手冊

三峽大學郵件系統用戶常用技巧

一、郵件被攔截，收件箱中無法找到新郵件的解決辦法

第一步

進入本用戶的郵箱，點擊郵箱的左側“攔截信隊列”

第二步

進入反垃圾郵件網關后，如下圖

可以看到您被攔截的郵件，也可以根據發件人的郵箱查找，找到對應的郵件后，點擊對應的

“投遞”按鈕即可，被攔截的郵件即可發送到您的收件箱中。

第三步

若以上操作都沒找到您被攔截的郵件，請查看垃圾郵箱中是否有億郵反垃圾郵件（如下圖）

點擊進入查看該郵件，如下圖

找到您需要的郵件，點擊對應的“投遞”按鈕即可，被攔截的郵件即可發送到您的收件箱中。

二、反垃圾郵件網關設置

1、 用戶個人設置

點擊“攔截信隊列”，進入用戶個人設置

可以選擇是否啟用反垃圾郵件功能。默認為啟用，若選擇禁用，所有郵件都會繞過反垃圾系

統直接發送到您的收件箱。

2、 郵件白名單

用戶可以通過白名單的設置可信任郵件源地址，該郵件地址給您發送的任何郵件都不會被反

垃圾系統攔截而直接發送到您的收件箱。

添加白名單

填寫您信任的EMAIL地址，保存

三、其他郵件無法正常收發的解決辦法

進入郵箱，右上角查看您郵件數和空間使用情況，如下圖

目前用戶的郵件數的上限額為100封，包括收件箱、送件箱、草稿箱和垃圾箱的所有郵

件數。郵箱空間上限額為50M。達到上限額度時，將無法正常收發郵件，請用戶注意及時

清理郵箱中的垃圾郵件，尤其要清理垃圾箱里的郵件。

四、其他注意事項

1、因目前條件所限，郵件服務器還沒有具有雙機熱備功能，請各用戶將自己重要的數據

在本機備份，不要在網絡存儲中長期保留重要數據。

2、寫郵件時的安全保護時間限制為兩個小時，兩小時后沒有動作將自動退出。

3、郵件附件大小為單個2M，一次最多發送20M，對校外其他郵箱發送要視其能收到的

郵件附件大小而定。

4、郵件的注冊程序：目前郵件只對三峽大學校內教職員工（暫不對學生）開放，各用戶

在學校主頁右上角注冊成功后，將注冊頁面打印后交本單位辦公室蓋章后送至信息技術中心

六樓網絡運行部審核后開通。

三峽大學信息技術中心