裝飾公司市場部業(yè)務(wù)員工作職責(zé)(6篇)

裝飾公司市場部業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

一、工作原則

1、以公司信譽、利益為出發(fā)點，市場為導(dǎo)向、客戶為中心。

2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團隊精神、開拓創(chuàng)新。

二、工作范圍

1、公司市場開拓。

2、客戶信息管理。

3、市場調(diào)研，開發(fā)方案的制定，安排實施。

三、管理范圍

1、完善市場管理制度。

2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。

3、營銷網(wǎng)絡(luò)的維系，拓展。

4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績的考核。

◆市場部人員崗位職責(zé)

一、部門經(jīng)理崗位職責(zé):

1、守國家法律及公司的各項規(guī)章制度;

2、管理部門，協(xié)同全體員工完成公司下達的各項任務(wù);

3、按期對員工進行培訓(xùn)、案例分析;

4、指導(dǎo)監(jiān)督市場部主管抓好小區(qū)管理;

5、鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性;

6、重點落實團購裝修合作事宜;

7、重點落實大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜;

8、準確掌握市場動向、分析市場發(fā)展及時定位市場的航向;

第1頁共7頁

9、分析競爭公司優(yōu)勢并及時總結(jié)出應(yīng)對方案，及時反饋給公司;

10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修等市場部門共同合作的網(wǎng)絡(luò);

11、協(xié)調(diào)設(shè)計師、施工隊、企劃公司各職能部門共同發(fā)展名門世家品牌12、

監(jiān)督促進協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊及工程部的關(guān)系，堅守第二營銷陣地;

13、管理部門同時協(xié)助市場部主管、開發(fā)項目負責(zé)人同業(yè)主洽談，擴大市場

的整體業(yè)績;

14、以名門世家品牌為核心發(fā)展開拓加盟店及直營店發(fā)揮品牌效益;

二、市場部主管崗位職責(zé):

1、遵守法律制度及公司的各項規(guī)章制度;

2、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司下達的各項任務(wù);

3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實;

三、市場部經(jīng)理助理崗位職責(zé):

1、遵守國家法律及公司的各項規(guī)章制度;

2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、市場部主管、開發(fā)項目負責(zé)人開展工作并為其提供服務(wù);

3、日常工作管理;

四、營銷人員管理辦法:

1、家裝顧問每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以日報表方式向上級主管匯報，并根

據(jù)情況提出合理化建議。

2、高級家裝顧問(開發(fā)項目負責(zé)人)每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進展和完成

情況。分析原因，以書面方式向上級主管匯報，并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

3、家裝顧問不得回答客戶的專業(yè)性問題。

4、家裝顧問不得隨意答應(yīng)客戶任何的實質(zhì)性要求。

5、家裝顧問對公司及保障性應(yīng)實事求是，不得夸大。

6、員工應(yīng)遵紀守法。

第2頁共7頁

7、根據(jù)上級指定分配的工作與職責(zé)，接受上級指導(dǎo)。

8、尊重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互為聯(lián)系，力求配合。

9、公司的宣傳資料除正常運用外，不可另作它用。

10、應(yīng)保持個人儀表，衣著。

11、在外進行業(yè)務(wù)期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。

12、確保業(yè)務(wù)機密。

13、不得積壓任務(wù)。

14、善盡職責(zé)，防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險及損害。

15、對每一問題多思考、努力貢獻智能。

16、維護公司權(quán)益與信譽。

17、根據(jù)平時實際情況，提供合理化建設(shè)。

18、反饋信息應(yīng)力求稱謂、數(shù)字準確無誤。

五、營銷人員職責(zé):

1、認真遵守執(zhí)行上級主管制定的各項管理規(guī)定及制度，按時報到，接受上級

主管當(dāng)天的工作安排。

2、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)

務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資，同時給予開除處理。

3、積極完成公司下達的個人經(jīng)營指標，保證信息的有效。

4、努力配合設(shè)計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進，參與談單，提高簽單率。

5、負責(zé)公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。

6、不得用任何方式購買業(yè)主電話單，不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主，一經(jīng)

發(fā)現(xiàn)罰款____元-____元(暫不實行)。

7、積極幫助客戶做力所能及的事。

六、項目開發(fā)負責(zé)人(高級家裝顧問)崗位職責(zé):

第3頁共7頁

1、嚴格遵守國家法律及公司的規(guī)章制度;

2、每一位高級家裝顧問都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神，在小區(qū)內(nèi)時刻

維護公司利益和公司形象，不得泄露公司機密;

3、每一位高級家裝顧問必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計師溝通的

情況如實上報給市場區(qū)主管。

◆日常工作管理:為了加大管理力度，保證日常工作的正常開展，完善市場部

內(nèi)部管理制度的規(guī)范化，使制度更加明朗化，特制定以下條例，以此來約束并提

醒全體員工自覺遵守。

一、日常行為準則:

1、每日按時上班報到，遲到者罰款____元/次，連續(xù)____次以上者，扣除當(dāng)

月底薪;

2、有事需向部門經(jīng)理請假，無故不到崗者，視曠工處理，____元/次，連續(xù)

累積____次以上者給予____元處罰;

3、衣裝整潔，保證以良好的精神面貌及精神狀態(tài)上崗，違者____元/次;

4、每星期五上午業(yè)務(wù)人員自覺準時返交“市場部周總結(jié)表”

裝飾公司市場部業(yè)務(wù)員工作職責(zé)（二）

一、負責(zé)對整個項目工程總體協(xié)調(diào)與溝通;

二、負責(zé)對整個項目工程總的質(zhì)量、進度、安全禮貌管理監(jiān)督，是質(zhì)量、安

全的第一職責(zé)人;

三、負責(zé)對整個項目工程總的成本控制監(jiān)督，各類經(jīng)濟合同的審核簽字，對

項目成本支出審核簽字;

四、負責(zé)對整個項目工程財務(wù)具體管理工作;

第4頁共7頁

五、領(lǐng)導(dǎo)與組織編制實施性施工組織計劃、質(zhì)量安全計劃，領(lǐng)導(dǎo)項目質(zhì)量安

全體系的運行工作;

六、主持管理人員及班組長的工作會議，對整個項目工程的問題處理和決定

權(quán);

七、依據(jù)項目管理手冊進行組織機構(gòu)設(shè)置、人員聘任和職能分配;書村網(wǎng)

shucunwang.

八、負責(zé)對整個項目工程現(xiàn)場管理、預(yù)結(jié)算的管理監(jiān)督;

九、負責(zé)對整個項目工程資料技術(shù)、材料的管理監(jiān)督;

十、負責(zé)對整個項目工程的管理監(jiān)督。

裝飾公司市場部業(yè)務(wù)員工作職責(zé)（三）

1、嚴格執(zhí)行企業(yè)的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系(即QEHS管理體系)的規(guī)

定和要求。

2、負責(zé)編制工程項目的施工組織設(shè)計、質(zhì)量保證計劃、環(huán)境保證措施、職業(yè)

健康安全保證措施和作業(yè)指導(dǎo)書，制定具體施工方案，解決施工中疑難問題。

3、負責(zé)工程設(shè)計變更、技術(shù)核定、圖紙會審及交底工作，并及時向現(xiàn)場相關(guān)

人員傳達。

4、對工程質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全事故問題進行調(diào)查、分析，并編制“糾

正和預(yù)防措施”，并監(jiān)督實施。

5、組織本項目“四新”技術(shù)的推廣應(yīng)用，提高項目科技效益。

6、負責(zé)督促工程、技術(shù)、試驗、檢驗、竣工等資料的收集、整理及歸檔工

作。

7、負責(zé)工程分階段的檢查和評比工作，以及工程竣工后的交驗工作。

8、負責(zé)項目技術(shù)培訓(xùn)工作，并對培訓(xùn)內(nèi)容進行考核評定。

第5頁共7頁

裝飾公司市場部業(yè)務(wù)員工作職責(zé)（四）

1、負責(zé)銷售現(xiàn)場管理，處理案場日常及突發(fā)事務(wù)，保證售樓處良好的秩序，

同時采取措施，調(diào)動現(xiàn)成人員的用心性及整體服務(wù)水平。持續(xù)現(xiàn)場置業(yè)顧問用心

向上的狀態(tài)，有效調(diào)動下屬員工的工作用心性，以保證銷售任務(wù)的完成;

2、協(xié)助項目經(jīng)理合理制定營銷計劃;

3、負責(zé)項目前期市場調(diào)研，準確把握項目競爭項目、政策法規(guī)、行業(yè)發(fā)展等

信息，為項目營銷決策帶給信息支持;

4、負責(zé)市場信息的反饋，定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估，提

交銷售總結(jié)報告;

裝飾公司市場部業(yè)務(wù)員工作職責(zé)（五）

1.全面負責(zé)本站的技術(shù)運作。

2.根據(jù)標準組織編制檢測工藝和相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書。

____對檢測工作質(zhì)量負最終責(zé)任。

4.負責(zé)實驗室間比對或能力驗證的組織與評審。

5.負責(zé)新項目的評審。

6.負責(zé)分包方資格的評審。

7.負責(zé)對檢測方法進行確認。

8.負責(zé)外部支持服務(wù)和供應(yīng)的審核。

裝飾公司市場部業(yè)務(wù)員工作職責(zé)（六）

1、主持本項目的技術(shù)、質(zhì)量管理工作，對工程技術(shù)、工程質(zhì)量全面負責(zé)。

2、在施工中嚴格執(zhí)行現(xiàn)行國家建筑法律、法規(guī)、規(guī)范、強制規(guī)范和標準，嚴

格按圖施工。

第6頁共7頁

3、編制施工組織設(shè)計、總平面布置圖，制定切實有效的質(zhì)量、安全技術(shù)措施

和

4、根據(jù)公司下達的年度、月度總的進度目標，負責(zé)編制項目詳細的月、周進

度計劃。

5、組織工程的圖紙自審、會審，及時解決施工中出現(xiàn)的各種技術(shù)問題。

6、負責(zé)各項技術(shù)交底工作，組織技術(shù)人員、工人學(xué)習(xí)貫徹技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、

質(zhì)量標準，并隨時檢查執(zhí)行狀況。

7、負責(zé)本項目的施工技術(shù)文件及技術(shù)資料簽證。

8、督促檢查作業(yè)班組、施工人員的施工質(zhì)量，確保工程按設(shè)計圖及規(guī)范標準

施工，并負責(zé)組織質(zhì)量檢查評定工作。

9、主持本項目的質(zhì)量會議，對質(zhì)量問題提出整改措施并監(jiān)督及時處理。

10、檢查安全技術(shù)交底，參與安全教育和安全技術(shù)培訓(xùn)，參與對安全事故的

調(diào)查分析，提出技術(shù)鑒定意見和改善措施。

11、負責(zé)檢查、督促工程檔案、資料的收集、整理，組織草擬工程施工總

結(jié)。

12、做好同設(shè)計單位和有關(guān)工程技術(shù)人員的工作聯(lián)系，避免施工過程中因技

術(shù)失誤造成的損失。

13、對本項目技術(shù)人員的工作進行考核，可根據(jù)技術(shù)人員的工作表現(xiàn)提出獎

14、搞好團結(jié)、協(xié)作、配合，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

第7頁共7頁