醫療保險外，還享受醫療

保健等健康待遇。我們不會犧牲公司的長期利益去滿足員工短期

利益分配最大化，但是公司保證在經濟景氣時期與事業發展良好

階段，員工的人均年收入高于區域行業相應的最高水平。

激勵體系建設，有效的激勵是企業長久保持團隊士氣的關

鍵。正確判斷團隊成員的“利益需求”是有效激勵的一個前提，有

效的激勵要求給予團隊成員以合理的“利益補償”。“利益補償”一

般分為兩種形式：一是物質補償，例如錢、工作環境；另一種是

精神補償，比如工作成就感、感受到尊重、承認和友愛等。

獲益是華為文化的核心、基礎。任正非說“華為企業文化建立

的一個前提是要建議一個公平、合理的價值評價體系與分配體

系”，獲益的含義是對于為華為奉獻員工的回報。華為崇尚雷鋒、

焦裕祿精神，并在公司的價值評價及分配體系中體現。但決不讓

雷鋒們、焦裕祿們吃虧。華為絕對相信中獎之下必有勇夫。

在華為各種各樣的獎勵應接不暇，公司還專門成立了一個榮

譽部，專門負責對員工進行考核、評獎。只要員工在某方面有進

步就能得到一定的獎勵，華為要對員工點點滴滴得進步都給予獎

勵。華為得榮譽獎有兩個特點：第一，面廣人多，所以員工很容

易在毫無察覺的情況下得知自己獲得了公司的某種獎勵。只要你

有自己的特點，工作有自己的業績，你就能得到一個榮譽獎。對

新員工就有進步獎，你參與完成了一個項目就有項目獎。第二，

物質激勵和精神激勵緊緊綁在一起。只要你獲得了一個任意的榮

譽獎，你就可以隨之得到一定的物質獎勵。一旦得到榮譽獎，你

就能得到300元的獎勵，而且榮譽獎沒有上限，假設你是成了榮

譽獎“專業戶”你得物質獎勵就不菲了。

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第四章 華為團隊建設存在的問題

華為別具一格的企業文化，隨著全球一體化以及企業高速發

展，華為在基于企業文化的團隊建設上也面臨一些難題和不足，

給企業的發展帶來了巨大的挑戰。

4.1 艱苦奮斗形成“加班文化”

華為沒有任何稀缺資源可依賴，唯有艱苦奮斗才能贏得客戶

的尊重和信賴。企業自創辦以來，大力宣傳六十年代老一輩科技

工作者“兩彈一星”艱苦奮斗的精神，號召員工忘我工作、拼搏奉

獻。“墊子文化”記載著老一代華為人的奮斗和拼搏。直到現在，

公司團隊的每一個成員仍然秉承老一代華為人的拼搏精神，忘我

工作。為了企業在惡劣的世界市場競爭中占得一份份額，無數華

為兒女離別故土，遠離親情，奔赴海外，無論是在疾病肆虐的非

洲，還是在硝煙未散的伊拉克……，到處都可以看到華為人奮斗

的身影。有的員工在高原缺氧地帶開局，有員工在海外遭歹徒襲

擊頭縫三十多針，康復后又投入工作；多年來，正是全體華為人

以勤能補拙、犧牲與家人團聚、自己的休息和政策的生活，犧牲

了平常人都擁有的很多的親情和友情，消蝕了自己健康；經歷了

一次又一次失敗的沮喪和受挫的痛苦，承受著常年身心的煎熬，

以常人難以想象的艱苦卓越的努力和毅力，鑄就了今天華為企業

的輝煌。艱苦分時是華為企業文化歷久不衰之精髓。

隨著華為人越來越多，公司推崇的艱苦奮斗卻逐漸形成了“加

班文化”，導致一提到華為，就讓人關聯到加班。

14

4.2 “文化洗腦”抹殺員工個性

華為的狼性文化不足以訓練處強大的軟實力，也有諸多局限

性，每年新招的員工都要進行入職培訓，接受企業文化以及相關

的制度法規教育等綜合性培訓，讓你知道華為公司的理念，華為

公司的做人方式，這也就是外界談論的華為的“文化洗腦”，這種

“文化統一”的制度有可能抹殺員工的個性，隨著公司的發展，“文

化洗腦”也給華為的明天帶來陰影，同時狼性的過度膨脹，導致人

性的缺失，會扭曲人的心靈，扭曲企業文化。

4.3 輪值CEO導致團隊不穩定

輪值CEO是華為目前所處發展階段的產物，在輪值期間，

輪值CEO是公司最高的行政首長，擔負了公司COO的職責，不

僅要處理日常事務，而且要為高層會議準備起草文件。然而由于

CEO輪值期為6個月，過快的輪值期卻讓公司的競爭戰略變化過

快，導致目標產品市場不清晰，最終會導致團隊的不穩定。

15

第五章 華為團隊建設存在問題的解決方案

結合華為在基于企業文化的團隊建設現狀，針對團隊建設存

在的問題，給出如下解決方案。

5.1 艱苦奮斗，加強八小時外文化建設

正確引導員工理解艱苦奮斗，而非“加班文化”就是艱苦奮斗。

不能正確理解艱苦奮斗，促使部分員工為了加班而加班，加班給

領導看的現象。

加強八小時之外文化建設，8小時之外，企業有組織的文化

活動應該是對個人才能、才華自發培養和評價的活動，通過8小

時之外的文化活動，使員工生活豐富多彩、身心得以休息、放松，

恢復體力和腦力，修整隊伍，調節生活。同時文化活動中有意識

地培育員工的參與意識和樂觀向上的創新精神。8小時之外的企

業文化生活是為提高8小時之內的工作能力和情感服務的。

5.2 “文化洗腦”要富有彈性

華為每年都要招聘大量的大學畢業生，當他們到達華為的時

候，要過的第一關就是“文化洗腦”。其嚴苛的軍事化管理，強調“競

爭”、“憂患意識”使得華為的員工精神高度緊張，工作壓力巨大。

隨著企業的發展，洗腦文化也逐漸被人質疑，這種“文化統一”

的制度有可能抹殺員工的個性，對華為的發展并不是件好事，企

業要緊隨環境和條件的變化而適當調整，既要穩定也要具有一定

彈性，我們可以學習狼性的優點，但我們畢竟不是狼，我們更多

16

需要的是做好人，華為應當建立一個開放、自由的企業環境，重

視員工的個性和自主性，這樣才能有利于團隊的建設，不讓華為

人“跳樓”。

5.3 延長CEO輪值期

輪值CEO是華為目前所處發展階段的產物，CEO輪值制雖

然能快速適應環境的變化，避免了個人決策風險和意外風險，但

是卻讓公司的競爭戰略變化過快，導致目標產品市場不清晰，最

終會導致團隊的不穩定。由于目前華為并未找到比CEO輪值更

好的辦法，但可以適當延長CEO輪值期限，從現在的六個月延

長到一年，可緩解以上問題。

17

第六章 結束語

華為技術有限公司之所以能夠成為世界上的一流企業，源于

擁有一支優秀的團隊。通過引進國外先進管理理念，并結合企業

實際情況，探索出了獨特的文化理念來指導企業管理，從而提升

了企業的核心競爭力。

華為在團隊管理的精髓可以簡單總結為精細化管理與人性

化管理相結合的雙重效益。由于華為公司的嚴格紀律和刻苦的工

作風格，如果單單從生活質量來衡量的話，華為人的幸福指數并

不高；但是因為華為同時具有人性化對等員工方式的法寶，使得

員工在心理上的滿足感和幸福感同樣增強了華為團隊的凝聚力

和向心力。

參考文獻

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[4]許鋒;;提升團隊成熟度[J];21世紀商業評論;2006年08期

[5]李長春;王小玲;陳嘉開;;論創新型團隊的建設[J];科技創業月

刊;2006年06期

19

致謝

首先，感謝導師的悉心指導。導師廣泛的專業知識、嚴禁的

治學態度，字斟句酌的任務作風，誨人不倦的高尚師德，嚴以律

己、寬以待人的高超風范，感謝導師的淳淳教導，予以我無盡的

啟迪。其次，感謝我的爸爸媽媽，讓我在冗長的人生旅途中心靈

有了虔敬的歸依，在今后的日子里我一定不孤負父母對我的殷殷

期望，養育之恩，無以回報，你們永遠健康快樂是我最大的心愿。

最后，在這份畢業論文完成之際，我由衷的感謝我的導師、我的

父母以及給予我幫助過的的人，在這里請接受我誠摯的謝意！你

們將是我未來前行的最大動力，感謝所有支持過我的人，你們的