研究商業的五大原則:商業是一門動態的學問

2023年12月6日發(作者：西海情歌詞曲)

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研究商業的五大原則：商業是一門動態的學問

研究商業的一些原則和方法

1. 不要把商業研究當成經典物理學

經典物理學研究是一個“觀察世界——提出假設——驗證假設”的過程。其中貫穿著嚴密的數學推導、規律總結、實驗驗證，最終得出的是眾人承

認的定律。整個過程之所以能成立，是因為其中蘊含了兩個基礎：嚴格的因果律和定律的可重復性。譬如，在地球上把一個蘋果往天上扔，它一定

會掉下來，無論誰扔、在哪里扔，結果都不會變，并且能無限重復。但是，這樣的嚴格因果和可重復性在商業世界并不成立。 影響商業的因素難

以窮盡，有時即使條件完全一樣，結果也未必可復制。

所以，要想提高商業洞察，首先要摒棄一個想法——一定要找出確定因素、固定規律、期待可重復實現。商業研究不是物理學。這也是商業很有魅

力的地方。

查看原文：研究商業的原則|不要把商業當作物理學

2. 在“混沌”中尋找秩序

你一定知道“蝴蝶效應”，它其實是一種“混沌學”現象。說的是，在一個復雜系統中，那怕是初始因子一點微小的變化，也可能導致結果巨大的

變動和連鎖反應。商業世界也是這樣，細微因素的改變會帶來結果的巨大不同。

以迪士尼收購皮克斯為例：如果在喬布斯癌癥復發后，迪士尼CEO鮑勃·伊格借此推遲或拒絕了收購，可能迪士尼就不是如今的樣子了。沒有這

樣的迪士尼，就沒有后來對漫威和盧卡斯影業的收購。而沒有對漫威的收購、沒有漫威宇宙電影，如今好萊塢大制片公司的運作方式也將完全不

同。商業世界就是這樣盤根錯節，彼此影響。

提升商業洞察的第二步，就是要在理解世界是“混沌”的前提下，努力尋找一些規律和秩序。 從這個角度講，我們都是商業世界的學生。

3. 重視“歸納”的過程，而不是結果

“歸納”——通過對客觀世界的重復觀察，試圖總結出一定規律。回顧耐克、銳步、安德瑪這幾家運動品牌公司的早期歷史就能發現，它們從獲取

第一批最忠實用戶，到占領更大的市場的過程，正是經典商業著作《創新者的窘境》里描述過的理論——利用顛覆性的新技術、提供差異化的產品

體驗；然后找到細分的小眾市場，最終挑戰大公司。這種歸納就是十分有價值的。

然而對于洞察商業而言，歸納的過程比得出的結果更重要。因為任何商業理論都不是一成不變的。隨著市場的變化，很多理論也會被證明是錯的、

不完善的。 但是歸納的過程能讓我們保持清醒與思考、認識規律，并更接近真相。 所以，要學會重視“歸納”的過程，而不是僅僅記住一個結

果。

4. 避免歸因謬誤

有三種歸隱謬誤最常見：1）簡單歸因；2）過度解讀；3）因果倒置。

提高商業洞察的第四步，就是在研究商業的過程中努力避免以上三種謬誤。 一個CEO如果不能正確判斷公司成敗的真正原因是什么，那么，即使

獲得過成功，也很難保持。

以皮克斯為例：

如果你認為只要有皮克斯著名的“智囊團”機制就能保證好創意的產生，就是陷入了“簡單歸因”的謬誤；

如果你開始追溯皮克斯是如何產生這樣復雜的創作流水線的，是否與公司文化、培訓機制等相關時，又可能陷入“過度解讀”；

如果你想當然把皮克斯的成功歸結于它對細節、創意的追求，甚至可能出現“因果倒置”。一味對創意和細節的追求，也曾經差點讓皮克斯破產。

查看原文：研究商業的原則 | 避免歸因謬誤

5. 要敢于跳出概念

一旦抽象為概念，就會造成很多信息缺失。這使得“概念”本身就有其局限性，拘泥于其中會讓人看不清問題的全貌。一個商業概念的含義，還會

隨著商業環境的變化而迅速變化。而對于人來說，一旦腦中有一個先入為主的概念之后，就很容易陷入查理·芒格常說的“證實性偏見”——當我

們主觀已有一個概念的時候，就會不自覺地去尋找支撐這個概念的證據。這樣就難以進入對商業現象、本質真正的思考和質疑。所以， 要想跟上

商業概念的變化，就必須要破除概念的束縛，隨時跳出原有的概念，直接回到問題和時間本身。

查看原文：研究商業的原則 | 不要執著于概念

6. 運用“動態視角”

在時間維度上，我們要還原到當時的歷史情境，而不是用現在的眼光去判斷歷史。這需要我們擁有包容的態度和不同維度的思考方式；

在空間維度上，要盡可能走進公司內部和企業家內心，去感受他們當時的決定，而不是停留在外部的揣測。這需要我們擁有盡可能多的資料。

二者結合，我們才能還原商業本身，而不僅僅是得出一些簡單的結論。

查看原文：研究商業的原則 | 不要站在原地

7. 研究商業是“自我觀照”的過程

商業史之所以常看常新，是因為人性總是貫穿始終，每個人都能從中有所感悟。

“自我觀照”包括兩個方面：

在復雜的商業世界中鍛煉自己多維度分析、思考，跳出思維誤區的能力；

在研究商業的過程中學會研究生活本身，譬如，如何與人溝通、如何進行關鍵時刻的決策、如何激發創意，這些都能從研究公司和商業中看到。

所以， 提升商業洞察的最后一步，就是要學會在商業中看到自己、掌握生活的智慧。

查看原文：研究商業的原則 | 歸納的過程、混沌中尋找秩序與自我觀照

標簽：方法論

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