電子商務

電子商務-題庫

1、如果在某站點買過書并再次訪問該站點時，屏幕上將建議你購買幾種你可能

喜歡的書，這屬于某站點的（ ）。

A、 網站推廣

B、 銷售個性化

C、 內容選擇

D、 內容的更新

答案： B

2、是指因特網上的（ ）：

A、 域名

B、 郵件地址

C、 口令

D、 ISP

答案： A

3、3.實現電子商務的前提條件是：（ ）

A、 信息

B、 人才

C、 物流

D、 電子信息技術

答案： D

4、4.在網上輸入關鍵字查詢信息的方式屬于（ ）技術。

A、 推送

B、 數據挖掘

C、 廣播

D、 檢索

答案： D

5、5.電子商務的任何一筆交易都包含著 ( )。

B、 資金流、物流、信息流

C、 資金流、物流、人才流

D、 交易流、信息流、物流

答案： B

6、WWW的主要特點有：（ ）。

A、 信息資源非常豐富

B、 易于使用

C、 采用交互式瀏覽和查詢方式

D、 可以信息共享

答案： ABC

7、電子商務環境與傳統商務有了較大的變化，下面闡述正確的有：（ ）。

A、 產品形態市場和資本形態市場中的商務活動主要屬于電子商務；

B、 信息形態市場的商務活動主要屬于電子商務；

C、 在傳統商務中，人文環境的影響無處不在，而在電子商務中，則其影響相

對較弱；

D、 政府部門在電子商務中仍是重要的影響因素，甚至是決定的因素。

答案： BD

8、下列不屬于個人商務活動特點的有：（ ）。

A、 以滿足個人生存需要為直接目標

B、 是最終的消費行為

C、 以個人意識為基本影響因素

D、 對社會生產無影響的行為

E、 是毫無規律可尋的行為。

答案： ABC

9、9.企業總體進入網絡經營的戰略形式有：（ ）。

A、 自己創建一個網絡企業

B、 并購已有的網絡企業

C、 與相關的網絡企業合資經營

D、 租用其它企業的網站

10、10.企業尋求競爭優勢的途徑包括：（ ）。

A、 增加顧客價值

B、 開展互動式營銷

C、 擴大產品生產規模

D、 拓展銷售領域

E、 尋求資金支持

答案： ABCD

11、你有幾種選擇何種入網方式，其特點各是什么?

答案： 通過局域連接到因特網。一臺計算機只要分配到一個IP地址，且連接

到一個已加入因特網的局域網中，就可接入因特網。這里所說的局域網已加入

因特網是指已通過路由器與其它可以與因特網相連的網絡連接。2、通過專線連

接到另一臺已接入因特網的主機。一臺計算機只要通過專用信道連接到另一臺

已接入因特網的主機，有一個已注冊并已經加入到因特網上路由表內的IP地址，

就可以直接訪問因特網的各種資源了。3、通過撥號接入因特網。一臺計算機通

過公用電話網撥號連接到另一臺已接入因特網的主機，只要這兩臺計算機都有

支持PPP（Point-Point Protocol）協議的軟件，而后由原已固定分區法接入

因特網的主機動態向該計算機臨時分配一個IP地址，那么該計算機在撥號連接

的這段時間內就接入因特網了。4、以仿真終端方式接入因特網。這種方式的本

地計算機上運行的不是支持PPP協議的軟件，而是仿真遠地已接入因特網的計

算機終端的軟件，它也不需要有IP地址。

12、為什么說SET信用卡支付形式代表了電子商務網上支付與結算的發展方向?

答案： 在商務走過了一個從簡單到復雜、到完善的過程。SET協議標準保證交

易各方的安全和信息的保密，目前SET已獲得IETF標準的認可，是電子商務的

發展方向。

13、簡述WWW的主要特點。

答案： （1）WWW的信息資源非常豐富。（2）WWW跨越地域性之廣，是任何其

它信息系統無法比擬的。（3）WWW采用交互式的游覽和查詢方式。（4）WWW容

易使用。（5）WWW可以將大量的聲音、圖象和視頻等信息分散到世界各地的任

意多的電腦上。（6）WWW服務能為讀者提供最新的信息。（7）WWW是以網絡為

中心的運算模式。

14、試描述在交易過程中使用公鑰加密系統的工作過程。

答案： 在對稱加密方法中，對信息的加密和解密都使用相同的密鑰。也就是說，

一把鑰匙開一把瑣。使用對稱加密方法將簡化加密的處理，貿易雙方都不必彼

此研究和交換專用的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交換共享的專用

密鑰。如果進行通訊的貿易方能夠確保專用密鑰在密鑰交換階段未曾泄露，那

么機密性和報文完整性就可以通過對稱加密方法加密機密信息和通過隨報文一

起發送報文摘要或報文散列值來實現。對稱加密技術存在著在通訊的貿易雙方

之間確保密鑰安全交換的問題。

15、網絡營銷策略實施的步驟。

答案： 步驟一：了解顧客所需，確立網絡的出發點；步驟二：抓住最終顧客；

步驟三：從顧客角度設計業務流程；步驟四：公司網絡化；步驟五：建立、促

進顧客忠誠。

16、網絡拓樸結構

答案： 1. 網絡拓樸結構：是通過網中節點與通信線路之間的幾何關系，表現

網絡結構，反映出網絡中各實體間的結構關系，也就是說這個網絡看起來是一

種什么形式。

17、TCP／IP

答案： 2. TCP／IP：TCP/IP協議是因特網上不同子網間的主機進行數據交換

所遵守的網絡通信協議，泛指所有與因特網有關的一系列的網絡協議的總稱，

其中傳輸控制協議（TCP）和因特網協議（IP）是其中最重要的兩個協議。

18、HTTP

答案： 3. HTTP：是客戶端瀏覽器和Web服務器之間的應用層通信協議，也即

瀏覽器訪問Web服務器上的超文本信息時所使用的協議，HTTP協議是TCP/IP

協議組的應用層協議之一。

19、HTML

答案： 4. HTML：是一種格式化語言，瀏覽器瀏覽的每一個主頁文件都是由

HTML語音編寫的。

20、IP地址

答案： 5. IP地址：用數字來表示的因特網上主機的地址稱為IP地址，它是

因特網主機的一種數字型標識，它由四個字節也就是32位的二進制數組成。

21、URL

答案： 6. URL：是為了能夠使客戶端程序查詢不同的信息資源時有同意的訪問

方法而定義的一種地址標識方法。

22、電子商務

答案： 7. 電子商務：是商務活動主體在法律允許的范圍內利用電子手段和其

他客體要素所進行的商務過程。

23、數字簽名

答案： 8. 數字簽名：是通過用密碼算法對數據進行加、解密交換實現的。

24、資源配置

答案： 是指企業過去和目前資源和技能配置的水平和模式，為企業的特殊能力，

資源配置的好壞會極大地影響企業實現自己目標的程度。

25、調查與預測

答案： 調查是了解情況，認識事物的本質；預測是在掌握事物本質的基礎對未

來的不確定性進行推測。

26、德爾菲法

答案： 又稱專家函詢調查法或通信調查法，此法在技術調查預測和新產品市場

需求調查預測等方面得到了較普遍的應用。

27、抽樣

答案： 抽樣調查是從調查對象全體中選擇若干個具有代表性的人體組成樣本，

對樣本進行調查，然后根據調查結果來推斷總體特征的方法。

28、網絡營銷

答案： 是以現代營銷理論為基礎，借助網絡、通訊和數字媒體技術，來實現營

銷目標的商務活動；是科技發展、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成的；

是信息化社會的必然產物。

29、試對創建網上銀行的驅動因素極其網上銀行發展所存在的問題進行必要的

分析和論述。

答案： 驅動因素：隨著電子商務的飛速發展，電子支付越來越多，要求越來越

高，催生了網上銀行，網上銀行的優點：1、實現交易無紙化、業務無紙化和辦

公無紙化，大幅度提高了服務的準確性和時效性。2、降低了銀行服務成本，提

高了服務質量。3、降低銀行軟、硬件開發和維護費用。4、降低消費者成本，

消費者操作更加生動友好。存在問題：1、網絡安全問題2、網上交易的法律問

題3、網絡擁擠問題4、網上銀行的消費群體問題

30、調查表明，我國絕大多數電子商務網站還不是完全意義的電子商務網站，

24/7（每周7天、每天24小時）在中國尚未實現，商品價格并沒有足夠競爭力，

服務水平亟待提高。對此，你如何評價？

答案： 國際上電子商務的標志就是企業最終實現在互聯網上完成資金交易，而

目前，國內的電子商務中介企業都只是提供信息服務，并沒有幫助企業完成最

終的交易，因此不能算是真正意義上的電子商務。然而，這種對電子商務的最

初認識，已經在中國的互聯網業內發生了變化，電子商務概念的外延正在逐步

拓寬。另外，我們可以看到，目前國內相關的法律法規還不健全，如電子簽名

還不具備同書面簽名同樣的法律地位，電子合同很難生效。同時，傳統企業對

電子商務的認識還不清晰，對在線交易缺乏信賴感。因此，在線交易在中國電

子商務中并沒有實現。

A、 客戶機安全和服務器安全

B、 物理安全和邏輯安全

C、 服務器安全和通訊信道安全

D、 密碼安全和隱私安全

答案： B

32、4.有一種結算工具是在塑料卡上嵌入了一個微處理器芯片，芯片里存儲了

大量關于使用者的信息，它比傳統磁條卡更易于防止濫用，這種電子結算工具

是：（ ）

A、 信用卡

B、 電子支票

C、 貸記卡

D、 智能卡

答案： D

33、5.假如一個電子郵件的內容被篡改成完全相反的意思，我們就說破壞了（ ）

A、 數據的完整性

B、 數據的可靠性

C、 數據的及時性

D、 數據的延遲性

答案： A

34、6.下列描述符合目前計算機網絡的基本特征的有：（ ）。

A、 計算機網絡是通信技術與計算機技術的結合

B、 其建立的主要目的是實現計算機資源的共享

C、 互聯的計算機應有明確的主從關系

D、 聯網的計算機必須遵循統一的網絡協議

答案： ABD

35、7.下面哪些產品有利于開展網絡營銷：（ ）。

A、 書籍、VCD

B、 計算機軟件

E、 家電

答案： ABC

36、8.在配置網絡服務器時，必須考慮以下幾個要點：（ ）。

A、 數據流量

B、 存儲容量

C、 安全性

D、 穩定性

E、 備份措施

答案： ABCDE

37、9.電子商務對企業的經營管理的很大的影響，主要表現在：（ ）。

A、 時空觀念的轉換

B、 必須要提高企業的知名度，有足夠的吸引力

C、 企業必須要進行流程重組或再造

D、 企業的歷史、規模等仍然在電子商務中起決定性的作用。

答案： ABC

38、10.下面有關信息加密的論述正確的有：（ ）。

A、 加密是指采用物理方法對信息進行再組織，使之成為一種不可理解的形式

B、 密鑰的位數越長，加密系統就越牢固

C、 對稱加密需要有一對密鑰

D、 非對稱的加密與解密使用不同的密鑰

E、 數字加密標準DES是非對稱加密

答案： BD

39、1.簡述網上銀行的特點。

答案：

（1）網上銀行實現交易無紙化、業務無紙化和辦公無紙化，大幅度提高了服務

的準確性和時效性；（2）網上銀行降低了銀行服務成本，提高了服務質量；

（3）降低銀行軟、硬件開發和維護費用；（4）降低消費者成本，消費者操作

更加生動、友好。

解析：

40、2.網上市場調杏的主要手段有哪些?

答案：

（1）誘導訪問者訪問，獲悉電子郵件地址。（2）利用電子郵件或者來客登記

簿詢問訪問者。（3）在企業站點上設計調查問卷。（4）網上德爾菲調查發。

（5）利用企業站點搜集市場信息。（6）選擇搜集引擎。（7）運用數據庫。

（8）互聯網上適合的市場信息調查內容。

解析：

41、3.簡述網絡三要素的內容。

答案：

（1）可以共享的某些資源-網絡服務（Network Services）；（2）保證相互接

觸的通道-傳輸介質（Transmission Media）；（3）保證通信的規則-協議

（Protocols）。

解析：

42、4.對稱加密的特點是什么?

答案：

在對稱加密方法中，對信息的加密和解密都使用相同的密鑰。也就是說，一把

鑰匙開一把瑣。使用對稱加密方法將簡化加密的處理，貿易雙方都不必彼此研

究和交換專用的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交換共享的專用密鑰。

解析：

43、5.電子商務網絡安全要素有哪幾個方面?

答案：

（1）物理要素；（2）網絡安全；（3）系統軟件安全；（4）人員管理安全；

（5）電子商務安全立法。

解析：

44、1.關于客戶機/服務器體系結構的錯誤說法是（ ）

A、 曾經是一種流行的結構

B、 可用于廣域網

C、 不可用于萬維網（WWW）

D、 可用于局域網

答案： C

解析：

45、2.虛擬現實建模語言是（ ）

A、 XML

B、 HTML

C、 ECML

D、 VRML

答案： D

解析：