柯達啟示

2023年12月6日發(作者：三個銅板豆腐)

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柯達啟示：百年老店更需創新

對于曾經的行業巨頭，因對技術創新和消費體驗的忽視、甚至出于對市場需求的傲慢，而被市場最終遺棄，柯達并非是先例。

對于日趨激烈的市場經濟時代而言，企業的優勝劣汰亦遵循著均衡法則，隨時有新生企業橫空出世，隨時有老牌企業黯然出局。

很不幸，這一次悲劇落在擁有131年歷史的柯達頭上——2012年1月3日，柯達公司宣布，該公司收到紐交所警告，如未來6個月內股價無法上漲，則有可能摘牌退市。

對于2005年以來僅有一年盈利、2011年股價跌幅高達80%的柯達而言，沒落已是在所難免。

柯達的沒落，不僅是其技術創新的滯后，更是其對消費體驗忽視的必然。直到2003年，柯達才宣布全面進軍數碼產業，并于其后陸續出售醫療影像業務、以及相關專利權。但是，當時佳能、富士等日本品牌已占據“數碼影像”的龍頭地位，就連韓國三星、甚至中國華旗等企業亦已初具規模。此時，龐然大物的柯達已經喪失占領“數碼影像”的先機。

對于曾經的行業巨頭，因對技術創新和消費體驗的忽視、甚至出于對市場需求的傲慢，而被市場最終遺棄，柯達并非是先例。2009年4月，美國第三大汽車商克萊斯勒宣布進入破產保護；2010年6月，擁有101年歷史的通用汽車宣布進入破產重組軌道。與這些制造業巨頭隕落的原因類似，曾作為互聯網貴族的雅虎，亦因近10年在技術和媒體之間頻繁搖擺不定，其市值與高峰時相比已跌去近80%。

當然，在強調技術創新、專注消費體驗的時代，老牌貴族轉型成功亦屢見不鮮。這其中，IBM“大象能跳舞”的案例最為典型，這家有80年歷史的IT老牌貴族，曾被蓋茨預言“必將破產”，但是在具有前瞻眼光和超強決心的傳奇CEO郭士納的帶領下，IBM早于1995年即已啟動全面轉型，并最終完成了從計算機軟硬件提供商向IT服務商的完美轉型。除此之外，今天美國最大市值公司的蘋果，在2000年出現巨虧10億美元之后，在喬布斯的帶領下， 蘋果開始迅速向電子消費娛樂產品轉型，進行全新的戰略轉型和重新定位，完成堪稱經典的蘋果轉型四步曲，并于2007年將公司名字去掉“電腦”兩字。

在這個變化日新月異的時代，唯有“創新”是不變的真理。這種創新，不但基于技術和管理層面，更基于商業模式、乃至消費體驗層面。而對于老牌企業而言，要么在固執和傲慢中死中，要么在持續創新中重新煥發生機。雖然，世間沒有絕對的基業常青，企業的生死存亡充滿了諸多的不確定因素。同樣，創新和變化雖不能完全確保企業永立潮頭，但卻是企業持續生存和發展的必要前提。

當然，對于歷史并不悠久的中國企業巨頭而言，短期內依賴市場和成本的優勢，尚能擁有相對舒適的生存空間。但是，在競爭更加充分的未來，在要素資源成本持續上升的趨勢下，任何固步自封不思創新均難以贏得未來，而傲慢和忽視消費體驗更將令其難以持久。

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