劍門關天賜溫泉酒店應知應會2

四川天賜劍門關溫泉度假酒店

員

工

應

知

天 賜 溫 泉 度 假 酒 店 辦 公 室

第一節 酒店情況介紹

酒店位于劍閣縣新縣城，周邊主要的旅游景點有劍門關、翠云廊劍門關，位

于四川省城南15公里處，地處四川盆地北部邊緣斷褶帶，大、小劍山中

劍閣縣

斷處，兩旁斷崖峭壁，峰巒似劍，兩壁對峙如門，故稱“劍門”，是我國最著名

的天然關隘之一，享有“劍門天下險” 、“”、“蜀之門戶”之美譽。

天下第一關

三國蜀漢丞相曾在此修筑棧道30里，設關守衛，稱“劍閣”。詩人李

諸葛亮唐代

白《蜀道難》：“劍閣崢嶸而崔嵬，”的贊譽更讓劍門關名揚

一夫當關，萬夫莫開

海內。1982年被國務院列為首批；2010年9月被列為國家AAAA

國家重點風景名勝區

級。

風景區

翠云廊是古蜀道的一段，而且是以險著稱的的一段。翠云廊古稱劍

劍門蜀道

州路柏，民間又稱“皇柏”，亦稱“”，位于四川縣和

張飛柏廣元市劍閣綿陽市梓

潼

縣，以劍閣縣部分為主體部分。劍閣縣的翠云廊已建成國家AAAA級風景區。

昭化古城位于廣元市西南18公里處，嘉陵江、白龍江、清江三江交匯于此，

有2269年的連續縣治史和165年的郡治史，有“全蜀咽喉、川北鎖鑰”之稱，

是國家級風景名勝區劍門蜀道的組成部分。昭化古城分為核心層（古城門之內）、

主體層（茅河壩至戰勝壩）及總體層（綿廣高速公路昭化出口至天雄關及古驛道

兩側控制范圍內），總面積10.5平方公里，其中，核心層面積0.47平方公里，

有居民（農民）559戶，總人口2883人，共有房屋建筑18.8萬平方米，其中明

清建筑6.3萬平方米。

一、客房情況：

1、目前酒店擁有各種房型的房間計83間：按區域分布在酒店二、三、四樓，

其中：二樓20間，三樓主干道43間，SPA房17間，四樓3間；

2、房間帶天窗的房間共計32間，主要集中在三樓主干道和三樓SPA房，其

中三樓主干道22間，SPA房10間；

3、按房型分：普通標間4間，普通單間10間，高級單間6間，豪華單間5

間，高級套房1間，，豪華套房1間，豪華標間56間；

4、每間客房都帶有泡池，其中5間豪華單間的泡池有3間是木桶型；

5、客房建筑面積為50㎡，凈寬4m,凈深8m，陽臺面積為約為13.5㎡，衛

生間面積約為8.6㎡，客房區面積約為28.6㎡。

6、客房價格構成：豪華套房掛牌價：3800元 執行價：2280元

高級套房掛牌價：2800元 執行價：1680元

豪華單間掛牌價：1580元 執行價：588元

高級單間掛牌價：780元 執行價：488元

2

豪華標間掛牌價：780元 執行價：488元

普通單間掛牌價: 680元 執行價：398元

普通標間掛牌價：680元 執行價：398元

二、餐飲情況

1、餐飲部分中、西現兩個餐廳，西餐廳全稱為天香西餐廳，分布在酒店一

樓正門右手邊，主要功能：提供住客早餐和各種茶水，可同時容納80人就餐；

中餐廳全稱為國色中餐廳，中餐廳大廳分布在酒店正門左手邊，中餐包間9間，

酒店可同時容納500人就餐，酒店采用劍門山區自養自種的肉禽、蔬菜，菜品以

巴蜀風味為主，盡顯生態。

2、會議：酒店共擁有各種類型會議室3個，其面積為48 ㎡、300 ㎡以及

420 ㎡，其中二樓多功能廳可同時容納250人會議，四樓大會議廳可同時容納

80人會議，四樓小會議廳可同時容納30人會議，酒店各類特色會議廳可同時容

納360人參會，環境幽雅舒適，設施設備完善，是舉辦視頻會議，商務會議，團

隊聚會的理想場地。

三、溫泉情況

1、溫泉部屬于24小時小時營業制，溫泉男女更衣柜數量為1000位，可接

待上千人同時沐浴溫泉。酒店特色溫泉泡池共設計有38個，其中有特色高溫泡

池、特色男女裸湯浴、室內泳池、特色室外中溫池、特色木桶浴、人工沙灘、水

上舞臺、室外大泳池以及功能各異的小泡池。溫泉附屬的娛樂項目有：美食區、

足浴、石板浴、礦砂浴、棋牌室、網吧、休息大廳、KTV、按摩房、SPA房，風

情屋。

2、鞋吧：提供存放鞋服務、擦鞋服務、拖鞋服務、飲水服務

3、男女賓驗票口：需憑鑰匙牌和一人一票，驗票進場，提供更衣間服務

4、男女賓更衣區：（1）、淋浴區免費提供40個沖涼位，免費提供原裝洗發水、

沐浴露、護發素洗浴用品。其中女賓部坐浴6個，淋浴14個。男賓部坐浴7個，

淋浴有 13個。（2）、梳妝臺提供面巾、浴巾、護膚品、啫喱水、風筒服務等24

小時為您服務。（3）、男女賓更衣柜共計976個。其中男賓部550個，女賓部426

個。（4）、男女賓區分別設有裸浴區、桑拿房、休息區、木桶浴、擦背服務

5、溫泉區：內有大、小泡池共57個（含消毒池），其中室外44個 ，室內

13個。特色池有：牛奶浴、紅酒浴、藏藥浴、玫瑰浴

6、園區同時提供石板浴、沙浴、洗腳城，室內外泳池、按摩躺浴、免費親親

魚療，可去除腳底死皮。保健按摩需另外收費。洗腳城：全身按摩138元/90分

鐘，按腳68元/60分鐘，修腳30元/項。

7、園區設有獨立泡池5間，具有私密空間。分別是天悟、天逸、天庭、天樂、

天飛。湯屋90元/120分鐘，加鐘50元/小時。設有電話、液晶電視機、石板浴。

提供淋浴服務、毛巾服務、泳裝服務

8、園區設有風情屋3間。分別是騰云、和風、細雨。280元/一晚。。提供空

3

調、液晶電視機、送礦泉水2瓶，免費提供泡溫泉，含雙早。

9、園區每晚20:00—21:00可免費觀看精彩的歌舞雜技表演以及現場的有獎

互動游戲，精彩不容錯過。

10、園區設有水上吧臺，電話：6067。分別售賣各種食品、飲料、桶面等水

上用品，可以憑鑰匙牌在園區消費簽單，離場時到收銀臺買單即可，非常方便

11、食街風味餐廳：冬季提供地暖服務和取暖器。提供各種涼菜、鹵菜、炒

飯、酸辣粉、面食、酒水飲料等。服務時間10:00—02:00。

12、小賣部：提供泳裝、地方特產、日化用品、多種飲料、小吃、游泳圈、

玩具等。24小時服務

13、園區提供免費的健身器材使用。分別有跑步機、原地自行車、多功能健

身器等

14、棋牌室（8個包間）分別是：司農、秋池、板橋、近人、恭壽、衣云、

西唐、宗揚。提供各種茶、飲料、香煙。（1）、120元包段四小時送4杯價值10

元的茶水，加時30元/小時（不分時間段）（2）、不包斷，茶另外計算。雅間30

元/小時

15、 休息廳 ：設有豪華大廳、會員A區、會員B休息區。可同時容納100

人

16、網吧 ： 環境舒適，24小時服務。電話：6069

17、 KTV:位于廣場左側、營業時間：15:30-23:30 電話：6080

提供：大小包房和大廳服務。其中小包房最低消費：388元/間。送330ml

小雪花純生啤酒12支、小食和果盤一個，紙巾10元/盒。大包房最低消費：588

元/間。送330ml小雪花純生啤酒一件、小食和果盤一個，紙巾10元/盒。其中

大廳最低消費38元/人，送茶水一杯。

18、商務中心：商務中心是為賓客提供傳真、復印、中英文打字、國際國內長途

直撥電話、洽談室服務、國際互聯網接入、特快專遞等商務服務。

提供：打字類：中文打字A4紙/張20元，英文打字A4紙/張30元。復印類：

文件復印：A4&B5/張1元備注：雙面復印作兩張收費。傳真類：市內傳出A4/頁

5元/頁，國類傳出A4/頁5元，國際傳出A4/頁30元，住店顧客傳入免費，傳

出3頁類免費超過3頁計費，店外顧客傳入A4/頁2元，電話服務類：市類電話

/分鐘 1元/3分鐘，國類/國際/分鐘 1元/分鐘。 打印類：紙張打印A4/張

2元，網絡服務類：上網/小時10元。

四、酒店營業部門分布情況

酒店部門及其場所分布

4

樓層 營業場所 非營業場所

1樓 中西餐廳、溫泉、前廳、行政辦公室、庫房、洗衣房、

小賣部、KTV、商務中心 工程部、保安部、后勤部中西餐廳

廚房

2樓 中餐廳包廂、棋牌室、休息廳、網吧、中餐廳廚房

3樓 溫泉特色客房 房務中心、房務部辦公室

4樓 中、小會議室、特色溫

五、消防

1、員工懂得“一暢兩會”：

一暢：保持走火通道暢通；兩會：會使用滅火器材撲滅初始火源；當火勢大

時會會疏散、逃生救及自救；

2、知道酒店消防報警電話：6665587

3、報警注意事項：發現火災是要保持冷靜穩定情緒，說清楚發生火情的具

體位置，燃燒物質，火勢大小，報警人姓名；

常見滅火方法，隔離法，冷卻法，窒息法， 抑制法。

六：各營業部門分機電話號碼：

1、前臺：6001 6002

2、前臺收銀：6042

3、西餐廳：6005

4、中餐廳：6055

5、溫泉食街：6007

溫泉特色客房

泉套房

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