高校圖書館數字化參考咨詢

2023年12月5日發(作者：盲人過橋)

-

淺議高校圖書館數字化參考咨詢

摘要 高校圖書館信息咨詢在信息咨詢領域發揮著越來越重要的作用。本文首先闡明了高校圖書館數字化參考咨詢服務的必要性和必然性,再對當代高校圖書館參考咨詢服務工作特點分析的基礎上,提出當代高校圖書館信息咨詢服務的發展趨勢。

關鍵詞 高校圖書館;參考咨詢;特點;發展趨勢

中圖分類號g251 文獻標識碼a 文章編號

1674-6708(2010)30-0032-02

數字化參考咨詢服務drs也稱虛擬參考咨詢服務vrs、在線參考咨詢服務ors、網絡參考咨詢服務nrs、電子參考咨詢服務ers,是與數字圖書館系統、其它網絡參考咨詢系統、其它信息服務機制和用戶服務機制相結合的一種新型信息服務模式[1]。

1 高校圖書館drs的必要性、必然性

傳統的圖書館參考咨詢服務是用戶主動向咨詢人員提出疑問并得到答案的一種服務方式。隨著信息技術的發展,這種參考咨詢服務方式已經不能滿足廣大師生的信息需求。“我們淹沒在數字的海洋中,卻忍受著知識的饑渴”形象地比喻了信息的龐雜無序。于是數字化的參考咨詢服務開始倍受青睞。因為這種服務用戶可以不受系統、時間、資源、地域限制來提出咨詢問題,并得到快速、有效的答案。高校圖書館信息咨詢的研究將是高校圖書館為用戶提供切實有效的信息服務的一項重要內容,它具有其他部門不能相比的人力資源優勢、技術和服務設備優勢[2]。由此可見,圖書館傳統的參

-